El sector técnico y de mantenimiento vehicular avanza hacia un modelo de gestión integral, apoyado en el cumplimiento de normas de calidad, sostenibilidad ambiental y modernización gerencial. Así lo destacó la Ing. Dubraska Rodríguez, doctora en Investigación y Desarrollo egresada de la Universidad Central de Venezuela (UCV) e integrante de la Cámara Nacional de Talleres Mecánicos (Canatame).
Rodríguez enfatizó que el trabajo dentro de este rubro exige un apego riguroso a la organización y a la estandarización de procesos. De acuerdo con la especialista, pertenecer a la estructura gremial permite orientar a las empresas del sector bajo lineamientos normativos estrictos: «Lo que más me gusta es precisamente la organización, el método, el ayudar a otros talleres en la parte de normas» afirmó.
Durante una entrevista en Fedecámaras Radio, abordó la importancia de transformar la concepción tradicional del área de trabajo técnico para concebirla como centros automotrices o empresas de servicio integral. Esta evolución implica garantizar condiciones óptimas de confort y transparencia para los usuarios. Respecto al valor que aporta la estandarización y la certificación de calidad en los establecimientos, Rodríguez puntualizó: «Buscamos siempre la calidad de la prestación del servicio en realidad, y la garantía; hay que cubrir garantía».
Asimismo, hizo hincapié en la necesidad de combatir la informalidad y la falsificación de repuestos, riesgos que afectan directamente la seguridad vial y el patrimonio de los propietarios de vehículos. Ante este panorama, reiteró el llamado a la profesionalización del oficio y al estricto cumplimiento de las normativas vigentes, como las normas Covenin relativas a sistemas de frenos, suspensión, sistemas de gas natural vehicular y gestión de garantías.
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