El comercio electrónico en Venezuela está entrando en una etapa de madurez; al ser una economía digital transversal y multisectorial, algunos sectores se ralentizan mientras otros mantienen un crecimiento sostenido.
Richard Ujueta presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), en una entrevista para Fedecámaras Radio, comentó que El Pago Móvil experimentó un salto significativo, registrando más de 8,000 transacciones por minuto en comparación con las 6,000 alcanzadas en diciembre de 2025.
Por su parte, el gremialista destacó que el sector de financiamiento digital («Compra ahora y paga después» o BNPL) se ha expandido hacia el comercio minorista (menudeo), registrando un promedio de 3.1 financiamientos por segundo y moviendo alrededor de 7 millardos de dólares.
En cuanto, al impacto masivo en el empleo de delivery y transporte desde el e-commerce se movilizó 2.8 millardos de dólares solo para cubrir los ingresos del sector de motorizados (estimados en 250,000 trabajadores), quienes promedian ingresos anuales de 11,000 dólares. Asimismo, se monitorean unos 130,000 taxistas que generan entre 1,000 y 1,200 dólares mensuales a través de unas 12 super apps de movilidad.
Alianza estratégica de medición
Cavecom-e está concretando una alianza con la encuestadora global Nielsen para realizar mediciones precisas que logren contrastar el movimiento del retail tradicional frente al volumen real del comercio electrónico.
«En el estudio nuestro, nosotros estamos firmando con la encuestadora Nielsen, que es la encuestadora más grande del mundo. Vamos a entrar a unas mediciones porque necesitamos medir el retail que se mueve versus el e-commerce. Lo que pasa es que el e-commerce ha crecido de una manera muy grande», dijo en el programa de «Tecnofinanzas».
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