Fedecámaras Radio

Autor: N L

  • Tendencias digitales: las 5 claves del consumidor latinoamericano y el crecimiento exponencial de la IA

    En el marco de la celebración de la edición número 20 de su estudio sobre el Consumidor Digital en América Latina, Tendencias Digitales, a través de su director Carlos Jiménez, adelantó en el programa «Mesa de Análisis» las cinco grandes tendencias que marcan el comportamiento del consumidor digital en 15 países de la región. El informe completo será presentado el 23 de octubre en Caracas en un evento.

    Jiménez destacó que, aunque el estudio aún está en fase de recolección final de data, ya se pueden identificar tendencias disruptivas, siendo la más notable:

    • El boom de la inteligencia artificial generativa: El uso y adopción de plataformas como ChatGPT, Gemini, CoPilot o Perplexity está experimentando un crecimiento «exponencial» que se espera sea superior al 100% en adopción con respecto al año pasado. Esta tendencia tiene implicaciones masivas tanto para el consumo como para la operación de empresas.

    Las otras cuatro Tendencias Clave, además de la IA; el estudio se enfoca en los siguientes cambios en el ecosistema digital:

    • Reconfiguración de las búsquedas: Los usuarios están dejando de depender exclusivamente de Google, buscando información, y especialmente en compras, en plataformas sociales como TikTok e Instagram, y en la propia IA generativa.
    • Dominio del video corto: La preferencia por formatos audiovisuales muy concretos (Shorts, Reels, TikToks) sigue creciendo, impulsando la figura del nano- y microinfluencer como fuente de credibilidad.
    • Madurez del comercio electrónico y pagos: El e-commerce sigue creciendo en volumen de transacciones y, cualitativamente, en la experiencia de compra. Se observa el robustecimiento de los wallets y aplicaciones de pago que facilitan la inclusión financiera, mientras que el uso de criptomonedas como medio de pago masivo sigue siendo bajo debido a su carácter especulativo.
    • Mensajería como canal de negocios: Plataformas como WhatsApp han evolucionado de un medio de comunicación personal a un canal fundamental para ventas, atención al cliente e incluso pagos, especialmente fuerte en América Latina.

    La presentación del estudio, que será un evento híbrido (presencial en Caracas y online), contará con un panel de expertos para discutir la visión de negocios sobre estas tendencias y lleva por nombre «Tendencias digitales 2025: 20 años del consumidor digital Latinoamericano», en e centro Galipan. Los primeros panelistas confirmados son: Michael Gilarte, Vicepresidente de Cadena de Suministro de Farmatodo. Donny Alava, Country Manager de PedidosYa.

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  • Arturos revela plan de modernización acelerado: remodelará todos sus restaurantes a nivel nacional

    Arturos, la popular cadena de comida rápida, está inmersa en un ambicioso plan de modernización y cambio de imagen que abarca toda su red nacional. Ángel Bracho, Director de Restaurantes de Arturos, reveló en el programa «Mesa de Análisis» que, con la adquisición de la marca por parte de la empresa Protinal, el objetivo es completar la remodelación de sus 80 puntos de venta (incluidos restaurantes y kioscos Marco Polo) para el primer trimestre de 2026, expresó.

    Puntos clave del plan de modernización:

    • Avance rápido: Desde 2024 hasta la fecha, ya se han modernizado cerca de 40 restaurantes. El último en ser relanzado bajo la «Nueva Era» es el icónico local de La Guaira, que data de 1994.
    • Nueva experiencia: La renovación va más allá del cambio de logo. Busca una transformación de 360 grados enfocada en la interacción cliente-marca, incorporando más «branding interno», eliminando paredes blancas y haciendo los locales más cómodos, dinámicos e integrados con las ciudades (por ejemplo, quitando rejas).
    • Crecimiento y empleo: Bracho destacó que, desde la adquisición, la cadena ha crecido tres veces en ventas respecto al periodo anterior. Además, la empresa mantiene su plantilla, con más de 1.200 empleos directos en restaurantes, y el relanzamiento de La Guaira ha generado 31 nuevos empleos.
    • Planes futuros: Se espera la apertura de nuevos restaurantes en el futuro cercano, con sorpresas para el público venezolano.

    La cadena atribuye su crecimiento sostenido a la inversión constante, la nueva imagen y una oferta de precios competitiva que «tiene opciones para todos los bolsillos», lo que les ha permitido seguir rescatando clientes en el mercado de comida rápida.

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  • Crecimiento de medios de pago digitales en medio de una economía perturbada

    El fin del año 2025 está a solo 3 meses y no se observan cambios significativos en materia monetaria, cambiaria, fiscal y comercial. La política monetaria del Banco Central de Venezuela (BCV) continúa con signo restrictivo al mantener un encaje legal del 73%, ocasionando una menor disposición de bolívares para generar préstamos.

    En materia cambiaria, a la fecha se han registrado 55 intervenciones de divisas en el sistema financiero nacional, sin que esto necesariamente se transforme en mayor estabilidad del tipo de cambio; de igual forma, las empresas e industrias reportan una mayor presión fiscal por la vía de impuestos, tasas, contribuciones y multas. Finalmente, si bien el sector comercio y los servicios han experimentado cierta recuperación, todavía faltan medidas para lograr mayor producción y distribución de bienes y servicios nacionales.

    Dentro de todo este escenario, el mercado de medios de pago no deja de mostrar sus bondades, las cuales van desde la incorporación de tecnología NFC a la ya existente C2P, pago móvil, tarjetas de crédito TDC, tarjetas de débito TDB y transferencias interbancarias.

    En este mismo orden de ideas, se suman las billeteras virtuales de criptomonedas de las casas de cambio permisadas por la SUNACRIP (Crixto y Kontigo), que junto con Binance, lideran la oferta, distribución y uso de los criptoactivos estables tales como: USDT, USDC, BUSD y DAI, tan buscados por personas naturales y jurídicas para suplir la exigua oferta de divisas oficiales, así como para realizar pagos transfronterizos y fungir como reserva de valor en un entorno inflacionario creciente. Es acá cuando la tecnología se convierte en un crucial habilitador para las personas con sus hechos económicos.    

    Econ. Aarón Olmos / Programa Economía Digital

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  • Trujillo se prepara para una alta ocupación hotelera en octubre gracias a la canonización del Dr. José Gregorio Hernández

    El estado Trujillo se prepara para vivir un repunte turístico impulsado por dos hechos clave: la reciente reactivación del aeropuerto de Valera y la inminente canonización del Dr. José Gregorio Hernández.

    Alexander Valero, presidente de la recién juramentada Cámara de Turismo del Estado Trujillo, destacó en el programa «Turismo al Día» el alto impacto regional que tuvo el evento de juramentación de su nueva junta directiva, celebrado la semana pasada. El acto contó con la participación de la presidenta ejecutiva de ALAV (Asociación de Líneas Aéreas en Venezuela) y presidenta del Consejo Superior de Turismo, Marisela de Loaiza, lo que subraya la importancia de la organización en el panorama nacional.

    Valero señaló que la constitución de la Cámara, junto con el apoyo de diversas instituciones, está enfocada en el desarrollo de un turismo de excelencia y compromiso. Uno de los catalizadores de esta reactivación es la canonización del Dr. José Gregorio Hernández, nativo de Isnotú, evento que se celebrará en octubre en el Vaticano.

    La directiva de la Cámara, en coordinación con autoridades y la Iglesia católica, ha organizado una serie de actividades especiales para convertir a Trujillo en el centro de la fe y el turismo nacional:

    • Vigilias y concentraciones: Se esperan grandes concentraciones para la noche del 18 al 19 de octubre en Valera, donde se seguirá la transmisión en vivo del proceso de canonización desde Roma a las 3:00 a.m.
    • Caminatas y recorridos temáticos: El sector médico organizará una vigilia y una caminata solemne desde Valera hasta el monumento del Dr. José Gregorio Hernández en Isnotú. También habrá recorridos en motocicleta, bicicleta y actividades de aventura.
    • Celebración de natalicio: La fiesta se extenderá hasta el 26 de octubre, fecha del natalicio del futuro santo.
    • Logística y Servicios: El gobierno regional ha dispuesto el transporte público gratuito desde los terminales para trasladar a los visitantes. Además, se están habilitando terrenos en el sector de Isnotú para acampar, así como reforzando el suministro de agua potable, seguridad y el servicio gastronómico.

    El presidente de la Cámara confirmó que, ante la alta afluencia esperada, los hoteles en ciudades como Valera están «prácticamente todos ocupados», aunque algunos aún tienen capacidad.

    El Dr. Valero destacó la reapertura del aeropuerto de Valera como una «victoria temprana» de la nueva junta. Este logro facilitó la presencia de Marisela de Loaiza en el estado y es vital para la conectividad. Se espera la posible activación de vuelos adicionales para las fechas del 18 y 19 de octubre, aunque aún no hay confirmación oficial.

    Además, la Cámara firmó recientemente una alianza estratégica con la Cámara de Turismo del estado Lara, buscando impulsar el desarrollo turístico interregional.

    Finalmente, en un esfuerzo por mejorar la calidad de los servicios, la Cámara de Turismo de Trujillo está trabajando con la Corporación Trujillana de Turismo en un proceso de categorización y certificación turística de hoteles, posadas y restaurantes, un paso clave para garantizar una experiencia de calidad a los visitantes.

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  • Del Audiovisual al Arte: Collage y Escultura Metálica

    El artista Isaac Bencid se prepara para inaugurar su primera exposición individual, titulada Fragmentos. Esta se centra en los temas de la transformación, el cambio y la coherencia de los «fragmentos» de la vida. La muestra busca que el público se balancee y se encuentre en su propia historia.

    Bencid, conocido por su trayectoria de más de 22 años en la producción audiovisual, explicó en entrevista para Fedecámaras Radio que este proyecto artístico a sus 48 años es parte de un «llamado interno» y su camino de vida, donde le toca «proyectarse» y compartir su mensaje: «Tenemos que aferrarnos al cambio y asumirlo de la mejor manera posible para salir adelante».

    La muestra reúne más de quince obras en collage, tinta y escultura en malla metálica que indagan en la tensión entre fragmento y totalidad, entre lo que se desintegra y lo que encuentra nueva forma. Son piezas nacidas del corte, la repetición y la reconstrucción, que llevan en sí mismas la huella de la herida y de la transformación.

    Con un lenguaje directo, matérico y sin concesiones, Bencid convierte el vértigo de los cambios en imágenes que hablan tanto de lo íntimo como de lo colectivo. Su obra se sitúa en el borde entre el caos y el orden, y propone al espectador detenerse ante un mapa de pulsaciones y fracturas que resuenan con nuestro tiempo.

    La exposición está curada por Shirley Moreira, reconocida por su enfoque en el arte latinoamericano contemporáneo y su capacidad para conectar voces emergentes con audiencias internacionales. También cuenta con la colaboración de Jorge Hulián de ArtDealerMiami, dando soporte en todo el proceso de montaje.

    Detalles de la inauguración: 4 de octubre de 2025, 6:00 pm
    Lugar: MIFA – Miami International Fine Arts
    Dirección: 5900 NW 74th Ave, Miami, FL
    Preview de prensa: 4 de octubre, 5:30 pm
    Instagram: @isaacbencid.art

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  • Bolívares en exceso disparan el dólar: tipo de cambio crece 300% en un año

    El tipo de cambio oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) ha experimentado una aceleración significativa durante el tercer trimestre, convirtiéndolo en el período de mayor alza del año. Según el economista y profesor de la Universidad Metropolitana Hermes Pérez, este fenómeno no se debe a la caída de los ingresos petroleros, sino a un exceso de bolívares en circulación y una alta inflación crónica, expresó.

    El experto señala que la principal presión sobre el precio del dólar proviene de la expansión de la liquidez monetaria.

    • Diferencia alarmante: La cantidad de bolívares en circulación se incrementó cerca de 250% en un año, mientras que en países como Estados Unidos o naciones latinoamericanas el aumento se ubica entre 2% y 8% en el mismo período.
    • Mucha demanda de divisas: Una mayor cantidad de bolívares busca demandar dólares, lo que impulsa el precio de la divisa.
    • Inflación crónica: La alta y crónica inflación hace que las personas se deshagan rápidamente de la moneda local, buscando refugio en monedas más fuertes como el dólar.

    El economista destaca que, en términos anuales, el tipo de cambio ha tenido un incremento de más del 300% respecto al año pasado, cuando el aumento anualizado se ubicaba entre 10% y 12%.

    Contrario a la percepción general, el experto sostiene que la devaluación no se explica por una disminución en las divisas del país:

    • Producción al alza: La producción y exportación petrolera han aumentado progresivamente, alcanzando la cifra de más de un millón de barriles exportados por primera vez desde 2020.
    • Ingresos históricos: Los ingresos petroleros podrían alcanzar entre 18.000 y 20.000 millones de dólares al cierre de año, una de las cifras más altas en el último lustro.
    • Gasto Laboral Licuado: El principal gasto del gobierno (sueldos y salarios) se mantiene congelado desde marzo de 2022. La combinación de la inflación y la devaluación ha provocado que las obligaciones laborales del Estado se «licúen» (reduzcan en términos reales), dando más espacio para que los ingresos petroleros pasen a formar parte de las reservas.

    Las reservas internacionales del BCV han crecido significativamente, alcanzando cerca de $13.000 millones. Este aumento se atribuye a dos factores:

    1. Revalorización del oro: El 70% de las reservas son oro monetario y su precio ha alcanzado nuevos récords.
    2. Aporte petrolero: La entrada de divisas por las exportaciones petroleras es el otro gran impulsor.

    Sin embargo, esta inestabilidad cambiaria podría impactar negativamente en el crecimiento económico. El economista advierte que el crecimiento acelerado del tipo de cambio presiona la inflación, y en economía, «cuando hay más inflación, los países tienden a crecer menos». Esto podría llevar a una revisión a la baja de las estimaciones de crecimiento económico (que el FMI había situado en un 5%).

    El también profesor universitario estima que, de continuar la tendencia, el tipo de cambio podría cerrar el año en torno a los 200 bolívares por dólar o más.

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  • Avanti anuncia una celebración de aniversario icónica y ambiciosos planes de expansión en Venezuela

    La tienda departamental Avanti se prepara para una celebración de alto impacto con motivo de su tercer aniversario, anunciando una serie de eventos y ambiciosos planes para los últimos tres meses del año, según detalló Alejandro Hernández, gerente de Merchandise de productos, en entrevista para el programa «Mesa de Análisis».

    Hernández mencionó que la tienda, que ha superado sus expectativas de ventas este año, busca consolidarse como un referente en la ciudad y el país a través de la innovación, la calidad y una fuerte apuesta por la economía venezolana.

    El evento central de la celebración será el encendido de la Navidad el 18 de noviembre, que promete ser «icónico».

    • Árbol suspendido: La galería presentará el primer árbol de Navidad suspendido de la ciudad.
    • Fachada y animatrónicos: Se complementará con una fachada renovada y elementos animatrónicos.
    • Fashion Show de Alto Nivel: Avanti traerá un Fashion Show con un formato que busca replicar los desfiles internacionales en Caracas, prometiendo grandes sorpresas.

    Hernández destacó la solidez y el crecimiento de la tienda, cuyo tráfico de visitantes alcanzó las 20.000 personas el mes pasado (septiembre). El éxito se atribuye a:

    • Modalidades de pago ancladas al BCV: Avanti acepta todas las formas de pago (criptomoneda, transferencias, tarjetas, efectivo) y está totalmente anclada al Banco Central de Venezuela (BCV), buscando sincerar los precios al mercado internacional.
    • Confianza en el país: El CEO, Yaser Daga, promueve una política de «confíen en Venezuela», que ha impulsado la introducción de más de 350 marcas internacionales como Samsung, LG, Xiaomi, Hugo Boss, L’Oréal, Gucci y Chanel.
    • Colección propia: La tienda mantiene una marca de diseño venezolano, «Loss», cuyas prendas se confeccionan fuera del país, pero están diseñadas por talento nacional, enfocándose en la mujer caraqueña.

    Avanti continuará con sus conversatorios temáticos todos los miércoles, orientados a culturizar en moda, tendencias y productos. Además, como parte de su agenda de cierre de año, la tienda tiene previstos desfiles, caminatas y una carrera, junto a un conversatorio especial sobre la salud mental y la concienciación sobre el cáncer de mama, señaló Alejandro.

    Finalmente, aunque no hay planes inmediatos para abrir una nueva tienda física, Avanti se centrará en la expansión de su canal digital y el programa de financiamiento «Finiti» para sus clientes.

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  • Colegio Dawere celebra diez años transformando la educación virtual en América Latina

    Dawere, el colegio virtual pionero de América Latina, celebra una década de innovación educativa y transformación curricular. Con su programa de bachillerato estadounidense en español, la institución actualmente acoge a más de 3.000 estudiantes de América Latina y Europa, incluyendo atletas, migrantes y jóvenes con desafíos de aprendizaje, a través de un modelo flexible y certificado internacionalmente.

    Fundada en 2015, Dawere inició con una digitalización del diseño curricular venezolano, sentando las bases para una educación virtual más accesible.

    “Hace 10 años observamos una brecha en los sistemas educativos de América Latina. La educación de calidad no era accesible para todos, y vimos que esto podía requerir una solución tecnológica”, comenta Álvaro González, CEO de Dawere.

    Así, tras dos años creando contenido educativo con miles de videoclases, lecturas, proyectos y evaluaciones tipo PISA, en 2017 se lanzó formalmente el primer bachillerato virtual en Venezuela.

    Impulsada por este éxito, la institución expandió su alcance a Estados Unidos en 2019, con la creación de Dawere International High School: el primer bachillerato americano 100% virtual y en español. Desde ese año, el colegio está registrado en el Departamento de Educación de Florida, y ha graduado a más de 1200 jóvenes de países como Venezuela, México, Panamá, República Dominicana, Perú, Ecuador, Honduras y Chile, entre otros.

    En paralelo a esto, Dawere consolidó su rol transformador en 2021 al otorgar 1.500 becas a venezolanos que no habían culminado su bachillerato. Ello tuvo un impacto relevante, con más de 250 estudiantes graduados y otros 940 que habían avanzado varios grados al finalizar la iniciativa.

    Impulsando esta visión educativa en nuevos horizontes, Dawere ha cultivado desde 2019 una fructífera colaboración con la Major League Baseball (MLB) de Estados Unidos, la liga de béisbol que reúne a los mejores jugadores del mundo.

    La alianza, que comenzó con los Guardianes de Cleveland, ahora se ha expandido hasta alcanzar un total de 29 equipos, permitiendo que sus jóvenes prospectos latinoamericanos continúen sus estudios en Dawere International High School, sin sacrificar sus carreras deportivas.

    “En unos años, muchos de los grandes ligas latinoamericanos se habrán graduado en nuestro colegio virtual”, agrega González.

    Además de la MLB, el colegio ha priorizado acuerdos con gobiernos y agencias multilaterales, logrando llevar educación virtual a comunidades vulnerables. Así, en 2019, se asoció con Unicef, ACNUR y Living Water Community para becar a niños migrantes en Trinidad y Tobago a través de Dawere. Y al año siguiente se concretó un convenio similar con el Gobierno de Aruba, otorgando becas en Dawere a jóvenes migrantes en la isla.

    Por otra parte, desde 2020 también se han establecido alianzas con instituciones educativas locales para crear colegios en Colombia, República Dominicana, Honduras y México, buscando expandir el currículo digital en América Latina.

    Tras esta evolución, Dawere obtuvo en 2023 la acreditación internacional de COGNIA, quedando así certificada su calidad educativa ante la organización acreditadora más importante de Estados Unidos. A la par, la institución fue pionera en el desarrollo de un modelo de Inteligencia Artificial que ayuda a combatir la deserción escolar.

    Un año después, en el marco de una iniciativa financiada por el BID Lab (Banco Interamericano de Desarrollo), Dawere abrió su infraestructura tecnológica a colegios, gobiernos y emprendedores, con el propósito de expandir el acceso a la tecnología educativa.

    Este esfuerzo se tradujo en el lanzamiento de Edugogo, la plataforma tecnológica integral que ofrece acceso a los contenidos, currículos bilingües y soluciones ya probadas de Dawere. Esto incluye el desarrollo de un tutor de IA que personaliza el aprendizaje, así como una app móvil que funciona sin conexión a internet, siendo especialmente útil para estudiantes en zonas remotas.

    Finalmente, para 2025, Dawere planea lanzar su programa de bachillerato americano propiamente en inglés, dirigido a un público global angloparlante. Con este paso, la institución se propone consolidar el acceso universal a la educación virtual, sin que las barreras geográficas lo impidan.

    Además, de cara a 2026, Dawere proyecta dos metas principales: por un lado, profundizar la gamificación de su experiencia educativa en el bachillerato virtual, y por otro, generar experiencias sociales para los estudiantes, incluso a través de entornos digitales.

    Después de una década de crecimiento, aprendizajes e impacto positivo en miles de familias, Dawere continúa demostrando así su compromiso con la innovación educativa.

    Para más información, visite: https://dawere.com/

    NOTA DE PRENSA

  • María Beatriz Medina Simancas: «La formación de lectores requiere la participación del sector público y privado»

    María Beatriz Medina Simancas, reconocida editora y experta en literatura, fue la invitada central del programa «Tributos y Algo Más», para discutir su trayectoria, el impacto de su padre en el mundo editorial venezolano y la situación actual del Banco del Libro.

    Medina, hija del recordado poeta y exdirector de El Nacional y el Papel Literario, José Ramón Medina, destacó la influencia de su padre, quien fue «escritor y sobre todo editor«. Reveló que fue su padre quien impulsó la creación de la Biblioteca Ayacucho durante el primer gobierno de Carlos Andrés Pérez en los años 70.

    La actual directora ejecutiva del Banco del Libro explicó que el proyecto, co-concebido con figuras como Ángel Rama, surgió de la idea de «revisitar los clásicos latinoamericanos» siguiendo la pauta de proyectos editoriales anteriores. A pesar de que la publicación de nuevos títulos ha disminuido, Medina afirmó que la Biblioteca Ayacucho sigue siendo una Fundación de Estado y un «acervo importante de lo que es la memoria literaria de América Latina» y una referencia esencial para la investigación literaria en la región.

    Al ser consultada sobre las acciones necesarias para incentivar la lectura en el país, Medina propuso un proyecto de política pública basado en la articulación y el estímulo.

    • Mantener las exenciones fiscales al libro (como el IVA), una medida que se remonta a la ley redactada durante la presidencia de Ramón J. Velásquez en 1993.
    • Estimular la producción de editoriales, que actualmente trabajan en condiciones difíciles.
    • Promover la habilitación de bibliotecas públicas y otros «entornos de lectores» para acercar el libro a la población.
    • Concentrar el trabajo de formación lectora en las escuelas, considerándolas el espacio fundamental para la formación ciudadana.

    Medina enfatizó que el trabajo de formación de lectores «es un trabajo de equipo» que requiere la participación del sector público y privado, citando la frase del español José Antonio Merino: «Para leer se necesita toda la tribu».

    Escucha aquí el audio completo de la entrevista:

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  • Fenahoven: El 75% de los hoteles afiliados ya están categorizados para elevar estándares de calidad

    El relanzamiento y la implementación de un proceso de categorización y normalización de la calidad turística para hoteles en Venezuela, una iniciativa conjunta entre el Ministerio de Turismo (MinTur) y el sector gremial, encabezado por la Federación Nacional de Hoteles de Venezuela (Fenahoven). Este esfuerzo busca mejorar la competitividad del sector hotelero del país, elevando sus estándares de calidad a nivel internacional frente a otros destinos como el Caribe y las naciones vecinas.

    Este sistema de clasificación, que revive la norma técnica de 1987, tiene como objetivos clave garantizar la calidad del servicio, proteger a los turistas y ordenar la oferta de alojamiento, expresó Alberto Vieira, presidente de la Federación Nacional de Hoteles de Venezuela (FENAHOVEN), en entrevista para el programa «Turismo al Día».

    El también director de CONSETURISMO mencionó que el proceso actual se distingue por la introducción de la autoevaluación como herramienta fundamental. El MinTur ha involucrado a gremios como Fenahoven para promover que los establecimientos utilicen un cuestionario (basado en un «tabulador» de más de 400 ítems) para revisar sus propias instalaciones y servicios, lo que les da una puntuación. Este resultado se envía al ministerio como una «fe jurada» para que, posteriormente, los fiscales realicen las inspecciones correspondientes.

    Según Vieira, actualmente el 75% de sus 225 hoteles afiliados en 19 estados del país ya están categorizados, pero hay un trabajo significativo por delante, ya que, según datos del MinTur, solo 394 de los 4.473 establecimientos de alojamiento del país están certificados. El Ministerio está dando prioridad a los hoteles que aspiran a cuatro y cinco estrellas para impulsar la mejora de la infraestructura, precisó.

    La categorización ofrece múltiples beneficios a los prestadores de servicios turísticos. Entre ellos se destacan la obtención de un certificado de confianza y reputación ante el huésped, mayor visibilidad y promoción, y el potencial acceso a incentivos fiscales y financieros que la federación está proponiendo a las autoridades, aunque no existan actualmente. Además, los hoteles certificados podrían acceder a programas de formación y tener prioridad en proyectos de inversión y desarrollo.

    Fenahoven destaca que el Ministerio ha asegurado que el proceso será flexible y adaptado a la situación de los hoteles, reconociendo que muchos han tenido que reducir su capacidad operativa o posponer inversiones debido a la baja ocupación. Aunque el proceso es para toda la hotelería (no solo afiliados a gremios), las cámaras están colaborando para establecer mesas de trabajo que ayuden a los prestadores a aclarar dudas sobre la documentación y el cuestionario de autoevaluación.

    Escucha aquí el audio completo de la entrevista:

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