Canguro cuenta con más de 20 años en Venezuela y ha registrado un crecimiento sostenido en los últimos 5 años, alcanzando más de 212 tiendas a nivel nacional y presencia internacional en Ecuador, Panamá y Colombia.
José Hidalgo, especialista en Power BI e Inteligencia de Negocios de Canguro, comentó que la venta de telefonía de gama baja (equipos entre $80 y $150) representa cerca del 50% de las ventas de teléfonos. Además, plataformas de pago a plazos como Cashea han impulsado la rotación y el volumen de ventas.
Por su parte, el representante de Canguro destacó que la empresa integró Centipede, que es una IA conectada a su ERP (Odoo), para gestionar más de 100.000 SKUs. Esta herramienta redujo más del 50% del tiempo en labores administrativas y cálculo de reportes.
«Dejamos de hacer labores manuales y el tiempo que dedicábamos a eso lo hacemos en otras cosas que realmente aportan valor a la empresa. En una empresa tan grande como Canguro no es opcional tener IA, es una necesidad», dijo en el programa de Tecnofinanzas».
Con relación a las estrategias de comercio, en Canguro utilizan el concepto de «imágenes de tienda» según la región y radio de impacto para abastecer adecuadamente cada sede. Además, aplican IA para predecir la llegada de contenedores de importación y optimizar la distribución nacional.
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