Fedecámaras Radio

Categoría: Fin de Semana

  • El factor humano: Clave para la excelencia en servicios turísticos

    Carlos Pérez Schael, director de la Cámara de la Multimedia y el Tiempo Compartido (CAMYTCOM), y actual director del Hotel Wyndham Concorde, Margarita. En entrevista para el programa «Turismo al Dia», abordó la importancia de los productos turísticos con alta deseabilidad y atractivo, y cómo estos benefician a los destinos. La evolución del turismo, que hoy en día se basa en la transmisión de experiencias culturales, y cómo la conectividad y la variedad de alojamientos facilitan los viajes en el mundo actual, aunque Venezuela enfrenta desafíos en infraestructura y servicios, precisó.

    Pérez destacó la relevancia de la gestión de la calidad en los servicios turísticos, la diversidad de opciones de alojamiento, y la dificultad de mantener estándares en un mercado cada vez más fragmentado y digitalizado. También mencionó el esfuerzo de las empresas venezolanas por mejorar la calidad, a pesar de las adversidades, y la necesidad de invertir en tecnología y medición de métricas en tiempo real para competir globalmente.

    Además, enfatiza la importancia del factor humano en la atención, resaltando que la calidad del servicio está estrechamente ligada a la actitud, honestidad y valores del personal. También subrayó que la autenticidad, el respeto y los valores compartidos son clave para el éxito en el sector turístico, y que mantener estos principios ayuda a construir una reputación sólida y duradera.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puedes leer: Canaima en 2025: un destino turístico en crecimiento tras la pandemia

  • Foro Iberoamericano de Turismo: Transformación del turismo en la actividad empresarial y social en la region

    El secretario permanente del Consejo Iberoamericano de Empresarios, Narciso Casado, compartió detalles sobre el éxito del Segundo Foro Iberoamericano de Turismo en Santa Marta – Colombia. Destacó en el programa «Turismo Al Dia» que el evento avanzó en temas clave como la transformación del turismo en actividad empresarial y social, promoviendo un diálogo público-privado y el compromiso de invertir en la región.

    Casado también mencionó que se abordaron aspectos como la sostenibilidad, innovación tecnológica, la importancia de las comunidades y el turismo comunitario, así como la formación juvenil y la participación de pueblos indígenas. Además enfatizó que el objetivo es convertir estas ideas en acciones concretas que influyan en la próxima cumbre iberoamericana en Madrid en 2026, promoviendo un turismo competitivo, sostenible y humano en toda la región.

    También resaltó que estos foros fortalecen la responsabilidad del sector empresarial en las decisiones regionales y que el turismo en Santa Marta refleja el potencial iberoamericano, con frases como «Iberoamérica, el turismo te hace grande«.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

  • Canaima en 2025: un destino turístico en crecimiento tras la pandemia

    Alejandra Díaz, directora comercial de Ara Merú Lodge en el Parque Nacional Canaima, describe cómo este destino turístico en 2025 ha mostrado un crecimiento tras la pandemia, siendo un lugar mágico y de belleza natural única. Destaca la calidad de los servicios y la variedad de actividades, incluyendo visitas a lugares emblemáticos como el Salto Ángel, Laguna de Canaima y saltos del Sapo de la Hacha, además de experiencias en helicóptero y sobrevuelo.

    Días resalta que el turismo nacional e internacional ha ido en aumento, aunque aún con limitaciones, y se valora mucho la oferta de turismo de alta calidad. También anuncia la tercera edición de la Carrera de Montaña Canaima Trail Race, un evento que busca impulsar el deporte y el turismo deportivo en la región, involucrando a la comunidad y promoviendo actividades sociales y deportivas, con apoyo de marcas locales e internacionales.

    La carrera se realizará del 5 al 8 de junio, con la competencia el 6, y forma parte de un plan de viaje que incluye visitas a las bellezas naturales del parque.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    Sobre Ara Merú Lodge

    Un equipo de apasionados que trabaja para enaltecer las bondades de Venezuela, con la premisa de exclusividad para clientes VIP que quieran disfrutar de la exótica selva y bellezas naturales de Canaima. En medio de la selva se levanta el lodge con imponentes instalaciones y confortables habitaciones inspiradas en la laguna de Canaima, sus saltos y tepuyes, para disfrutar de las maravillas del lugar con un servicio VIP. Cuentan con un amplio caney de cuatro niveles, restaurant, spa, gimnasio, área lounge y terraza con vista 360 grados para deleitarse con la maravillosa vista de la laguna de Canaima y una réplica del Kerepakupai Vená o Salto Ángel, la caída de agua más alta del mundo, y en su tope se puede disfrutar de un relajante jacuzzi.

  • Amplia participación en el Global Big Day en Venezuela

    En el programa «Turismo al Día”, Vicky Herrera, vicepresidenta del Consejo Superior de Turismo de Venezuela y presidenta de la Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo (AVAVIT), explicó que el Global Big Day en Venezuela ha tenido una participación muy amplia, con personas de todo el país que han realizado avistamientos de aves durante 24 horas, desde la medianoche hasta la medianoche siguiente.

    Este evento busca no solo contar las especies avistadas, sino también promover la participación ciudadana y el turismo de naturaleza, resaltando la importancia de proteger y valorar la biodiversidad venezolana.

    Vicky destacó que este año se ha sumado el sector turismo y la ciudadanía en general, con el apoyo de herramientas tecnológicas como eBird y Merlin, que facilitan la identificación y registro de aves. Además, se están realizando capacitaciones y actividades para involucrar a más personas, incluyendo niños y jóvenes, en la conservación y el aviturismo.

    También se menciona la unión de gremios turísticos y la promoción de productos turísticos basados en la biodiversidad, como una forma de potenciar el turismo nacional y crear conciencia sobre la protección del medio ambiente. Finalmente, informa sobre la próxima Expo Avavit en junio, donde se presentarán avances y resultados del sector, e invita a todos a participar y conocer más sobre estas iniciativas.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puedes leer: Planes para impulsar el turismo en el Estado Bolívar

  • Planes para impulsar el turismo en el Estado Bolívar

    Jhonnattan Linares, nuevo presidente de la Cámara de Turismo del Estado Bolívar, comentó en el programa «Turismo al Dia» sobre la situación turística en la región, durante el asueto de Semana Santa, Linares mencionó que hubo un aumento en visitantes hacia lugares como la Gran Sabana, Canaima, el Salto del Ángel, playas del eje Caroní y Orinoco, y otros destinos naturales y culturales. Actualmente la región, que es la más grande de Venezuela y posee muchas riquezas naturales y culturales, busca posicionarse como un destino turístico destacado.

    Señaló varios de los planes para mejorar el sector, como crear un directorio turístico accesible en aeropuertos y terminales, reorganizar la cámara para trabajar por rubros específicos (hotelero, aventura, gastronomía, etc.), y potenciar la capacitación de los prestadores de servicios. También enfatiza la importancia de fortalecer la conectividad aérea, especialmente con Brasil, para atraer más turistas del mercado internacional, incluyendo a los de Roraima, que muestran interés en visitar Venezuela.

    Además, menciona la necesidad de restablecer vuelos diarios a Canaima para facilitar la llegada de turistas y aprovechar al máximo destinos como el Salto del Ángel. También resalta el potencial gastronómico de Bolívar, con platos únicos de la región que aún no son muy conocidos, y la importancia de promover la gastronomía local junto con el turismo para enriquecer la experiencia del visitante.

    Finalmente, expresa su compromiso de seguir trabajando en la capacitación de guías, meseros y comunidades indígenas, para ofrecer un turismo más variado, auténtico y sostenible, que destaque la riqueza cultural y natural de Bolívar.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puedes leer: Éxito de la temporada de Semana Santa en Margarita gracias a su diversificación

  • Proyectos turísticos en Mérida: Hotel Sierra Linda y VegaSol

    En entrevista para el programa «Turismo al Dia», Luis Alberto Gómez, director general de la Cámara de Multipropiedad y Tiempo Compartido (Camytcón) en el estado Mérida, compartió los detalles de dos grandes proyectos: el Hotel Sierra Linda, con vistas panorámicas impresionantes en la Loma de Tabay, y el complejo recreacional VegaSol, ubicado en una zona cálida del sur de Mérida. Ambos sitios han tenido una alta ocupación y contribuyen significativamente a la economía local, precisó.

    Gómez destaca que el turismo en Mérida ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, con una ocupación promedio del 74% y un incremento del 11% en visitantes en comparación con el año anterior, aunque aún lejos de los niveles de 2010. También señala, la importancia de mejorar la conectividad aérea, como la posible apertura de vuelos entre Cúcuta y Mérida con la aerolínea colombiana Satena, lo cual potenciaría el turismo internacional y la economía regional.

    Finalmente, menciona la importancia del turismo para la economía del estado, destacando que en épocas pasadas llegó a recibir un millón doscientos mil turistas anualmente, generando millones de dólares. Luis Alberto, espera que con esfuerzos continuos y mejoras en infraestructura y conectividad, Mérida vuelva a ser un destino turístico de gran relevancia tanto a nivel nacional como internacional.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puedes leer: Morrocoy: un destino familiar, seguro y en constante mejora

  • Éxito de la temporada de Semana Santa en Margarita gracias a su diversificación

    Durante la pasada Semana Santa, la isla de Margarita superó las expectativas de afluencia de turistas, con un gran número de visitantes gracias a los muchos eventos distribuidos en diferentes zonas, lo que ayudó a evitar aglomeraciones y a ofrecer variedad para todos los gustos, expresó Antonio de Abreu, presidente de la Cámara de Turismo del Estado Nueva Esparta, en el programa «Turismo al Día».

    El equipo de la nueva junta directiva de la cámara incluye profesionales de hotelería, aerolíneas, parques, agencias y restaurantes; planea reuniones con afiliados para escuchar sus inquietudes y seguir desarrollando proyectos que ya estaban en marcha, además de impulsar nuevas iniciativas. También están trabajando en mejorar la calidad del servicio, ampliar la oferta turística tanto a nivel nacional como internacional y promover eventos que atraigan turistas en temporadas bajas.

    En cuanto a la seguridad, De Abreu resaltó que las autoridades hicieron un excelente trabajo durante Semana Santa, logrando que no se registraran incidentes graves. La isla también destacó en aspectos religiosos, con una gran afluencia de visitantes para realizar turismo religioso y actividades en diferentes templos.

    Además, Margarita ha avanzado en la diversificación gastronómica, ofreciendo opciones para diferentes públicos y presupuestos, desde restaurantes de lujo hasta posadas más económicas. Los precios de los paquetes turísticos varían según la oferta, y las aerolíneas están ofreciendo promociones para incentivar viajes de última hora.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puedes leer: Turismo de lujo 57 años en el sector turístico Venezolano

  • Morrocoy: un destino familiar, seguro y en constante mejora

    César Loyo, presidente de la Cámara de Turismo, Hotelería y Posadas de Tucacas y propietario de Palma Dorada – Hotel & Boutique, compartió en el programa «Turismo al Día» detalles sobre la temporada turística en Falcón, especialmente en Morrocoy. Loyo mencionó que la ocupación hotelera promedió un 80%, con picos del 100% en algunos fines de semana.

    También enfatizó que la temporada ha cambiado, con visitantes que buscan más tranquilidad y que llegan en oleadas, afectando la fluctuación de ocupación y costos. César explicó que las percepciones de altos precios en servicios y transporte son en parte por una mala venta y comparación con otros destinos como Margarita, que ofrecen experiencias diferentes y más accesibles por tierra. También destaca que Morrocoy sigue siendo un destino familiar y seguro, a pesar de los videos negativos en redes sociales que muestran fiestas inapropiadas en algunas áreas, las cuales no representan la realidad del parque.

    Además, menciona inversiones recientes, como un parque jurásico y nuevas opciones gastronómicas, y el trabajo en mejorar la infraestructura y la promoción del destino. Finalmente, invita a visitar Morrocoy y a entender que hay opciones para todos los bolsillos, resaltando su potencial como un destino turístico diverso y accesible por tierra.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puedes leer: La gastronomía como elemento para impulsar el turismo en las regiones del país

  • La gastronomía como elemento para impulsar el turismo en las regiones del país

    Cándida Ángel, presidenta de la Cámara Gastronómica del Estado de Bolívar, forma parte del Comité de Gastronomía de Conseturismo; su trabajo ha sido fundamental para la creación y juramentación de varias cámaras gastronómicas en diferentes estados, lo que sin duda está impulsando el turismo y la gastronomía en el país.

    Los eventos recientes en Caracas, Miranda y Aragua son un claro ejemplo de cómo se están uniendo esfuerzos para fortalecer la gastronomía regional. La participación masiva y el entusiasmo de los prestadores de servicios en Aragua, así como la integración de jóvenes emprendedores en Caracas, son señales positivas de que hay un gran potencial para rescatar y promover la rica tradición culinaria venezolana.

    Además, la idea de crear rutas gastronómicas y rescatar platos tradicionales es una estrategia brillante para atraer turistas y dar a conocer la diversidad de sabores que ofrece Venezuela. La colaboración con universidades y la formación de talento humano en el sector gastronómico también son pasos importantes para elevar la calidad y profesionalizar el oficio.

    Sin embargo, para el chef Alexander Varón, la gastronomía venezolana es una de las más diversas y coloridas del mundo. «Ya estamos posicionados a nivel internacional con los chefs que han venido haciendo un trabajo excelente, chefs que están fuera del país, y bueno, ahora nos toca a nosotros, los que estamos acá en Venezuela, realzar de nuevo nuestra gastronomía para llevarla a ser patrimonio mundial», expresó.

    Finalmente, Varón recuerda que en los años 80 la gastronomía caraqueña era parte de la historia gastronómica mundial, señala que «hemos abandonado un poco, pero el involucramiento de las cámaras va a ir trabajando para retomar y rescatar todo lo que fuimos en ese tiempo, porque fuimos la capital de la gastronomía mundial», destacó.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puedes leer: Turismo de lujo 57 años en el sector turístico Venezolano

  • Turismo de lujo 57 años en el sector turístico Venezolano

    Avelino Abreu, representante de Turismo de Lujo, reflexiona sobre el 57º aniversario de la empresa, que ha atravesado diversas etapas desde su fundación en los años 50. A pesar de los desafíos actuales en el turismo en Venezuela, como la disminución de la flota y la competencia desleal de servicios no regulados, Abreu destaca la importancia de la calidad en el transporte turístico y el compromiso de su equipo.

    Menciona que, a lo largo de los años, la empresa ha mantenido un alto estándar en la capacitación de su personal y en la calidad de sus unidades, a pesar de no haber podido renovar su flota desde 2015. Abreu subraya la necesidad de un marco regulatorio que garantice un servicio turístico seguro y de calidad, lo que incluiría el apoyo gubernamental para el financiamiento y la regulación del transporte.

    También enfatiza que el transporte es crucial para la experiencia del turista y que las autoridades deben trabajar en conjunto con las empresas para crear las condiciones necesarias para atraer nuevamente a los visitantes internacionales. A pesar de los retos, hay un sentimiento de esperanza en el sector y un deseo de recuperar la reputación que Venezuela tenía como destino turístico, expresó.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puedes leer: Interwelt, AVAVIT y Conseturismo impulsan nuevas alianzas con «Alianzas que Dejan Huella»