Fedecámaras Radio

Categoría: Programas

  • IA: Una herramienta fundamental para empresarios y emprendedores

    Paúl Rosillón, director del Centro de Estudios, Personas y Empresas de laUniversidad Monteávila (UMA), en una entrevista en el programa «La Simón Emprende», señaló que la Inteligencia Artificial (IA) es una herramienta que brinda potencial a los conocimientos del ser humano. Se espera que esta herramienta en los próximos años se siga adaptando en los distintos sectores productivos, para ser un apoyo para los trabajadores.

    La IA utilizada en empresas puede aprovecharse de muchas maneras, a través de la automatización de procesos, el análisis de grandes cantidades de datos, la mejora de la experiencia del cliente y la reducción de errores humanos, entre otros.

    A lo largo del tiempo, estas herramientas han pasado de ser simples instrumentos de apoyo a convertirse en elementos fundamentales, especialmente con los avances tecnológicos.

    Con relación al mundo de los negocios, los cambios en la tecnología han obligado al sector empresarial a redefinirse, a trabajar e interactuar con la inteligencia artificial. «Los datos y conocimientos son los nuevos activos empresariales. Por ello las empresas deben convertirse en industrias inteligentes», fueron las palabras de Rosillón a la conductora del programa, la profesora Fátima Da Silva.

    En el mundo de la educación, la inteligencia artificial es un «disruptor», es decir, un sistema que ha generado cambios en el proceso educativo. Rosillón resaltó que es necesario tener una mirada de adopción a las nuevas tecnologías y que los emprendimientos que surjan la integren en su desarrollo.

    A pesar de las ventajas de la IA en las empresas, su implementación también presenta ciertos desafíos que deben tenerse en cuenta. Lafalta de comprensión de sus capacidades y limitaciones es una limitación, pues muchas empresas pueden no entender completamente cómo pueden usar la IA de manera efectiva en sus procesos empresariales.

    Otra importante limitación en el país es el costo, la implementación de la IA puede ser costosa, especialmente para las pequeñas y medianas empresas, por lo que esto puede limitar la capacidad de algunas compañías para adoptar esta tecnología.

    Es importante comprender la complejidad de la implementación de la IA en empresas, bien sean grandes o emprendimientos pequeños, sus beneficios y desafíos deben ser estudiados para poder integrarse en el crecimiento de la tecnología.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:


  • Síndrome de burnout: Una respuesta al estrés laboral

    ¿Piensas en el trabajo y te sientes desgastado? ¿Experimentas dolores de cabeza o contracciones musculares cuando estás en tu ambiente laboral? ¿Te sientes irritable con tu jefe y/o compañeros? Si la respuesta a estas interrogantes es afirmativa, probablemente estés padeciendo el síndrome del burnout.

    Este síndrome es un estado de desgaste mental, emocional, físico y cognitivo asociado al ámbito laboral; es una variante de la ansiedad. Yorelis Acosta, psicóloga clínica social, investigadora Cendes-UCV, conversó en el programa de «Actualidad Laboral» sobre este trastorno, cuáles son sus sintomatologías y las formas de manejarlo.

    Acosta resaltó que algunos de los síntomas físicos pueden ser los siguientes: dolor de cabeza, contracción muscular, agitación de la respiración, decaimiento. Así mismo, explica que «el desgaste hace que me sienta mal, que esté irritable, que no sean las mejores emociones las que estén asociadas al trabajo«.

    Ya que el síndrome de burnout es una manifestación del estrés, Acosta aclaró que hay situaciones y épocas donde, naturalmente, por la demanda de trabajo, se siente esta emoción. «En todas partes hay estrés, pero debemos saber cuándo es un estrés normal«, aseguró. Para diferenciar estos estados de «estrés normal», Acosta recomienda estar muy atentos a los síntomas.

    El síndrome de burnout no solo afecta al individuo, sino que también puede tener consecuencias negativas para la organización, incluyendo disminución de la productividad, aumento del ausentismo y costos asociados con la atención médica. Abordar el burnout de manera proactiva puede mejorar la salud y el bienestar de los empleados, así como el rendimiento general de la empresa.

    En el siguiente audio, la especialista detalló cuáles pueden ser las medidas que las personas pueden tomar para lidiar con este síndrome. Te invitamos a escuchar la entrevista completa y a conocer más sobre este tema.

  • Madeleyn Paolini: El marketing visto como una inversión en lugar de un gasto

    Madeleyn Paolini, licenciada en ciencias administrativas y CEOde Desahogomarketing, en una entrevista para Fedecámaras Radio, enfatizó que recortar el presupuesto de marketing durante momentos de crisis es un grave error, ya que esto puede resultar en una disminución de las ventas y del reconocimiento de marca.

    “Recortar el presupuesto de marketing en tiempos de crisis es un error. Si las ventas están bajas, lo que realmente necesitas es invertir más en marketing para mantener el reconocimiento y atraer a tu cliente ideal”, fueron las palabras de Paolini en el programa “Análisis de Entorno”.

    La experta afirma que las empresas deben comenzar a planificar desde ahora para el cierre de año, invirtiendo en publicidad y estrategias de marketing para aprovechar el aumento en el consumo durante la temporada navideña. Además, hizo hincapié en la diferencia entre invertir y gastar en marketing. El marketing debe ser visto como una inversión que puede generar retorno, en lugar de un gasto superfluo.

    Un dato importante destacado en la entrevista es que no todas las empresas deben centrarse exclusivamente en Instagram; es importante evaluar qué redes sociales son más efectivas para el público objetivo, considerando plataformas como TikTok o LinkedIn según el segmento demográfico. Por ello, Paolini insistió en la segmentación del cliente, ya que esto ayudará a identificar quién es el ideal y dónde consume contenido, permitiendo dirigir los esfuerzos de marketing de manera más efectiva, eligiendo entre medios tradicionales y digitales según el perfil del consumidor.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí: 

  • Ganadores de Banesco Innova 2025 emprenden en tecnología y servicios

    Banesco Innova 2025 anunció los cinco ganadores de las 766 propuestas postuladas en esta segunda edición. Esta propuesta busca identificar el talento venezolano en el ecosistema del emprendimiento digital y desarrollo de soluciones tecnológicas. El propósito se centra en establecer vínculos de beneficio mutuo entre los emprendedores, la institución bancaria y el público objetivo de la misma.

    Juan Carlos García, ganador con el proyecto Suplicrédito, y Gilberto Román con su iniciativa Tilín, dos de los cinco ganadores de este evento, conversaron en «Espacio Abierto» sobre los detalles de sus propuestas. Ambas iniciativas, una con experiencia en el mercado y otra, operando desde enero de este año, detectaron necesidades en sus sectores nichos y ofrecieron soluciones innovadoras basadas en la tecnología.

    Suplicrédito lleva algunos años trabajando en el sector salud, siendo puente entre las compras de clínicas y las ventas de los proveedores. Gracias a su experiencia en el área, este emprendimiento detectó una necesidad en torno a la garantía de pagos. Este emprendimiento ha trabajado en la construcción de soluciones para hacer más eficientes los procesos de compra y licitación entre proveedores y empresas en Venezuela. «Nos dimos cuenta de que, más allá de la compra, la necesidad era garantizar el pago«, informó García.

    Por su parte, la aplicación Tilín de Gilberto Román ha detectado la problemática en las necesidades cotidianas de las personas. «Tilín es la aplicación de delivery, pero de servicios para el hogar«, asemejó Román, quien además explicó que los usuarios pueden pedir servicios de ferretería, cerrajería, electricidad, entre otros, a través de su aplicación.

    Escucha aquí el audio completo de la entrevista:

  • Venezuela necesita repotenciar la conectividad para impulsar destinos turísticos

    Tras una entrevista en el programa «Turismo al Día«, William Bracho, expresidente del Consejo Superior de Turismo de Venezuela (CONSETURISMO), expuso las prioridades para impulsar el turismo en Venezuela: repotenciar el transporte aéreo, mejorar la conectividad y promover una planificación a largo plazo. Para esto, según Bracho, es importante fortalecer la cooperación del sector público-privado, con especial énfasis en Margarita y la región Caribe.

    Con amplia trayectoria en la actividad turística y en la aviación, destacó la necesidad de una voluntad política para desarrollar el turismo, citando a Santo Domingo como ejemplo de crecimiento turístico sostenido. También señaló que las soluciones deben ser simples y puntuales, y propone priorizar destinos y mercados, además de revitalizar el transporte aéreo nacional e internacional.

    Además, advierte sobre la baja conectividad aérea actual y la falta de modernización de las líneas aéreas (80-90% de aviones con promedios de 50 años) y la necesidad de mejorar la facilitación y la calidad de servicios para competir.

    William subraya la importancia de la intermodalidad en transporte terrestre y la creación de terminales y paradas turísticas seguras y conectadas con destinos turísticos clave. Aboga por aprovechar la geografía venezolana y promover la integración marítima para descongestionar vías terrestres, vinculando Margarita con otros destinos del Caribe como Brasil y Colombia.

    El expresidente mencionó acuerdos multilaterales y la posibilidad de mejorar conexiones regionales, así como opciones de financiamiento como el convenio de Ciudad del Cabo para garantías de inversión. Resaltó el rol de la diáspora venezolana como embajadora turística y posible fuerza promotora, sugiriendo convertir a venezolanos en cónsules plenipotenciarios para promover el país.

    Escucha aquí el audio completo de la entrevista:

    También puedes leer: Relanzamiento del Puerto Libre en Margarita busca impulsar el turismo y las compras

  • Conatel ordena apagón definitivo de Supercable tras 30 años de servicio

    Tras un comunicado emitido por la empresa SuperCable, expresaron que, por órdenes de laComisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), cesaron sus operaciones en el país. El periodista William Peña, por medio de Fedecámaras Radio, señaló que el organismo ordenó el apagón definitivo de los servicios de TV por suscripción e internet de la compañía colombo-venezolana, dejando sin conexión a miles de clientes.

    Esta decisión genera que al menos 250 personas que actualmente operaban en la empresa pierdan su empleo. Además, muchos usuarios quedarán sin servicio, ya que en algunas áreas Supercable era el único operador, y Cantv (empresa estatal) no tiene capacidad para absorber la demanda.

    Otro dato referente a esta noticia es que Conatel rechazó las defensas de Supercable y no permitió una transición ordenada (venta/alquiler de activos a otro operador). Además, este cierre envía una señal negativa al sector telecomunicaciones, clave para la reactivación económica del país.

    Escucha la noticia completa haciendo clic aquí.

  • Arcos Dorados: Más de 480.000 oportunidades de formación y empleo en 2024

    Rafael Romero, gerente de comunicaciones corporativas de Arcos Dorados, en una entrevista para Fedecámaras Radio, habló del reporte de impacto social y desarrollo sostenible del 2024, cuyos datos destacan en la generación de más de 480.000 oportunidades de formación y empleo en América Latina y el Caribe. 

    Romero mencionó que el reporte incluye datos certificados sobre la generación de empleo y formación en Venezuela. A su vez, la empresa se enfoca en la inclusión laboral, especialmente para jóvenes en sus primeras experiencias laborales.

    En relación a la iniciativa de McCampus, el gerente indicó que en la misma ofrecen cursos gratuitos que pueden ser ubicados en la plataforma, con costos accesibles y con un solo registro básico. Además, los cursos abarcan temas como habilidades blandas, atención al cliente, tecnología y más; con certificaciones de instituciones reconocidas. «El año pasado, casi 5.000 personas se beneficiaron de nuestros cursos, con un 70% de ellas siendo mujeres en edad activa”, fueron las palabras de Romero en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    Programa de Puertas Abiertas

    McDonald’s en Venezuela ha implementado un programa «Puertas Abiertas» como parte de su estrategia global, mostrando la calidad, transparencia y sostenibilidad de sus operaciones, especialmente en la producción de sus alimentos. Romero señaló que cualquier persona puede visitar las instalaciones de McDonald’s y conocer el funcionamiento interno, incluyendo la cocina. Asimismo, resaltó los objetivos de la iniciativa, que se centran en garantizar la calidad e inocuidad de los alimentos, mostrando el compromiso de la empresa con la transparencia.

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  • CANARES: La rentabilidad de los restaurantes en Venezuela se sitúa entre 10% y 15% 

    Iván Puerta, presidente de la Cámara Nacional de Restaurantes de Venezuela (CANARES), en una entrevista para Fedecámaras Radio, señaló que se ha observado un aumento en el cierre de restaurantes, atribuido a cargas operativas y gastos que superan la capacidad de muchos negocios para mantenerse a flote.

    «La mala gestión interna es uno de los errores más comunes que llevan al cierre de restaurantes. No se trata solo de tener una buena cocina, sino de ofrecer un servicio integral que cumpla con las expectativas del consumidor”, dijo Puerta en el programa de “Análisis de Entorno”.

    Los restaurantes que siguen operando han tenido que adaptarse significativamente, ajustando sus estructuras de costos y ofreciendo promociones para atraer a los consumidores. Además, Puerta resaltó que la improvisación y la falta de una gestión adecuada son factores recurrentes en los negocios que han cerrado, destacando la importancia de una buena atención al cliente y una propuesta de valor clara.

    La rentabilidad promedio de los restaurantes en Venezuela se sitúa entre el 10% y el 15%, una cifra considerablemente más baja en comparación con años anteriores. Por su parte, el gremialista comentó a los periodistas Betania Pérez y Juan Carlos Salas que las cargas fiscales y parafiscales representan más del 40% de los ingresos, lo que impacta negativamente en los márgenes de ganancia.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

  • Fedecámaras apuesta por la Transformación Tecnológica

    El presidente de la Federación de Cámaras y Asociaciones de Comercio y Producción de Venezuela (Fedecámaras), Felipe Capozzolo, anunció que la institución gremial creará la comisión de Transformación Tecnológica para acelerar el proceso de adopción de nuevas herramientas digitales. La misión de la comisión será proporcionar recomendaciones puntuales sobre las políticas que se deben implementar y la hoja de ruta a seguir en la institución.

    «Vamos a tener una comisión de Transformación Tecnológica. Esta instancia nos va a ayudar a fijar políticas para poder implementar y nos va a facilitar el camino para que nuestros gerentes de Fedecámaras puedan hacer una implementación más efectiva de todas estas herramientas. Creemos que crecer en capacidades va de la mano con el desarrollo tecnológico«, dijo Capozzolo en entrevista para Fedecámaras Radio.

    Además, anunció la creación de una extranet para Fedecámaras. En este espacio se estarán publicando los aportes que hagan las distintas comisiones, así como otra información relevante para los afiliados. Con esto se agilizaría la transferencia de información. De igual forma, los afiliados podrían utilizar la extranet para publicar y hacer promoción de sus eventos.

    Durante la entrevista que Capozzolo sostuvo en el programa «Informe Fedecámaras» con Richard Fortunato, también se anunció la reactivación de la comisión de economía y la apuesta por potenciar un sistema de inteligencia artificial para Fedecámaras. «Esperamos que la inteligencia artificial que vamos a implementar nos ayude también a canalizar las comunicaciones internas. El gran reto va a ser cuando nuestros afiliados empiecen a buscar ayuda en estas herramientas. Cuando empiecen a utilizar la extranet o la inteligencia artificial para pedirnos apoyo. En la medida en que esto se institucionalice como canal, vamos a empezar a tener más tráfico de parte de nuestros afiliados con esas herramientas«, afirmó .

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    Leer también: Felipe Capozzolo: «debemos regionalizar las inversiones»

  • Gio Autoescuela brinda una formación integral para una educación vial responsable

    Katerina Gutiérrez, abogada y profesora de la Autoescuela Gio, en una entrevista para Fedecámaras Radio, señaló que las personas deben pasar por una formación previa en instituciones que les proporcionen herramientas didácticas para aprender a conducir. No solo es necesaria una formación didáctica, sino también teórica, para ser conductores integrales.  

    Las autoescuelas ofrecen formación profesional para aprender a manejar, garantizando un aprendizaje guiado por instructores capacitados. La edad para inscribirse es a partir de los 16 años, aunque existen limitaciones legales para los menores de edad al obtener su licencia.

    Gio Autoescuela ofrece una variedad de paquetes accesibles que se adaptan a diferentes niveles (básico, intermedio, avanzado) y condiciones económicas. «Ofrecemos paquetes accesibles que se adaptan a las necesidades de nuestros alumnos”, dijo Gutierrez en el programa de “Análisis de Entorno”. Además, las clases pueden variar en duración y algunas incluyen el curso teórico.

    Proceso para obtener la licencia

    Los alumnos deben completar un curso teórico y práctico para optar a la licencia, y la autoescuela (Gio) acompaña a los estudiantes en el proceso de registro y solicitud de la licencia a través del Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT), asegurando que cumplan con todas las normativas.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí: