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Categoría: Tecnofinanzas

  • ISOC Capítulo Venezuela realizará evento desde el 17 al 21 de mayo

    Alejandra Stolk, jefe de redes y conectividad de la Universidad de Los Andes – ULA y Miembro del Consejo Directivo de ISOC Capítulo Venezuela, explicó que en la ULA persisten los problemas con la electricidad y por consiguiente la conectividad a Internet. A su juicio, la forma más rápida para solventar este servicio es tener una planta eléctrica pero las mismas necesitan combustible y en el país es escaso.
    Indicó que la situación con las clases online durante la pandemia ha sido todo un reto para la universidad y que a los profesores también se les dificulta tener un Internet de calidad con los bajos salarios que reciben.
    Stolk comentó que en este tiempo han surgido proveedores más pequeño y con muy buenos servicios, pero los costos no son accesibles para la comunidad universitaria.
    «Las facultades intentan por todos los medios continuar, hay clases que se imparten en línea, otras no, pero en general como ha sido lo últimos años, muy cuesta arriba para mantenernos allí dando la lucha»
    Para los momentos hay tres facultades que se mantienen implementando clases en línea, entre las que se incluye a la Facultad de Fases, Ingeniería y Ciencias, a su vez poco a poco se han ido agregando materias con un aproximado es de 30 o 40% materias del pensum.
    Agregó que los apagones varían en las diferentes zonas del estado, en unos sectores pueden pasar hasta 4 horas sin electricidad y tener fallas un día sí y un día no, así como pueden solo presentar bajones. 

    Evento ISOC Capítulo Venezuela

    ISOC – Internet Society Capítulo Venezuela celebra esta semana el Día Internacional del Internet y es por esto que para el día viernes 21 realizarán un evento en honor a este, el encuentro contará con una serie de eventos regionales desde este lunes 17 de mayo, en todo el país tendrán dos charlas, una el martes 18 a las 5pm sobre las IXP en Venezuela y las iniciativas que están surgiendo y el jueves 20 a las 5pm se conversará sobre las conexiones de los hoteles en Nueva Esparta y cómo están atendiendo al sector turístico.
    Y para el viernes 21 de mayo participarán en el conversatorio Alejandra Stolk, Luis Carlos Díaz y Fran Monroy con un tema que titularon Cuando la Internet va en reversa: lecciones de un país desconectado.
    «Venezuela tiene un fenómeno muy particular de la región, que es que vamos hacia abajo en niveles de conexión»
    Señaló que el trabajo que van a presentar es un análisis en temas de conectividad en el país, pero la idea también es hacer un puente para conseguir soluciones sobre todo para poder conectar a las personas que no tienen el poder adquisitivo para costear una conexión satelital de internet y cómo se puede encontrar una solución que aporte a toda una comunidad.
    Comentó en entrevista para Tecnofinanzas conducido por William Peña, que todos los talleres de Internet Society son gratuitos, los enlaces para todos los eventos regionales y naciones están en sus Redes Sociales: @ISOC_Venezuela en Twitter y en Instagram @isocve.

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  • Trabajadores de CANTV pasaron de recibir un sueldo de 1.300 dólares a unos 10 dólares

    Victor Urbáez, secretario general del Sindicato de Telecomunicaciones de Anzoátegui, comentó Aldana Quintero el nuevo ejecutivo de la CANTV (Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela) tiene tiempo trabajando en la institución y conoce los procesos de la empresa. 
    Indicó que en este momento se están haciendo cambios en algunos equipos en algunas zonas del país y agregó que «no podemos decir que se ha instalado en tal parte y en tanta cantidad, algunas excepciones y en algunos sitios, pero no hay una cuestión masiva». 
    El sindicalista señaló que los trabajadores continúan haciendo lo mejor posible porque la CANTV cumpla con los ciudadanos a pesar de sus bajos sueldos, sin herramientas, sin HCM ni vehículos para trasladarse. 
    Mencionó que los trabajadores reciben acoso por parte de los ciudadanos y cuerpos policiales por la espera para que les resuelvan los problemas con el servicio telefónico o con el Internet. 
    «El cliente hace su reclamo de que el servicio debe tener la calidad de lo que yo pago, y le tiene que dar la velocidad que yo exijo»
    Señaló no saber qué paso con MOVILNET, una empresa que salió de CANTV y que como accionistas los trabajadores tienen derecho a conocer el estatus de la misma.
    «No se nos participa qué pasó, si va para la venta, ¿Cómo esta su caso?, si está quebrada, ¿Qué es lo que está pasando con esa empresa?, ignoramos todo lo que es financieramente a lo que está pasando en CANTV»
    Añadió que en MOVILNET nunca se solucionó el problema del servicio postpago para los clientes, comentó que la empresa perdió muchos clientes con la migración masiva de venezolanos. 
    Es decir, la empresa tiene aproximadamente 1 millón de clientes que todavía sigue con el servicio prepago y con mala calidad en el servicio.
    En entrevista para el programa Tecnofinanzas conducido por William Peña concluyó diciendo que los trabajadores de CANTV llegaron a recibir un sueldo cerca de 1.200 o 1.300 dólares cuando la empresa era privada sin incluir los demás beneficios extras, y actualmente el sueldo no llega a 10 dólares mensuales.

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  • Gutiérrez: «La IA ha beneficiado la atención al cliente de las empresas»

    Juan Carlos Gutiérrez Botero, Technology Leader Colombia, Venezuela & Centro América IBM, explicó que la Inteligencia Artificial (IA) es muy importante para los CEO de las empresas puesto que han visto una mejora en la productividad de la compañía y han experimentado una mejora en el servicio a los clientes.
    Indicó que en Latinoamérica los CEO de las empresas tenían como prioridad en sus agendas las herramientas de la nube y a la inteligencia artificial (IA) para poder implementarlas en sus empresas.
    ‘’Hoy el tema del procesamiento y el tema de data center es un mundo híbrido y estamos en un mundo totalmente híbrido donde los clientes tienen como prioridad ¿Cómo llevan ese mundo híbrido, pueden ser resiliente, puede ser ágil y puedo ser rápido?’’
    Señaló que en el tema de la digitalización lo que se ha demostrado para los próximos años es que las empresas que generen cambios mucho más rápido van a ser las más exitosas del mercado.
    En entrevista para el programa Tecnofinanzas conducido por William Peña, Gutiérrez acotó que la tecnología de IA ha venido mejorando a través del tiempo y para la actualidad está mucho más desarrollado por lo que ha aumentado su uso para las empresas. 

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  • Peña: «Dogecoin ha aumentado popularidad por comentarios y chistes de celebridades»

    José Rafael Peña, articulista sobre Bitcoin y criptomonedas, explicó que la Dogecoin fue creada como un chiste y resulta que se ha posicionado en las redes sociales y ha hecho que casas de cambio la autoricen porque personas influyentes de Estados Unidos han comentado sobre ella, incluso en forma de broma y ha ayudado a que aumenten las búsquedas en Internet.
    ‘’Celebridades, artistas y personas influyentes han hablado de Dogecoin, les ha gustado, así sea por la broma, por echar broma, lo han mencionado a sus seguidores y a esto ha hecho que las búsquedas en Google aumenten y además han hecho que casas de cambio como Robin Hood que es de las más cercanas a las masas en EEUU habiliten más compras con Dogecoin.’’
    Peña opinó que el apoyo de los artistas o influencer hacia las criptomonedas no afectan de forma negativa el futuro de las mismas y que por el contrario este mercado comparándolo con otros mercados de capitales es pequeño y está poco regulado.
    En este sentido, comentó que las generaciones ven de diferente forma a las criptomonedas de acuerdo a lo que también conozcan de ellas; las generaciones millenians que son las que más utilizan Internet y están más interesadas en investigar y adquirir Bitcoin. Mientras que las personas mayores puede ser que no les interese mucho comprar criptomonedas porque no creen que esta sea una moneda real.
    En entrevista para el programa Tecnofinanzas conducido por William Peña señaló que expertos en criptomonedas comentan que las proyecciones del cierre para este año podría variar, hay quienes dicen que puede llegar a 100 mil dólares; en el mercado general comentó que actualmente está muy volátil por la controversia que han generados memes o chistes externos a raíz de Dogecoin. 

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  • Pedidos Ya está posicionado con más de 50% del mercado en Venezuela

    El director comercial de Pedidos Ya, Javier Rodríguez Azuaje, anunció que la aplicación ha tenido un crecimiento sostenido desde su lanzamiento en octubre del año 2020.

    Añadió que se han expandido las operaciones en varias ciudades del interior del país para poder generar el mismo crecimiento que han tenido en Caracas.

    “Pedidos ya es una aplicación multicategorias en donde el fuerte o el grueso de los pedidos vienen de restaurantes, también te ofrece productos de mercados, bebidas, farmacias, tiendas en general, tiendas de mascota, floristería, asimismo te ofrece el servicio de mensajería”

    En este sentido, informó que hoy en día se encuentran en nueve ciudades de Venezuela (Caracas, Maracay, Valencia, Puerto la Cruz, Margarita, Los Teques, Guarenas, Maracaibo y Barquisimeto) y adelantó que este mes de mayo se expandirán a tres ciudades más.

    Durante el programa Tecnofinanzas, Azuaje comentó que el objetivo para final de año 2021 es poder prestar el servicio y la experiencia de Pedidos Ya en 30 ciudades del país. 

    “A lo que yo aspiro como profesional es a desarrollar la industria de delivery aquí en Venezuela en conjunto con todas las empresas que deseen practicarlo”

    Además agregó que el grupo no ve el negocio como un juego de “suma a 0” y que consideran que hay espacio para un grupo de empresas compitiendo dentro del mismo rubro., considerando que la competencia son empresas que están haciendo su trabajo y tienen todo el crédito de lo que han levantado desde que arrancaron durante la pandemia o las que estaban “inclusive antes de la pandemia”.

    “Realmente nosotros venimos aquí para practicar nuestro modelo de negocio, como lo hemos venido desarrollando y la experiencia nos ha brindado el cocimiento de tal vez entender mejor, cómo hacer las cosas y nada estamos aquí precisamente llevando ese proyecto”

    El director comercial de Pedidos Ya puntualizó que ya son más de 2.000 comercios afiliados en la aplicación. 

    Nuevo método de pago                                   

    Azuaje destacó que desde que lanzaron el método del Pago Móvil, empezó a generar bastante atracción y hoy representa un gran porcentaje de la distribución total entre los distintos métodos de pagos que ofrecen dentro de la aplicación.

    Por otra parte, Pedidos Ya, se encuentra posicionado con más de 50% del mercado en Venezuela. “Seguimos creciendo y el enfoque es poder tener por encima del 80% del mercado antes de que concluya el 2021 “.

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  • Nelson Santacruz: “La pandemia lo que ha traído es mayor cantidad de ciberataques”

    El consultor de servicios tecnológicos, Nelson Santacruz, informó que a nivel de empresas en Venezuela, la banca y las finanzas está muy enfocada en analizar la penetración del hacker, ya que son empresas que se han visto vulneradas por diferentes ataques día a día.

    Agregó que la pandemia lo que ha traído es mayor cantidad de ciberataques y mayor cantidad de brechas que deben cubrir las empresas. 

    “Entonces ahí está el  ransomware y está lo que sería la ingeniería social, yo creo que son los principales peligros a nivel de tecnología y de ciberataques en Venezuela actualmente»

    ¿Cómo hacer para que un empleado no permita la entrada de ciberatacantes dentro una compañía?

    Santacruz sugirió que con cultura organizacional, indicándole al cliente, a los empleados y ofreciendo charlas informativas les permitiría analizar y poder entender en qué punto va a llegar ese ataque, cómo puede llegarte y cómo puedes evitar caer en el fraude.

    Por último, resaltó que las grandes empresas tienen sus temas de monitoreo en tiempo real, pero ¿Cómo hace una pequeña empresa? lo que tiene que hacer inicialmente es la cultura, sentar a sus empleados, darle cierta calidez y ejemplos prácticos.

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  • Twitter hace un primer acercamiento para capitalizar su parecencia en el mercado

    Arnaldo Espinoza, periodista especializado en telecomunicaciones, opinó que la nueva monetización de Twitter es el primero de múltiples proyectos que va tener la plataforma para atraer contenido original y buscar nuevas fuentes de dinero.

    Añadió que el problema de Twitter durante todos estos años es que a diferencia de Facebook o Instagram no ha podido capitalizar bien su presencia en el mercado, “y este pote es como un primer acercamiento a”.

    “¿Por qué digo a?, bueno porque de este pote Twitter no toma un corte, es decir, Twitter no descuenta, el hecho de que tu tengas tu potes de propinas abiertos, tu recibes el 100% del dinero”

    Aseguró que es una manera de la plataforma probar métodos de pagos para la próxima fase, la cual es el “Súper Follow”, que a su juicio, harán contenidos exclusivos, en el cual solo van a estar disponibles con el pago de una suscripción mensual, “y allí si Twitter va a tomar un porcentaje de estas suscripciones”.

    “Yo creo que es un buen experimento  las propinas como todas las propinas del mundo son opcionales y obviamente cuando ves los métodos de pagos te das cuenta que está enfocada más que nada en los creadores de Estados Unidos”

    Durante el programa Tecnofinanzas, Espinoza puntualizó que la acción es un primer acercamiento en términos de atraer contenido original y contenido exclusivo en su plataforma.

    Mientras tanto, el periodista especializado en tecnología, Fran Monrroy, expresó que se acabaron los mitos de “soy un influencer o no soy un influencer”,  a su juicio, si la persona tiene tráfico y audiencia va a generar dinero de manera directa y “eso es importante porque tiene otro sistema de creadores”.

    Creadores de Youtube

    Por último, Espinoza, explicó que un youtuber venezolano no hace dinero, informando que es el CPN más bajo del continente y más bajo que muchísimos países de áfrica.

    “Es 0,21 dólares por cada 1.000 reproducciones o sea que para que un video sea rentable tienes que estar  por encima de las 100 mil reproducciones”.

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  • Ujueta: Hace falta una normativa de Ley que de verdad promueva reglas claras en el comercio electrónico

    El presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico, Richard Ujueta Contreras, puntualizó que hace falta una normativa de ley que “de verdad” promueva,  impulse y genere reglas claras tanto para el consumidor, el vendedor y para las empresas satélites que trabajan en el entorno del comercio electrónico.

    Agregó que un tema importantísimo en el comercio electrónico son las empresas de delivery, de tecnología, las aplicaciones y el tema de la banca. 

    “Que es exactamente la pata floja que tiene en estos momentos el comercio electrónico, porque si no tenemos puntos de venta y no puede haber transacciones electrónicas, lo único que tenemos es una gestión electrónica, funciona como un catálogo”

    Ujueta exclamó actualmente las personas tienen que salir a hacer una transferencia, un depósito y después mandarle una factura física porque no hay factura electrónica.

    Asimismo, precisó que Venezuela lo que ha tenido es una gestión electrónica y no un comercio electrónico como tal, ya que el comercio consiste en la consulta en línea, la compra en línea, la facturación en línea y las empresas de delivery que hoy en día tienen un protagonismo e incorporación importante. 

    “El comercio no se ha amalgamado realmente a cómo debe funcionar, como funciona en cualquier parte del mundo”

    Banca 

    Durante el programa Tecnofinanzas, Ujueta comentó que la banca no tiene la culpa, ya que su negocio natural es hacer transacciones, tener clientes y que se hagan operaciones.

    En este tema, precisó que el gobierno ha generado unas políticas “tan restrictivas” y tan de controles excesivos, que a su juicio, lo que ha hecho es paralizar la gestión de la banca para poder activar el motor como es.

    “Una actividad principal y vital hoy en día en todos los países del planeta como lo es la actividad del comercio electrónico”

    Por último, añadió que el exceso de regulación que tiene la banca hace que el negocio del comercio electrónico no sea atractivo sino un negocio riesgoso para la banca.

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  • Juan Sebastián Estévez: “La pandemia permitió acelerar la transformación digital”

    El líder de Cloud & Data Platform Col, Ven y Región Caribe, Juan Sebastián Estévez, puntualizó que la tecnología ha humanizado más a las personas, ya que ha permitido el contacto que durante “mucho tiempo” han tenido restringido.

    Agregó que el último año la tecnología ha tenido un avance sin precedentes, debido a que “gracias” a la pandemia lo que se esperaba a llegar en cinco o seis años, ocurrió en dos.

    “Hemos avanzado un montón, es un camino largo que hay que recorrer, pero en términos de transformación digital, lo que la región avanzó en un año es lo que esperamos que iba a pasar cerca de cuatro o cinco años.”

    Durante el programa de Tecnofinanzas, Estévez destacó que hay elementos “súper” importantes que hoy en día las compañías están implementando y que están haciendo la vida de todos más fácil.

    Por ejemplo, una de ellas son las nubes que, a su juicio, les permite a las empresas tener capacidades de cómputo mucho más rápido, flexibles y económicas.

    “El segundo irruptor importante, es lo que llamamos el Internet de las cosas, hay un montón de dispositivos tanto en el mundo empresarial como en el día a día, esto le permite a las personas usar internet para hacer la vida de la gente y los procesos muchos más fáciles”

    Asimismo, informó que el tercer irruptor importante es la inteligencia artificial, el cual permite crear modelos virtuosos que hacen que todos los procesos de negocios sean mucho más eficientes.

    El líder de Cloud & Data Platform Col, Ven y Región Caribe informó que esos tres elementos son los que hoy en día hacen una realidad y la vida de las personas más fáciles “gracias a la tecnología”.

    “Lo que sí es imposible decir es cuanto falta, porque es un proceso continuo que cada vez vamos a ser todos más eficientes gracias a estos cambios tecnológicos”

    Marketing

    Añadió que las diferentes unidades de marketing en todas las industrias están usando los datos y la inteligencia artificial para conocer mejor a sus clientes y para dar canales que los permita atender de manera más eficiente.

    “La banca trae un liderazgo, sin duda, pero hoy en día telecomunicaciones, gobierno, el sector agroindustrial  y las empresas, todos están apoyando en estas herramientas”

    Además, aseguró que son herramientas que no son exclusivas de una industria o de un tamaño de empresa sino que son herramientas que se pueden acoplar a cualquier empresa y a cualquier tamaño.

    Indicó que la tecnología es un proceso que manejan las personas, sugiriendo que tiene que ser un proceso confiable, seguro y cero misterioso. “Tiene que ser un proceso transparente”. 

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  • Ángel Méndez: “La inserción de Internet ya se estima en el 60% de la población mundial”

    El consultor de Marketing Digital, Ángel Méndez, precisó que el Covid-19 ha hecho es exacerbar la adopción en términos de estrategias de Marketing Digital, asegurando que la plantación de Internet sigue creciendo.

    Informó que la penetración de Internet hasta abril de este año se estima en el 60% de la población mundial, es decir, 4.7 billones de usuarios.

    Además indicó que ya son 5.27 millones usuarios móviles, lo que representa el 67% de la población, es decir, que hay más usuarios de teléfonos móviles que de Internet.

    Méndez aseguró que el tema de la movilidad todavía está creciendo, resaltado que en estudios que se están realizando, la tasa anual de crecimiento compuesto dice que para el 2026 Latinoamérica va a crecer el 30% en términos de GB por usuarios.

    “Estamos hablando que el tema móvil  va a seguir creciendo a pesar de todos los problemas políticos, económicos o financieros, Latinoamérica sigue siendo una región que va a seguir creciendo y que ese 30% son 6 puntos porcentuales más que el promedio mundial”

    Durante el programa Tecnofinanazas, Méndez sugirió que en el Marketing Digital lo primero que hay que hacer es pensar en móvil y después pensar en textos.

    Indicó que eso lo primero que hay que mencionar en términos de adopción de Internet a nivel mundial, es lo que se está viendo a nivel de estrategias para las compañías.

    Estrategias para las empresas

    “Si tú no has empezado a usar herramientas como Google Analytics (solo por mencionar alguna), es momento que lo empieces hacer porque el Marketing digital es tan relevante ya, que no es gratis”

    El consultor de Marketing indicó que la debe tener claro tener presente estas tres interrogantes, ¿Cómo estás viviendo, ¿Cómo están tus números ahorita? ¿Cuál es tu estrategia de medición?. 

    “Porque entonces toda la inversión que tu hagas, prácticamente se te va por un canal donde no estás viendo rentabilidad”, precisó. 

    Recomendaciones básicas

    Sugirió ver cuál es la estrategia, cuales son las herramientas tienen (“que puede ser Google Analytics”) y luego es necesario optimizar la presencia en términos de publicidad digital.

    Asimismo, resaltó que la red social Instagram ya está empezando a tener más saturación importante en publicidad “y eso cada vez va a ser más exacerbado y te van a empezar a limitar el alcance orgánico de tus fan”.

    “Si no te preparas para el momento que tengas que hacer publicidad, porque vas a llegar a ese momento porque si no, no vas a tener exposición, vas a llegar tarde.”

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