Fedecámaras Radio

Categoría: Tecnofinanzas

  • La transformación digital debe ser un factor relevante en la estrategia empresarial

    Juan Andrés González, vicepresidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecoem-e), indicó que el mayor temor de las empresas es el costo de la transformación digital

    Sin embargo, señaló que se puede crecer en función de lo que vaya necesitando.

    “La transformación debe ser considerada como un factor relevante en la estrategia empresarial, hay que plantear mejoras en todos los niveles no solo tecnológico sino de procesos y entrenamiento al personal”

    Asimismo, puntualizó que con la pandemia del Covid-19 el mundo cambió, todo se ha vuelto más electrónico y menos físico, eso ha generado un crecimiento de las ventas online y delivery.

    González informó en entrevista para Tecnofinanzas que todo el cambio de enfoque sugiere tecnología apalancada con el mundo web.

    Transformación digital en América Latina

    El vicepresidente de Cavecoem-e precisó que en proyecciones América Latina en automatización de procesos administrativos y operacionales para 2025 el mercado va a estar en los 2.73 billones de dólares.

    “La diferencia entre Venezuela al resto de América Latina es la oferta de servicio de conectividad, nos afecta el tema de eléctrico y comunicación, pero el enfoque de atención al cliente, de automatización o uso se redes sociales es similar a otros países”

    Nimetrix Venezuela

    El también CEO de Nimetrix Venezuela, anunció que para el año 2021 lanzarán un producto llave en mano ajustado al tamaño de la empresa.

    “Ofreceremos software como servicio para que los clientes tengan paquetes donde ellos con un mínimo pago mensual tengas la potencialidad de un RP para sus compañías”

    Escuche la entrevista aquí:

    Lea también:

  • Ataques de phishing han aumentado durante la pandemia

    Raymond Orta, abogado y especialista en delitos informáticos, catalogó de preocupante el  incremento del phishing durante la pandemia 

    El Phishing es la usurpación de identidades que se genera a través de correos electrónicos donde se extrae la data y es usada para estafar, señaló el especialista. 

    En este sentido, recomendó estar atentos con los fraudes de ventas de productos a propósito del Blackfriday o Cybermonday. Recalcó que es necesario verificar quién ofrece el producto. 

    “Han llegado reportes de delincuentes que pagan publicidad en redes sociales para estafar”

    Orta puntualizó en entrevista para Tecnofinanzas que el delincuente informático ha utilizado distintos tipos de estratégicas para engañar al ciudadano, incluso, en la estafa con los mensajes de “Hola soy María” han cambiado los nombres por Carlos o Pedro.

    Otros delitos

    El especialista en delitos informáticos alertó sobre un nuevo modus operandi para hackear la conexión de Whatsapp, donde un supuesto conocido le dice a la víctima que le enviarán un código y que por favor se lo reenvíe y se trata del código que manda la red social para verificar.

    Y a partir de ese momento, tendrán de 12 a 24 horas para acceder a las conversaciones y contactos directos de la víctima.

     “Ahí ya no te estarían agregando sino suplantando el número de teléfono y en tu chat escribirá el delincuente”

    Penalización

    Orta enfatizó que es complejo penalizar los delitos sobre todo cuando el delincuente actúa desde otro país.

    Sin embargo, mencionó que la Ley Contra Delitos Informáticos tiene el principio de extraterritorialidad y cuenta con la cooperación de la Interpol y policía internacional para hacer seguimiento.

    Por último, reconoció la efectividad del CICPC, para Orta, las tecnologías están diseñadas para dejar trazas de todas las actividades que se hacen desde un sistema.

    Escuche la entrevista completa aquí:

    Lea también:

  • «Si pierde Trump no habrá cambios significativos en las relaciones con Venezuela»

    Luis Salamanca, politólogo, indicó que el enfoque de Joe Biden es consensual mientras que el Donald Trump es confrontacionista

    El especialista no considera que vaya a haber cambios significativos en las relaciones con Venezuela si ganara Biden la presidencia de los Estados Unidos.

    “Si gana Biden le dará su toque personal pero ambos mandatarios están interesados a ver cómo se logra un cambio político en Venezuela porque es un problema mundial”

    Desarrollo de las elecciones presidenciales

    Salamanca señaló que por primera vez un candidato a la presidencia de los Estados Unidos pone en duda el resultado y lo catalogó de preocupante.

    Reconoció que los actores políticos se disputan ferozmente los resultados en las elecciones, sin embargo, no se dan cuenta que arrastran consigo la institucionalidad.

    En este sentido, el profesor universitario destacó que la polarización no solo es electoral, sino social, política e ideológica, que ha llevado a la sociedad americana a una especie de trinchera donde cada uno se refugia y ataca al otro.

    “Las democracias más consolidadas muestran signos de deterioro, señales de alerta que deben ser consideradas como tales y llevar a los actores a pensar que si siguen por ese camino generarán conductas erosivas y de confrontación”, sentenció en entrevista para Tecnofinanzas. 

    En el tema de las encuestadoras, señaló que se enfrentan a otro capítulo grave en cuanto a la falta de correspondencia en los pronósticos.

    “Si gana Trump sería otra paliza más a las encuestadoras que se convertirían en las más perdedoras”

    Concluyó que los Estados Unidos en este momento no se puede dar la democracia por garantizada a priori, a su juicio, hay que trabajar de nuevo en la recomposición institucional de la misma.

    Escuche la entrevista completa aquí:

    Lea también:

  • 97% de los clientes de Banesco utilizan canales electrónicos

    Ivan Guevara, vicepresidente de inteligencia competitiva de Banesco, señaló que 97% de los clientes del banco utilizan canales electrónicos como la banca en línea y puntos de venta

    Guevara destacó que hasta los pensionados son usuarios frecuentes de la plataforma electrónica.

    Por esa razón, Banesco creó a “Barti” un asistente de atención virtual vía chat soportado en inteligencia artificial que para Guevara representa una evolución que los clientes solicitaban.

    “Ya los operadores humanos atienden un 10% porque el bot es capaz de responder de manera acertada”

    En entrevista para Tecnofinanzas, destacó que “Barti” ofrece un servicio las 24 horas del día, los 7 días a la semana que responde al cliente de manera veloz y si el bot no puede responder, lo transfiere a un operador.

    Escuche la entrevista completa aquí:

    Lea también:

  • Avior espera la reanudación de rutas a Bogotá, Medellín, Cali y Brasil

    Juan Bracamonte, presidente de Avior, desmintió que Avior no esté incluida en los vuelos nacionales, a su juicio, están cumpliendo con las normas y cuando autoricen los vuelos nacionales serán los primero

    Señaló que para el momento, solo fue habilitado una ruta hacia República Dominicana y esperan la reanudación de las rutas aerocomerciales que cubre Avior como Bogotá, Medellín, Cali, Brasil y Lima.

    “En unos 15 días pasarán el itinerario porque hay que activar las tripulaciones y más de 1.000 personas que estaban en reposo y hay que volver a los lugares de trabajo”

    Aún la fecha del primer vuelo a República Dominicana no está definida, debido a que, es necesario cumplir el protocolo de preservación de las aeronaves, seguridad operacional e inspección de aeronave.  

    “Detrás de cada avión se genera más de 100 empleos, entre personal de mantenimiento, operaciones aéreas, ventas, fuerza administrativa, fuerza de finanzas, operaciones aerocomerciales, relaciones internacionales, etc”, señaló en entrevista para Tecnofinanzas.

    Para el momento, ya se pueden hacer reservaciones a través de la página web para vuelos de Caracas a República Dominicana y si para la fecha hay un cambio en la operación se hace el cambio sin ningún costo alguna.

    Salida del sistema IATA

    Bracamonte indicó que fue una decisión tomada por tema de ahorro, debido a que invierten más de 150.000 dólares para obtener el sistema.

    “Decidimos dejar el sistema temporalmente porque hay más de 8 meses en pandemia y hay que tomar decisiones económicas”

    En este sentido, señaló que por BSP solo se vendía el 2% de la boletería.

    “Volveremos cuando se vuelvan a operaciones normales en 2021 o 2022, pero eso tiene un costo”, concluyó Juan Bracamonte. 

    Escuche la entrevista completa aquí:

    Lea también:

  • Cinex: “Probablemente para diciembre las salas de cine sean reactivadas”

    José Galarraga, gerente general de Cinex, ve probable que para el mes de diciembre sean incluidas las salas de cine convencionales a la flexibilización

    Los protocolos de Cinex han sido presentado a los entes competentes y una de las modificaciones en las salas de cine es un aforo del 30%, 40% o 50%.

    “Estamos acondicionando y apenas nos den la luz verde comenzamos a trabajar porque lo necesitan los venezolanos (…) garantizaremos butaca de por medio entre persona”

    Asimismo, en las instalaciones habrá un control de temperatura antes de ingresar a la sala, aplicación de gel antibacterial y el uso de tapabocas será imprescindible para acceder al cine.

    En entrevista para Tecnofinanzas, Galarraga indicó que para la compra de caramelería se aplicará el protocolo de distanciamiento social.

    “En materia de impuestos el cine puede generar tanto o más que la televisión por suscripción y con la reactivación va a fortalecer a los empleados”

    En cuanto al horario, la programación será de tal manera que no coincidan funciones comerciales para no tener aglomeraciones de personas.

    La reactivación será de forma progresiva y las salas de cine comenzarán con 3 o 4 salas operativas de 7 disponibles.

    En este sentido, el gerente general de Cinex, destacó que hasta el momento están planificando cuáles cines abrirán en Caracas y en toda Venezuela.

    Escuche la entrevista completa aquí:

    Lea también:

  • Cámara de la Radiodifusión reporta una merma del 90% en pautas publicitarias

    Óscar Morón, presidente de la Cámara Venezolana de la Industria de la Radiodifusión, aseguró que la radio reporta una merma de más del 90% en las pautas publicitarias

    Morón informó que la radio tradicionalmente tenía 413 afiliados, hoy solo quedan 178.

    “Un gran porcentaje de la pérdida fue por AM, debido a la falta de actualización de tecnología. (…) la radio en tema de ingresos está muy mal” (…) no es fácil pero hay un gran compromiso”

    Reiteró el compromiso de la Cámara con la visión de renovación y actualización, además, capacitar al personal para que se adapte a las nuevas tecnologías.

    En entrevista para Tecnofinanzas, indicó que a pesar de que muchas emisoras han cumplido las exigencias y parámetros solicitados por Conatel, algunas emisoras no cumplen los requisitos por múltiples motivos.

    “Hay competencia desleal, porque cuando se debe pagar impuestos municipales, nacional, impuestos a Conatel, nos encontramos con una gran cantidad de emisoras que no tienen las mismas obligaciones  tributarias”

    Este sector es uno de los perjudicados por las constantes fallas eléctricas, sin embargo, Morón destacó que las emisoras se han adaptado a los momentos actuales.

    Escucha la entrevista completa aquí:

    Lea también:

  • LogosCorp: El e-commerce en Venezuela ha incrementado

    Álvaro Lafee, presidente de LogosCorp, asegura que el e-commerce es un modelo de negocios donde las empresas deben transformarse y experimentar un cambio digital

    Lafee puntualizó que los consumidores necesitan productos y servicios por lo que van a elegir el servicio más cómodo, conveniente y rápido.

    “Hay dificultades y problemas, pero hay un equipo ultra especializado en Logoscorp que ayuda al cliente a afrontar las dificultades y hacer posible el e-commerce”

    En entrevista para Tecnofinanzas, Lafee destacó que Logoscorp ofrece inteligencia de negocios, marketing, planificación, diseño de programación y soporte.

    Logoscorp tiene más de 24 en Venezuela y en este momento tiene oficina en Miami y han logrado expandir cartera no solo en el país sino en Estados Unidos.

    Reconoció que las barreras que se tienen en Venezuela son superiores a las que tienen otros países, sin embargo, durante la pandemia se ha incrementado el e-commerce.

    “En Venezuela los clientes están viendo multiplicarse por 5 las ventas por e-commerce”

    Concluyó con que la lealtad del cliente irá en función de los beneficios que generan para los consumidores y lo fácil de obtener los productos.

    Escuche la entrevista completa aquí:

    Lea también:

  • En Venezuela se transan más de 10 millones de dólares semanales en criptomonedas

    Jorge Farías, CEO de Cryptobuyer, indicó que más de medio millón de personas utiliza criptomonedas en Venezuela y Cryptobuyer tiene más de 70.000 usuarios registrados en el país

    Farías señaló que la cifra refleja una validación más del modelo de negocios de las criptomonedas.

    “En Venezuela se transan más de 10 millones de dólares en criptomoneda semanales (…) en el país ya dejó de ser nicho para tecnólogos y la remesa internacional que entra en el país se realiza en criptomoneda”

    Tras una alianza entre Cryptobuyer y Mega Soft (empresa con más de 20 años en el mercado en Venezuela), ahora Excelsior Gama en sus 24 sucursales en Caracas y en su página web para delivery aceptan criptomonedas a través de Cryptobuyer.

    El sistema en el cajero genera un código QR y el cliente podrá usar cualquier billetera de su gusto y pagar.

    “El sistema en el cajero genera un código QR y el cliente podrá usar cualquier billetera de su gusto y pagar”

    El CEO de Cryptobuyer adelantó que otras cadenas de supermercados y tiendas por departamento quieren adoptar la alianza con Cryptobuyer.

    En julio de 2020, 30.000 comercios en Venezuela aceptaron Cryptobuyer Pay como una solución de pago que le permite a las empresas recibir pago en criptomoneda sin exponerse a la volatilidad de la misma.

    La transacción cuesta 4% y no lo paga el comercio, sino el usuario final.

    “Mucha gente nos dice eso es imposible, la realidad es que como nuestro núcleo es la remesa internacional normalmente el usuario pierde entre el 8 al 15% de lo que recibe en remesas, les decimos que no conviertan ni en dólares ni en bolívares, paguen en cripto y solo pagan el 4%”, concluyó en entrevista para Tecnofinanzas.

    Escuche la entrevista completa aquí:

    Lea también:

  • «Salir de la hiperinflación implica que Pdvsa no sea financiada por el BCV»

    Ronald Balza, economista, indicó que no se puede decir que Venezuela superó la hiperinflación hasta que no pase un año desde la última vez que se registre un 50% de inflación en un mes

    El profesor universitario señaló que la máquina que llevó a Venezuela a la hiperinflación sigue activa y hasta el momento no hay cambios importantes en finanzas públicas.

    “Al no aumentar la expansión monetaria y al no hacer otras cosas, el proceso de empobrecimiento continúa, aunque la inflación parece ser menor”

    En este sentido, señaló que una de las maneras de salir de la hiperinflación es que Pdvsa no sea financiada por el Banco Central de Venezuela.

    “Estamos peor que antes, porque subió el precio de la gasolina y no hemos visto que se haya resuelto otros problemas”

    Asimismo, cuestionó que los venezolanos no tuvieran acceso al presupuesto de la nación, a su juicio, debió presentarse a todos los ciudadanos.

    El profesor universitario lamentó en entrevista para Tecnofinanzas que, el BCV solo publique las cifras de inflación cuando quiere y desde enero de 2019 no se conoce la balanza de pago ni el Producto Interno Bruto.

    Escuche la entrevista completa aquí:

    Lea también: