Fedecámaras Radio

Categoría: Tecnofinanzas

  • Comercio electrónico en Venezuela entra en etapa de madurez y redefine las cifras del consumo

    El comercio electrónico en Venezuela está entrando en una etapa de madurez; al ser una economía digital transversal y multisectorial, algunos sectores se ralentizan mientras otros mantienen un crecimiento sostenido.

    Richard Ujueta presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), en una entrevista para Fedecámaras Radio, comentó que El Pago Móvil experimentó un salto significativo, registrando más de 8,000 transacciones por minuto en comparación con las 6,000 alcanzadas en diciembre de 2025.

    Por su parte, el gremialista destacó que el sector de financiamiento digital («Compra ahora y paga después» o BNPL) se ha expandido hacia el comercio minorista (menudeo), registrando un promedio de 3.1 financiamientos por segundo y moviendo alrededor de 7 millardos de dólares.

    En cuanto, al impacto masivo en el empleo de delivery y transporte desde el e-commerce se movilizó 2.8 millardos de dólares solo para cubrir los ingresos del sector de motorizados (estimados en 250,000 trabajadores), quienes promedian ingresos anuales de 11,000 dólares. Asimismo, se monitorean unos 130,000 taxistas que generan entre 1,000 y 1,200 dólares mensuales a través de unas 12 super apps de movilidad.

    Alianza estratégica de medición

    Cavecom-e está concretando una alianza con la encuestadora global Nielsen para realizar mediciones precisas que logren contrastar el movimiento del retail tradicional frente al volumen real del comercio electrónico.

    «En el estudio nuestro, nosotros estamos firmando con la encuestadora Nielsen, que es la encuestadora más grande del mundo. Vamos a entrar a unas mediciones porque necesitamos medir el retail que se mueve versus el e-commerce. Lo que pasa es que el e-commerce ha crecido de una manera muy grande», dijo en el programa de «Tecnofinanzas».

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  • Economista advierte que ajuste de tarifas en servicios públicos debe ser progresivo ante la precariedad salarial

    Luis Crespo, economista, mencionó que los expertos descartan que las tarifas puedan saltar a precios de mercado internacional de inmediato. Añadió que el ajuste debe ser progresivo y de la mano con la recuperación del poder adquisitivo nacional para evitar profundizar la exclusión y la desigualdad. Asimismo, destacó que las empresas privadas deberán inyectar capital primero y esperar el retorno a mediano plazo mediante las facturas.

    «Esto debe ser progresivo. Debemos recordar que las condiciones socioeconómicas de la población venezolana ahorita son de precariedad… una empresa que vaya a participar en el sector no es que primero le va a pedir dinero a la gente para invertir, no. Ella pone, coloca la inversión… y eso se va a reflejar en las tarifas. No es que vayamos de cero a cien», dijo en el programa de «Tecnofinanzas».

    Por su parte, un tema resaltado durante la entrevista fue el limite de pobreza. Crespo expresó que los niveles de pobreza que superan el 70% por línea de ingresos y una pobreza extrema del 37% según ENCOVI, la población venezolana se encuentra en un estado de precariedad socioeconómica que impide la aplicación de tarifas de choque.

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  • Rehabilitación eléctrica de Venezuela requiere 20 mil millones de dólares y participación del sector privado

    Los servicios públicos en Venezuela atraviesan una grave crisis debido al deterioro de la infraestructura y a la destrucción de las estructuras de costos de las empresas estatales. Esto afecta de igual manera el bienestar de las familias y la capacidad productiva del país.

    Luis Crespo, economista, comentó que existe una profunda disparidad entre la capital y las regiones; mientras que en Caracas las tarifas son mínimas y se cuenta con el servicio, en estados como Táchira, Carabobo, Aragua, Bolívar, Monagas y Anzoátegui se paga lo mismo pero se carece del suministro eléctrico.

    Por su parte, el experto mencionó que el Estado venezolano carece de la capacidad financiera para rehabilitar los servicios. El regreso de empresas transnacionales como General Electric y Siemens estima una inversión necesaria de aproximadamente 20 mil millones de dólares solo para el sistema eléctrico, existiendo ya un memorándum de entendimiento firmado.

    «Se abre el debate sobre la apertura en la participación de la participación del sector privado en la posibilidad de rehabilitar esos servicios y es importante porque es evidente que el gobierno no tiene la capacidad financiera de poder seguir al frente de esos servicios la inversión ronda en aproximadamente 20 mil millones de dólares» ,dijo en el programa «Tecnofinanzas».

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  • Pago Directo: El reto de ser pioneros en la transformación tecnológica de los estacionamientos

    Pago Directo cumple 8 años en el mercado y está lanzando una nueva tecnología gratuita para estacionamientos basada en cámaras lectoras de placas conectadas a su sistema transaccional. Esto permitirá la entrada, pago y salida sin necesidad de usar el teléfono celular.

    Durante su trayectoria, la empresa tuvo que transformar la mentalidad de los dueños de estacionamientos y centros comerciales (acostumbrados a sistemas de tickets físicos tradicionales de más de 40 años) y vencer el temor inicial de los usuarios a utilizar una aplicación.

    «Desde que nació Pago Directo no existía una regulación fintech y yo creo que mucho de lo que existe hoy a nivel regulatorio es por ser pioneros justamente en ese rubro y buscar constantemente tecnologías transaccionales… Ha sido un trabajo de hormiguita que hemos hecho junto con los bancos aliados», dijo Mark Strasser Founder CEO de Pago Directo.

    Al nacer cuando no existía una regulación Fintech en Venezuela, Pago Directo trabajó de manera conjunta con la banca aliada para crear APIs y abrir camino regulatorio a nuevos emprendimientos, en una época previa a la existencia del pago móvil.

    La empresa genera ingresos mediante convenios con cuentas recaudadoras de los bancos y el cobro de un fee fijo («monto flat») por ticket al usuario, desmintiendo que ellos controlen o encarezcan las tarifas base de los estacionamientos. «Sentimos ahora que en verdad hay un propósito claro de ver, de ayudar, de entender las nuevas tendencias, de acompañar a los emprendedores, a los emprendimientos que realmente quieren empujar por la evolución del país… Nosotros estamos en constante contacto con el regulador,» dijo Axel Strasser.

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  • Ciberseguridad y el uso de IA: Cómo los delincuentes clonan voces y suplantan identidades

    Jonathan Maderos consultor de ciberseguridad y preventa en Sannet Solutions, en una entrevista para Fedecámaras Radio, señaló que la inteligencia artificial no rompe el cifrado de las redes sociales, sino la confianza. Los ciberdelincuentes la utilizan para automatizar y sofisticar estafas tradicionales (como el caso «María»), clonando voces, suplantando identidades con fotografías y copiando de forma excelente el lenguaje de familiares.

    Aunque la IA genera contenido multimedia muy avanzado, aún presenta falencias detectables. El especialista sugirió afinar el ojo y el oído ante parpadeos esporádicos o secuenciales, expresiones faciales no naturales y audios con conversiones demasiado planas que carecen de muletillas humanas.

    «La IA es una gran ayuda, provee una gran ayuda, pero también puede ser un gran problema si no sabemos utilizarla de forma responsable… La IA no, ella no va a romper el cifrado, pero sí va a romper la confianza, entonces es importante saber que de alguna manera la IA no se encarga de romper debilidades de nuestras redes sociales, sino de atacar el factor humano», dijo Maderos en el programa de «Tecnofinanzas».

    Ante llamadas de emergencia (como secuestros falsos) o falsas ofertas de venta de divisas en las que el atacante pide no ser llamado por la vía tradicional, la premisa fundamental de prevención es no fiarse de un solo canal y llamar directamente por teléfono para verificar la situación.

    En cuanto a las falsas ofertas, Maderos explicó que los delincuentes suplantan la identidad visual de grandes corporaciones o bancos usando sus logos para robar datos, simular entrevistas manejadas por IA o exigir dinero. Se recalca que ninguna empresa seria o institución financiera ofrece créditos o empleos desde números ocultos o fuera de sus canales oficiales públicos.

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  • Universidad Metropolitana transforma oferta de posgrados para adaptarse al mercado

    El auge de las nuevas tecnologías de la información y el avance constante en los procesos de digitalización han transformado el mercado laboral mundial. La academia y las universidades van a la zaga de este proceso, como consecuencia de ciertas resistencias burocráticas al cambio. No obstante, la Universidad Metropolitana (UNIMET) está realizando una transformación en su oferta de posgrados con la intención de adaptarlos a la nueva realidad.

    María Isabel Guinand, rectora de la UNIMET, indicó que los cambios introducidos en la oferta de posgrados de la universidad son el resultado de una consulta con los empresarios. La académica puntualizó que realizaron encuestas a 140 empresas y empleadores del país para conocer cuáles son los requerimientos que tienen en este momento. La idea es priorizar la formación en aquellas áreas y competencias que son fundamentales para potenciar el desarrollo del aparato productivo nacional.

    «La UNIMET se revisa internamente con frecuencia y esta revisión siempre pasa por entender cuáles son las necesidades del país. Ahora tomamos la decisión de renovar todos nuestros posgrados. Desde enero hemos estado trabajando con los directores de escuelas y decanos para adaptar nuestros contenidos a la revolución digital y educativa que se está generando a nivel mundial», dijo Guinand.

    Igualmente, la rectora de la Unimet comentó, durante la entrevista que tuvo en el programa “Tecnofinanzas” con el periodista William Peña, que la universidad estudia internacionalizar su oferta de posgrados. «Es un proyecto ambicioso y de largo plazo. Actualmente, lo tenemos en la mira y estamos trabajando en la parte conceptual. Sin embargo, también hay condiciones y requisitos legales: validación de pensums y este tipo de temas», concluyó Guinand.

    Escucha aquí el audio completo de la entrevista:

    Leer también: Expertos debatirán en la UNIMET sobre reformas fiscales y reactivación económica

  • N58 Banco Digital consolida su cartera corporativa en Venezuela y alista su apertura al mercado de personas naturales

    N58 Banco Digital inició su proceso de aprobación por la Sudeban en 2020, recibió la licencia operativa en 2023 y salió oficialmente a producción el 15 de diciembre de 2023.

    Sandokan Sánchez, Vicepresidente Ejecutivo de N58 Banco Digital, señaló que el banco cuenta hoy en día con 831 clientes de personas jurídicas (que representan 8.5 millones de dólares) y tiene 133 créditos aprobados por un valor de 4.5 millones de dólares, manteniendo un 0% de morosidad.

    «Efectivamente, fuimos calificados como banco microfinanciero y eso nos da la oportunidad de ser una opción en un sector que está necesitado de financiamiento para complementar lo que es el crecimiento y desarrollo del país (…). Somos un banco de inclusión. Creemos que hay estratos sociales que necesitan de financiamiento para crecer y, adicionalmente, de soluciones de servicios y productos que dinamicen lo que son sus operaciones», dijo Sánchez en el programa de «Tecnofinanzas».

    Por su parte, N58 opera sin agencias tradicionales; los procesos como el onboarding (apertura de cuentas) para empresas son completamente digitales. Próximamente inaugurarán una oficina comercial exigida por el regulador y planean expandirse mediante «centros de negocios digitales» enfocados en servicios, no en transacciones comunes.

    Sánchez destacó que los miembros de alianzas principales son de Mastercard, lo que les permite emitir tarjetas de débito y prepagadas (estas últimas listas tras afinarse detalles regulatorios). Además, su plataforma cuenta con un bus de aplicaciones que facilita servicios como débito/crédito inmediato, pago móvil y pagos masivo.

    Finalmente aunque hoy N58 Banco Digital atienden al sector PYME y microfinanciero, planean abrir cuentas para personas naturales en los próximos meses y ven potencial en sectores desatendidos como los estudiantes universitarios.

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  • Streaming: Venezuela inicia el Mundial con récord de pantallas

    El mundial es catalogado como el evento con más alternativas de transmisión en la historia de Venezuela (vía deco y múltiples plataformas de streaming), el proceso de negociación con la empresa DSports fue un «calvario» de última hora para los operadores nacionales. Esto limitó la preventa, promociones y activaciones tradicionales antes del día inaugural.

    Se estima que en la última semana previa al torneo, DSports recolectó cerca de 12 millones de dólares de las cable operadoras venezolanas. Algunas empresas pagaron montos superiores para incorporar la señal de DSports en su parrilla que lo desembolsado por canales abiertos de televisión a la FIFA.

    «A última hora se pidió más dinero del estipulado. DSports recolectó cerca de 12 millones de dólares de las operadoras venezolanas en la última semana (…). Si los periodistas de tecnología no hacemos la bulla y armamos el rollo en las redes sociales, probablemente el venezolano se hubiera quedado a pie en muchas operadoras. Fue un calvario, pero gracias a ese ruido se logró destrabar el acceso al Mundial», dijo Fran Monroy, periodista especializado en telecomunicaciones.

    Exclusión y abandono en el interior del país

    La población del interior que no posee televisión por suscripción ni internet de fibra enfrenta un panorama crítico. La televisión abierta analógica y gratuita sufre el severo deterioro y vandalismo de los transmisores de Televen. Adicionalmente, el canal fue retirado de la Televisión Digital Abierta (TDA) promovida por Conatel, impidiendo su visualización satelital o por FTA debido a las restricciones de la FIFA.

    «La televisión analógica y abierta sufre una gran incertidumbre en el interior del país por vandalismo, condiciones eléctricas y deterioro de transmisores. Televen salió de la Televisión Digital Abierta (TDA) en agosto de 2024 y, por restricciones de satélite de la FIFA, tampoco se podrá ver por FTA. La opción para la gente es contratar cable, tener internet de fibra o quedarse escuchando una radio AM que prácticamente ha desaparecido en el país», dijo Jorge Espinoza, especialista en telecomunicaciones en el programa de «Tecnofinanzas».

    Debido a las limitaciones de acceso en las regiones y la falta de capacidad técnica para instalaciones masivas en pocos días, los especialistas prevén un auge masivo de transmisiones ilegales (especialmente en los estados andinos), alertando sobre los riesgos de ciberseguridad y pérdida de datos para los usuarios.

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  • Manuel Sutherland: «El Caos cambiario frenan expectativas de crecimiento económico»

    Tras el repunte inicial a principios de año, la confianza de los agentes económicos y empresarios cayó drásticamente, pasando de un 75% a un rango de los 30 puntos porcentuales debido a la falta de un cronograma electoral claro y a la continuidad de las políticas económicas.

    Manuel Sutherland, economista, señaló que la coexistencia de múltiples tasas (oficial, Binance, RTM, subastas, digital), impide a las empresas planificar, gestionar inventarios o calcular indicadores financieros de forma sólida.

    «Nadie sabe cuál es el precio del tipo de cambio y si nadie sabe cuál es el precio, estamos hablando de la mercancía más importante que tiene el país . Hay un tipo de cambio de RTM, hay un tipo de cambio de Binance, hay un tipo de cambio del que yo te lo vendo al precio que puedo , el oficial, esto es realmente un desastre. Muchas empresas no pueden planificar, muchas empresas no pueden gestionar inventario correctamente», dijo Sutherland en el programa de «Tecnofinanzas».

    Por su parte, el experto mencionoó que ante una administración pública ineficiente que incurre en déficit fiscal y devaluación constante, la dolarización o una caja de conversión se plantean como herramientas para limitar la emisión monetaria sin respaldo. Sin embargo, existe resistencia gubernamental y de ciertos sectores debido a lobbies que se benefician del arbitraje cambiario (comprar divisas baratas y venderlas caras).

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  • El reto estratégico de las empresas venezolanas ante la transformación digital

    Ivette Cerrada consultora de transformación digital, destacó que el sector de telecomunicaciones se debate en un balance entre innovación, gestión de riesgo y seguridad. La relación es bidireccional:

    IA para las Telcos: Optimización de redes internas, detección temprana de anomalías, automatización de procesos y mejora de la experiencia del cliente masivo.

    Telcos para la IA: Creación y oferta de nuevos productos y servicios de valor agregado para el sector empresarial (B2B), como Edge AI (IA perimetral) e IA Soberana.

    «Para las empresas de telecomunicaciones, la IA es un diferenciador clave en el mercado B2B a través de soluciones como Edge AI e IA Soberana. Estamos viviendo la transición de la IA generativa hacia la IA agéntica, donde la gran expectativa es ver cómo estas nuevas capacidades permiten que un sistema automatizado asuma y gestione directamente partes críticas del proceso de negocios», dijo Cerrada en el programa «Tecnofinanzas».

    Según la experta el ecosistema empresarial venezolano, el sector de telecomunicaciones lidera la adopción, seguido muy de cerca por las finanzas. Los sectores de salud y farmacéutico muestran una alta actividad y potencial reciente, mientras que la manufactura se enfoca en la optimización de procesos.

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