Categoría: Tecnología e Innovación

  • WhatsApp está probando la función de chat de soporte técnico

    El servicio de mensajería WhatsApp integra a su aplicación beta una herramienta de chat de soporte técnico para facilitar la asistencia a sus usuarios.

    Para acceder a este chat hay que ingresar a los Ajustes de WhatsApp y en la sección de Ayuda estará disponible la opción de Contacto. Al iniciar una conversación, el soporte técnico te responderá en un chat de grupo.

    En estos chats, los usuarios podrán avisar si detectan algún problema o si la aplicación no funciona correctamente, una vez solucionado el problema el chat se cerrará automáticamente. Las conversaciones de soporte técnico también cuentan con el cifrado de extremo a extremo típico de la aplicación. 

    Con estos chats de soporte técnico, el servicio de mensajería brindará ayuda a las personas directamente desde la aplicación por primera vez.

    Actualmente, solo un grupo pequeño de usuarios tienen acceso a esta función. Para acceder ella el dispositivo debe contar con la versión 2.21.7.3 de la app beta para Android.

    El portal especializado en WhatsApp, WABetaInfo fue quien descubrió esta nueva función hace unos días, pero todavía la herramienta beta no estaba disponible.

    Los chats de soporte técnico estarán disponibles para todos los usuarios de WhatsApp en próximas actualizaciones de la aplicación tanto para iOS como Android.


    Lea también: Telecomunicaciones| La pandemia ha acelerado las tendencias en América Latina

  • Telecomunicaciones| La pandemia ha acelerado las tendencias en América Latina

    Frank Di Paolo, fundador del Grupo Autana, informó que este jueves 25 de marzo a las 2:00 pm se realizará el evento  de la Situación y Evolución de las Telecomunicaciones en América Latina, vía Zoom.

    Agregó que América Latina es una zona “muy particular” que ha tenido desarrollos importantes los últimos años sobre el tema de instalación de fibra óptica.

    “El punto aquí es la afectación que ha tenido la pandemia, el Covid 19 en general en el mundo y en América Laguna en el sector de telecomunicaciones.  Creo que hay que hablar de un antes y un después del Covid”

    Asimismo puntualizó que el cambio de patrón de consumo de los clientes ha sido no solamente gigantesco sino extremadamente rápido.

    “Pero lo que si podemos estar gracias a dios de acuerdo es que de alguna manera las redes  de comunicaciones han soportado estos cambios. Teletrabajo telesalud, entretenimiento, educación a distancia, son algunos de los factores que han cambiado considerablemente”

    Durante el programa de Tecnofinanzas, Frank Di Paolo comentó que la pandemia lo que ha hecho es acelerar las tendencias que ya venían “y dicen los expertos que lo aceleró unos 3 o 4 años.

    A su juicio, Venezuela evidentemente si está pasando por una situación más difícil por falla eléctricas, fallas en el suministro de combustible, robo y vandalismo de infraestructura.

    Por último, agregó que una empresa que no tenga las condiciones económicas y jurídicas adecuadas  no va a trabajar correctamente.

     

    Escuche el audio completo aquí: 

     



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  • OMPI: Más de 1 millón de personas requieren tecnologías de apoyo

    La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) publicó un informe sobre tendencias de la tecnología (2021): Tecnología de apoyo. En el documento afirman que más de 1 millón de personas requieren estas tecnologías y la cifra se duplicará en la próxima década.

    Las tecnologías de apoyo mejoran la vida cotidiana de personas con limitaciones funcionales. La OMPI expresa en el informe que se están generando nuevos productos que junto a las mejoras en productos existentes acercan a muchos a una vida más independiente. Sin embargo, solo 1 de 10 personas tiene acceso a este desarrollo.

    “Las tecnologías de apoyo ideadas para superar las limitaciones humanas están dirigidas, actualmente, a un espectro más amplio de productos de consumo, dando lugar a una importante evolución en la innovación, en beneficio de un mayor número de personas» dijo Marco Alemán, subdirector general encargado del Sector de PI y Ecosistemas de Innovación, de la OMPI.

    El informe identifica más de 130.000 patentes relacionadas con tecnologías de apoyo, y más del 10% de ellas son consideradas emergentes. La tecnología de apoyo emergente con más crecimiento es «el entorno», con un índice de crecimiento medio anual del 42%. «La movilidad» ocupa el segundo puesto de la lista, con un crecimiento promedio del 24%.

    Este informe se basa mayormente en los datos de patentes, proporcionando una amplia visión de lo que viene en tecnologías de apoyo mundialmente. Los cinco países de origen de la innovación en tecnología de apoyo son China, Estados Unidos, Alemania, Japón y la República de Corea.

    La OMPI concluye su informe asegurando que la propiedad intelectual apoya el crecimiento de este sector. También esperan que esta publicación sirva de base de conocimiento útil en debates de alcance mundial sobre la tecnología de apoyo.


    Lea también: Pfizer desarrollará nuevas vacunas de ARNm

  • Pfizer desarrollará nuevas vacunas de ARNm

    La farmacéutica Pfizer planea utilizar la tecnología de ARN mensajero (ARNm) de las vacunas contra Covid-19 para fabricar nuevas vacunas contra otros virus e infecciones.

    Las nuevas metas de Pfizer surgen luego de que su vacuna contra el Covid-19, desarrollada junto a la empresa de biotecnología alemana BioNTech, tuviera un gran tasa de éxito.

    «Estamos listos para buscar ARNm por nuestra cuenta después de un año trabajando«, señaló Albert Bourla, CEO de la farmacéutica, a The Wall Street Journal. Sin embargo, no reveló cuales son los agentes virales que buscan atacar.

    Las vacunas de ARNm son un nuevo tipo de vacunas contra enfermedades infecciosas. Estas estimulan las células para producir una proteína exclusiva del virus que desencadena respuesta inmunitaria produciendo anticuerpos que actúen si el virus ingresa en el organismo.

    La principal diferencia de estas nuevas vacunas es que generan una versión modificada del virus, pero que contiene el mismo material genético y da instrucciones a las células que se multipliquen y  produzcan una respuesta inmune.

    Otras farmacéuticas, como Moderna, también utilizaron ARNm en sus vacunas. Lo que ha llevado a otras empresas del sector a considerar el uso de esta tecnología en otras áreas de la medicina, incluyendo tratamientos contra el cáncer.


    Lea también: Proyecto Debater: Inteligencia Artificial de IBM que le gana debate a los humanos

  • Proyecto Debater: Inteligencia Artificial de IBM que le gana debate a los humanos

    IBM desarrolló el Proyecto Debater un sistema de debate autónomo, operativo con Inteligencia Artificial (IA), que es capaz de participar en un debate competitivo con humanos.

    La argumentación y el debate son capacidades fundamentalmente humanas esenciales para cualquier sociedad. Debido a esto el desarrollo de tecnologías de argumentación computacional es una disciplina emergente en la investigación de la IA.

    Para probar esta nueva tecnología, se realizaron debates en tiempo real con humanos. En cada ocasión, la IA tuvo 15 minutos para investigar sobre el tema a debatir, ganando la mayoría de los casos.

    La construcción de estos debates se basa en un sistema de reglas que integra el análisis de clúster. Para cada clúster, se identifica un tema, que se enriquece estadísticamente con argumentos, y se introducen en párrafos respectivos. Luego, el sistema selecciona el contenido que incluirá en el debate: un subconjunto destacado de clúster para los discursos y los argumentos por clúster. Para finalizar, se aplican varias técnicas de normalización y reformulación del texto para mejorar la fluidez.

    Los argumentos son comunicados por «un servicio expresivo de conversión de texto a voz que fue desarrollado para adaptarse al contenido argumentativo» explicó IBM en un articulo de la revista Nature.

    El objetivo de este método es mantener un conjunto diverso de argumentos de alta calidad que respalden cada tema.

    La compañía expresa que los resultados de este proyecto «demuestran que un sistema que orqueste adecuadamente un arsenal de componentes de este tipo puede participar de forma significativa en una actividad humana compleja».

    El Proyecto Debater de IBM forma parte de las investigaciones de «IA compuesta». Las cuales están asociadas a actividades cognitivas humanas que requieren la aplicación simultánea de múltiples habilidades.


    Lea también: «Las personas buscan un proveedor de Internet que resuelva sus necesidades»

  • «Las personas buscan un proveedor de Internet que resuelva sus necesidades»

    Eduardo Benítez, abogado especialista Tecnología y Telecomunicaciones, comentó que en el año 2010 se hizo una modificación a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, donde se eliminó la libertad tarifaria que le permitía a los operadores fijar sus tarifas.

    Agregó que pasaron de esa modificación que se le hizo a la Ley a un control tarifario, a pesar de que decían que eran nada más en el «servicio universal»

    “En el comodín del artículo se estableció que en todo caso CONATEL podía fijar las tarifas, para todos los servicios de telecomunicaciones”

    Benítez detalló que por un servicio de telefonía móvil celular con buen paquete de datos los ciudadanos llegaron a pagar desde los $2 hasta los $5, al igual que la Internet.

    Asimismo, comentó que ocurrió un deterioro progresivo de las redes de diseñadores de telecomunicaciones, porque no tenían el dinero para invertir y a su juicio, se creó un vacío en algunos operadores.

    Durante la entrevista de Tecnofinanzas, Benítez afirmó que “incluso” la compañía estatal Cantv que es el proveedor por excelencia o el principal por el mercado, sufrió un deterioro progresivo y  la continuidad de los servicios de internet.

    “La gente busca las alternativas. Vino la pandemia, ocurre el hecho de que los niños estudien vía online y  generalmente esa es una de las razones por las cuales las familias salen a buscar un proveedor de internet que les resuelva “

    Por último, el especialista en Telecomunicaciones agregó que por estado de necesidad empiezan a darse estas desviaciones del mercado, ”producto de un marco regulatorio, un marco legal que cambió y las reglas de juego son las que han producido todo esto”.

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  • Google Chrome agrega subtitulos automáticos para audio y video

    Google introduce los Live Caption para Chrome que generan subtítulos automáticamente en tiempo real para medios con audio en el navegador.

    Los Live Caption funcionan con múltiples plataformas sociales y de vídeo, como podcasts, contenidos radiofónicos, bibliotecas de vídeo personales (incluido Google Photos), reproductores de vídeo incrustados y en la mayoría de los servicios de chat de vídeo o audio.

    Estos subtítulos en Chrome se crean en el dispositivo, lo que permite que aparezcan mientras se reproduce el contenido sin tener que dejar el ordenador.

    Live Caption funciona sin conexión, por lo que incluso puedes subtitular archivos de audio y vídeo guardados en tu disco duro cuando los reproduzcas en el navegador.

    «Con Live Caption, ya no tengo que perderme de ver vídeos por falta de subtítulos, y puedo entablar conversaciones en la vida real con mi familia, mis amigos o mis colegas sobre este contenido.» expresó Laura D’Aquila, ingeniera de software de Google Workspace que tiene problemas de audición.

    Para activar Live Caption en Chrome desde el escritorio, dirígete a la configuración y haz clic en la sección avanzada y luego ve a la sección de accesibilidad. Por el momento esta función solo es compatible con el inglés y está disponible en todo el mundo en la última versión del navegador.


    Lea también: «Deezer es la música que quieres, donde quieres y cuando quieres»

  • «Deezer es la música que quieres, donde quieres y cuando quieres»

    Engels Pérez, CEO de Equilibrio Inc, puntualizó que Deezer es una plataforma con audio streaming que se encuentra en el mercado con bastante fuerza y cuenta con 73 millones de contenido, canciones, Podcast, entre otros.

    Agregó que por ciertas restricciones de IP o por derecho de autor, hay algunas plataformas que no están en el mercado venezolano, pero Deezer si está presente.

    El especialista en el área digital, comentó que firmaron alianza con el mercado venezolano desde el mes de marzo del presente año.

    “Somos los representantes exclusivos de todas las ventas publicitarias, no solamente en Venezuela sino en Colombia”

    Durante el programa de Tecnofinanzas, Pérez afirmó que eso permitirá que Deezer tenga un representante y un equipo dedicado, no solamente para el área de ventas sino también para el área de propuestas creativas y técnicas.

    “Son 73 Millones de canciones en la librería, más de 24 millones de usuarios y estamos presentes en 180 países alrededor del mundo”

    Pérez agregó que más del 50% de la audiencia que hay en este momento está entre los 18 y 34 años de edad, lo que hace una plataforma bastante buscada por los jóvenes hoy en día.

    “Estamos desde escritorios, teléfonos celulares, tabletas, relojes inteligentes y hasta en carros hoy en día”.

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  • Llegó a Venezuela la primera Red Social de pagos digitales

    Julio Mier y Teran, presidente ejecutivo de Digo, informó que la plataforma nace en Noviembre del año 2020 bajo un emprendimiento venezolano.

    Agregó que el desarrollo de la aplicación se llevó a cabo en tres años y que la plataforma se desarrolló en Venezuela para venezolanos. 

    El presidente ejecutivo de Digo puntualizó que la plataforma nace para promover evidentemente el desarrollo económico del país.

    “Digo tiene licencia del Banco Central. Estamos legalmente facultados para poder operar como proveedor de Sistema de pago en Venezuela”

    Asimismo indicó que la aplicación cuenta con un lector QR el cual logra hacer compras de manera rápida y directa. 

    “La oferta de digo va enfocada a lo que es la experiencia de usuarios, a una experiencia sencilla. Interactuar con la plataforma la verdad que es bien sencilla, genera confianza y seguridad”

    Durante el programa de Tecnofinanzas, Mier y Teran comentó que uno de los retos que afronta la plataforma, es “evidentemente”  la seguridad que le da al usuario para que pueda registrarse. 

    Digo esta de la mano de Controred y Mi pago, estas empresas efectivamente le dan al cliente  la seguridad  para para poder transar”

    Registro

    En el tema del registro Mier y Teran puntualizó que el primer paso es bajar la App, disponible en la tienda para Android y IOS, luego inicar con el registro que a su juicio, se tarda aproximadamente 7 minutos. 

    “por último, Tener a la disposición alguna relación que tenga que ver con bancas financieras, bien sea personales o de comercio, asimismo la cedula de identidad y el RIF»

    Ya finalizado el registro podrá recargar la billetera a través de un pago móvil, desde un sistema bancario, “si lo haces a través de pago móvil los fondos se te hacen disponible de forma inmediata y en el caso de trasferencias bancarias hay que esperar evidentemente que se haga efectiva para poder hacer la conciliación”.

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  • Nitinol: el metal adaptable importante en las misiones a Marte

    El nitinol es un metal extraño que tiene una gran capacidad de adaptación y una aleación que puede ser entrenada para recordar formas especificas.

    El nitinol, fabricado con níquel y titanio, obtiene capacidad de adaptación a través del calor. Para «entrenar» este material debe calentarse en la forma deseada y luego se salpica con agua fría. Si se dobla de forma incorrecta y se vuelve a utilizar la misma fuente de calor, el metal volverá a su forma original.

    La temperatura necesaria para la transformación del nitinol varía en función de la proporción ajustada de níquel y titanio. Los ingenieros pueden ajustar el metal para que se adapte a una amplia gama de condiciones. Esto lo convierte en una herramienta clave en lugares donde la mecánica compleja no encaja.

    Actualmente juega un papel importante en los planes de la NASA. Según afirman ingenieros del Centro de Investigación Glenn de la agencia a The Verge, el nitinol es parte de la misión para recuperar el primer alijo de muestras de suelo marciano prístino de la humanidad, en la segunda etapa de una campaña de misiones a Marte dirigida por la NASA y la Agencia Espacial Europea.

    Ya la agencia espacial ha utilizado este metal en sus misiones. Existe un rover en la luna que tiene ruedas de este material y logra flexionarse alrededor de objetos rocosos y luego volver a su forma original.

    El nitinol también es utilizado en otros campos, como la medicina. Los cirujanos instalan diminutos tubos de malla que pueden dilatar los vasos sanguíneos de un paciente cardíaco por sí solos, sin necesidad de ayuda mecánica ni de cables.


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