En el marco de su vigésimo sexto aniversario, la empresa tecnológica venezolana Bit Consulting presentó la transformación de su producto bandera para la administración de efectivo en cajeros electrónicos: COE Evolution.
La nueva versión de la plataforma migró a una arquitectura 100% web e incorpora herramientas de inteligencia artificial y analítica avanzada para optimizar la operatividad del sector financiero nacional.
De acuerdo con la ficha técnica de la organización, la suite permite correlacionar datos operativos e históricos para predecir necesidades de liquidez y sugerir una distribución eficiente de la masa monetaria. La actualización promete a las instituciones financieras una reducción estimada del 30% en sus costos operativos, además de mitigar riesgos bajo estándares internacionales como Basilea
Visión estratégica y competencia internacional
José Antonio Rojas Melo, CEO de Bit Consulting, destacó que la suite se mantiene como la pieza medular de la firma desde su fundación. Respecto a la competencia con corporaciones extranjeras que ofrecen soluciones análogas, el directivo ratificó la competitividad del desarrollo local.
«Siempre hemos sido pioneros aquí, en Venezuela. Siempre hemos estado varios pasos adelante con la competencia. En el exterior es que tenemos una competencia más fuerte. Ahora, con estos avances que estamos haciendo, vamos a estar aún más adelante de nuestros competidores a escala local; y estaremos en franco avance fuera de nuestras fronteras», aseveró Rojas Melo.
Desafío de ingeniería y transición sin fallas
El paso de una arquitectura cliente-servidor a un ecosistema inteligente implicó un reto de continuidad de negocio para la ingeniería del proyecto. Jimmy Pérez, Director de Tecnología de la empresa, explicó que el software debió modernizarse sin interrumpir las transacciones diarias de los clientes que se encuentran en distintas fases de madurez técnica.
«El mayor desafío ha sido modernizar una solución crítica sin detenerla. Nosotros usamos una expresión interna que lo resume muy bien: esto es como cambiarle una rueda a un carro sin detenerlo. No se trataba de romper con el pasado, sino de construir un puente entre lo que ya funciona y lo que viene», señaló Pérez.
Para el usuario final, el desarrollo reduce la fricción operativa mediante el uso de tableros de control automatizados, alertas y la incorporación progresiva de asistentes virtuales independientes.
Disponibilidad y soporte de migración
La plataforma se encuentra disponible para el mercado financiero desde su lanzamiento. Enrique Sánchez, Director de Comercialización de la compañía, detalló que la adopción de la herramienta no generará dependencia técnica extrema, ya que el despliegue incluye programas formales de entrenamiento y metodologías de transferencia de habilidades (transfer skill).
Con este lanzamiento, Bit Consulting —empresa de capital venezolano que cuenta con un historial de más de 350 proyectos ejecutados— busca transicionar de una herramienta de registro y ejecución hacia una plataforma de predicción estratégica para la toma de decisiones en la banca.
