La marca empleadora es un concepto esencial para las empresas que buscan atraer y retener talento, ya que se refiere a la percepción que tienen los empleados y potenciales empleados sobre la experiencia laboral dentro de la organización. Esta percepción se construye a partir de la cultura organizacional, los valores de la empresa y las oportunidades de desarrollo profesional. Rubén Zerpa, director ejecutivo de People Advisory Services, menciona en el programa “Negocios” de Fedecámaras Radio, dos grandes diferencias entre marca corporativa y marca empleadora, definiendo cada una como:
- Marca Corporativa: Se enfoca en la percepción de los productos y servicios de la empresa.
- Marca empleadora: Se centra en la experiencia del empleado, lo que la convierte en un componente crítico de la estrategia de atracción y retención de talento.
Sin embargo, Claudia Sanjuan, Manager Workforce Advisory Services de EY Venezuela, precisa junto a Rubén los factores clave en la evaluación de la marca empleadora, que son:
- Resultados Ambientales y Sociales: Evaluar si las inversiones sostenibles generan resultados concretos, como la reducción de emisiones y la mejora de condiciones laborales.
- Integración en la Estrategia Empresarial: Considerar cómo las prácticas sostenibles están integradas en la estrategia general de la organización.
- Riesgo y retorno equilibrado: Analizar cómo se manejan los riesgos ambientales y sociales en relación con los retornos financieros.
- Creación de valor a largo plazo: Medir cómo las inversiones contribuyen a la resiliencia y adaptabilidad de la empresa.
- Transparencia y Comunicación Efectiva: La rendición de cuentas y la comunicación clara son esenciales para construir confianza con los empleados y los inversores.
A través de estrategias para mejorar la marca empleadora, las empresas deben:
- Realizar encuestas para conocer la percepción de los empleados sobre su experiencia laboral.
- Identificar las fortalezas y áreas de mejora en la organización y aprovechar las primeras para atraer talento.
- Desarrollar una propuesta de valor atractiva que no se base únicamente en la compensación económica, sino también en otros factores como el ambiente laboral, oportunidades de desarrollo y beneficios.
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