SoyHandy es la primera red de mantenimiento del hogar integral, prepagada, segura y trazable de Venezuela. A diferencia de los marketplaces tradicionales, institucionaliza el servicio mediante planes de suscripción anual adaptados a las necesidades del cliente.
Pedro Reyes fundador y CEO de SoyHandy (Ingeniero Civil y Estructurista), comentó que la propuesta de valor esta vinculada a atender el principal temor de los clientes (especialmente amas de casa y personas mayores): la inseguridad de ingresar personas desconocidas al hogar. Añadió que cuentan con personal de planta (Handy Squads) certificado en capacidad técnica y conducta social.
«Soy Handy transforma un servicio reactivo e informal en una relación recurrente de confianza basada en suscripciones anuales», dijo el fundador de SoyHandy en el programa de «Emprendimiento IESA.
Reyes destacó que la seguridad que maneja el proyecto va desde que personal técnico se identifica en la vivienda con un código QR único que contiene sus datos, puntuación de servicio y verificación de antecedentes. Además, el sistema envía dos reportes en tiempo real (al llegar y al salir), lo que brinda total tranquilidad a personas en el extranjero que gestionan el hogar de sus familiares.
Con relación a los servicios incluidos, la suscripción de SoyHandy cubre mantenimiento preventivo básico (plomería, electricidad, cerrajería, revisión de filtraciones y fallas). Para requerimientos mayores o de infraestructura (como aires acondicionados, impermeabilización o albañilería), ofrecen servicios on demand con descuentos según la suscripción.
Líneas de negocios
Tras el reciente evento sísmico en el país, identificaron la necesidad de certificar la integridad estructural de inmuebles antes de su compraventa o alquiler, ofreciendo este servicio a inmobiliarias y empresas.
«Cualquier persona que vaya a comprar una vivienda o inmueble va a necesitar una verificación de que la estructura está en buenas condiciones; por eso lanzamos nuestro servicio de certificación estructural B2B«, dijo el ceo de Soy Handy.
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