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  • ALAV y AVAVIT podrían plantear «sanciones» para viajeros que incurran en anulación de boletos

    La Agencia de Líneas Aéreas en Venezuela (ALAV) se une a la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo (AVAVIT) en rechazo a la práctica que realizan algunos usuarios de anular el boleto de regreso a Venezuela, “solo lo utilizan para burlar a la autoridad de migración del país de destino aparentar un retorno al país de origen”.

    Según reseña el comunicado, esta práctica «es perjudicial para el propio pasajero, para quienes incurren en ella y para las líneas aéreas».

    Además, informan que, en España “no aceptarán como válido el boleto de regreso que haya sido emitido con menos de 48 horas del inicio del viaje”.

    Como medida preventiva, ALAV y AVAVIT pretenden plantearle a la Autoridad Aeronáutica que se dé un permiso a las aerolíneas para que “puedan denegar el embarque al pasajero, si el boleto de regreso no viene emitido en la misma oportunidad del boleto de ida”.

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  • Vicky Herrera, la nueva gerencia de AVAVIT: entre retos y optismismo para el sector

    En declaraciones a Fedecámaras Radio, la recién nombrada presidenta de la Asociación Venezolana de Agencias de Viaje y Turismo (AVAVIT), Vicky Herrera, demostró estar esperanzada con respecto a  las nuevas medidas que se han tomado para  generar la reactivación del turismo internacional en Venezuela, panorama que podría significar un “movimiento importante” para las agencias del país.

    Herrera hizo referencia a algunas de las medidas concretadas hasta la fecha y exaltó la reapertura de rutas comerciales con Aruba y Curazao.

    “Destinos que históricamente han sido trascendentales para el venezolano, y que a su vez, ayudarán a incrementar la afluencia de ciudadanos en las agencias de viaje, así como la cantidad de vuelos por día”; apuntó.

    En cuanto a los nuevos retos que afrontará la directiva que preside, detalló que seguirán con la misma línea de trabajo que la gestión anterior;  a su juicio, “la gerencia saliente dejó la vara muy alta”, por lo que también reforzará el compromiso de mejorar y optimizar ciertos aspectos que les permita capitalizar sus objetivos.

    Entre sus intenciones, Herrera no descarta que se dé la posibilidad de expandir la cantidad de vuelos en la ruta Caracas – Bogotá, asegura que, desde la Asociación “ven en el país vecino un gran aliado y punto estratégico para formalizar rutas más cómodas con otros destinos”.

  • AVAVIT rechaza estrategia de implementación del protocolo “NDC” impuesta por la IATA

    La Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo – AVAVIT, en su calidad de miembro del Foro Latinoamericano de Turismo – FOLATUR y de la Confederación de Organizaciones Turísticas de la América Latina – COTAL, se une al pronunciamiento oficial realizado por FOLATUR y replicado por COTAL en rechazo a la forma de implementación del sistema New Distribution Capability (NDC) que la International Air Transport Association – IATA, quiere asignar en el mercado para la compra de boletos aéreos.

    FOLATUR, principal organización regional que reúne a las principales asociaciones de agencias de viajes y tour operadores de Latinoamérica enfatizó que se pone en riesgo el rol intermediador de las agencias de viajes y turismo de América Latina con la implementación del sistema de reservas. Posición que ha sido ratificada por la COTAL al considerar que “estas conductas de los miembros de IATA cubren todos los grandes mercados internacionales, discriminando el canal de distribución independiente en perjuicio de los consumidores”.

    Es de señalar que con la implementación del NDC de IATA se reduce la cadena de distribución independiente, al limitar el acceso de los sistemas de reservas utilizados por las agencias de viajes y turismo al contenido de las aerolíneas, cobrar un extra por el uso alternativo de los GDS e incluso fijar precios diferenciados vía el NDC. Hecho que fomenta las vías artificiales para generar un diferencial de costos que terminará acabando con el canal independiente de distribución.

    Desde la Junta Directiva de AVAVIT respaldamos la alerta emitida por FOLATUR y replicada por COTAL debido a que dicha implementación busca fragmentar los mercados y, como se reseña en el comunicado oficial, pretende “castigar a la distribución independiente por el uso de plataformas abiertas GDS, en que los consumidores pueden comparar todas las alternativas y perfeccionar sus compras en tiempo real, se reduce gravemente el abanico de posibilidades que hasta ahora existía para éste y se aumenta el poder de mercado de las aerolíneas que están adoptando el NDC”, expresa el comunicado emitido por FOLATUR.

    Los avances tecnológicos han facilitado la distribución directa de pasajes en el transporte aéreo por parte de las Agencias de Viajes y Turismo que han hecho posible el poder agregar de manera eficiente la más amplia oferta de pasajes en una sola instancia, independiente de las aerolíneas y en beneficio del consumidor final. Sin embargo, vemos con preocupación que la implementación del NDC se ha estado manifestando nuevamente el cuestionado patrón de conducta de las grandes aerolíneas: en vez de hacer más profundo y amplio el mercado por medio del NDC, se intenta ahora usar esta nueva herramienta para fragmentar los mercados y reducir dramáticamente el rol pro competitivo que representa la distribución indirecta.

    Nota de prensa 

  • AVAVIT manifiesta públicamente su preocupación y alerta ante el auge en la venta de boletería aérea bajo modalidades migratorias irregulares

    La Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo – AVAVIT, expresa su preocupación ante el auge en la promoción de boletos aéreos a través de las redes sociales sin el debido cumplimiento de las normativas estipuladas para el tránsito internacional de personas por vía aérea.

    El ofrecimiento de boletos con “fines migratorios”, “boletos anulables”, “alquiler de boletos” o “boletos solo ida” constituyen una irregularidad que pone en riesgo al viajero, atentando contra su seguridad.

    Ingresar a un país con un boleto inexistente, anulable y carecer del boleto que garantice la salida del mismo, implica la posibilidad de una permanencia ilegal y constituye un engaño a las autoridades migratorias del país destino, quienes tienen la potestad de inadmitir al pasajero con el impacto que ello genera y sin la posibilidad de recuperar el dinero pagado.

    Respetando las razones que motiven al pasajero a emprender un viaje, es importante el cumplimiento de los diversos documentos legales que deben contemplarse para acatar la normativa sobre el tránsito de pasajeros vía aérea. Es importante resaltar que los boletos de ida son válidos exclusivamente para residentes o ciudadanos del país destino.

    AVAVIT exhorta a las autoridades pertinentes a emprender medidas contundentes que reduzcan la proliferación de empresas dedicadas al ofrecimiento de boletería aérea irregular y solicitamos la aplicación de acciones sancionatorias, así como la revisión del status de la documentación requerida (RTN y Licencia de Turismo) de conformidad con el marco normativo para la operación turística.

    Instamos a los organismos encargados a agilizar las debidas acciones que repercuten de manera directa sobre el pasajero y que empañan la labor y buen nombre de las agencias de viajes y turismo responsables, comprometidas y formalmente establecidas, para lo cual nos ofrecemos a trabajar en conjunto en el diseño de acciones que frenen esta situación.

    Exhortamos a los integrantes del sector turismo a rechazar y denunciar a empresas que apliquen modalidades que desvirtúen la actividad turística e invitamos al público a gestionar sus viajes de la mano del asesoramiento, acompañamiento y orientación en cuanto a la documentación requerida que las Agencias de Viajes y Turismo, mayoristas y operadores de turismo ofrecen, quienes a su vez velan por el
    bienestar de sus clientes.

    AVAVIT no avala este tipo de acciones, las mismas perjudican la imagen de las agencias de viajes y la labor ética y responsable del sector turismo y atentan contra la seguridad del pasajero.

    Nota de prensa

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  • Venezuela puede llegar a ser un destino turístico de categoría mundial

    Leudo González, presidente de Conseturismo, dijo que el país está en presencia de un renacer del turismo, ya que están dadas las condiciones para pasar de un país con capacidades y potencialidades a ser un destino turístico de categoría mundial.

    Reiteró que este renacer del turismo debe estar apalancado por el trabajo articulado entre el sector público y privado, con la participación de las comunidades anfitrionas.

    “El turismo reúne tres condiciones sumamente importantes: el turismo ofrece productos y servicios hechos en Venezuela por venezolanos, y por aquellos que han adoptado a Venezuela como su país. Además, el turismo es una actividad económica con la posibilidad de generar divisas que contribuyan de forma impactante a nuestro Producto Interno Bruto. Finalmente, hacer turismo desde la perspectiva del operador turístico desarrolla arraigo, identidad y amor al país. Cuando hacemos turismo, ponemos en alza nuestras costumbres y tradiciones, nuestra economía, nuestro folclore, y nuestros valores naturales y culturales”

    A propósito del recorrido por diferentes estados del país, González precisó que han podido recoger de las autoridades un interés que no habían visto en los últimos años, por comprometerse a desarrollar políticas que estimulen y faciliten el desarrollo y crecimiento del turismo.

    “Esto aunado a la voluntad y al esfuerzo de los prestadores de servicios turísticos, que se han mantenido de pie a pesar de la pandemia, y de las aún existentes deficiencias de los servicios públicos. Ellos se han reinventado y fortalecido, nucleándose en torno a las cámaras de turismo regionales que, vale decir, se han convertido en verdaderos promotores de sus destinos turísticos”

    Todos los esfuerzos del sector público y privado en el turismo en Venezuela hacen que los empresarios y prestadores de servicios turísticos estén optimistas y esperanzados.

    “Se ha hablado mucho de que tenemos que repensar nuestro modelo de desarrollo económico. Que debemos pasar de ser un país rentista, a ser un país productivo y competitivo”

    Agencias de viajes

    Nicola Furnari, presidente de AVAVIT, reconoció la labor de los prestadores de servicio de sobrevivir en los últimos años en Venezuela.

    “Se ha reactivado poco a poco, quizás no con la velocidad que todos quisiéramos”

    En este sentido, hizo énfasis en que el turismo interno ha crecido mucho en el período pospandemia, porque muchos venezolanos que antes viajaban a Europa o Estados Unidos, ahora voltearon la mirada hacia su país.

    Furnari afirma que los servicios públicos deben mejorar para garantizar que los pasajeros y visitantes puedan disfrutar las vacaciones en Venezuela.

    En este sentido, el presidente de AVAVIT aseguró que están muy optimistas, pensando en que la temporada vacacional tenga un crecimiento.

    “Así la gente finalmente podrá salir a tener un momento de esparcimiento, que es necesario luego de este encierro de dos años”

    Con información del artículo de Álvaro Montenegro en Estampas

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  • Nueva Esparta| Sector turismo espera la reactivación de más vuelos hacia la isla para reactivar la economía

    Viviana de Vethencourt, presidente de la Cámara de Turismo del estado Nueva Esparta, explicó que el entre gremial quiere establecer una reunión con las distintas aerolíneas nacionales y establecer intercambios con los operadores, sus necesidades y sugerencias para poder cambiar y agregar frecuencia de vuelos hacia el estado insular. 

    “Tenemos algunos inconvenientes con el tema de la conectividad, no está  como la quisiéramos, necesitamos afinar todo esto, para ser más competitivos, para poder trabajar mejor y llegar a más gente”, señaló.

    Asimismo, en una entrevista realizada en el programa Tecnofinanzas, la presidente de la Cámara de Turismo de Nueva Esparta indicó que se está trabajando desde el sector público y privado para ajustar todos los servicios, tanto públicos como los que ofrecen los operadores turístico, para que estén a la altura y en capacidad de recibir a los turistas en el nuevo periodo vacacional que se aproxima en el mes de agosto.

    “Eso es bien importante, porque justamente esa unión, ese nexo es lo que permite ser mejor y tener un mejor servicio”, apuntó.

    Por tal razón, De Vethencourt destacó que sostuvieron una reunión con la viceministro del turismo internacional donde se estableció que la isla recibirá la visita de turistas provenientes de la República Islámica de Irán, con un vuelo que realizará la aerolínea Conviasa con la ruta Porlamar-Teherán-Moscú.

    “Eso nos abre muchas esperanzas y expectativas de poder trabajar este mercado y a su vez de que ellos puedan conectar con Moscú y seguir recibiendo turismo ruso”, puntualizó.

    Escucha la entrevista completa aquí:

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    Encuentro Regional de Sectores Productivos Cojedes 2022 contó con un apoyo total de las asociaciones que hacen vida en el estado

  • Uno de los retos de las agencias de viajes en Venezuela es utilizar la tecnología como herramienta potenciadora del servicio

    Elias Rajbe,  director tesorero de la Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo (Avavit), señala que actualmente el principal reto de los agentes de viajes es entender que la tecnología no es una amenaza, sino una herramienta que deben poner en práctica y a su disposición.

    Rajbe, durante una entrevista para el programa Turismo al Día, conducido por Rafael Guerra y Jesús Morales, recordó que el pasado 16 de mayo Avavit conmemoró su 70º aniversario, así como el Día del Agente de Viajes y Turismo en Venezuela, con un acto que contó con la participación de representantes del sector turismo nacional a nivel y de representantes de cámaras y organismos gremiales del sector.

    “La forma de comprar turismo, la forma de motivarse a viajar a un destino, no es la misma que cuando nuestro hace veinte años atrás” señaló Rajbe, enfatizando el enfoque de la actividad.

    Asimismo, Rabje sostuvo el mundo enfrenta retos nuevos después de la pandemia por Covid-19, sin embargo “el negocio de  los viajes ya venía de alguna forma cambiando, el interés de los viajeros ha ido cambiando, teniendo diferentes motivaciones”. 

    “Hoy en día nos encontramos a un viajero más documentado, un viajero que tiene en la punta de los dedos, del clic de su teléfono, mucha información para su viaje, y eso, si lo quieren ver como una amenaza, se estaría viendo la mitad del vaso vacía, porque la agencia de viaje, que es intermediario del sector (…) somos la bisagra que une a un proveedor con un cliente final”

    El director tesorero de Avavit sostiene que en virtud de ser más tecnológicos, las agencias deben aprender a usar las redes como canales de información y de venta, entendiendo que la dinámica de un comprador es distinta, por lo que las empresas que ofrecen el servicio de agencia no deben enfocarse únicamente en hacer propaganda.

    «El primer reto que yo vería es saber adaptarte a lo que viene, es decir, ser flexibles, tener organizaciones capaces de entender el cambio, entrar mucho más en la tecnología, utilizar todo este sistema nuevo de redes sociales para aprovecharlo a su  favor en elementos de venta, y por supuesto entender que la información viaja hoy mucho más rápido de lo que viajaba cuando nosotros éramos muchachos”

    Escuche más de esta entrevista en: 

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  • Avavit: El engranaje del sector privado y público se va a manifestar en la exposición Viajes y Turismo 2022

    Nicola Furnari, presidente de la Asociación Venezolana de las Agencias de Viajes y Turismo (AVAVIT), explicó que la exposición que va a realizar la asociación es muy importante para poder promocionar el turismo nacional a nivel interno. Contará con la ponencia de 60 expositores que ofrecerán sus productos, bienes y servicios para comercializar y activar la economía nacional.

    “Tenemos que seguir trabajando profundamente para que vengan turistas internacionales, pero en estos momentos, todo lo que tiene que ver con el turismo interno, se fomentaría con esta exposición de productos y servicios”, indicó.

    En una entrevista realizada en el programa Turismo Al Día, el presidente de Avavit señaló que en esta oportunidad van a contar con la participación del gobierno venezolano, a través del Instituto Nacional de Aviación Civil (INAC), Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur), Venetur y la aerolínea Conviasa.

    “Eso que tanto deseamos, esa colaboración y engranaje de los sectores privados y públicos, se va a manifestar en la feria, donde habrá más de 60 expositores mostrando sus bondades y productos, también de las regiones”, mencionó,

    Furnari apuntó que contarán con la participación y exposición de personas de la Isla de Margarita y Los Roques, además se realizará el conversatorio por parte del Consejo Superior de Turismo de Venezuela (Conseturismo) con el tema la transformación digital y el reto del turismo venezolano, con el objetivo de enseñar y aprender como el turismo debe optimizarse, sobre todo en estos tiempos de dificultades.

    “Vamos a tener una serie de seminario y todo lo que tiene que ver con el tema ferial y la exposición de productos y servicios va a continuar funcionando durante todo el día del evento”, puntualizó.

    Escucha la entrevista completa aquí:

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  • XXVIII Exposición Viajes y Turismo Avavit se celebrará el 31 de mayo y 01 de junio en Caracas

    La mayor exposición de turismo en el país, organizada por la Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo (AVAVIT), se celebrará este año del 31 de mayo al 01 de junio en el Salón Plaza Real del Eurobuilding Hotel & Suites Caracas.

    Viajes y Turismo AVAVIT, ha sido durante más de un cuarto de siglo, la cita obligatoria de la industria turística en nuestro país.

    Durante dos días, los profesionales del sector podrán conocer las mejores ofertas para todos los viajeros venezolanos, compartir ideas y explorar nuevas herramientas para mejorar la eficiencia y la productividad de sus empresas.

    Viajes y Turismo AVAVIT 2022 estará abierta exclusivamente a los profesionales del sector, incluyendo a los agentes y asesores de viajes, mayoristas y operadores turísticos, hoteleros y su personal de ventas y recepción, gerentes y empleados de aerolíneas del área comercial, guías y empresas de transporte turístico.

    Al igual que, funcionarios del Ministerio de Turismo, oficinas de turismo nacional e internacional, gerentes y personal de empresas de representación turística, asistencia al viajero, cruceros, arrendadoras de autos, la prensa especializada y los relacionados con el ramo de la hospitalidad y el turismo.

    Además de conocer las ofertas de los expositores, los profesionales de viajes y turismo podrán participar en los seminarios educativos presentados por diferentes empresas durante los dos días del evento. Todos los seminarios son gratuitos para los asistentes de la exposición.

    Una vez más, AVAVIT abre las puertas del evento al Consejo Superior de Turismo, CONSETURISMO, a fin de discutir temas relacionados con la industria de viajes y turismo en un conversatorio que se realizará este año el miércoles 1 de junio.

    La asistencia al conversatorio es gratuita y está abierta a miembros de la actividad turística. La entrada es con el preregistro obligatorio.

    Nota de prensa

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  • Regresa la Exposición Viajes y Turismo AVAVIT 2022

    Del 31 de mayo al 1 de junio, las instalaciones del Hotel Eurobuilding de Caracas se celebrará la XXVIII Exposición Viajes y Turismo AVAVIT 2022 para que los profesionales de la actividad turística de Venezuela expongan sus productos.

    Tras dos años de ausencia, la Exposición Viajes y Turismo AVAVIT 2022, reconocida como la principal feria de turismo del sector privado en Venezuela, regresa para generar un punto de encuentro entre los actores públicos y privados, para encontrar y sellar nuevos negocios, alianzas y proyectos entre quienes conforman el sector.

    Entre la programación, se destaca el Conversatorio del Consejo Superior de Turismo – CONSETURISMO, así como una completa programación técnica y profesional en el marco del seminarios y conversatorios.

    Nicola Furnari, presidente de AVAVIT, invita a participar a pequeños, medianos y grandes expositores. En un mensaje de optimismo y esperanza por el futuro de Venezuela y por la recuperación del turismo en Venezuela.

    Así mismo, aseguró que “el Turismo es puente que une naciones, culturas, comunidades e individuos; con el objetivo de lograr que sea herramienta de unión y acercamiento entre diferentes estamentos de nuestra sociedad”.

    La Exposición Viajes y Turismo AVAVIT 2022 es la oportunidad para exhibir las bondades que cada región del país ofrece y promocionar los diversos destinos turísticos que ofrece Venezuela, en el marco de la potenciación del turismo receptivo.

    Los expositores interesados en formar parte de la XXVIII Exposición Viajes y Turismo AVAVIT 2022 deben gestionar su participación ante Contactos Empresariales Avanzados y la exposición estará abierta el 31 de mayo, de 3 a 7 pm y el 1 de junio desde las 3 de la tarde hasta su clausura a las 8 de la noche.

    Nota de Prensa

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