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Etiqueta: Avior

  • Muchos viajes con un solo pago en AviorGo

    Avior Airlines pone a disposición desde el 17 al 31 de mayo su cuponera Avior Go, pase para que el viajero pueda disfrutar de 8 viajes a cualquiera de los destinos servidos por la aerolínea durante un año desde el momento de su compra.

    Con AviorGo el pasajero obtendrá un precio fijo en sus compras, adquiriendo cómodamente varios vuelos con la disponibilidad de reservar las fechas de su interés, aún en tiempos de COVID-19.

    Esta promoción podrá ser adquirida a través de la página web www.aviorair.com.ve, recibiendo por correo electrónico un código de descuento que se utilizará para el momento de la compra de boletos hacia Cancún o Santo Domingo, al menos 3 días antes de la fecha del vuelo.

    De vuelta en Miami

    Avior Airlines anunció reapertura de su centro de servicio en Miami, Florida. Oficina con la que se espera prestar mejor servicio al cliente, brindando la posibilidad a los pasajeros de gestionar los requerimientos que han surgido por la pandemia.

    Esta oficina estará disponible de lunes a viernes de 09:00am a 05:00pm, ubicándose en 8333NW 53RD Street suite 104 Doral, Florida 33136. Puede contactarse a través del número: +1 (786) 4750422 o vía correo electrónico: [email protected]  y tramitar los cambios de boletos o reservas para Cancún o Santo Domingo, desde y hacia Caracas -Venezuela.

    Con AviorGo y restableciendo el centro de servicio en Miami, esperamos que los viajeros retomen la confianza en volar, lo que permitirá a Avior Airlines adecuar sus operaciones y optimizar los procesos que la consoliden como una aerolínea que vuela hacia la excelencia.

    Nota de prensa

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  • Avior y Laser Airlines suspenden vuelos hacia la Isla de Margarita hasta el 4 de abril

    El presidente ejecutivo de Avior Airlines, Juan Bracamonte, anunció que por órdenes del ejecutivo nacional se suspenden las actividades aéreas hacia la Isla de Margarita tras el repunte de casos de Covid-19.

    La información la dio a conocer a través de su cuenta en Twitter y señaló que tras la decisión de las autoridades sobre una radicalización de la cuarentena desde el 22 de marzo al 4 de abril los canales de atención al cliente de Avior están a la disposición de los clientes para reprogramar lo vuelos.

    Misma información la dio a conocer Laser Airlines a través de su cuenta en Twitter donde agregaron que las solicitudes de cambio de fecha para los boletos afectados por la pandemia serán recibidas hasta el 31 de marzo.

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  • Avior espera la reanudación de rutas a Bogotá, Medellín, Cali y Brasil

    Juan Bracamonte, presidente de Avior, desmintió que Avior no esté incluida en los vuelos nacionales, a su juicio, están cumpliendo con las normas y cuando autoricen los vuelos nacionales serán los primero

    Señaló que para el momento, solo fue habilitado una ruta hacia República Dominicana y esperan la reanudación de las rutas aerocomerciales que cubre Avior como Bogotá, Medellín, Cali, Brasil y Lima.

    “En unos 15 días pasarán el itinerario porque hay que activar las tripulaciones y más de 1.000 personas que estaban en reposo y hay que volver a los lugares de trabajo”

    Aún la fecha del primer vuelo a República Dominicana no está definida, debido a que, es necesario cumplir el protocolo de preservación de las aeronaves, seguridad operacional e inspección de aeronave.  

    “Detrás de cada avión se genera más de 100 empleos, entre personal de mantenimiento, operaciones aéreas, ventas, fuerza administrativa, fuerza de finanzas, operaciones aerocomerciales, relaciones internacionales, etc”, señaló en entrevista para Tecnofinanzas.

    Para el momento, ya se pueden hacer reservaciones a través de la página web para vuelos de Caracas a República Dominicana y si para la fecha hay un cambio en la operación se hace el cambio sin ningún costo alguna.

    Salida del sistema IATA

    Bracamonte indicó que fue una decisión tomada por tema de ahorro, debido a que invierten más de 150.000 dólares para obtener el sistema.

    “Decidimos dejar el sistema temporalmente porque hay más de 8 meses en pandemia y hay que tomar decisiones económicas”

    En este sentido, señaló que por BSP solo se vendía el 2% de la boletería.

    “Volveremos cuando se vuelvan a operaciones normales en 2021 o 2022, pero eso tiene un costo”, concluyó Juan Bracamonte. 

    Escuche la entrevista completa aquí:

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  • Avior suspende hasta abril vuelos nacionales e internacionales

    La línea aérea Avior informó en un comunicado  la necesidad de suspender sus operaciones hasta el 17 de abril de 2020, tanto en vuelos nacionales como internacionales.

    La decisión obedece a cumplir a cabalidad las instrucciones del Instituto Nacional de Aviación Civil, INAC.

    Exonerarán penalidad a pasajeros afectados

    En el comunicado expresan su disposición a honrar compromisos con los pasajeros y aliados comerciales, invitándolos a utilizar los canales de los que disponen para despejar cualquier duda.

    A continuación el texto del comunicado de Avior Airlines

     

    Comunicado de última hora

    Martes 17 marzo de 2020

    Estimados pasajeros, de acuerdo al NOTAMN C0413/20 «A0156» del INAC, a partir del 17 de marzo hasta el 17 de abril 2020, se mantendrá suspendido el transporte aéreo en todo el territorio nacional, tanto vuelos nacionales como vuelos internacionales.

    Les reiteramos nuestro total compromiso en protegerlos. Por lo tanto, hemos tomado las siguientes medidas excepcionales:

    • Los pasajeros afectados por vuelos cancelados, desde el 13 de marzo al 01 de mayo podrán cambiar sus boletos sin costo alguno con vigencia de 1 año de su fecha original de vuelo.
    • Las tarifas de compras futuras estarán exentas de penalidad por cambio desde el 17 de abril al 15 de julio, para facilitar la compra ante la incertidumbre.

    Actualmente, estamos atendiendo un gran flujo de casos vía nuestro Call Center y otros puntos de atención. Les recordamos que Avior Airlines cuenta con un sistema robusto de reservaciones, por lo que todos nuestros clientes afectados tendrán hasta 1 año desde la fecha que adquirieron su boleto, para hacer cambio o reembolsos en cualquier momento.

    Avior Airlines honrará todos sus compromisos, tanto con sus pasajeros, como con sus aliados comerciales. Estamos para apoyarlos y los invitamos a contactarnos a través de los siguientes correos:

    Bogotá: [email protected]

    Medellín: [email protected]

    Cali: [email protected]

    Venezuela: [email protected]

    Lima: [email protected] y [email protected]

    *En horario: 08:30 a 17:00 h.

    Nuestro Call Center:

    Venezuela: 0501-AVIOR- 00

    Colombia: oficina Bogotá 1 7444502 / Celular Medellín:

    +573223670569

    Lima: (974) 616930 o (974) 614684

    *En horario de 05:00 a 19:00 h

    Nuestro WhatsApp +58 04248872343

    *En horario de 05:00 a 19:00h.

    Para mayor información ingresa a la página web avior.com.ve

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