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  • «Las personas buscan un proveedor de Internet que resuelva sus necesidades»

    Eduardo Benítez, abogado especialista Tecnología y Telecomunicaciones, comentó que en el año 2010 se hizo una modificación a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, donde se eliminó la libertad tarifaria que le permitía a los operadores fijar sus tarifas.

    Agregó que pasaron de esa modificación que se le hizo a la Ley a un control tarifario, a pesar de que decían que eran nada más en el «servicio universal»

    “En el comodín del artículo se estableció que en todo caso CONATEL podía fijar las tarifas, para todos los servicios de telecomunicaciones”

    Benítez detalló que por un servicio de telefonía móvil celular con buen paquete de datos los ciudadanos llegaron a pagar desde los $2 hasta los $5, al igual que la Internet.

    Asimismo, comentó que ocurrió un deterioro progresivo de las redes de diseñadores de telecomunicaciones, porque no tenían el dinero para invertir y a su juicio, se creó un vacío en algunos operadores.

    Durante la entrevista de Tecnofinanzas, Benítez afirmó que “incluso” la compañía estatal Cantv que es el proveedor por excelencia o el principal por el mercado, sufrió un deterioro progresivo y  la continuidad de los servicios de internet.

    “La gente busca las alternativas. Vino la pandemia, ocurre el hecho de que los niños estudien vía online y  generalmente esa es una de las razones por las cuales las familias salen a buscar un proveedor de internet que les resuelva “

    Por último, el especialista en Telecomunicaciones agregó que por estado de necesidad empiezan a darse estas desviaciones del mercado, ”producto de un marco regulatorio, un marco legal que cambió y las reglas de juego son las que han producido todo esto”.

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  • Telefonías móviles han invertido para fortalecer el servicio, pero siguen rezagadas en ingresos

    Patricia Valladares, presidente de la Cámara de Servicios de Telecomunicaciones (Casetel), precisó que las móviles han estado invirtiendo para fortalecer el servicio que le ofrecen a las personas, pero siguen rezagados en tema de ingresos.

    Además señaló que hay pequeños nuevos actores que están dinamizando el mercado de una u otra manera “anárquica”.

    “De la mano de subir las tarifas de la televisión por suscripción debe venir de la mano que las programadoras quieren su parte indexada de esa manera”

    En el tema de la fibra óptica, Valladares señaló que es un servicio de calidad que merece el ciudadano y que permitirá dar un salto y que las personas que lo reciben se dan cuenta que es de calidad.

    En entrevista para Tecnofinanzas destacó que la dolarización e hiperinflación afecta a “ciertos servicios de cierta gama de clientes”, a su juicio hay servicios que siguen estando rezagados.

    Agregó que las autoridades no deben tenerle miedo a la dolarización o tener a la divisa como marcador, ya que los clientes quieren hacer su planificación en las compañías.

    “De cara a los trabajadores y los profesionales del sector, si las empresas tienen ingresos en dólares sus salarios vendrían en esa moneda”

    Crisis de ancho de banda

    En este tema, puntualizó que se necesita más inversión, sin embargo, algunas compañías han apostado por tener una red propia y tratar de llegar por sus propios medios a todas las entidades y hacer de ello una fortaleza.

    Por ello, invitó a seguir creciendo pero la inversión es difícil por déficit de crédito.

    “Ya NetUno, Inter y Supercable llevan la fibra hasta el hogar en productos diferentes y es un servicio que merecen todos”, concluyó. 

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