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  • Concurso Nacional de Poesía Joven Rafael Cadenas: Último día de convocatoria

    Los jóvenes poetas –entre 18 y 30 años de edad– tienen hasta mañana 21 de mayo para enviar su poema al Concurso Nacional de Poesía Joven Rafael Cadenas en su décima edición 2025. El concurso impulsado por Banesco Banco Universal, Autores Venezolanos, Fundación La Poeteca y Team Poetero cumplirá su décima edición con un récord de más de 2500 jóvenes, 223 finalistas, 25 primeros lugares y 10 menciones honoríficas.

    Esta convocatoria rinde homenaje al poeta venezolano de 94 años Rafael Cadenas, quien en 2018 recibió el Premio Reina Sofía de Poesía Iberoamericana. Además, en 2022 se le otorgó el Premio Cervantes, máximo reconocimiento literario en castellano. Cadenas es el primer venezolano a quien le entregan esta distinción.

    Tibisay Guerra, directora de la iniciativa «Autores Venezolanos», comentó al programa de Espacio Abierto de Fedecámaras Radio cómo se ha generado nuevamente un interés por parte de los jóvenes en este género literario. «Este concurso y la escritura de poesía, yo creo que es como un escape de los jóvenes. Generalmente, tocan los temas que les preocupan (a los jóvenes) en lo social, lo amoroso, entre otros», explica.

    Te invitamos a escuchar la entrevista completa para que conozcas las bases del Concurso Nacional de Poesía Joven Rafael Cadenas.

    Nota con información de nota de prensa

  • BanescoInnova Recibió más de 760 propuestas con desarrollos que integran IA

    La segunda edición del programa de innovación abierta de Banesco – BanescoInnova – cerró su periodo de convocatoria el pasado 09 de marzo. Un total de 766 propuestas fueron recibidas para su consideración. La temática en 2025 estuvo dirigida a desarrollos que integran inteligencia artificial, tecnología financiera y/o servicios digitales. Banesco Banco Universal, institución bancaria de capital 100% venezolano, anunció la recepción de 766 propuestas dentro de la convocatoria de su programa de innovación abierta: BanescoInnova.

    Esta es la segunda edición del programa, que invita a desarrolladores digitales a presentar soluciones tecnológicas que se encuentren 100% operativas. “Una vez más, nos enorgullece la receptividad que ha tenido BanescoInnova ahora en su segunda edición. Tener acceso a personas y equipos con tanto talento en el área digital y con soluciones que pueden aportar beneficios al mercado y específicamente a nuestros clientes, nos reafirma el valor de este programa y las oportunidades de negocio que pueden surgir a partir de él”, comenta Yolanda Gigante, vicepresidente de Experiencia al cliente, Innovación y Transformación Digital.

    La convocatoria de 2025 se centró en desarrollos que integran inteligencia artificial, tecnología financiera y/o servicios digitales. De la cantidad de propuestas recibidas, más del 60 % ofrece soluciones en el área de comercio electrónico, innovaciones financieras y servicios de autogestión, en plataformas o aplicaciones cuyo funcionamiento está operado por inteligencia artificial.

    “El uso de la inteligencia artificial ha traído muchos beneficios en todo tipo de rubros y áreas de negocios, además de que contribuye a la hipersegmentación de los usuarios y clientes, lo que garantiza que el producto o servicio que se desarrolle llegue a las personas indicadas y cumpla con sus expectativas. Por eso, consideramos la inclusión de la IA como uno de los elementos categóricos en esta convocatoria”, agregó Gigante.

    Próximos pasos de BanescoInnova

    A partir del cierre de la convocatoria, inició el proceso de revisión y preselección de las propuestas que avanzan a la etapa decisiva de los proyectos seleccionados. Un equipo multidisciplinario integrado por colaboradores de diferentes áreas de productos, servicios, tecnología e innovación de Banesco, estará evaluando los proyectos.

    La segunda fase de BanescoInnova, que comienza a partir del 24 de marzo, consiste en la solicitud y recepción de un pitch de venta por parte de las personas o equipos seleccionados, que deberá incluir la propuesta de valor, el plan de mercadeo y comercialización, el comportamiento de las ventas, los riesgos asociados al producto o servicio y la propuesta de apoyo que requiere de la institución bancaria.

    Durante cada fase, los participantes serán informados sobre el avance de su propuesta. BanescoInnova es un programa de innovación abierta que busca fomentar el pensamiento innovador a través de diferentes iniciativas dirigidas a estudiantes, emprendedores digitales y empresas de soluciones tecnológicas, para establecer vínculos comerciales o institucionales.

    La convocatoria de la segunda edición destinada a desarrolladores digitales se realizó del 10 de febrero hasta el 09 de marzo de 2025 A través de esta iniciativa, Banesco continúa su contribución a la digitalización en el país, a la vez que mantiene su liderazgo en la promoción de avances tecnológicos y creación de alianzas sólidas con Fintechs y desarrolladores.

    Escucha la entrevista de Fedecámaras Radio a través del siguiente link:

    Nota de prensa.

  • PagoMovil Premiado: Banesco premia a sus usuarios con 600$

    Banesco premia la fidelidad de sus usuarios de pago móvil con una campaña de premiación «PagoMovil Premiado» que regalará a sus afiliados 600$. Serán 10 las personas ganadoras de esta iniciativa. La campaña dio inicio el pasado 15 de enero y estará vigente hasta el próximo 15 de febrero.

    Para participar, los usuarios solo deben recibir un pago móvil en su cuenta por un monto superior a las 250,00 bs. Por cada pago móvil los clientes estarán acumulando cupos. Daniel Godoy, vicepresidente de Mercadeo y Productos de Banesco, aclaró a Fedecámaras Radio que mientras más pago móvil las personas reciban, más oportunidades tienen de ganar.

    Sobre las próximas premiaciones y sorpresas que tiene Banesco, Godoy comentó que, además de sacar productos nuevos, centrarán sus esfuerzos en mejorar los que ya están disponibles. «Uno de nuestros objetivos continuos, año tras año, es estar siempre buscando cosas nuevas que ofrecer. También mejorar continuamente lo que ya tenemos de forma tal que las experiencias cada vez sean más simples, más rápidas y más cómodas«, compartió.

    Conoce los detalles de la campaña PagoMovil Premiado escuchando la entrevista completa en el siguiente link.

  • Banesco celebró la tercera edición de Banexpo

    Nota de prensa. – El pasado 13 de mayo, Banesco celebró la tercera edición de Banexpo con el lema “Hablemos de innovación”. Cinco empresas se dieron cita ante la participación de más de 150 invitados, para hablar de sus casos de éxito en tecnología e innovación. Además, se presentaron los dos ganadores de BanescoInnova.

    Banesco Banco Universal, institución bancaria de capital 100% venezolano, llevó a cabo la tercera edición de Banexpo, un encuentro que ofrece Banesco, con cita anual desde 2022, para el intercambio de tendencias sobre innovación y tecnología. Cinco empresas venezolanas innovadoras, participaron en el evento, bajo la premisa “Hablemos de innovación”, para compartir su experiencia sobre el uso de la tecnología y la transformación digital y su aplicación en la prestación de servicios.

    “Hace dos años surgió en Banesco la necesidad de tener un espacio para compartir temas de innovación y tecnología que fueran tendencia en el país y fuera de él, con nuestros clientes, proveedores y aliados estratégicos. Así fue como creamos Banexpo, un punto de encuentro para hablar sobre esas tendencias, cómo se pueden incorporar a nuestros negocios y acompañarnos en la transformación”, explica Juan Carlos Fonfría, vicepresidente ejecutivo de Productos, Servicios y Medios de pagos.

    Cashea, Kurios, Pago directo, La Wawa y LID, fueron las empresas invitadas a compartir su experiencia sobre el uso de la tecnología para ofrecer productos y servicios innovadores al mercado venezolano. La conducción del evento estuvo a cargo de los periodistas Luis Olavarrieta y Shirley Varnagy.

    “La innovación para Banesco es la forma que tiene el banco de acercarse a sus clientes, por eso no es casual que hayamos creado un espacio como Banexpo, donde podamos compartir nuestras experiencias y la manera en la que cada una de ellas puede alimentar nuestros negocios”, comentó sobre Banexpo, Marco Tulio Ortega Vargas, presidente ejecutivo de Banesco.

    Meit! y Summer ganadores de BanescoInnova

    Banexpo sirvió también de vitrina para la presentación de los ganadores del programa de innovación abierta BanescoInnova: Meit! y Summer. Ambos emprendimientos, con experiencia en el mercado, dieron a conocer su propuesta de valor y modelo de negocio, por el que resultaron ganadores en esta iniciativa.

    Yolanda Gigante, gerente ejecutivo de Innovación y Transformación Digital de Banesco explicó que Banesco busca crear y ofrecer esa experiencia diferenciadora en el mercado que beneficie la relación con los clientes. “BanescoInnova es ahora ese el programa de innovación que se dedica a formar y acompañar a esos creadores en el desarrollo de productos que se integran a los servicios del banco, para lograr la diferenciación que buscamos en los canales digitales”.

    “Siempre es bueno que un producto sea reconocido por instituciones como Banesco, que al final se convierten en aliados para llegar a esos mercados con soluciones que ellos ya tienen; nuestro papel es complementar esas soluciones con los servicios que nosotros podemos ofrecer”, comentó Joaquín Serrano, CEO de Sumer.

    Banexpo tuvo lugar el pasado lunes 13 de mayo en Ciudad Banesco, donde se dieron cita más de 150 asistentes entre proveedores de tecnología, clientes invitados, colaboradores de la institución y ponentes. El evento contó con un área de stands, donde los invitados pudieron compartir de manera cercana con las empresas participantes y los productos y servicios de Banesco y aliados comerciales.

  • BanescoMóvil habilita nueva opción para la compra de divisas

    Banesco Banco Universal habilita la compra de divisas por Intervención Cambiaria desde su aplicativo BanescoMóvil. Esta opción se suma a los mecanismos ya disponibles -Mesa de cambio y Menudeo – para que los usuarios compren divisas de manera virtual, las cuales, son abonadas directamente a su Cuenta Verde.

    Para utilizar este nuevo servicio, los clientes solo tienen que ingresar a la aplicación BanescoMóvil con sus credenciales y pulsar el ícono de divisas “USD ($)”, luego escoger la opción “Operaciones Cambiarias” en el menú inferior y seleccionar “Compra de Divisas”.

    En el desplegable de mecanismo cambiario, escoger “Intervención Cambiaria” y completar los demás campos con los datos requeridos: cuenta de origen, monto de divisas que desea comprar y destino de los fondos.

    Finalmente, se marcan los botones “Confirmar” y “Aceptar”.   

    El mecanismo de Intervención Cambiaria permite la adquisición de divisas a una tasa establecida por el Banco Central de Venezuela.

    La disponibilidad de compra está sujeta a los fondos asignados por el ente central y será indicada al usuario una vez seleccione esta opción en el aplicativo.

    Para disfrutar de este mecanismo cambiario, los usuarios deben tener su Cuenta Verde, la aplicación BanescoMóvil en su celular y sus credenciales activas (usuario y clave).

  • Copa Banesco Máster Pádel, una oportunidad para la recreación y el bienestar social

    Entre el 8 y el 17 de junio el Venezuela Pádel Tour llega a Caracas. Los fanáticos de este deporte podrán disfrutar de la Copa Banesco Máster Pádel en las 5 pistas del Capital Sports Pádel Center, ubicado en la urbanización de Santa Fe del municipio Baruta.

    En esta jornada competirán 782 padelistas, entre hombres, mujeres y niños, provenientes de varios estados del país; además de deportistas de Argentina, España, México y Panamá. En el último torneo, el Banesco Valencia Open, participaron 300 atletas. El torneo se disputará en 7 categorías masculinas, 4 categorías femeninas y una junior.

    Los vencedores de la primera categoría masculina y femenina obtendrán 1.700 puntos cada uno, correspondientes al ránking de la Federación Venezolana de Pádel y al del Venezuela Pádel Tour.

    El premio en metálico es de 10.000 dólares a repartir entre los jugadores que logren avanzar de ronda en cada categoría y las parejas vencedoras.

    Venezuela Pádel Tour recorre las pistas nacionales

    La segunda edición anual de la competición comenzó su edición en Caracas en el mes de febrero de 2023, luego se extendió a Valencia en mayo. Se esperan nuevos eventos en Barquisimeto, Margarita y Caracas.

    “El apoyo de Banesco hace posible que podamos cumplir con el objetivo del circuito, que es convertirnos en la liga profesional de pádel en Venezuela por excelencia y ser una referencia a nivel mundial. Nuestras expectativas son muy altas con la edición de este año, en especial por la receptividad, el compromiso y la pasión que nos muestran todos los que practican pádel en el país”, comentó Juan Andrés Pérez, presidente del grupo Venezuela Pádel Tour.

  • Banesco presentó “70 años de historias de migrantes”

    El nuevo título de la Colección Periodismo de la Biblioteca Digital Banesco reúne -en sus más de doscientas páginas- los relatos de aquellos migrantes que llegaron y aquellos que se fueron en las últimas siete décadas de la historia de nuestro país. Este representa el onceavo título de la colección que se produce en alianza con Sergio Dahbar y Cyngular.

    Banesco Banco Universal -cuya política de Responsabilidad Social Empresarial tiene como pilares el fomento a la educación, la salud y la inclusión financiera de los venezolanos- presentó el pasado 4 de octubre su nuevo libro “70 años de historias de migrantes”.

    En una reunión que se llevó a cabo en Ciudad Banesco y se transmitió a través de Youtube, el texto fue bautizado por el Presidente Ejecutivo Marco Tulio Ortega, el editor de Cyngular Sergio Dahbar, el curador Carlos Ortiz, en compañía de la periodista Liza López fundadora y editora de Historias Que Laten.

    Este libro es una compilación de textos periodísticos divididos en dos partes, “Gente que llegó” y “Gente que se fue”, en el que convergen los relatos de aquellos migrantes que encontraron en nuestro país un refugio ante las críticas condiciones de algunos países durante la década de los cincuenta y sesenta, pero también de las historias de aquellos contemporáneos que han ido en búsqueda de mejores oportunidades en otras latitudes.

    “Este libro es un título fundamental que puede ser una aproximación, o una semilla, hacia una sociología de la migración a través de historias individuales; y resulta un catálogo de instantáneas de momentos de distinta naturaleza en nuestro país y sin duda, han demandado al venezolano lo mejor de su condición humana”, agregó Marco Tulio Ortega, presidente ejecutivo de Banesco.

    “70 años de historias de migrantes” es el resultado de un arduo trabajo de investigación que tiene como objetivo conseguir las publicaciones relacionadas con el tema de las migraciones en Venezuela durante los últimos 70 años. Es una exploración minuciosa de las hemerotecas y archivos disponibles en este momento.

    “Un libro es de muchas maneras una pantalla donde se reflejan miles de historias. En estas páginas se cruzan de manera curiosa la esperanza y el desaliento, la energía para construir experiencias positivas y el dolor de las derrotas de muchos que han abandonado el país para encontrar el lado más oscuro del destierro”, comenta Sergio Dahbar en su nota editorial.

    El proceso editorial estuvo a cargo de la Vicepresidencia de Comunicaciones y RSE de Banesco y Cyngular, con la edición de Carlos Ortiz y Francis Lugo, la corrección de textos de Carlos González Nieto, el arqueo de las fuentes con Rosanna Álvarez, el diseño de Jaime Cruz y la producción ejecutiva por Sergio Dahbar.

    El tomo es el libro número 11 de la colección Periodismo que se suma a los 44 libros que conforman la Biblioteca Digital Banesco y que se encuentran disponibles de manera gratuita en la página web oficial de la institución.

    Nota de prensa

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  • Clientes Banesco pueden solicitar reposición de Tarjeta de Débito por videollamada

    Desde un teléfono, tableta o computador con cámara e internet, los clientes Banesco pueden interactuar en vivo con un ejecutivo de Banesco VideoBanking para solicitar la reposición de su Tarjeta de Débito (TDD) y la resolución de otros 14 trámites.

    Banesco Banco Universal, instituto bancario de capital 100% venezolano, incorporó la opción de solicitar la reposición de la Tarjeta de Débito (TDD) por pérdida, robo, extravío o deterioro a través de una videollamada, por su canal BanescoVideoBanking, con lo cual facilita a sus clientes la obtención del nuevo plástico sin tiempos de espera en la agencia.

    La reposición de la TDD forma parte de un conjunto de 11 requerimientos que se sumaron al catálogo de trámites que se pueden canalizar a través de BanescoVideoBanking, servicio de atención por videollamadas que activó el banco en noviembre de 2021, en un paso más de su camino de transformación digital y en lo que representa otra innovación en el sector bancario venezolano.

    Notificación para operar por la banca digital desde el extranjero; transferencia errónea; cargo indebido por domiciliación en Cuenta, o inconvenientes con BanescoPagoMóvil, BanescOnline o BanescoMóvil, son algunos de los trámites que ahora el cliente puede realizar desde donde quiera, haciendo uso de un teléfono, una tableta o un computador con internet y cámara.

    BanescoVideoBanking mantiene sus servicios originales: asesoría en la actualización del expediente, modificación de datos sensibles (nombre, número de cédula o estado civil), actualización de teléfonos y correo electrónico y generación de requerimiento por compra fallida o duplicada en Punto de Venta.

    Buen día, necesito una nueva TDD

    Para ser atendido por BanescoVideoBanking el cliente debe solicitar una cita a través del portal Mis Solicitudes Banesco e ingresar con su usuario y contraseña de BanescOnline o Banesco PagoElectrónico; seleccionar “servicio” en el campo “tipo de solicitud” y “cita BanescoVideoBanking”. Lo demás es escoger el horario, confirmar y aceptar. Además de un correo de confirmación de la cita, recibirá dos recordatorios, 24 horas y 15 minutos antes de la misma.

    Llegado el momento, será atendido cara a cara por un agente de BanescoVideoBanking quien le solicitará el causal del requerimiento y la cuenta asociada a la TDD, así como seleccionará la agencia, día y hora para el retiro de la TDD impresa.

    El servicio de BanescoVideoBanking funciona de lunes a viernes entre las 8:30 a.m. y las 4:30 p.m. Cada videollamada tendrá un tiempo máximo de 15 minutos y el cliente puede solicitar hasta tres citas al mes. Los operadores de la plataforma son ejecutivos con formación y dilatada experiencia en atención.

    Nota de prensa

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  • Banesco implementa atención al cliente por videollamada

    Banesco lanzó el sistema de VideoBanking para atender a los clientes de manera más sencilla sin la necesidad de salir de sus casas, así lo anunció Juan Carlos Fonfría Muñóz, vicepresidente ejecutivo de productos de Banesco.

    En el programa Tecnofinanzas, el ejecutivo señaló que desde hace años, Banesco se ha encargado de mejorar tecnológicamente y poder llegar más fácil al usuario. Por eso se creó VideoBanking, para atender vía online al cliente sin necesidad de que vayan al banco.

    “Lo que buscamos en Banesco, es tener una mejor experiencia digital con el cliente”

    Esto permite programar las solicitudes del banco con la agenda del servicio por videollamada, con un sistema de calendario en donde se le dirá a la persona la confirmación de la cita o el recordatorio de la misma. Lo único que el cliente debe hacer es darle a la opción de Agendar cita de VideoBank, seleccionar la hora y la fecha en la que quisiera ser atendido.

    “A través de la tecnología, puedo tener esa presencia humana sin necesidad de ir al lugar”

    Los trámites que están disponibles en Banesco son de servicio y de actualización de datos. Con esto el cliente puede cambiar la base de datos críticos, actualización de número de teléfono y solicitudes de reembolsos.

    “Estamos enfocados en la evolución digital y esto va más allá de una simple videollamada”

    Actualmente con el tema de la pandemia, esta nueva forma de atención al cliente, es muy segura para el bienestar de las personas, evitando el acercamiento social en las instalaciones.

    Escucha más de esta entrevista:

    Lee también: Cavecom-e: “El Black Friday en Venezuela es una buena oportunidad para los comercios”

  • Julio Materano gana la 4ta. edición del Premio Lo Mejor de Nos

    El jurado del Premio Lo Mejor de Nos 2021, organizado por Banesco y La Vida de Nos, decidió por unanimidad otorgar el primer lugar al periodista Julio Materano y, en la categoría Responsabilidad Social Empresarial, a la licenciada en Letras, Keyla Brando. Sus historias sirven para registrar los complejos tiempos que vivimos.

    Banesco Banco Universal -cuya política de Responsabilidad Social Empresarial tiene como pilares el fomento a la educación, la salud y la inclusión financiera de los venezolanos- y  la organización La Vida de Nos, dieron a conocer este 21 de octubre, el veredicto de la 4ta. edición del Premio  “Lo Mejor de Nos”, que reconoce las historias que hablan de los desafíos humanos y el camino a la superación, sobre la base de la fortaleza, resiliencia y la solidaridad. El concurso cerró el 31 de julio y participaron 55 textos bajo diversos seudónimos con diferentes historias reales.

    “La mancha más profusa de Raquel” fue reconocida por el jurado como ganadora del 4° Premio Lo Mejor de Nos. El texto del periodista Julio Materano narra las vivencias de una mujer venezolana, anestesióloga, que emigró a Portugal y trabaja como empleada de limpieza. Para Materano, su historia habla del significado de la renuncia a una vida pasada, a un oficio, a una rutina “para encarar la vida desde una nueva perspectiva con esperanza y anhelo”.

    El jurado -compuesto por los periodistas Mireya Tabuas, Laura Helena Castillo y Sinar Alvarado- coincidió en que esta es una historia cargada de intención: “Busca comprometer al lector con una atmósfera de realidad e imaginación, representa a muchos otros relatos y personajes que enfrentan diversos desafíos en la diáspora actual. Esta es una historia necesaria”.

    Materano es un periodista venezolano que emigró en 2019 a Portugal. En este tránsito quiso honrar a los migrantes, especialmente a los médicos venezolanos. “La mancha más profusa de Raquel” será publicada el 30 de octubre en el sitio web de La Vida de Nos.

    Los finalistas fueron Diego Salinas Gardón, Amador Medina y Fabiana Cantos, respectivamente con las historias:  “Antonia”; “Señor, ayúdame, quiero volver a ver a mis hijos” y “¿Cómo llegué hasta aquí?”.

    El Premio de la Mención Responsabilidad Social Empresarial lo recibirá Keyla Brando, licenciada en Letras, autora del  texto titulado “Caracas, de los techos rojos a los techos verdes”. “A través de una historia bien contada, la pieza muestra una cara poco visible de una actividad a favor del ambiente que ocurre dentro de una universidad venezolana”, señaló el jurado. Estará disponible el 6 de noviembre en La Vida de Nos.

    El jurado recomendó publicar las historias “Heroísmo cotidiano”, enviada con el seudónimo Andrés Cabrera; y “Estar en casa”, por Eleanor Hudson. Por la mención RSE, la historia “Educar para cambiar”, enviado como Torchi Fuentes.

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