Rizza surgió en un taller de stand up comedy y un curso de accesibilidad digital. Desde su origen busca usar las herramientas de la comedia para crear un personaje y restarle dramatismo a un tema sensible como la discapacidad.
Claudia Vázquez, fundadora de Rizza, señaló que aunque las pautas regulatorias (WCAG) nacieron pensando en personas con discapacidad, la accesibilidad beneficia a toda la población. Esto incluye a adultos mayores, personas con conexiones lentas o usuarios en situaciones de distracción momentánea. Ignorar esto tras la acelerada digitalización postpandemia (en servicios como delivery, transporte y telemedicina) significa perder mercado.
«La accesibilidad digital no es sólo un asunto de calidad o un beneficio secundario, sino una estrategia de negocio indispensable. No solo mejora el producto, sino que abre puertas a mercados globales y atrae a un público masivo desatendido. Si haces un entorno digital y no piensas en todas las circunstancias que podemos tener los usuarios, estás perdiendo mercado. No te pierdes solo de nosotros, sino de todo nuestro entorno familiar y de amigos que, por empatía, dejarán de usar tu marca», dijo Vázquez en el programa «Emprendimiento IESA».
La propuesta de valor de Rizza es que la misma opera en dos frentes principales:
Formativo: Integrar la accesibilidad digital desde el ADN inicial de los nuevos negocios (desde la ideación hasta el go to market), buscando aliarse con incubadoras universitarias (como el IESA y la UCAB).
Auditoría y Consultoría: Realización de un «test de accesibilidad digital» enfocado en la experiencia humana combinada con la técnica.
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