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Etiqueta: Empresas

  • Canguro optimiza su red de más de 200 tiendas en Venezuela mediante el uso de Inteligencia Artificial

    Canguro cuenta con más de 20 años en Venezuela y ha registrado un crecimiento sostenido en los últimos 5 años, alcanzando más de 212 tiendas a nivel nacional y presencia internacional en Ecuador, Panamá y Colombia.

    José Hidalgo, especialista en Power BI e Inteligencia de Negocios de Canguro, comentó que la venta de telefonía de gama baja (equipos entre $80 y $150) representa cerca del 50% de las ventas de teléfonos. Además, plataformas de pago a plazos como Cashea han impulsado la rotación y el volumen de ventas.

    Por su parte, el representante de Canguro destacó que la empresa integró Centipede, que es una IA conectada a su ERP (Odoo), para gestionar más de 100.000 SKUs. Esta herramienta redujo más del 50% del tiempo en labores administrativas y cálculo de reportes.

    «Dejamos de hacer labores manuales y el tiempo que dedicábamos a eso lo hacemos en otras cosas que realmente aportan valor a la empresa. En una empresa tan grande como Canguro no es opcional tener IA, es una necesidad», dijo en el programa de Tecnofinanzas».

    Con relación a las estrategias de comercio, en Canguro utilizan el concepto de «imágenes de tienda» según la región y radio de impacto para abastecer adecuadamente cada sede. Además, aplican IA para predecir la llegada de contenedores de importación y optimizar la distribución nacional.

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  • Cámara Gastronómica de Mérida realiza actividad para incorporar agremiados este 8 de octubre

    El pasado 24 de septiembre fue juramentada la nueva junta directiva de la Cámara Gastronómica de Mérida. La institución gremial estará presidida en los próximos años por Julio Alberto Daza, experto gastronómico y especializado en la gestión de restaurantes. El gremialista anunció que este 8 de octubre, a partir de la 1:00 pm, se encontrarán en el restaurante Orígenes Bar y Bistró de la ciudad de Mérida, atendiendo las inquietudes de los empresarios gastronómicos de la región y formalizando inscripción a la cámara.

    Daza habló con Fedecámaras radio sobre la importancia de esta primera actividad gremial y las futuras jornadas que planean realizar en otros municipios de la entidad andina. «El 8 de octubre arrancamos con esta primera mesa de trabajo. La idea es atender a estas personas que se están gremiando y también a muchas personas que todavía no manejan las herramientas digitales y se les dificulta hacer la afiliación vía online. Por ende, queremos atenderlos personalmente y ayudarlos con las dudas que puedan surgir. Igualmente, estas actividades las realizaremos en todos los municipios de Mérida», puntualizó.

    La nueva junta directiva de la Cámara Gastronómica de Mérida también planea lanzar una serie de talleres de formación para los empresarios del sector. Para ello están trabajando de la mano de la Universidad de Los Andes y la Universidad Politécnica Territorial del Estado Mérida. En dichos programas académicos quieren brindar conocimiento sobre finanzas, atención al cliente, manejo de redes sociales y de personal.

    Además, otro punto que desean explotar desde la dirección de esta institución gremial es la diversidad de productos agrícolas locales que se usan en la cocina merideña. «Aquí en Mérida nos podemos permitir trabajar con el denominado kilómetro cero: usar productos locales. El 70% de los insumos agrícolas del país salen de acá. Por eso queremos estandarizar los procesos y hacer la trazabilidad de origen. Hablamos de pensar en el Sello Mérida», dijo Daza.

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    Leer también: Cámara de Industriales del Estado Aragua tiene nueva junta directiva para el periodo 2026-2028

  • Todoticket automatiza la cotización de sus servicios para PYMES

    Todoticket, empresa líder en la oferta de productos para la gestión y administración del pago de beneficios sociales, respaldada por el grupo Banesco, anunció una nueva modalidad que permite a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) solicitar sus cotizaciones de forma ágil e inmediata.

    Para realizar esta gestión, los representantes de las empresas deben ingresar a Todoticketve.com y seleccionar el botón “Hazte cliente”. Al ingresar, la empresa debe señalar la cantidad de colaboradores, si cuenta con menos de 30, completará el formulario en línea y posteriormente Todoticket enviará al correo electrónico la cotización del servicio.

    “Las pequeñas y medianas empresas son motores esenciales para el desarrollo económico del país. Además de sostener la dinámica productiva, representan parte importante del empleo nacional dentro del sector privado. Por eso, para Todoticket es fundamental apoyarlas en la administración de sus beneficios sociales, y brindar herramientas sencillas que se adaptan a su ritmo de trabajo para acompañarlas a realizar una gestión de beneficios exitosa”, expresó Juan Carlos Seoane, gerente general de Todoticket Venezuela.

    Todoticket tiene como propósito simplificar la administración de empresas, de acuerdo con las regulaciones legales, para asegurar la gestión de los beneficios sociales de sus colaboradores con productos y servicios seguros. Para mayor información, visita Todoticketve.com.

    NOTA DE PRENSA.

  • VeSinFiltro reporta que el 70% de las páginas web en Venezuela continúan bloqueadas a pesar de los anuncios oficiales

    A pesar de dos olas recientes de levantamiento de censura (16–17 y 25 de septiembre) tras conversaciones políticas, el proceso no ha sido rápido ni total. De los más de 200 dominios restringidos, apenas se ha desbloqueado un 30% aproximadamente (38 dominios liberados completamente y 74 no bloqueados por al menos un ISP, mientras que 145 siguen siendo inaccesibles).

    Andrés Azpúrua, director de VeSinFiltro, señaló que desbloquear una página no genera ningún costo operativo ni complejidad técnica para los proveedores de internet (ISP). La continuidad de bloqueos a medios principales (como El Nacional, La Patilla o Armando.info) se perfila como una decisión intencional de Conatel y no como un error técnico.

    «Desbloquearlo no le cuesta nada a un operador, una empresa de telecomunicaciones. La verdad es que no hay mayor dificultad y lo hemos visto: la mayoría de los bloqueos, cuando se ordenan y se ordena su levantamiento, el cambio ocurre casi de inmediato», dijo Azpúrua en el programa de «Tecnofinanzas».

    Por su parte, destacó que la situación económica de la prensa se ve afectada. El director de Vesinfiltros mencionó que no existen mediciones cuantitativas exactas; la censura digital afecta drásticamente las visitas de los portales, reduciendo drásticamente sus ingresos publicitarios y amenazando la sostenibilidad financiera y operativa de los medios independientes.

    VeSinFiltro enfatiza que para ejercer la libertad de expresión plenamente se requiere la restitución total del acceso a la red y garantías de no reincidencia.

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  • Olivia.Partner: solución de IA para atención al cliente en WhatsApp

    Para cualquier empresa, la atención al cliente es la piedra angular que puede conducirla al éxito o al fracaso. Esta sentencia cobra especial vigencia en la actualidad, marcada por las redes sociales y la rapidez. Por eso, grandes compañías venezolanas han confiado en la herramienta de inteligencia artificial para atención al cliente Olivia.Parther Fedecámaras radio conversó con Fabricio Galdino, CEO de Olivia.Parther, sobre esta herramienta de IA.

    «Las ventas en Venezuela siempre se han basado en la confianza entre las partes. Por eso Olivia funciona por WhatsApp como una herramienta que te permite dar una buena atención al cliente y generar ventas», dijo Galdino. 

    Básicamente, Olivia es una asistente de inteligencia artificial capaz de responder información por WhatsApp sobre un comercio. La idea detrás de esta tecnología es facilitar y optimizar la atención de clientes vía telefónica. Es decir, que cualquier usuario pueda interactuar con el chat de la compañía y obtener la información que necesita.

    Además, Olivia maneja datos de los clientes y puede enviar publicidad personalizada, dependiendo del perfil del usuario que interactúa con ella. 

    Actualmente, el rango de clientes de Olivia.Parther incluye a grandes compañías, como la franquicia de comida Arturo’s y la tienda de artículos para el hogar Ama de Casa. No obstante, Galdino reconoció que, cuando se trata de inteligencia artificial aplicada a los negocios, las innovaciones siguen un ritmo vertiginoso. 

    «Las innovaciones las tenemos prácticamente semana a semana y creo que estamos justamente en el momento de poder aprovecharlas. Es el momento de equivocarse y salir adelante», concluyó el CEO de Olivia.Partner.

    Foto cortesia: Maria Emilia Pineda

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  • Nueva dirigencia gremial de Valera enfoca su gestión en la educación empresarial

    Las nuevas tecnologías de la información, los métodos de pago electrónicos o la inteligencia artificial son ejemplos de tecnologías que revolucionaron la actividad empresarial. Por ende, el sector privado debe recibir educación empresarial y adaptarse. Este es el enfoque que Carlos Ojeda, presidente de la Asociación de Comerciantes e Industriales de Valera, pretende imprimir en su gestión. 

    Ojeda, quien fuera electo presidente de la institución gremial el pasado 25 de septiembre, puntualizó que la posibilidad de acceder a mayor información y educación empresarial es una de las ventajas de la gremialidad. Por lo tanto, llamó a los empresarios de Valera a sumarse a la asociación.

    «Nosotros queremos que el gremio sirva de acompañante tecnológico. Y eso es lo que estamos haciendo. Además, queremos encontrar soluciones para la crisis eléctrica», dijo Ojeda. 

    El presidente de la asociación también aprovechó la entrevista que tuvo en el programa «Informe Fedecámaras» con Richard Fortunato para hablar de la necesidad de rebajar los impuestos municipales. En su opinión, una reducción de ese tipo facilitaría destinar recursos para la educación empresarial y la formalización del comercio informal.

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  • Plantas eléctricas aumentan costos operativos hasta en un 33% en Coro

    Según una encuesta organizada por la Cámara Industrial, Comercial y Agrícola del municipio Miranda del estado Falcón, únicamente el 35% de las empresas en la región tienen un sistema de autogeneración de electricidad. Asimismo, dichas compañías deben incluir dentro de sus costos operativos el mantenimiento de las plantas eléctricas. Por ende, para los comercios e industrias que tienen estos equipos, el costo operativo de tenerlos puede hacer que mantener sus negocios sea entre un 16 y un 33% más costoso. 

    José Ávila, presidente de la institución gremial, puntualizó que las plantas eléctricas consumen altas cantidades de combustible. Además, requieren de repuestos y de mantenimiento general.  «Hablamos de todo lo que necesita un aparato de este tipo: filtros, piezas y mantenimiento. La mayoría de los repuestos son importados y se suele necesitar mano de obra especializada para repararlos», dijo Ávila. 

    Igualmente, el gremialista aprovechó la entrevista que tuvo en Fedecámaras radio para ampliar detalles sobre otros datos recogidos en esta encuesta empresarial realizada en Santa Ana de Coro. 

    Por ejemplo, Ávila indicó que el 65% de los encuestados reportó algún nivel de pérdida patrimonial a raíz del problema eléctrico. Es decir, las fluctuaciones en el servicio han estropeado neveras, aires acondicionados, motores de refrigeración o productos perecederos. 

    «Los sectores más afectados son el turismo y la hotelería. También están todas las empresas y comercios que tienen sustanciales cadenas de frío», acotó Ávila. 

    500 años de Santa Ana de Coro

    El dirigente gremial también habló sobre la futura celebración por los 500 años de la fundación de Santa Ana de Coro, a celebrarse el venidero 26 de julio de 2027. Según sus palabras, el sector privado se encuentra preparando una serie de iniciativas para sumarse a la celebración. 

    De hecho, Avilá adelantó que se encuentran trabajando en la conformación de una red de embajadores de la marca «Coro 500 años». La idea de esta iniciativa es que los empresarios puedan ser representantes de la ciudad.

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    Leer también: Fedecámaras Miranda trabaja en la reactivación de la actividad gremial del estado

  • Seis startups locales prueban que la Inteligencia Artificial ya es una realidad aplicada en Venezuela

    Marian Larrazabál experta en comunicaciones integradas y panelistas en Tech4 Bussines, comentó que durante la mañana del primer IESA Tech Day se presentaron seis startups curados de empresas jóvenes y de alto potencial que proveen soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA) al sector corporativo (retail, banca, telecomunicaciones).

    Entre los proyectos destacados se encuentran:

    1. MathDatos: Analítica de datos y business intelligence para la toma de decisiones e inventarios.
    2. Olivia: Integración de canales de atención al cliente mediante IA.
    3. Centipede.ía: Soluciones para interactuar («conversar») con datos privados de la empresa y hacer proyecciones.
    4. Domotai: Desarrollos orientados a cybersecurity y resguardo de datos bancarios.
    5. Ingedaca: Aplicación de gemelos digitales para optimizar líneas de producción.
    6. Zotec: Transformación de la experiencia de cliente para operadoras de telefonía móvil.

    «Lo que queremos demostrar es que las soluciones de Inteligencia Artificial en este país son una realidad y que hay muchas empresas en el sector retail, en banca, en telecomunicaciones que hoy están aprovechando las ventajas y las bondades que brinda esta nueva tecnología totalmente disruptiva«, dijo Larrazábal.

    Por su parte, enfatizó que la tecnología y la IA buscan potenciar el talento humano y mejorar la experiencia cotidiana del consumidor final, disipando temores sobre desempleo o amenazas digitales.

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  • MathDatos impulsa el análisis de datos mediante la inteligencia artificial

    La inteligencia artificial continúa revolucionando la gestión empresarial y optimizando tareas que antes demoraban horas de trabajo. Con esta idea nació MathDatos, una herramienta de IA especializada en la recopilación y el análisis de datos e información para las empresas. 

    En el marco del evento «IESA Tech Day» celebrado en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) este jueves 1 de octubre, Fedecámaras radio conversó con Ricardo De Gouveia, CEO de MathDatos, sobre esta herramienta de IA.

    «Nuestra herramienta le permite a las empresas saber cuánta mercancía tienen que comprar para mantener su inventario. También puedes segmentar a los clientes y predecir a aquellos que posiblemente se vayan de tu negocio. Gracias a estos datos, es más sencillo diseñar una estrategia efectiva de crecimiento», señaló De Gouveia.

    El empresario tecnológico destacó que MathDatos es un desarrollo propio sustentado sobre la inteligencia artificial de Gemini. Igualmente, el entrenamiento de este asistente para el análisis de datos se realiza atendiendo a las particularidades de cada cliente.

    Foto cortesia: Maria Emilia Pineda

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    Leer también: La Inteligencia Artificial como nuevo aliado de valor en la operatividad empresarial

  • La firma global ABB busca atender la demanda energética del sector petrolero en Venezuela

    La reciente apertura en materia de petróleo y energía ha impulsado el retorno e interés de actores internacionales en el mercado venezolano, entre ellos la firma global ABB. En declaraciones para Fedecámaras Radio, Andrés Palomino, gerente de ventas de la corporación para Latinoamérica en el área de petróleo y gas, destacó las expectativas de la compañía ante las nuevas oportunidades de negocio que se abren en el país.

    El ejecutivo señaló que el potencial de crecimiento es amplio debido al estado actual del parque industrial petrolero. «Venezuela siempre ha sido un país rico en distintos recursos naturales y hoy en día, con todas las noticias que hay de la apertura, estamos acá presentes y moviéndonos rápido para poder atender las necesidades de los distintos clientes», afirmó Palomino, quien explicó que la visión de la empresa se enfoca en aportar la estabilidad energética que demandan las operaciones de producción e infraestructura existente, la cual calificó de «muy grande, pero lamentablemente obsoleta».

    Respecto a los desafíos operativos y la situación de los servicios públicos en el territorio nacional, Palomino resaltó que el sector requerirá soluciones independientes para garantizar su funcionamiento sostenido. «La necesidad energética en la industria es para ayer», enfatizó, al tiempo que indicó que el nuevo marco regulatorio exige a las operadoras ser autosuficientes. Ante este panorama, el representante de ABB proyecta «una oportunidad gigante» en áreas como la cogeneración, instalaciones térmicas de reducida escala y almacenamiento con baterías para mantener una operatividad continua.

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