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Etiqueta: Gerencia y Responsabilidad Social

  • La Fundación Santa en Las Calles llevará por primera vez regalos navideños a distintas regiones de Venezuela

    Santa en las Calle (SELC), fundación que opera en Caracas desde hace 17 años, en el Colegio Don Bosco, ubicado en Caracas, este 2022 se expandirá por distintas regiones del territorio venezolano para llevar un regalo de navidad a los niños de las familias más humildes.

    “Este año vamos a estar en otras comunidades como Mérida, Petaquire que es en el estado La Guaira, vamos a estar en Valencia, en Margarita, en Maracaibo, entonces van a haber varios duendes activos en distintas zonas del país, lo que nos va a permitir dar todo lo que podamos para cambiar la navidad de quienes más lo necesiten” afirmó María Angélica Rodríguez, gerente de comunicaciones de Santa en Las Calles

    Rodríguez detalló que la labor suele empezar en octubre, mes en el que, en base al cálculo de los juguetes que pudieron obtener el año pasado, proyectan una nueva cantidad para posteriormente definir las comunidades a las que asistirán.

    Sin embargo, SELC también tiene sentido de responsabilidad social fuera de la época decembrina y lo llevan a cabo por medio del programa «Panabus», el cual nació en 2017, cuando la fundación se percató de que podía tener un plan de actividades durante el año. De momento el programa cubre la ciudad de Caracas y zonas aledañas.

    Panabus es una unidad de transporte público que fue modificada para que adentro hubiese un baño completo, una silla para prestar atención de peluquería, una camilla médica y un comedor, entonces nosotros salimos todos los días y le damos atención médica integral a cinco personas en situación de calle por cada una de nuestras unidades. En este momento tenemos dos. Estamos soñando con la tercera en Caracas, sin embargo, hemos desarrollado dos formatos nuevos de atención que nos permiten prestar asistencia médica y odontológica en las zonas aledañas a Caracas, explicó Rodríguez

    Para el próximo 17 de diciembre SELC estará en el Colegio Don Bosco, Caracas, a partir de las 7 de la mañana organizando los donativos para luego llevarlos a las distintas comunidades en la noche. Se trata de una actividad abierta al público, así que cualquier persona que lo desee puede asistir y conocer la labor que hacen.

    Escuche la entrevista completa aquí: 

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  • ¿Por qué las empresas deben aplicar el concepto de RSE?

    La RSE (Responsabilidad Social Empresarial) es definida por el Banco Mundial como “el compromiso de las corporaciones de contribuir con el desarrollo sustentable, trabajando con sus empleados, los familiares de éstos, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida, en formas que son positivas tanto para las empresas como para su desarrollo”.

    Su significado ha evolucionado constantemente en el tiempo.

    El Consejo Mundial de Desarrollo Sustentable la define como “el compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo económico sostenible trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida”.

    Ahora bien, la importancia de aplicar la responsabilidad social empresarial en organizaciones, instituciones, negocios, emprendimientos, u otros, radica principalmente en la calificación de los beneficios en dos grupos:

    1. Los que favorecen de manera directa a las compañías.
    2. Los que mejoran el entorno.

    Para las organizaciones, contar con sólidos programas de RSE y comunicarlos de forma eficiente se traduce en las siguientes ventajas:

    • Mejor ambiente laboral: De esa forma los trabajadores se desarrollan en un ambiente amigable y en el que trascienden los valores, la ética, el respeto y la tolerancia.

    Todo esto contribuye con que el clima organizacional sea óptimo, generando empleados identificados con la empresa y comprometidos con sus proyectos y objetivos.

    • Incremento de la confianza de los accionistas o posibles inversores: estaría mucho menos propensa a enfrentar daños de imagen, críticas y desaprobación de los consumidores y mercados.

    Asimismo, es muy poco probable que enfrente multas y otras sanciones gubernamentales debido al incumplimiento de determinadas normas o leyes.

    • Mejor posicionamiento: Comunicar la campaña de RSE en el mundo digital y, también, en el offline contribuye directamente con el posicionamiento de la marca.

    Contar con calendarios editoriales de contenidos que toquen temas sociales y documentar las acciones en pro de la comunidad, entre otras cosas, mejora la percepción de una compañía en el mercado.

    Las empresas socialmente responsables proyectan una imagen genuina, amigable y cercana, que ayuda a crear audiencias, seguidores y consumidores fieles.
    En este sentido, aplicar este concepto se traduce en contribuciones y mejoramientos para la sociedad y los entornos, como:
    • Desarrollo social y económico.
    • Mayor transparencia en las actividades comerciales
    • Reducción de impactos ambientales
    • Concientización y cuidado ambiental

    Cada vez son más las empresas que ingenian mecanismos, sistemas, métodos y prácticas que les permitan desarrollar sus operaciones sin afectar el medio ambiente.

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  • Banesco dedica a sus empleados 98% de su inversión social

    El balance social del primer trimestre del año refleja que la organización otorgó beneficios no contractuales a sus colaboradores por 26.795 millones de bolívares en los tres primeros meses de 2020.

    En nota de prensa difundida a los medios de comunicación Banesco Banco Universal presentò el balance de primer trimestre del 2020.

    Lea a continuaciòn la nota de prensa:

    Banesco dedica a sus empleados 98% de su inversión social

    Banesco Banco Universal, cuya política de Responsabilidad Social Empresarial tiene como pilares el fomento a la educación, la salud y la inclusión financiera de los venezolanos, dedicó Bs. 27.310.764.785 a diversos proyectos de impacto social durante el primer trimestre de 2020.

    La mayor parte de los recursos, 98,11% específicamente, fue destinado a los beneficios no contractuales que la entidad bancaria ofrece a los más de cuatro mil Ciudadanos Banesco y a sus familias. La cifra incluye subsidio del comedor, servicio médico, ayudas para enfermedades extremas y para transporte intersedes y nocturno.

    «La Política de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Banesco nos orienta para hacer inversión social a través de nuestros Socios y Aliados Sociales, así como también, en una dimensión interna, atender a nuestros colaboradores y sus familias. En estos meses hemos realizado diversas acciones en materia de alimentación, salud y educación para acompañar a los Ciudadanos Banesco en todo el territorio nacional», señaló José Grasso Vecchio, presidente ejecutivo de Banesco Banco Universal.

    Una responsabilidad mayor  

    En lo que a la dimensión externa de la inversión social se refiere, el mayor apoyo del banco en este primer trimestre estuvo dirigido al Programa de Formación de Microempresarios, con un aporte de Bs. 452.379.126. Esta iniciativa, que Banesco desarrolla desde 2008, ha logrado capacitar en su historia a 60.393 personas para el emprendimiento y el crecimiento exitoso de los negocios propios. El Programa de Formación se dicta en alianza con las instituciones académicas Instituto Universitario de Gerencia y Tecnología (IUGT), FundAcción Social, la Asociación Venezolana de Escuela Católicas (AVEC) y la Asociación de Promoción de la Educación Popular (APEP), y consta de ocho módulos y 66 horas académicas en las que se imparten conocimientos sobre Liderazgo, Desarrollo Personal, Negociación Estratégica, Plan de Mercadeo y Ventas, Plan de Recursos Humanos y Costos, Registro Contable, Plan Operativo y Finanzas.

    En el marco de su emblemático Programa de Formación, Banesco impartió en el mes de marzo una versión adaptada para Emprendedores Sociales, con lo que sumó al apoyo que históricamente da la institución financiera a un grupo de organizaciones sociales a las que considera socias o aliadas, y a través de las cuales beneficia a grupos de personas en estado de vulnerabilidad. En esta actividad, cumplida en 16 horas y dos jornadas, representantes de organizaciones como Fundana, Fundamusical, Fe y Alegría, AVEC, APEP y AVESID,  aprendieron herramientas prácticas y conceptos para el manejo óptimo de un emprendimiento social, tomando en cuenta el uso de recursos tecnológicos, monedas virtuales y variaciones económicas.

    En el balance social del primer trimestre destaca también el aporte de Banesco de Bs. 44.080.975 para la materialización de distintas actividades en favor de la comunidad, con el apoyo activo de los miembros del Voluntariado Corporativo, quienes han realizado muy variadas acciones de atención y solidaridad en sus comunidades de origen, durante el estado de alerta.

    A propósito del Estado de Alerta Nacional para contener la propagación del covid-19, Banesco, adicionalmente, puso a la disposición el alcance de su plataforma de medios de comunicación, para la difusión de los mensajes institucionales, de prevención y recomendaciones producidas por esas organizaciones consideradas Socios o Aliados  Sociales

    Incondicionalmente, desde 1998

    Con las cifras del primer trimestre de 2020, la inversión social de Banesco suma Bs. 55.844.017.547 desde el año 1998.

    Los recursos otorgados durante 22 años consecutivos, han permitido dar continuidad a importantes iniciativas inscritas en la Política de  Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Banesco, tales como el Fondo Editorial y la Biblioteca Digital Banesco, el Programa de Becas Universitarias, el Presupuesto Participativo para proyectos sociales y el programa de apoyo permanente a Socios y Aliados Sociales, además del emblemático Programa de Formación de Microempresarios.

    Hasta el momento la Biblioteca Digital Banesco ha publicado 35 libros, pertenecientes a 6 colecciones: Los rostros del futuro,  Periodismo, Patrimonio, El país y su gente, Palabras para Venezuela y Gente que hace escuela.  La serie de libros y colecciones muestran lo mejor del país, explican hoy al venezolano, sus rasgos de identidad, sus expresiones de diversa naturaleza y su aprecio por la paz y la convivencia. Todos están disponibles para la descarga gratuita en la página web de Banesco – Banesco.com – o directamente en el siguiente enlace.

    El Programa de Becas Universitarias de Banesco ha beneficiado desde 2015 a 200 estudiantes de la Universidad Católica Andrés Bello, Universidad de Margarita y Universidad Monteávila.

    Desde 2008, el Presupuesto Participativo ha financiado 93  proyectos de 63 organizaciones en Caracas, Zulia, Nueva Esparta, Mérida Carabobo, Anzoátegui, Lara y Táchira, en beneficio de los sectores más necesitados de sus comunidades.

    Banesco además ha mantenido y profundizado desde 1998, valiosas alianzas con sus Socios y Aliados Sociales, a través de aportes para proyectos de apoyo a las comunidades y segmentos de la población más necesitados, principalmente en las área de salud, la educación y la inclusión financiera. Son Socios Sociales de Banesco la Red de Casas Don Bosco, Apoye, Asociación de Damas Salesianas, AVEC, Fundana, Fundación Musical Simón Bolívar, Fundación Venezolana Contra la Parálisis Infantil, IESA y Fe y Alegría. La Fundación Amigos del Niño con Cáncer, Sociedad Anticancerosa, SenosAyuda, AVESID, Hospital de Especialidades Pediátricas, Universidad Monteávila, Universidad de Margarita y la Universidad Católica Andrés Bello son Aliados Sociales de la institución.

    Desde el año 1998, Banesco implementó su Programa de Responsabilidad Social Empresarial que promueve la educación y la salud de cada vez más venezolanos de la mano de sus socios y aliados sociales así como el mayor bienestar de sus trabajadores.

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  • Encuesta revela dificultades económicas y teletrabajo por COVID-19

    Una encuesta presentada por José Adelino Pinto, profesor de Relaciones Industriales de la UCAB y consultor en RRHH, revela que la cuarentena obligó a muchas compañías a suspender los sucesivos ajustes de salarios que venían aplicando para paliar la inflación.

    El experto aseguró que el trabajo desde casa se impondrá por largo tiempo; pidió a los gerentes repensar la supervisión y compensación de sus empleados.

    La cuarentena forzada que ha impuesto la pandemia del COVID-19 traerá una ola de inversiones en tecnología ante la seguridad de que vendrán sucesivas temporadas de aislamiento, lo que hará que el teletrabajo sea parte de la cotidianidad en el mundo laboral, incluyendo el de Venezuela.

    Así lo aseguró José Adelino Pinto, profesor de la UCAB, máster en Dirección de Recursos Humanos y coach profesional, durante la  conferencia virtual.

      “Venezuela COVID-19. Impacto en las organizaciones. Desde el home office hasta las comunicaciones”

    Iniciativa organizada por la Escuela de Ciencias Sociales de la UCAB, como parte de las acciones educativas y de divulgación emprendidas por la universidad en medio de la pandemia.

    Durante la charla, Pinto compartió importantes hallazgos de una encuesta reciente realizada entre 70 empresas nacionales, con el propósito de conocer cómo se han adaptado a la cuarentena nacional, vigente desde el 13 de marzo.

    Una primera conclusión es que la repentina decisión de ordenar el aislamiento no permitió a la mayoría de las empresas prepararse para la contingencia.

    No obstante, entre 50 y 90% de las empresas consultadas señaló que mantienen diversos grados de operatividad; 38% mantiene entre la mitad y la totalidad de sus equipos trabajando desde casa; 57% de los consultados considera que sus trabajadores han demostrado compromiso con sus responsabilidades y 53% de las empresas dijo estar operativa entre 50 y 90% de sus capacidades.

    88% de las compañías considera que el teletrabajo ha sido entre “muy exitoso” a “bueno”

    Sobre la calidad de las comunicaciones, 65% indicó que han sido “buenas”, 21% las considera “eficientes” y 13% “regulares”. Apenas 3% indicó no haber podido comunicarse efectivamente. Un 34% reportó fallas eléctricas y 96% de los consultados reportó fallas de internet en el hogar.

    Estas circunstancias, advirtió Pinto, pueden incidir en recortes de personal en el futuro próximo, pues algunas empresas podrían descubrir que están en capacidad de operar con una plantilla menor. “40% de las empresas consultadas indicó que han congelado las vacantes”.

    Cuarentena y remuneraciones

    José Adelino Pinto abordó en su exposición las características propias de la cuarentena en Venezuela, marcada por circunstancias negativas previas a la aparición de la pandemia, como hiperinflación, empleo informal, escasez de alimentos y de dinero en efectivo, fallas en la telefonía, electricidad y agua, a lo que se ha sumado en el último mes la profundización del racionamiento de combustible y el alza del dólar, todo en un marco de incertidumbre política

    En este contexto, la encuesta presentada por el profesor reveló que un impacto importante de la paralización por el COVID-19 ha sido la modificación o congelamiento de los sucesivos ajustes de salarios que las empresas venían aplicando, lo que fue reportado en 65% de los casos.

    Esto, especialmente por la falta de flujo de caja, que impacta sobre todo a los sectores que trabajan con ventas. “32% dijo que está dando bonos extraordinarios para que sus empleados puedan enfrentar la contingencia”.

    Pinto estimó que al cierre de abril no se producirá ningún aumento de sueldos y, de producirse en mayo, será de 10 a 20%.

    Pese a la inflación, descartó que se produzcan incrementos de salarios para el bimestre junio-julio. Por esta circunstancia, comentó que “muchas empresas están considerando registrarse en el Sistema Patria para que el Poder Ejecutivo cubra, al menos, un monto equivalente al salario mínimo”.

    Informó el experto que, por vía excepcional y en reconocimiento a que se exponen a la enfermedad, “algunas cadenas de supermercados y de farmacias dieron alguna bonificación extra al personal que ha estado laborando en la calle”, informó el experto.

    Cambiar la supervisión: mensaje a los gerentes

    En su carácter de consultor de Recursos Humanos, el profesor Pinto invitó a los gerentes y supervisores de personal a entender que, en la coyuntura del trabajo a distancia, “lo importante es privilegiar el cumplimiento de objetivos y las fechas de entrega, en lugar de pretender controlar las horas que los empleados pasan conectados o dedicados efectivamente al trabajo, pues en el hogar operan variables que impiden una dedicación absoluta”.

    Puso como ejemplo las casas donde existe un solo computador, que debe ser compartido con los niños para sus asignaciones escolares, entre muchos otros factores

    Otro elemento que pidió considerar es que hay trabajadores que están recibiendo mayor carga laboral debido a que colegas del mismo equipo reportan no tener conectividad. En estos casos, sugirió “hacer compensaciones diferenciadas mediante bonificaciones puntuales”.

    Dejó claro que existe un vacío legal en el manejo de circunstancias laborales con la cuarentena y el teletrabajo, que no han sido abordadas en el decreto emitido en Venezuela.

    El experto ofreció consejos para el manejo de las audiencias internas y externas de las empresas

    Un primer error frecuente que citó es el de “incurrir en la sobreinformación”. Invitó a identificar claramente los mensajes verdaderamente relevantes y a dejar claro con los trabajadores cuál es el mecanismo mediante el cual se comunicarán.

    Sobre esto, señaló que en el caso de Venezuela, la encuesta reveló que 94% usa Whatsapp, 92% los correos institucionales y 74% videollamadas para mantener la coordinación entre los equipos de trabajo.

    Finalmente, José Adelino Pinto exhortó a reflexionar sobre las nuevas condiciones que estarán vigentes cuando se levante la cuarentena, porque “su empresa y el país serán diferentes”.

     Añadió que “el tapabocas llegó para quedarse”, así como las restricciones al contacto personal.

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