Fedecámaras Radio

Etiqueta: Gerente

  • Dahbar: El director de una editorial debe buscar financiamiento para seguir con la producción

    Sergio Dahbar, periodista, editor y director de Dahbar Editorial, explicó que uno de los grandes trabajos que tiene como director de la editorial es la búsqueda de financiamiento y recursos para seguir con la producción de la empresa, debido a que la venta de libros no es un trabajo que retribuya económicamente de manera adecuada.

    ¨Otro gran trabajo es buscar ser muy coherente con los costos, es decir, pedir que no me cobre tanto una imprenta, pedir que todos los pagos sean pagos que podamos tener, para poder cancelar. En fin, lo que todo gerente en cada empresa tiene que hacer, ver como gasta menos, ver como gana más y ver cómo consigue los recursos para hacer el proyecto¨, añadió.  

    En una entrevista realizada en el programa Gerencia a 2 Tonos, el director de Dahbar Editorial contó que la empresa editora cuenta con una variedad de libros que han tenido un gran impacto, repercusión y buena difusión tanto en la comunidad venezolana como internacional. Además, este año la editorial ha podido publicar hasta 15 libros, hecho que no es tan frecuente en Venezuela.

    ¨Una cantidad de libros que tenemos, que están teniendo un impacto, de personas que recuerdan llaman y piden, también a nivel corporativo hemos tenido una muy buena venta. Tenemos una variedad, un menú amplio, desde libros que son muy políticos hasta libros que no lo son, que han funcionado muy bien¨, mencionó.

    Dahbar destacó que la empresa ha inaugurado este año cosas muy importantes para estar al día con todas las herramientas digitales en cuanto a la venta de libros como la biblioteca digital, la tienda virtual de venta editorialdahbar.com, donde pueden comprar libros y pagarlos, por plataformas digital, con envío a cualquier parte del país.

    El editor remarcó que cuenta con una empresa editorial muy pequeña con objetivos claros internos y externos, para no ser pesada en términos de carga de trabajo y para poder adaptarse a los cambios, de manera más fácil, sin tener complicaciones a nivel financiero.

    ¨todas estas cosas han hecho posible que nosotros nos mantengamos en el mercado, tengamos la cantidad de libros que hacemos, que estemos sacando libros al exterior y aprovechando todas las ventajas que tienen los temas digitales, que hoy en día, ayuda que el libro esté en todas partes¨, señaló.

    Escucha la entrevista completa aquí:

    Lea también:

    Roa: Mientras haya más contacto entre empresa y cliente hay más oportunidades de hacer negocio

  • DanaConnet suma a su cartera de clientes gran variedad de industrias

    Sarina Salas, gerente de ventas regional de DanaConnect, explicó que a raíz de la pandemia las personas y las empresas han tenido dificultades para saber cómo seguir operando, así que la industrias se han visto en la necesidad de implementar nuevas estrategias y canales de comunicación digital para estrechar la relación con sus clientes y darles continuidad.
    DanaConnect vio la incertidumbre de las industrias y buscó la forma perfecta de apoyarlas sobre todo en el sector financiero y con una plataforma tecnológica para poder implementar estrategias comunicacionales y para poder mantener una experiencia grata con el cliente a pesar de la distancia.
    «Para nosotros estos dos últimos años y el año que está en curso ha sido todo un reto de cómo rápidamente escuchamos esa voz de cliente a estas instituciones de cuáles son sus retos y rápidamente ayudarlos a implementar todo este tipo de transformación digital a nivel de comunicaciones y así lograr el objetivo de darle continuidad a su negocio y esa garantía a los clientes»
    La plataforma de DanaConnet es una plataforma tecnológica en la nube, robusta y segura que incluye una cantidad de funcionalidades y herramientas para que el cliente pueda implementar esos procesos de automatización de comunicaciones; un ejemplo es el apoyo que han pedido las industrias con el seguimiento de cobranza, les hacen un seguimiento para poder trasmitirle al cliente cuáles son los nuevos medios de pago para que puedan desde la comodidad de su casa pagar productos o póliza.
    Indicó que Venezuela ya llevaba la delantera en toda esta nueva era digital, ya que desde el año 2015 se había comenzado a implementar transformaciones operativas y digitales, agregó el caso de la escasez de papel en el país, en ese aspecto se empezó a ejecutar bauche en forma digital para que el cliente pudiera recibir de igual forma la información de consumo a pesar de que había la falta de papel.
    Desde el punto de vista de seguridad, en la empresa se basan en continuas lecturas y revisiones de cuáles son las mejores prácticas para tener las mejores medidas de seguridad, añadió que en el caso de que un cliente contrata sus servicios, tienen políticas que implementan en la que el cliente puede tener plena confianza que cuando envía un correo desde su dominio así estén usando la plataforma de Danaconncet.
    ‘’Ellos implementan la permisología para nosotros enviar en su nombre, entonces eso hace que las comunicaciones salgan firmadas, y de alguna manera es como si viajara en una tubería y no permitiera justamente ese ataque.’’
    Entre los sectores que están solicitan sus servicios además de la banca y seguros, se encuentran Atelco (Telecomunicaciones), empresas de televisión como es el caso de SimpleTV, inmobiliarias, empresas de consumo masivo y en general cualquiera que necesite comunicarse y que quiera posicionarse dentro de unas características de seguridad. 
    Además tienen la opción de utilizar la plataforma para entrar en la ola de la estrategia digital, de comunicaciones con el cliente, de eficiencia y de reducción de costos.
    La cartera de clientes de DanaConnet se encuentra conformada aproximadamente por 50, añadió que si se toma en cuenta los clientes de los clientes con lo que se comunican constantemente se puede contar un número aproximado de 170 millones de personas.
    En entrevista para el programa Tecnofinanzas conducido por William Peña concluyó dando la información de las redes sociales de DANAConnet y a través de su página web www.es.danaconnect.com .

    Escuche el audio completo aquí:

    Lea también:

  • Conozca brevemente las responsabilidades de un gerente

    Las competencias de quienes ocupan el rol de gerente dentro de una empresa u organización es clave para el futuro del país, por eso, este tipo de posiciones suelen quedar reservadas a los profesionales más experimentados y mejor preparados.

    Por lo general, un gerente no es alguien que acabe de incorporarse al mercado laboral sino un profesional que cuenta con la formación necesaria, por ejemplo, un MBA (Máster en dirección de empresas).

    Cabe destacar que las funciones de un gerente no varían tanto en relación con las empresas, ni siquiera cuando se trata de industrias diferentes.

    Ahora se le presenta una lista de responsabilidades que tendría que cumplir alguien en su perfil de gerente:
    1. Planificar: una vez conocidos los objetivos a alcanzar por la compañía, el gerente se encarga de concretar los pasos necesarios para llegar hasta ellos, definiendo una estrategia de trabajo, acción y procesos que deberían marchar en tiempo real.
    2. Organizar: la organización es una de las funciones principales de un gerente. Saber aprovechar los recursos disponibles, herramientas, materiales, equipos… etc y hacer una correcta distribución del trabajo le permitirá el éxito.
    3. Controlar: una vez que todo está en marcha, una de las funciones de un gerente es la supervisión. Validar, verificar y ofrecer retroalimentación son formas de no perder ajuste y mantener la alineación con los objetivos fijados.
    4. Desarrollar: quizás se trate de una de las funciones de un gerente menos visibles, pero es una de las que mayores efectos producirá a medio y largo plazo en la empresa. Establecer programas para contribuir a impulsar el crecimiento de los miembros de la organización equivale a potenciar el talento y sentar las bases para asegurar que, el día de mañana, el negocio contará con los activos de conocimiento y habilidades necesarios. Además de trabajar con la colaboración del departamento de recursos humanos, el gerente debe apoyar la cultura empresarial inspirando y motivando a la plantilla de trabajo.
    5. Liderar: cabe acotar que un profesional en esta posición necesita hacer algo más que planear, organizar y supervisar. Las funciones de un gerente también se fundamentan en las capacidades de comunicación y habilidades interpersonales que resultan clave a la hora de lograr el compromiso del equipo para obtener una meta conjunta. Liderar implica motivar, comunicar, guiar y alentar, requiere de saber escuchar de forma activa, resolver problemas y conectar con las personas.

    Con Información de Business School

    Lea también: