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  • Facebook trabaja en fortalecer su infraestructura para evitar futuras interrupciones

    Luego de sufrir una caída de más de 6 horas en su plataforma, el equipo de ingeniería de Facebook asegura que trabajan en hacer más resistente su infraestructura.

    Con una publicación en el blog de la compañía, explican que la falla se debió a cambios de configuración en los routers troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos, que a su vez causo interrupción en la comunicación. La suspensión del tráfico de red afectó la forma en que se comunican los centros de datos, lo que provocó la caída de los servicios.

    Ya con los servicios nuevamente en línea, Facebook dejó en claro que fue un error interno y no existió ninguna actividad maliciosa detrás de esta interrupción. Tampoco consiguieron indicios de que los datos de los usuarios se hayan visto comprometidos durante este tiempo.

    En la misma publicación, Facebook ofreció disculpas a «todas las personas y empresas de todo el mundo» que dependen de su plataforma.

    «Entendemos el impacto que tienen estas interrupciones en la vida de las personas y nuestra responsabilidad de mantenerlas informadas sobre las interrupciones de nuestros servicios.»

    Afirman que se enfocan en entender lo ocurrido y en seguir fortaleciéndose para evitar otras interrupciones en el futuro.


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  • Instagram pausa el desarrollo de su aplicación para niños

    Adam Mosseri, jefe de Instagram, anunció que pausaron el desarrollo de Instagram Kids, una versión de la red social segura para menores de 13 años.

    Según los planes de la empresa, «Instagram Kids» está dirigida a preadolescentes entre 10 y 12 años, y no para niños pequeños. Para poder crear una cuente se requerirá el permiso de los padres y tendrá contenidos y funciones apropiados para su edad. Además, no contará con anuncios.

    «La realidad es que los niños ya están en línea, y creemos que el desarrollo de experiencias apropiadas para su edad, diseñadas específicamente para ellos, es mucho mejor para los padres que donde estamos hoy.» afirmó Mosseri en una publicación en blog de la compañía.

    El jefe de la red social resalta la importancia de retomar el proyecto de Instagram Kids en un futuro, al mismo tiempo que asegura que utilizarán esta pausa para trabajar con padres, los expertos, los responsables políticos y los reguladores en crear una experiencia segura para niños en línea.

    Mosseri también resaltó que no son la primera red social en buscar crear un espacio seguro. YouTube y TikTok ya tienen en línea aplicaciones diseñadas especialmente para estos grupos de edad.

    Instagram decide pausar este proyecto por un informe que publicó el Wall Street Journal sobre las investigaciones internas de la compañía. Mosseri manifestó «no estoy de acuerdo con la forma en que el Journal ha informado sobre nuestra investigación» y que los resultados de esas investigaciones son las que permiten mejorar las aplicaciones. 


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  • WhatsApp prueba una función para buscar empresas en su plataforma

    WhatsApp realiza una prueba piloto de una nueva herramienta que permite a los usuarios encontrar tiendas y servicios a través de un directorio en la aplicación.

    El servicio de mensajería cada día cuenta con más usuarios empresariales, gracias a su app especializada para pequeñas empresas y una interfaz de software que apoya a las empresas más grandes conecten sus sistemas. Además, más de un millón de anunciantes en Facebook e Instagram utilizan funciones para conectar a los usuarios con su perfil de WhatsApp.

    «Esto podría ser… la principal forma en que la gente inicie un proceso de comercio en WhatsApp.», dijo Matt Idema, vicepresidente de mensajería empresarial de Facebook, en una entrevista para Reuters.

    WhatsApp asegura que la nueva prueba incluiría miles de negocios en diferentes categorías, como comida, comercio minorista y servicios locales, en San Pablo, Brasil.

    Esta función es una estrategia de Facebook para seguir impulsando el comercio dentro de sus productos. Resaltando que el servicio de mensajería es la unica app que no muestra anuncio, sin embargo Idema no descarta la posibilidad en un futuro.

    «Definitivamente hay una ruta en los anuncios, que es el modelo de negocio principal de Facebook, que a largo plazo creo que de una forma u otra será parte del modelo de negocio de WhatsApp.», expresó el ejecutivo.

    Con esta novedad, Facebook se acerca a la posibilidad de monetizar WhatsApp.


    Lea también: Los algoritmos son un negocio para las plataformas pero no es conveniente para los usuarios

  • Los algoritmos son un negocio para las plataformas pero no es conveniente para los usuarios

    El profesor universitario y consultor de Mercadeo y Analítica Digital, Iván Niño, manifestó que los algoritmos de las redes sociales intentan validar e incidir en la cantidad de contenido que se genera para poder mostrarlo en un feed global. 

    Aseguró que con el paso del tiempo las aplicaciones o redes sociales actualizan sus algoritmos basándose en el consumo frecuente de las personas, lo cual es un negocio para las plataformas pero no termina siendo conveniente para los usuarios ni para las marcas porque determinan qué ver y qué no.

    «Aunque son algoritmos de visualización, estos tienden a tomar la decisión de navegación dentro de las plataformas, lo que genera el gran dilema»

    Durante una entrevista en el programa «Marketeando» conducido por Lenis Toro, el profesor indicó que el algoritmo de histories funciona cronológicamente en función del tiempo en el que se miran, pero los de feeds generan diferentes incidencias.

    «La relevancia que podría tener un usuario con perfil de influencer no depende del resto de usuarios, son las mismas plataformas las que muestran su contenido porque lo considera relevante»

    Asimismo, Niño indicó que grandes contenidos pasan desapercibidos porque no entran dentro de las consideraciones del algoritmo de las redes para mostrarse como el resto de los temas que se viralizan. 

    «El algoritmo muestra el contenido más relevante pero maneja los recursos desde la finalidad de mejorar su estrategia de negocio procurando los pagos de las marcas para mostrarse más» 
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  • Facebook eliminará todo el contenido talibán de sus plataformas

    Facebook confirmó que eliminará de sus plataformas el contenido de los talibanes, ya que los consideran un grupo terrorista.

    Con esta medida se eliminarán todas las cuentas manejadas por talibanes. También, prohíben todas las publicaciones que alaben, apoyen o representen al grupo.

    «Los talibanes están sancionados como organización terrorista por la legislación estadounidense y les hemos prohibido el acceso a nuestros servicios en virtud de nuestras políticas sobre organizaciones peligrosas.» expresó un portavoz de la empresa a la BBC.

    Para lograr que este contenido no se expanda por las plataformas, Facebook cuenta con un equipo de expertos afganos. Los integrantes de este grupo son hablantes nativos de darí y pastún, además tienen conocimiento del contexto local, que les permite identificar fácilmente cuando algún contenido se vuelve un problema emergente.

    Esta medida se aplicará en todas las plataformas de Facebook, incluyendo Instagram y WhatsApp.

    La compañía aseguró que tomarán medidas si descubren que algunos de sus productos está siendo utilizado para difundir alguno de estos contenidos. Esto debido a que hay informes que aseguran que los talibanes están utilizando el servicio de mensajería para comunicarse entre

    Otra red social que está tomando medidas en contra del contenido de los talibanes es Twitter. Un vocero de la empresa insistió que no permiten que sus usuarios promuevan el terrorismo o la violencia contra civiles, tal y como lo expresan sus políticas contra las organizaciones violentas y las conductas de odio.


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  • Instagram bloquea los abusos en su plataforma

    Instagram anunció tres nuevas funciones para «proteger a su comunidad de abusos» que se puedan originar en la red social.

    El objetivo de estas herramientas es «asegurarnos de que todo el mundo se siente seguro cuando está en Instagram», expresó la empresa en su publicación.

    La primera función a detallar es la posibilidad limitar los comentarios y las solicitudes de DM durante los picos de mayor atención. Al activarse, la plataforma ocultará automáticamente los comentarios y solicitudes de DM de las personas que no te siguen, o que te han seguido recientemente.

    También introducen unas advertencias «más contundentes» cuando la gente intenta publicar comentarios potencialmente ofensivos. Aunque ya las advertencias existen en Instagram, el aviso de ocultar o eliminar los comentarios se mostraba al segundo o tercer intento de publicar. Ahora la notificación saldrá desde el primer intento.

    Por último, Instagram reveló que realizarán un despliegue global de la función Palabras Ocultas, que permite a las personas filtrar las solicitudes de DM abusivas. Esto permite filtrar automáticamente las palabras, frases y emojis ofensivos en una Carpeta Oculta. También filtra las solicitudes de DM que probablemente sean spam o de baja calidad.

    Las tres herramientas están disponibles para todos los usuarios globalmente a partir de hoy.

    «Esperamos que estas nuevas funciones protejan mejor a la gente de ver contenidos abusivos, ya sean racistas, sexistas, homófobos o de cualquier otro tipo.» afirmó Instagram.

    Todas estas acciones son parte del trabajo de la red social para luchar contra el odio en su plataforma, ya que es uno de sus principales problemas.


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  • Facebook conecta a sus usuarios con Tokio 2020

    Facebook desplego nuevas funciones y herramientas en sus aplicaciones, incluyendo Instagram y WhatsApp, para mantener informados a los usuarios sobre los Juegos Olímpicos Tokio 2020.

    Facebook

    En Facebook habilitaron un centro de información con lo más destacado de los socios oficiales de las retransmisiones olímpicas, resúmenes de los equipos y los atletas. Además, tendrá explicaciones de las competiciones nuevas en los Juegos, la historia olímpica, así como publicaciones de otros usuarios.

    Los aficionados pueden visitar el centro de información directamente o acceder haciendo clic en los hashtags #Olympics o #Tokyo2020.

    Instagram

    A través de los efectos de realidad aumentada en Instagram, los fans pueden obtener una experiencia única tanto en Stories como en Reels. Con esta función los usuarios pueden imitar los movimientos de Miraitowa, la mascota oficial de los Juegos Olímpicos, y ganar medallas por sus actuaciones. Este efecto ya está disponible a través de la cuenta de Instagram de @olympics.

    También ponen a disposición otro efecto que presenta la música oficial de los Juegos Olímpicos de Tokio 2020. Conseguirás este efecto en la cuenta de Instagram @Tokyo2020.

    Adiconalmente, en los Reels de la cuenta de @instagram once atletas llevarán a los fans entre bastidores mientras se preparan para Tokio.

    WhatsApp

    En WhatsApp crearon un chatbot oficial de los Juegos Olímpicos. Aprovechando la API de WhatsApp Business, el chatbot compartirá el calendario olímpico, la información para sintonizar las transmisiones locales de los Juegos en todo el mundo y las últimas noticias y clasificaciones de medallas.

    El chatbot también incluirá pegatinas oficiales y un cuestionario sobre los distintos eventos olímpicos. Y los aficionados podrán interactuar con él para explorar la campaña #StrongerTogether de los Juegos Olímpicos.

    Facebook concluyó su publicación afirmando estar «encantados de conectar a personas de todo el mundo con los Juegos y de ayudar a los aficionados a animar a sus equipos, atletas y momentos favoritos este verano en nuestras aplicaciones».


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  • Twitter considera agregar funciones de «amigos de confianza» y «facetas»

    Twitter compartió el diseño de una nueva función denominada «amigos de confianza» que permite limitar la audiencia de un tweet a un círculo más pequeño de amigos cercanos. Por su parte, «facetas» categoriza los tweets al momento del envío.

    Aunque la red social asegura que ninguna de estas herramientas están en desarrollo activo, podrían ayudar a las personas a diferenciar sus publicaciones personales y laborales en una sola cuenta.

    «Amigos de confianza» da la opción de publicar tweet públicamente o seleccionar que usuarios lo pueden ver. Esta función recuerda a la opción de «mejores amigos» en las historias de Instagram.

    Mientras que «facetas» clasifica las publicaciones en categorías, ya sea por grupo de personas o por temas específicos.

    De desplegar estas funciones, Twitter te permitirá seguir alguien sólo por sus tweets sobre un determinado tema.

    En la mismas publicaciones, también anunciaron que los usuarios podrán decidir que frases no quieren ver en las respuestas a sus tweets. Los seguidores verían estas frases resaltadas, junto con una advertencia de no utilizar este lenguaje.

    El usuario @a_dsgnr, quien forma parte del equipo de diseño de la plataforma, fue el encargado de revelar estas novedades. En una serie de tweets compartió las capturas de pantalla de lo que podrían ser estas herramientas.

    Con estos tweets, es la segunda vez que Twitter recurre a su propia plataforma para anunciar sus próximos movimientos. El mes pasado, el diseñador de privacidad de Twitter, Dominic Camozzi, tuiteó una función similar en proceso de desarrollo que permitía a los usuarios «dejar de mencionarse» a sí mismos cuando eran etiquetados en una conversación.


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  • Facebook planea convertirse en la mayor plataforma de compras en redes sociales

    La Inteligencia Artificial de Facebook trabaja para convertir sus aplicaciones en la mayor red de compra y venta por redes sociales.

    Para avanzar hacia esta nueva meta, la compañía comparte nuevos detalles de GrokNet, innovador sistema de reconocimiento de productos que forma parte de Facebook e Instagram. Esta herramienta identifica qué productos hay en una imagen y predice sus categorías, como el sofá, y sus atributos, como el color y el estilo.

    GrokNet comenzó como un proyecto de investigación de IA fundamental con sus primeras aplicaciones en Marketplace, donde la IA analiza las consultas de búsqueda como «sofá moderno de mediados de siglo» y predice las coincidencias con los índices de búsqueda para que los más de mil millones de personas que visitan el Marketplace de Facebook obtengan los resultados más relevantes al buscar productos.

    Desde el año pasado esta tecnología ha migrado a nuevas aplicaciones de la red social para facilitar las compras in-app. Lo que les da un giro más inteligentes a la hora de reconocer productos. Incluyendo desde la comprensión multimodal hasta el aprendizaje de atributos más profundos y matizados.

    Cada nuevo avance en IA será acumulativo a la investigación, permitiendo ir más allá de la búsqueda de productos similares a tareas totalmente nuevas y más flexibles como: «Encuentra un bolso con el mismo estampado o adorno que este vestido».

    Facebook espera que estos avances no solo refuerzan las aplicaciones actuales, sino que también se conviertan en los pilares de las futuras experiencias de compra.


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  • Fundación Telefónica Movistar realizó 5to taller Renacer Digital para adultos mayores

    Inés Sandra Machado, vicepresidente de Relaciones Corporativas de la Fundación Telefónica Movistar, comentó que el viernes 28 de mayo a las 3:00 pm comenzó el 5to taller  de Renacer Digital.
    Renacer Digital es un programa que nace en Telefónica Movistar en Chile, la iniciativa se la trajeron a Venezuela para formar y entrenar a los adultos mayores del país para entender la capacidad tecnológica y de esta forma cerrar la brecha que pueda haber para que se enfrenten con la tecnología.
    En Chile la Fundación realizaba en su momento el taller de forma presencial, cuando se lo trajeron al país ya llegó el tiempo de pandemia y lo han estado realizando por la plataforma de Zoom.
    ‘’Nosotros no quisimos detenernos y creemos que la pandemia es mucho más útil, y por eso la primera resistencia que es enfrentarse a meterse con Zoom para que quedara en un taller es lo que hay que vencer.’’
    Destacó que con los cuatro talleres anteriores formaron a 80 personas y para este 5to taller hasta el día jueves 27 ya estaban inscritas 90 personas. 
    Indicó que el taller esta creado para que sea percibido de forma amigable, este comienza con una charla entretenida, la primera sección del taller ayuda a entender los aspectos básicos de usar un Smartphone.
    El taller dura aproximadamente una hora, en esta oportunidad se realizó en alianza con una Asociación Civil que se llama Uni3 y que el foco principal de ellos es la formación de adultos mayores; y para inscribirse en estos talleres pueden hacerlo entrando a las redes sociales de Movistar @fundacióntef_ve en Instagram y en Twitter o ingresando en la página web https://fast.cm/ftmovistar-actividades
    En el programa Espacio Abierto conducido por Nohely Arteaga y Rafael Romero agregó que aún no tienen una fecha para el próximo taller, pero que esperan se pueda llevar a cabo durante el próximo trimestre del año, ya que la meta es hacer uno cada trimestre. El taller está destinado a personas mayores de 60 años aunque si personas de otras edades desean inscribirse también lo pueden hacer.
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