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  • Arcos Dorados: Compromiso social y desarrollo laboral

    Arcos Dorados de Venezuela, la franquicia más grande de la marca McDonald’s en el país, celebra el mes de la mujer con su campaña McDonald Vio en mí. Esta campaña responde a un repertorio de actividades de impacto social y empresarial que esta franquicia desarrolla en el país.

    Rafael Romero, Gerente de Comunicaciones de Arcos Dorados en Venezuela, compartió en el programa de “Actualidad Laboral”, gracias a la alianza establecida con Profranquicias, cómo estas actividades sociales responden a un principio operativo de la marca que se centra en generar un impacto positivo en su entorno.

    El éxito de empresas como McDonald’s puede deberse en gran medida a la relación positiva que esta desarrolla con su entorno. Así lo explica Edward Freeman en su libro «Strategic Management: A Stakeholder Approach». En esta obra, Freeman plantea la idea de responder no solo a los intereses de accionistas de empresas, sino de velar también por los intereses de los clientes y vecinos del entorno de estas empresas.

    Iniciativas de Arcos Dorados en el país

    En el país, algunas de las acciones que ejecuta McDonald’s en favor de sus clientes y vecinos contemplan actividades sencillas que además tienen el propósito de concientizar. «Bueno, lo primero es ser buen vecino. No contaminar, hacer alianzas con tus vecinos, colaborar cuando puedas si hay alguna situación particular«, expresó.

    La forma en la que esta empresa se involucra con su entorno va más allá de las acciones sociales convencionales de responsabilidad social. Un ejemplo de ello es su unidad de capacitación de habilidades duras y blandas que ofrecen gratuitamente en su página web MaCampus Comunidad a sus trabajadores y a cualquier persona interesada.

    Rafael Romero, además, habló sobre el impacto laboral que Arcos Dorados ofrece en el país y cómo este ha formado durante casi 40 años a grandes trabajadores y empresarios del país. Conoce los detalles de la entrevista a través del siguiente link.

  • Arcos Dorados capacita a periodistas sobre la inclusión laboral

    Nota de prensa. – El caraqueño Jesús Mazzilli tiene 44 años de edad y lleva casi la mitad de su vida (21 años) trabajando en McDonald’s, una empresa donde su discapacidad intelectual no fue impedimento para recibir la oportunidad de su primer empleo y donde cada jornada laboral da lo mejor de sí. Un caso similar es el de la también caraqueña Ángela Marrero, de 23 años y que ingresó en la cadena de comida rápida hace 1 año gracias a la formación recibida en la ONG Buena Voluntad y a la oportunidad que le brindó Arcos Dorados, para ambos tener esta discapacidad no ha sido un obstáculo para insertarse laboralmente.

    “Tengo que dar las gracias a la Asociación Civil Buena Voluntad por prepararme y a McDonald’s por darme la oportunidad de trabajar”, dice Ángela, actualmente empleada del restaurante de La Trinidad. Gracias a estas oportunidades, trabajadores como Ángela y Jesús dieron sus primeros pasos en el mundo laboral en la empresa líder que opera la marca McDonald ‘s en 20 países de América Latina y el Caribe.

    Los de Ángela y Jesús fueron algunos de los testimonios compartidos en la segunda edición del Taller para Periodistas sobre Empleo Inclusivo, que organiza Arcos Dorados como parte de su compromiso para fomentar la inclusión y la diversidad. En esta oportunidad los periodistas invitados exploraron las diversas facetas de la inclusión laboral, haciendo una mención especial a las personas que están dentro del espectro autista.

    El panel estuvo conformado por la economista, María Isabel Díaz; Isabel Dubuc, psicóloga; y Caroline Ruiz, directora de la Asociación Civil Buena Voluntad. Así mismo, estuvo presente Ana Riera, directora de People and Culture de Arcos Dorados Venezuela, y como facilitadora estuvo Danisbel Gómez, periodista y profesora de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB).

    Durante el taller los periodistas participantes tuvieron la oportunidad de explorar junto a los expertos temas como: Detalles que obstaculizan la inclusión, Autismo, Discapacidad, Diversidad, Empleo Inclusivo, Perfil del empleado y Oportunidades en el campo laboral.

    “Estoy agradecida de que por segunda vez Arcos Dorados me haya tomado en cuenta para formar parte en este maravilloso taller. Tengo 14 años en Buena Voluntad y con orgullo veo como nuestros estudiantes salen adelante. La discapacidad no es un impedimento y ayudamos a cambiar vidas con el poder del trabajo”, compartió Caroline Ruiz.

    Por su parte, Dubuc expresó que el autismo es una condición, no es una enfermedad y que actualmente las personas no tienen claro esa definición. “A veces las personas no entienden lo maravillosos que son los niños, jóvenes o incluso adultos que tienen esta condición, son unos seres de paz que nos ayudan a ver su entorno de una manera diferente y a saber entenderlos”, dijo.

    «Desde Arcos Dorados nos encargamos de brindar un espacio laboral diverso y ameno que les permite a los jóvenes desenvolverse en el campo del trabajo, nuestro objetivo es que crezcan personal y profesionalmente y se capaciten para que obtengan un buen desempeño» indicó Ana Riera.

    Arcos Dorados Venezuela apunta a seguir siendo un factor de cambio brindándole la opción a los jóvenes de que realicen su primera experiencia laboral formal dentro de la compañía, quienes tendrán la oportunidad de capacitarse y hacer carrera dentro de ella.

  • Arcos Dorados promueve el abordaje periodístico de la diversidad e inclusión en Venezuela

    Nota de prensa.- Con el fin de sumar a los periodistas como agentes de cambio en materia de inclusión y diversidad, Arcos Dorados Venezuela, empresa que opera la marca McDonald’s en 20 países de América Latina y el Caribe, organizó este jueves la primera edición del Taller para Periodistas sobre Empleo Inclusivo.

    Los periodistas participantes exploraron junto a un panel de expertos cómo abordar en los medios de comunicación las distintas aristas de la diversidad y de la inclusión, una problemática social que afecta trasversalmente a toda la población, pero especialmente a los jóvenes.

    En el taller se abordaron las distintas barreras que encuentran los jóvenes en su primera experiencia laboral, tales como la discriminación por ser discapacitados o por sesgos de género.

    El panel estuvo integrado por María Isabel Díaz, economista y fundadora de la ONG Fundacción Social; Caroline Ruiz, directora de la Asociación Civil Buena Voluntad; Lenin Castellano, presidente de la Asociación Civil LGBTI Nunca dejes de soñar (NUDDSO); Ana Riera, directora de People and Culture de Arcos Dorados Venezuela; y Yelitza Linares, periodista y consultora.

    “Arcos Dorados ratifica su compromiso con la inclusión laboral como parte de nuestro pilar organizacional de Diversidad e Inclusión y Empleo Formal que contempla nuestra estrategia socioambiental Receta del Futuro”, dijo Rafael Romero, gerente de Comunicaciones de Arcos Dorados Venezuela.

    El primer empleo formal para jóvenes es otra cara de la inclusión, donde Arcos Dorados es líder en el sector de los restaurantes de comida rápida. El 74% de los empleados son jóvenes de hasta 24 años de edad y un gran porcentaje de ellos se encuentra realizando su primera experiencia laboral formal, apuntó Romero.

  • Igualdad de oportunidades: el compromiso de Arcos Dorados para seguir reduciendo la brecha de género

    Nota de prensa.- Arcos Dorados, la compañía que opera la marca McDonald’s en 20 países de América Latina y el Caribe, promueve una cultura basada en la igualdad de oportunidades, que se fortaleció desde 2019 con la creación del Comité de Diversidad e Inclusión, del cual hace parte la Red de Mujeres de Arcos Dorados; un espacio multidisciplinario, sin jerarquías y multipaís, que busca detectar y ayudar a superar los posibles obstáculos en la carrera profesional de las mujeres, generar herramientas de aprendizaje con perspectiva de género, reconocer talentos y potenciar liderazgos basados únicamente en competencias profesionales.

    La compañía y su Red de Mujeres son conscientes de las dinámicas sociales que mantienen vigentes barreras para el completo desarrollo del potencial de las mujeres, y por eso aborda internamente políticas y prácticas para evitar la división del trabajo por roles de género, se asegura de pagar el mismo salario, sin distinción de género para iguales cargos; así como monitorea y crea condiciones para que las mujeres accedan a roles de toma de decisiones y liderazgo.

    “En Arcos Dorados estamos comprometidos y trabajamos activamente en ofrecer condiciones de igualdad para desarrollar el talento de las mujeres. Por eso avanzamos en iniciativas para aumentar sus oportunidades de carrera y formación. Actualmente el 54% de las mujeres que trabajan con nosotros ocupan roles de liderazgo y de toma de decisiones a diferentes niveles de la organización, desde el restaurante hasta la alta dirección”, afirmó Marlene Fernández, vicepresidenta Corporativa de Relaciones Gubernamentales y Líder del Comité de Diversidad e Inclusión de Arcos Dorados.

    McDonald’s Vio en Ellas

    A través de los testimonios de sus colaboradoras, Arcos Dorados se suma al Mes Internacional de la Mujer con el propósito de ayudar a hacer visible el impacto de apostar por el desarrollo de las mujeres; no sólo en la vida personal y profesional de cada una de ellas, sino en beneficio de toda la sociedad.

    Luzmar Moret, directora general de Arcos Dorados Venezuela, es testimonio fiel del efecto que tienen las oportunidades para que las mujeres desarrollen todo su potencial: comenzó en el año 1998 como crew a la edad de 17 años en el restaurante de El Paraíso; ocupando diferentes posiciones en la compañía hasta llegar a ser la primera mujer en dirigir la operación de McDonald’s en el país desde 2018. A la par de sus responsabilidades gerenciales, Moret junto a su equipo, están en constante coordinación con representantes de diferentes organizaciones aliadas como las WEPs, NUDDSO, Asociación Civil Buena Voluntad, entre otras, para seguir avanzando en igualdad de género e inclusión.

    “McDonald’s vio en mí, mis ganas de salir adelante y crecer, desde muy pequeña fui muy trabajadora, siempre proyectándome a futuro, pero viviendo el presente. He tenido la fortuna de encontrarme en el camino personas maravillosas y valiosas que han creído en mí, quienes han dejado una huella importante”, afirma Moret.

    Historias como las de Luzmar, son frecuentes en Arcos Dorados, pues históricamente la compañía se ha guiado por el principio de impulsar la igualdad de oportunidades y la formación de talento interno, invirtiendo consistentemente en el desarrollo de su gente. Es el ejemplo de Angélica Arguizones, gerente de operaciones de Arcos Dorados Venezuela y líder de la Red de Mujeres.

    Esta compañía es un fiel ejemplo de la meritocracia y la igualdad de género. Arcos Dorados en su propósito busca que día a día en cada una de las áreas que la conforman, se permita la oportunidad de crecer profesionalmente, construir sueños y el liderazgo femenino forma parte de esa cultura organizacional. Otorgar el empoderamiento a lideres mujeres en sus diferentes roles, permitir esa libertad elimina sesgos, educa y crea empatía, lo que se traduce en fundar compromisos en su gente y esto marca la diferencia, compartió Angélica.

    Acciones de un avance continuo

    En los 20 países de América Latina y el Caribe donde opera Arcos Dorados, el 58% del talento son mujeres.  En Venezuela, cinco de cada 10 restaurantes son liderados por mujeres y el 62% de las colaboradoras que trabajan en oficina lideran procesos y áreas dentro de la compañía.

    Adicionalmente, Arcos Dorados y la Red de Mujeres han recibido certificaciones y reconocimientos por sus prácticas de igualdad de género en Colombia, Chile, Ecuador y Uruguay. Igualmente, la compañía en Venezuela se ha adherido formalmente al programa “Ganar-Ganar: la igualdad de género es un buen negocio”, coordinado por ONU Mujeres para aumentar el empoderamiento económico y el liderazgo de las mujeres, como base para un crecimiento sostenible, inclusivo y equitativo.

    En Venezuela, Arcos Dorados suscribió en 2022 los Principios de Empoderamiento de las Mujeres (WEPs), que fueron creados por ONU Mujeres y el Pacto Global en 2010 para que las empresas pongan en marcha medidas explícitas, adopten políticas e inviertan en la promoción de la igualdad en el entorno del trabajo, el mercado y la comunidad.

  • MCampus Comunidad de McDonald´s Venezuela ayuda a los jóvenes en la elección de carreras universitarias este 2023

    La plataforma de formación gratuita en línea de Arcos Dorados, ha logrado registrar y capacitar a más de 3 mil jóvenes en Venezuela y a más de 70 mil en la región, con el objetivo de ayudar a estudiantes que ya han terminado sus estudios de secundaria y que se enfrentan a la elección de una carrera universitaria.

    MCampus Comunidad de McDonald´s en alianza con PDA -compañía HRtech- es una herramienta gratuita que ayuda a los jóvenes a descubrir su verdadera vocación profesional, a través de 13 cursos en diversos temas como Marketing Digital, Emprendimiento, Negociación e Influencia, Servicio al Cliente y varios más en tecnología de la información en acuerdo con la compañía CISCO.

    Asimismo, ofrece un Programa de Orientación Vocacional que brinda la oportunidad de descubrir las aptitudes profesionales y fijarse metas, pero, también los guía en la elaboración de su currículo y en la preparación de entrevistas laborales. Al finalizar este programa, los participantes accederán a una prueba vocacional, realizado en alianza con PDA,  que les dará un reporte individual con su perfil conductual y recomendacionesde carreras.

    En Venezuela un poco más de 3 mil jóvenes se han sumado a esta plataforma gratuita y, en Latinoamérica cerca de 70 mil jóvenes han realizado al menos un curso en MCampus Comunidad, que tiene como meta principal, contribuir a eliminar las barreras que enfrentan los jóvenes del continente para acceder a empleos formales y, en Arcos Dorados, trabajan firmemente por ofrecer ofertas de oportunidades de trabajo en sus restaurantes y oportunidades de capacitación gratuitas y abiertas con esta plataforma.

    Todos los cursos de MCampus Comunidad están disponibles en recetadelfuturo.com y, para el 2023 seguirán sumando contenidos innovadores y de interés para el público objetivo.

    Acerca de Arcos Dorados

    Arcos Dorados es el mayor franquiciado independiente de McDonald’s del mundo y la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina y el Caribe. La compañía tiene el derecho exclusivo a poseer, operar y otorgar franquicias de locales McDonald’s en 20 países y territorios de esas regiones y contabiliza casi 2.300 restaurantes, entre unidades propias y de sus franquiciados, que juntas emplean más de 90 mil personas (datos de 30/09/2022). La empresa también utiliza su plataforma ESG, Receta del Futuro, para impactar positivamente las comunidades donde está presente. A su vez, cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE:ARCO). Para más información sobre la Compañía, por favor visite nuestro sitio web arcosdorados.com

    Nota de Prensa

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