La dinámica de la conectividad aérea actual exige un monitoreo constante debido a la inestabilidad en la programación de los itinerarios. Así lo advirtió Vicky Herrera, presidenta de la Asociación Venezolana de Agencias de Viajes y Turismo (Avavit), quien señaló que la oferta de frecuencias varía de forma constante: «Todos los días se van sumando algunos vuelos, van modificándose».
Tras una reciente entrevista, Herrera mencionó «no estamos en una situación normal donde puedes programarte con tiempo; hay algunos vuelos que se van colocando día por día», explicó, insistiendo en que la volatilidad obliga a los usuarios a mantenerse atentos a cambios de última hora.
A la fluctuación de los horarios se suman las limitaciones estructurales de los aeropuertos, los cuales están operando por encima de su capacidad de atención. «La situación del aeropuerto también hay que entenderla, un aeropuerto que no está dispuesto para el volumen que tiene en este momento», apuntó Herrera, tras advertir a los usuarios que asistan preparados para largas esperas: «Los pasajeros que vayan a este aeropuerto tienen que saber que van a conseguir demoras, colas, no van a conseguir probablemente las condiciones normales de comodidad a las que están acostumbrados», precisó.
Ante esta coyuntura, la representante de AVAVIT enfatizó la importancia de coordinar la logística del equipaje con suficiente antelación, anteponiéndose a la alta demanda del transporte de mercancías. «El tema de la carga está ocupando un puesto importante en cuanto a la movilización. Si va a llevar una maleta tiene que programarlo previamente, no espere llegar al aeropuerto para poderlo hacer», exhortó.
Por último, la gremialista hizo un llamado a la tolerancia mutua para sobrellevar las tensiones logísticas en los mostradores. «Las recomendaciones por el momento son, por supuesto, empatía, paciencia, calma. Hay que entender que el que le está atendiendo también está viviendo una situación complicada y nos toca tratar de resolver en la medida de lo posible, entendiéndonos», concluyó.
Escucha aquí el audio completo de la entrevista:
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