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  • Cámara de Aseguradores de Venezuela: «El seguro tiene que convertirse en una necesidad prioritaria para el país»

    En el marco del 75° aniversario de la Cámara de Aseguradores de Venezuela (CAV), su presidenta ejecutiva, la abogada Samantha Contreras, destacó la solidez del sector para responder ante las contingencias del país y el compromiso gremial de impulsar la cultura del seguro en la sociedad venezolana.

    Durante una entrevista en Fedecámaras radio, la vocera gremial resaltó la evolución del mercado y la disposición de las empresas aseguradoras para ofrecer soluciones adaptadas a la realidad económica nacional. A su juicio, el seguro va más allá de un producto comercial, al definirse como una herramienta clave para el desarrollo sostenible de la nación: «El seguro tiene que convertirse en una necesidad prioritaria para el país y para las personas, porque es el mecanismo que nos ofrece una protección integral que mejora o facilita la recuperación ante una tragedia», destacó.

    Frente a eventos recientes como el terremoto que afectó a diversas regiones del país, Contreras enfatizó la rápida capacidad de respuesta que mantuvieron las compañías afiliadas para atender los reclamos y brindar acompañamiento a los asegurados. Asimismo, valoró positivamente la humanización de las empresas del sector y la importancia de desmitificar viejas creencias sobre esta actividad económica: «Detrás de las empresas aseguradoras hay personas que sufrieron y padecieron los estragos del terremoto… Poder tener el privilegio de tener un trabajo que te permita servir a tu país en momentos de tragedia es algo para estar agradecido».

    En materia legal y de cobertura, la Presidenta Ejecutiva de la CAV destacó la actualización de las normativas vigentes por parte del ente regulador y la reciente habilitación de mecanismos como la banca seguros. Según explicó, la diversificación de productos y la incorporación de nuevos canales alternativos permitirán democratizar el acceso a las pólizas. «La Superintendencia de la Actividad Aseguradora publicó un aviso público en el que se informa que las empresas de seguros podrán inscribir a los bancos con los que quieren hacer banca seguros. Esto es un gran paso porque va a aumentar el número de personas aseguradas en el país».

    Respecto a los costos de las primas y la utilidad de estar protegido, la ejecutiva recordó que las tarifas responden a estudios técnicos rigurosos y se fundamentan en el equilibrio patrimonial: «El seguro no es caro, el seguro se adapta a tus necesidades… El seguro no es para enriquecerse, es para devolverte a la situación exactamente igual en la que estabas antes del siniestro y se basa en el principio de la buena fe».

    La Cámara de Aseguradores de Venezuela proyecta continuar ampliando su alcance a través de la integración tecnológica y el trabajo conjunto con el órgano regulador, reafirmando el rol del seguro como un respaldo esencial para el patrimonio y la tranquilidad de las familias venezolanas.

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  • Seguros Venezuela renueva su portafolio y apuesta por la tecnología para llegar a más clientes

    Mario Verrocchi, director comercial de Seguros Venezuela, anunció en el programa «Mesa de Análisis» que la compañía, que recientemente cumplió 77 años, ha actualizado su portafolio de productos con el objetivo de brindar soluciones de seguros accesibles a la población venezolana, especialmente a aquellos que no están asegurados.

    Verrocchi destacó el crecimiento de la empresa, que ha subido del puesto 19 al 10 en el ranking de primas netas cobradas de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG). El objetivo de la empresa es continuar su ascenso y situarse entre las primeras ocho o nueve compañías del mercado a corto plazo.

    En cuanto a la atención al cliente, Seguros Venezuela cuenta con una extensa red de más de 750 clínicas y proveedores de salud en todo el país, distribuidos estratégicamente para asegurar la cobertura en todos los estados, expresó.

    También comentó que la compañía ha lanzado una nueva plataforma de servicio al cliente con un asistente virtual llamado Sofi. Esta herramienta, accesible a través de su portal web y de WhatsApp, permite a los usuarios realizar diversas gestiones, como: solicitar atención médica primaria, consultar el estatus de un siniestro y adquirir pólizas de salud o de responsabilidad civil para vehículos. Sofi busca acercar los servicios de la empresa a la población y simplificar los procesos, manteniendo la «humanidad» en la atención al cliente, precisó.

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  • Cámara de Aseguradores: solo el 6% de los venezolanos cuenta con una póliza de seguro

    La presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela (CAV), María del Carmen Bouffard, explicó que los seguros de salud son los más buscados en el país. Sin embargo, estiman que no más del 6% de la población venezolana cuenta con una póliza de seguro de salud o de seguros para automóviles.

    La reforma de leyes más reciente en el sector asegurador se llevó a cabo en marzo de este año, lo que llevó a las empresas y entes reguladores a un proceso de adaptación lento. Sin embargo, esto no ha ayudado a que las cifras de asegurados en el país sean mayores a las registradas desde el mes de abril aproximadamente.

    «5% o 6% de la población de venezolanos cuentan con un seguro de salud o de responsabilidad civil de vehículos», indica la gremialista, acotando que 70% de la cartera de seguros está en el sector salud.

    «Esperamos que una economía más equilibrada pueda colaborar a que las personas cuenten con este beneficio de póliza de seguro, pues en otros países es normal contar con ello«, indicó en una entrevista en el programa «Venezuela Productiva» de Fedecámaras Radio.

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  • Cámara de Aseguradores: Microseguros son una alternativa para las poblaciones vulnerables

    El gremio de aseguradores continua a la espera de la promulgación de la Ley de la Actividad Aseguradora y la posibilidad de ofrecer “microseguros”, este recurso con el propósito de estimular la oferta de servicios que se adapten a las necesidades y capacidades económicas de los venezolanos, así lo detalló en entrevista para Fedecámaras Radio; la presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, María del Carmen Bouffard.

    “Hay experiencias en el mundo donde los microseguros han sido muy exitosos con productos adaptados para las poblaciones vulnerables”, aclaró.

    Nos descarta que el crecimiento de la economía y la reactivación de financiamientos para la compra de vehículos, podrían generar un aumento en la demanda de pólizas durante el segundo semestre del año.

    Bouffard aprovechó la oportunidad para reafirmar que solo el 5% de la población cuenta con algún tipo de seguro, siendo el sector salud el que lidera la cartera, con más del 70%, por encima del comercio, automotriz e industrias.

    Valery Chapellin/VC

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  • CAV: El impacto de la segunda ola de Covid-19 ha sido muy fuerte para las aseguradoras

    La presidente de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, María del Carmen Bouffard, informó que el impacto de la segunda ola de Covid-19 ha sido muy fuerte para la Cámara.

    Añadió que las pólizas de salud en Venezuela y en la gran mayoría de los países del mundo excluyen todo lo que es atención o cobertura para patologías asociadas con epidemias.

    “Eso tiene una razón técnica, porque es muy difícil determinar cuánto es lo que una aseguradora debería  poder cobrar”

    Bouffard comentó que es difícil determinar cuánto es lo que debería cobrar una empresa para poder asumir el impacto que puede tener el atender los casos de epidemias, ya que no se sabe cuál es la magnitud de la persona y cuál es la gravedad que pueden tener.

    “Entonces es determinar ese impacto a nivel de la persona y el tiempo que pueda durar”

    Manifestó que ya la situación lleva más de un año y ahora es que varios países del mundo están haciendo la vacunación masiva. “Esperemos que pronto aquí en Venezuela se pueda llegar a esos niveles de vacunación”.

    “A pesar de que en el sector asegurador no están cubiertas en las pólizas las patologías asociadas con epidemia, igualmente decide acompañar a sus asegurados en dar cobertura a los casos por Covid-19”

    Durante el programa Tecnofinanzas, Bouffard explicó que después de recopilar la data e información, el impacto ha sido extremadamente alto, nada más para la ocasión de los casos de Covid-19, “sin contar que hay otras patologías que igual se siguen atendiendo”.

    “Si en España las aseguradoras privadas hubiesen tenido que asumir los casos por Covid-19 posiblemente más de una empresa hubiese pasado a la insolvencia o no hubiese resistido con esa ola tan grande que tuvieron”

    Asimismo, agregó que hay países donde está prohibido que el sistema de salud privado atienda casos de patologías que vienen por epidemias.

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  • En 2018-2019 hubo una pérdida del 50% de carteras de seguros

    María del Carmen Bouffard, presidente de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, indicó que en 2018 y 2019 hubo una pérdida del 50% de carteras de seguros

    La máxima autoridad de la Cámara de Aseguradores de Venezuela señaló que es un porcentaje muy grande y el ramo de automóviles se vio más afectado con la pérdida de más del 50%.

    “En el sector asegurador se refleja perfectamente la actividad económica que tiene el país”

    Bouffard puntualizó en entrevista para Tecnofinanzas, que en los últimos 7 meses el sector ha hecho un esfuerzo importante por mantener su fuerza laboral.

    En este sentido, destacó que la pandemia para el sector asegurador ha sido muy compleja, han tenido que realizar inversiones, sin embargo, hasta el momento han respondido a los requerimientos de los asegurados.

    “Hay ramos que se han caído precisamente en esta situación de pandemia, pero el ramo de la salud es uno en el que se retomaron los servicios, que hace años se había perdido bastante”

    A pesar de que las pólizas de salud excluyen patologías asociadas a epidemias, el sector dio un paso al frente para cubrirlas.

    Asimismo, Bouffard informó que en los últimos años por el contexto país se ha abierto una rendija por donde empezaron a penetrar empresas que no están autorizadas para operar en el país y compitiendo de manera ilegal.

    Reiteró que las empresas autorizadas deben pasar por una serie de procesos en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora para poder comercializar un producto.

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  • Asistensi revoluciona el mercado de seguros al aceptar personas de 85 años

    El Dr. Andrés Simón González-Silén, presidente de Venemergencia, indicó que la starup Asistensi es una propuesta que viene que revolucionar el mercado de seguros, salud y remesas que cuenta con más de 1.000 afiliados

    El presidente de Venemergencia puntualizó la afiliación es fácil, online, sin necesidad de exámenes médicos de admisión y aceptan a personas hasta los 85 años de edad.

    “Estamos rompiendo el celofán en el mundo de seguros, nuestro objetivo es poder continuar (…) Creo que en un mundo donde todas las personas puedan tener acceso a una cobertura médica”

    Los planes cuentan con telemedicina, atención médica en casa, entrega de medicamentos para patologías agudas, traslado de ambulancia, hospitalización y cirugía.

    Los planes cubren entre $5.000 a $10.000 por patología al año, según Andrés Simón González-Silén, se puede pagar anual, mensual, trimestral o semestral y las tarifas varían en la edad.

    “Las cuotas mensuales van desde $18 hasta $60, tenemos para personas de 85 años con cobertura de $10.000 y se paga al mes $65”

    Una vez asegurado, los familiares pueden hablar con un médico las 24 horas del día y el familiar que se encuentra fuera del país puede consultar vía telefónica alguna dolencia.  

    Entrevista concedida al programa Tecnofinanzas de Fedecámaras Radio

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  • Marsh Venezuela: «el grueso de las plantas industriales del país tienen seguro»

    Gonzalo Reyna, director de Marsh Venezuela, informó que la mayoría de las plantas industriales en el país tienen algún tipo de seguro, pero por lo que pueden;  y no por lo que deben.

    Reyna indicó que aquellas industrias que están bien aseguradas, probablemente su reducción de volumen de negocios ha sido tan importante que ha hecho que se replanteen, es decir, suben el deducible para hacer el costo de la póliza más lógica y coherente.

    Puntualizó que para el sector asegurador ha sido un año complejo, globalmente se estima que hasta julio las pérdidas de aseguradoras y reaseguradoras asciende a 4 billones de dólares.

    “El tema del Covid-19 se eligió como el siniestro asegurado más grande de la historia del sector”

    Asimismo, indicó que, en Venezuela debido a la pandemia muchas plantas están siendo poco visitadas y están sujetas a un mayor nivel de siniestro por agua, incendios, maleza.  

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