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  • Tiendas internacionales apuestan por los centros comerciales venezolanos

    La reactivación de los centros comerciales, luego de la pandemia y la aparente estabilidad económica de hace unos dos años, ha permitido que tiendas internacionales se vuelvan a interesar en tener presencia en los centros comerciales del país. Un informe hecho por la empresa de investigación de mercados Datanálisis, publicado a finales de 2024, estimó que ese año los ingresos de este sector aumentarían de 6.920 millones de dólares en comparación con 2023 a 9.000 millones.

    Claudia Itriago, directora ejecutiva de la Cámara Venezolana de Centros Comerciales (Cavececo), confirmó esta percepción para el programa de Análisis de Entorno. Itriago además añadió que otra de las causas de esta reactivación en tiendas es porque los centros comerciales «siguen siendo los lugares preferidos para las compras de los venezolanos. Uno, por la variedad, y por la cantidad de tiendas que están volviendo«.

    Además, Itriago aseguró que las marcas internacionales siempre han estado interesadas por el mercado venezolano. «Ellos (las tiendas internacionales) lo que han visto es que (Venezuela) es un mercado que sigue teniendo oportunidades y favoritismo por sus tiendas«.

    Por último, un aspecto destacado por la directora ejecutiva de Cavececo es que las tiendas que han regresado al país han traído estrategia y herramientas novedosas a nivel tecnológico.

    Escucha la entrevista completa a través del siguiente link:

  • iCenter inaugura nueva tienda en los Palos Grandes

    Christian Rutigliano, socio fundador de iCenter, indicó que a la marca le hacía falta un giro 180° en cuestión de servicios y atención, esto con el fin de ofrecer a los clientes en Caracas más calidad y mejor servicio. 

    Informó que iCenter es una empresa de ventas de equipos Apple y soporte técnico de los mismos, que cuenta actualmente con 3 sedes en Caracas, ya que la nueva es en los Palos Grandes, y estiman seguir creciendo porque quieren abarcar gran parte de Venezuela para seguir teniendo la receptividad del público. 

    «Nos anima mucho el cariño y la confianza que nos tienen los clientes y nuevas personas que también llegan a nosotros sin saber incluso cómo trabajamos, pero que igualmente depositan su confianza en nosotros»

    En entrevista con Lenis Toro para el programa «Marketeando», Rutigliano señaló que la mayor aspiración como empresa que tienen desde iCenter es llegar a todos los venezolanos con buen servicio y atención, garantizándoles también la calidad de los equipos y el soporte técnico.

    «Contamos con un gran equipo de trabajo que gracias a ellos hemos crecido tanto y seguimos apostando por Venezuela, para ofrecer mejores equipos, mejores productos y buen servicio a nuestros usuarios Apple»

    iCenter cuenta con una nueva tienda en los Palos Grandes, y sus antiguas sedes en La Boyera y Las Mercedes, para atender a todos los usuarios de Apple.

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  • Susy’s Cookies arribará a sus 20 años reinventándose en confinamiento

    La franquicia de galletas Susy’s Cookies que cumple en septiembre 20 años desde la primera tienda abierta en Maracaibo, ha buscado reinventarse con alternativas de ventas durante el confinamiento por el Covid-19.

    Es por eso que mantienen la esperanza de que todas sus tiendas a nivel nacional puedan sostenerse mientras dure la pandemia y que puedan, además, empezar trabajar de una forma continua.

    “Este año queremos lograr mantenernos y que la tiendas aguanten este golpe tan fuerte y trabajar de forma continua, no podemos hornear y que se quede para el otro día”

    Así lo dijo su directora general, Susana Watters, quien sostuvo que le “han dado todas las vueltas posibles” para seguir ofreciendo sus originales galletas al público venezolano.

    Los productos congelados para preparar en casa, han sido uno de los protagonistas que han ayudado a sortear la crisis de tener cerrados los locales, que, en la ciudad marabina, por ejemplo, han sido en su totalidad.

    “Es lo que podemos hacer en Maracaibo, es muy difícil tener una tienda abierta tres horas, nuestro producto no se vende en la mañana, sino que provoca es en la tarde”

    En la ciudad capital, por ejemplo, de las 12 tiendas que disponen solo algunas han podido trabajar a una buena capacidad, pues las que se encuentran dentro de los centros comerciales no corren con la suerte de abrir sus santamarías.

    Aunque el escenario para la famosa franquicia se ha tornado complejo, la calidad se sigue manteniendo intacta.

    Watters aseguró que desde que se abrió la primera tienda, las recetas originales se han mantenido hasta la actual coyuntura.

    Y es ahí donde figura otro complemento, el chocolate venezolano, que destaca ha sido uno de los secretos para que Susy’s Cookies haya traspasado fronteras hacia Colombia, Costa Rica y República Dominicana.

    “Tenemos el mejor secreto que es sin duda el chocolate venezolano, pero además nuestro producto es recién horneado, es lo que se ha intentado hacer”

    No obstante, esta metodología que lleva por años posicionando en el mercado a la franquicia se ha visto afectada por la cuarentena radical que ha dejado de lado a establecimientos como este.

    Entre otras cosas, también paralizó el lanzamiento de dos nuevos productos, la galleta polvorosa y otro sorpresa, que serían los protagonistas de la celebración del 20° aniversario.

    Fuentes de empleo

    Las franquicias han mantenido hasta ahora sus plantillas de empleados, aunque, señala Watters, que es un esfuerzo el que se hace por tenerlos “pero esto no puede ser indefinido”.

    De esta forma, enfatizó que se debe reiniciar con las actividades con todas las medidas pertinentes, puesto que no han producido sino trabajado con masas congeladas estos tres meses que han estado paralizados.



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