El reconocido historiador y profesor Rafael Arráiz Lucca presentó su más reciente obra: Venemergencia, 20 años de un sistema de salud disruptivo y con impacto social. El libro, escrito en coautoría con Guadalupe Burelli, documenta la trayectoria de una organización que ha transformado la asistencia primaria en Venezuela durante las últimas dos décadas.
Para Arráiz Lucca, documentar la historia de Venemergencia significó adentrarse en la mentalidad de una generación de relevo que decidió apostar por el país en el momento más complejo. El historiador destacó para Fedecámaras Radio la labor de los fundadores, los doctores González Silén y Velázquez, quienes lograron edificar una estructura sólida enfocada en la telemedicina y la atención domiciliaria. «Fue una aventura muy interesante. Es una empresa muy joven que creció en años muy difíciles y que se dedica a la asistencia primaria en el área de salud», comentó Arráiz Lucca.
El autor explicó que el éxito de este modelo radica en su capacidad para aliviar la carga del sistema de salud tradicional, funcionando de manera óptima para las empresas de seguros y, sobre todo, para el ciudadano común. Comparó esta disrupción tecnológica con la figura nostálgica del médico familiar de antaño, pero potenciada por la eficiencia moderna.
Al analizar la crisis sistémica de salud que atraviesa Venezuela, el historiador fue enfático en el valor de la iniciativa privada como motor de soluciones reales: «Es una respuesta privada a un problema público y eso está bien. Esas respuestas privadas a problemas públicos son algunas de las que necesitamos en Venezuela», expresó.
Un modelo replicable para el sector público
A pesar de ser una iniciativa privada, Arráiz Lucca sostuvo que el éxito de Venemergencia —que ya cuenta con sedes en casi todo el territorio nacional— debe servir como un referente para el Estado. Según su visión, el modelo de asistencia primaria rápida y eficiente es el camino que debería seguir la salud pública en el futuro. «Esto no debe eximir al Estado de sus obligaciones, pero sin duda es un camino eficiente de participación de la empresa privada en el sistema de salud. Lo deseable es que sea replicable al sistema de salud pública», concluyó.
La presentación del texto no solo celebra dos décadas de labor médica, sino que deja un registro histórico sobre cómo la gerencia disruptiva puede generar un impacto social profundo incluso en los contextos más adversos.
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