Carolina Khouri, gerente general de GoPharma, ofreció detalles sobre la propuesta de valor de esta empresa tecnológica venezolana y su impacto en el mercado local. Khouri aclaró un punto fundamental que suele generar confusión: GoPharma no es una farmacia que vende o dispensa medicamentos, sino una desarrolladora de soluciones tecnológicas enfocada en el sector de salud y bienestar.
¿Qué es GoPharma App y cómo funciona?
La empresa provee a las farmacias independientes un software o sistema administrativo diseñado para facilitar la logística, el control de inventario y la gestión de compras y ventas. Por otro lado, brindan al consumidor final una aplicación móvil que sirve como vitrina digital, poniendo a su alcance los medicamentos y productos de higiene con tan solo un clic.
Lo que marca el principal elemento diferenciador de GoPharma frente a otras aplicaciones de farmacia en Venezuela es su capacidad de concentración de inventarios. «Un usuario no va a ver el inventario de una farmacia, sino que tiene a su alcance 35, 50 stocks de inventarios en sus manos», explicó Khouri.
El funcionamiento de la app se apoya en un algoritmo de geolocalización que optimiza la compra. Si un paciente necesita adquirir tres medicamentos distintos y estos se encuentran ubicados en tres farmacias diferentes, la aplicación le permite llenar un único carrito y hacer un solo pago. Posteriormente, un motorizado se encarga de buscar los productos en los tres puntos comerciales y realizar una sola entrega al cliente.
Actualmente, la plataforma cuenta con indicadores sólidos de penetración en el mercado de la capital:
- – GoPharma registra 32.000 usuarios en su aplicación móvil.
- – Han logrado completar más de 17.000 pedidos entregados en todo el Distrito Capital.
- – Disponen de una red de 28 farmacias aliadas en la Gran Caracas, a las que se suman un par de comercios recientemente incorporados en La Guaira.
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