Banesco facilita el cobro y pago de deudas a sus clientes jurídicos y personas naturales a través de la nueva funcionalidad: «Solicitar pagos». Con esta, los clientes Banesco pueden enviar notificaciones PUSH de cobro inmediato a otros clientes de la institución bancaria.
En la práctica, esto se traduce en que una persona que está pagando una cuenta le puede mandar el cobro hasta a cinco personas a la vez. Ese cobro les llega por una notificación a sus teléfonos, y al acceder a la notificación puedes aceptar o rechazar el pago.
Yolanda Gigante, vicepresidenta de Experiencia del Cliente, Innovación y Transformación Digital, compartió en «Espacio Abierto» los detalles de esta innovación.
«Venezuela ha venido siendo bastante buena en el tema de pagos digitales, de hecho, muy por encima de la región. La idea es hacer que cada vez el banco pueda estar sumergido en la experiencia de los clientes y les permita hacer cosas de manera más accesible».
La modalidad también estará habilitada para empresas de pago de servicios. Las empresas podrán enviar una notificación de cobro de servicios a sus clientes para que estos puedan hacerlos con solo dar «aceptar».
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