La incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) y de nuevas herramientas tecnológicas en el ámbito corporativo fue el eje central del evento IESA Tech Day, celebrado este 1 de octubre. Durante el encuentro, Mariadela Larrazabal, estratega en competitividad y transformación empresarial habilitada por tecnología e IA, abordó el impacto real que estas disciplinas están teniendo en los modelos operativos y de negocio en el país.
Larrazabal subrayó que, si bien el desarrollo de la IA, la robótica o la superinteligencia genera debates atractivos, el foco prioritario para las empresas debe ser la creación de ventajas estructurales que modifiquen sustancialmente su capacidad de respuesta operativa y estratégica.
La tecnología como habilitador de negocio
Para la especialista, adquirir tecnología no garantiza una ventaja competitiva por sí sola, ya que las herramientas tecnológicas están disponibles en el mercado para cualquier actor.
- Diferenciación real: Las empresas no se diferencian por la tecnología que compran, sino por la manera en que construyen capacidades internas a partir de un uso inteligente de los datos.
- Alineación estratégica: La inversión tecnológica no debe realizarse de forma indiscriminada; debe responder desde el «día cero» a las necesidades concretas del negocio, sus retos de crecimiento y su visión operativa.
- Modelos integrados: Se requiere contar con arquitecturas de datos adecuadas y equipos multidisciplinarios capaces de interpretar la información para responder de manera ágil y proactiva.
Larrazabal explicó que los parámetros de competencia corporativa han experimentado un cambio de paradigma. Mientras que en el pasado las organizaciones competían predominantemente por volumen de capital, acceso a crédito, número de sedes o redes de distribución físicos, en la actualidad el factor determinante es la capacidad de respuesta.
«Las empresas que logran destacar son aquellas que aprenden más rápido, proponen soluciones novedosas y muestran la flexibilidad requerida para desenvolverse en entornos marcados por una alta incertidumbre.» Recalcó la experta.
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