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Autor: Markys Montilla

  • IBM: «Hay que eliminar las distracciones e invertir toda la energía y los recursos en aquellas cosas que conducen al éxito»

    El presidente de IBM en Venezuela, German Pacheco, puntualizó que el año 2020 fue un año complejo donde hubo una inflexión “dramática”, asegurando que nunca antes el planeta entero había reconfigurado a todas sus empresas.

    Informó que la empresa realizó encuestas a 3.000 directores ejecutivos de 50 países y 28 industrias para poder entender cuáles fueron los factores y los temas que los directores ejecutivos tomaron en cuenta para poder ser exitosos en un periodo tan complejo.

     “Ese estudio recibió el nombre de encuentre su esencia, porque realmente ese es una de los primeros mensajes que tienen los directores ejecutivos”

    Asimismo, Pacheco recomendó que hay que buscar qué es esencial en cada una de las organizaciones y qué es esencial en el funcionamiento.

    “Hay que eliminar las distracciones e invertir toda la energía y los recursos en aquellas cosas que conducen al éxito “.

    Estudio del IBM

    Durante el programa Tecnofinanzas, Pacheco señaló que el primer hallazgo del estudio es que en un ambiente tan complejo como es un ambiente de pandemia no se puede tener muchísimas iniciativas sino estás enfocado.

    Aseguró que el estudio es relevante porque recoge a todo ese periodo de 2020 donde tiene hallazgos que son interesantes para poder moverse de aquí en adelante y poder tener éxito en un ambiente tan complicado.

    Las grandes compañías del mundo

    En cuanto al liderazgo, Pacheco precisó que las empresas que fueron más exitosas en el año 2020 fueron las empresas que tenían estructuras más planas, más rápidas, más ágiles y flexibles. 

    A su juicio, uno de los primeros puntos que hay que tener en cuenta es que la agilidad es fundamental, así como también todo lo que sea metodologías ágiles. 

    “O sea el nivel ejecutivo tiene que estar muy en contacto con todos los niveles de la organización, eso desde el punto de vista del liderazgo”

    Tecnología

    Pacheco agregó que cuando se refieren a tecnología, aquellas compañías que tenían una madurez y una aceleración en la transformación digital, “que ya estaban sumergidos en estos temas», fueron las compañías que obtuvieron más rendimiento.

    “Las tecnologías más importantes que mencionan estos directores ejecutivos, fueron las compañías que tuvieron más rendimiento”.

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  • La pandemia ha acelerado la transformación digital de las empresas

    El especialista en transformación digital, Néstor Altuve, precisó que una de las cosas que ha sucedido en las empresas es que se han tomado enserio el tema de la tecnología para lograr eficiencia en la organización y lograr valor en las mismas.

    Afirmó que la pandemia hizo que las personas se dieran cuenta que el tema de la transformación va mucho más allá de adaptarse.

    “Yo hablo de que uno tiene que pasar de la generación de eficiencia a la generación de valor “

    Aseguró que la digitalización ofrece automatización de procesos, digitalización de canales, digitalización tecnológica y actualización.

    Resaltando que la transformación “realmente” llega cuando la persona empieza a pensar en una experiencia diferenciadora hacia el cliente.

    «Las empresas de la era no digital se consiguieron con el impacto de no tener un ADN digital , y bueno todo eso ha traído una serie de retos sobre todo para  las de empresas familiares”

    Durante el programa Tecnofinanzas, Altuve expresó que muchas personas estaban erróneamente convencidas de que lo que “realmente” era estar transformados digitalmente.

    “Nos hemos tenidos que movilizar hacia la digitalización de la línea de ventas donde por supuesto las primeras iniciativas han estado enfocadas en tratar de vender online”

    Resultados luego de un año en pandemia

    El especialista puntualizó que después de un año muchas empresas, (en especial las de la era no digital) pasaron de un modelo de urgencia a un modelo más planificado o más sofisticado.

    Altuve comentó que las personas ya se habían dado cuenta que la digitalización había llegado pero que muchas empresas le habían dado de larga a la visión integral de todo el proceso de  trasformación.

    “Muchas empresas cuentan con tecnología que no lo saben, muchas empresas han comprado tecnología por moda”

    El especialista sugirió que hay es que adoptar una forma inteligente y poder conectar una visión estratégica ya sea en la mente del dueño o escrita si es una empresa más grande.

    “Lo importante es poder generar una visión digital de transformación, poder conectar eso y hacer de eso un solo plan”

    Por último, añadió que la tecnología no es un habilitador principal, pero “evidentemente” una de las cosas que hay que lograr es conectarlo con otros elementos importantes de negocio.

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  • Soutec ofrece delivery de promociones tecnológicas para facilitar los retos del mercado empresarial

    Soutec, proveedor de servicios de tecnología, se adapta a las prioridades del mercado actual presentando soluciones cost-efficient que permiten evaluar la infraestructura de las corporaciones y migrar de tecnología de forma rápida, transparente y segura.

    Esta promoción aplicable a empresas de diferentes tamaños e industrias, es una oportunidad que tiene alcance en toda Latinoamérica.

    Entre los retos más frecuentes que enfrentan las empresas hoy en día está el ¿Cómo ingresar a una reunión virtual si el Internet falla?, ¿Cómo mantener la red actualizada sin afectar los costos?, ¿Cómo lograr más efectividad y seguridad bajo una modalidad de trabajo híbrida?, ¿Qué hacer para lograr una mejor experiencia del usuario?.

    Integrar Soluciones Empaquetadas de T.I. en la oferta de servicios es una respuesta proactiva que facilita la obtención y actualización de licencias de partner Cisco, Microsoft entre otras prestigiosas marcas.

    Soutec incentiva la adopción de herramientas tecnológicas que son clave en los escenarios actuales para mejorar la productividad, rentabilidad y avanzar en la digitalización de toda la cadena de valor en una corporación.

    «Hacer vida y conocer desde adentro el mercado empresarial de la región nos permite entregar respuestas a los constantes cambios de dinámica que se presentan. Las Soluciones Empaquetadas de T.I. Soutec tienen adaptabilidad al tamaño y sector de cada empresa»

    Así lo afirma el Ing. Gianfranco Girolamo, CEO y Co-fundador de Soutec, quien además destaca la importancia de disminuir el costo operativo de sus clientes generando a la vez un impacto positivo en lo social y ambiental.

    «Como consultores confiables en el área tecnológica, contamos con la experiencia y experticia para lograr una implementación rápida y segura que permita reducir costos y sobre todo ser proactivos ante las prioridades asociadas a la mejor realidad que estamos construyendo para todos: empresarios, colaboradores y usuarios finales»

    Soluciones

    Las Soluciones Empaquetadas de T.I. que ofrece la empresa tecnológica son: Integración Microsoft Teams con Cisco CUCM, Migración CUCM de licencias UCL a Flex 3.0, Cisco DUO, Cisco ISE, SD-WAN, Calabrio Compliance Recording.

    Como valor agregado Soutec ofrece a sus clientes «costo por documentación = cero», cumpliendo con la promesa de presentar una inversión eficiente y a la vez efectiva gracias a una implementación respaldada por un equipo cohesionado de más de 75 ingenieros certificados con la capacidad de prestar servicio en toda la región.

    Así también, clientes e interesados pueden participar de forma gratuita los conversatorios especializados SouTED Talks, encuentro virtual para compartir conocimientos, resultados de investigación y algunos casos de éxitos en el que muestra el alcance técnico, pruebas de concepto y los beneficios de cada Solución. 

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  • “Todavía hay muchas empresas que se les ha hecho cuesta arriba transformarse digitalmente”

    El licenciado en computación egresado de la Universidad Central de Venezuela y socio de la solución Onboarding Digital Akeela, Omer Useche, aseguró que en Venezuela ha sido más despacio transformarse digitalmente.

    Agregó que la cuarentena ha hecho que las empresas tengan que innovar, ya que los mercados han cambiado y por lo tanto deben aplicar estrategias de digitalización que va desde el punto de vista corporativo, funcional, competitivo y de negocio.

    En ente tema, precisó que las empresas requieren transformar su estructura y el talento humano para la búsqueda de otros clientes y de nuevos empleados.

    El licenciado en computación informó que las empresas se están enfrentando a elementos como buscar nuevas soluciones tecnológicas pero que a su vez a estar en contraposición con una plataforma digital obsoleta o que no permiten esa integración.

    “Hay que actualizarse pero también actualizar el talento humano, como también buscar en reducir los riesgos en materia de digitalización porque a pesar que hay beneficios en esto de transformarse, también hay elementos de inseguridad”

    Useche afirmó que los procesos de negocios van a cambiar y cuando suceda se eliminarán para llevar todo a la digitalización.

    Asimismo, destacó que transformarse es buscar los productos con los cuales van a atacar en el mercado y al cliente, para luego ir a la infraestructura tecnológica, actualizarla y cambiar luego los procesos que derivan esas transformaciones.

    Covid-19

    Mientas tanto, Daniel Iribarren, ingeniero en sistemas con alta experiencia en desarrollo de soluciones tecnológicas, puntualizó que uno de los aspectos más importantes que ha venido cambiando y potenciando por la pandemia es el modelo de distribución física hacia lo digital.

    “Cuando tú llegabas antes al proceso de liberación tenías que hacer mucho papeleo, llenar planillas manuales en contacto físico, ahora todo eso es digital”

    Añadió que de igual manera sucede con todas las empresas que prestan productos y servicios, “que tienen una red de distribución ya sea de agencia o sucursales a las cuales los clientes hubieran tenido que acudir para poder aprobar sus solicitudes de productos nuevos o productos secundarios”.

    En el programa Tecnofinanzas, el ingeniero Iribarren puntualizó que todavía hay muchas empresas que les ha costado entrar a la transformación digital.

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  • César Aristimuño: «Ya todos los bancos están operando con cuentas de moneda extranjera»

    El economista y director general de la consultora Aristimuño Herrera & Asociados, César Aristimuño, precisó que la banca es una de las actividades económicas más regulada en el país.

    Aclaró que el regular la banca no es una particularidad en Venezuela, ya que el sistema financiero es regulado en todos los países del mundo.

    En este sentido, explicó que la principal materia prima de la banca son los depósitos, recursos de los clientes de la banca y que la banca los administra de la manera más eficiente posible.

    Durante el programa Tecnofinanzas, Aristimuño puntualizó que en el caso venezolano la banca tiene una particularidad muy específica y es que opera con un encaje legal de 85% del total de sus captaciones.

     “Lo cual te lleva a que su principal materia prima que es las captaciones del público están prácticamente bloqueadas, están en el BCV y la banca no los puede utilizar”

    Asimismo, el economista comentó que esos recursos se encuentran “en buena parte” congelados en el Banco Central de Venezuela (en forma de encaje legal) y en la asociación bancaria para que permitan generar de una u otra manera una mayor liquidez a la banca.

    “Para que la banca pueda cumplir cabalmente con sus operaciones, principalmente la operación de intermediación crediticia, dado que el sector productivo del país lo reclame”

    Por ende, el sector productivo del país se ha acostumbrado en los últimos dos años a operar sin actividad crediticia y opera con sus propios recursos, “es muy poca la posibilidad de acceder el crédito, no porque la banca no esté dispuesta”.

    “Del total de las captaciones del público de la banca un 60% aproximadamente o 59% están registradas bajo la figura de depósitos o captaciones en moneda extranjera”

    Dinámica de la banca 

    Aristimuño precisó que la banca se ha venido dinamizando con la permisología de las autoridades, en este caso, el Banco Central de Venezuela y la Superintendencia de Bancos para permitir la facilitación de las aperturas de cuentas de moneda extranjera.

    Para que el activo de las personas pueda ser registrado y llevado a la banca en forma de depósito, a su juicio, eso evitará que las personas acumulen y tengan que llevar volúmenes importantes de efectivo. 

    “Ya las bancas que están operando con estas cuentas de moneda extranjera, son todos los bancos unos más activos que otros. Va a seguir creciendo las captaciones del público en moneda extranjera, la economía del país de alguna u otra manera lo está exigiendo”

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  • Vivas: “Las franquicias han disminuido sus actividades un 80% durante la pandemia”

    El expresidente de Profranquicias y director de Consecomercio, Alejandro Vivas, informó que las franquicias han sido afectadas por la crisis económica que se derivó no solo por la pandemia sino a las medidas tomadas por el Ejecutivo Nacional.

    Vivas puntualizó que la economía de Venezuela hace siete años era aproximadamente de unos trecientos mil millones de dólares y que hoy escasamente llega a la quinta parte, es decir, alrededor de cincuenta mil o sesenta mil millones de dólares.

    “De manera que venimos en una permanente crisis, devaluación, hiperinflación y decrecimiento continuado”

    Durante el programa Tecnofinanzas, comentó que hay una gran cantidad de población que se ha marchado y a su juicio, es por eso que en una economía reducida se marcan y se profundizan las diferencias de la posición social.

    Vivas expresó que hay mucha gente empobrecida y eso ha afectado el consumo.

    “Las franquicias han recibidos disminuciones de sus actividades antes de la pandemia alrededor de un 64% y en la pandemia alcanzó 80%”

    Además, explicó que la radicalización permitía a algunas franquicias operar, por ejemplo las de alimentos, es decir, que las de retail y de servicios solo podían operar durante la flexibilización.

    Sin embrago, Vivas precisó que los puntos de ventas de las franquicias se han mantenido y afirmó que ha habido cierres de algunas franquicias en cuanto a tiendas, pero otras franquicias han abierto otras tiendas.

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  • Tecnología| “En una democracia el IXP sería una buena noticia”

    El periodista especializado en Telecomunicaciones, Arnaldo Espinoza, explicó que un punto de intercambio de internet (IXP) es una infraestructura física a través de la cual los diferentes proveedores de servicio (ISP), intercambian el tráfico en sus redes, el cual lo catalogó como un hecho bastante común.

    Puntualizó que el problema del IXP en Venezuela es quién lo va a manejar, notificando que el proyecto del IXP no es nuevo, “siempre ha existido”.

    “Un IXP es un punto neutro, ¿qué hace?, yo ruteo mi internet, lo dirijo a las redes de entrega de contenido y eso me permite ahorrar en costos de conectividad internacional. No tengo que ir a Panamá, a Miami para hacer algunas conexiones”

    El periodista Espinoza, comentó que en el punto específico de Venezuela el IXP permitiría a CONATEL tener acceso a distintos procedimientos para enrutar tráfico y a su juicio es muy peligroso.

    “El IXP no es obligatorio por ley, como no lo fue el NAP”

    Por otro lado, el Coordinador General de RedesAyuda, Luis Serrano, dio a conocer que en una democracia y en un país donde haya un ecosistema que funcione y que le apueste a las mejoras de las telecomunicaciones en la nación, deberían de estar involucradas las universidades.

    Asimismo, dio como ejemplo a la UCV USB, UNIMET, UCAB que, a su juicio, tienen investigaciones sobre el tema y cuentan con profesores capacitados en materias de redes de computadora y de interconexión.

    Durante el programa Tecnofinanza, Serrano declaró que esos profesores no son llamados porque en el caso de las universidades privadas son atacadas con el tema de la matrícula y en el caso de las públicas no tienen presupuesto para la investigación.

    Además sugirió que deberían de estar considerando a las organizaciones no gubernamentales o cualquier organización de la sociedad civil que se enfoque en estos temas

    “pero hoy esas organizaciones también están bajo ataque, obligándolas para que entreguen a las personas que ellos benefician. Deberían de estar involucrando también a una mayor parte de las empresas privadas” 

    También insistió en que debería haber transparencia en el manejo de todos estos puntos de interconexión.

    “En una democracia normal en un país normal el IXP sería una buena noticia”

    Beneficios 

    Por último, Serrano expuso que pudiesen hacer negocios como por ejemplo con Google para que las plataformas de Google Meet tenga un servidor en Venezuela para que las videos llamadas carguen más rápido, que la educación virtual tenga una mayor rapidez en cuanto al tráfico y que las personas pueda ver sus clases tranquilamente, ”por poner solo un ejemplo de muchos beneficios que pudiese tener un IXP en el país”.

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  • «El sector publicitario atraviesa una crisis actual muy grande»

    El gerente general de Eliaschev Saatchi, Jorge González, admitió que la crisis actual desde el punto de vista publicitario es muy grande, ya que la publicidad es uno de los sectores más afectados desde hace algunos años por la crisis económica de Venezuela.

    Añadió que además de verse afectada por la crisis económica también ha contribuido la disyuntiva política, asegurando que muchos anunciantes han desaparecido y que empresas que antes eran privadas hoy pertenecen al gobierno.

    “Muchos de los anunciantes que nosotros manejábamos en el pasado ya no están y la publicidad ha sido muy afectada en ese sentido”

    Comentó que siempre en las crisis económicas se habla de que debería de haber un esfuerzo mayor hacia el tema publicitario, “pero la verdad es que la publicidad es la primera afectada cuando tienen que recortar gastos o inversiones”.

    González informó que el consumo ha disminuido significativamente, en una época fue por la escasez y ahora es por los precios elevados que tienen las cosas “Evidentemente eso nos afecta”.

    Mientras tanto, Bobby Coimbra, CEO y director creativo del Grupo Ogilvy en Venezuela, puntualizó que Venezuela es una montaña rusa, “sube y baja sube y baja”.

    En este sentido, aseguró que la ausencia de información precisa ha dado cabida a la crisis. 

    “Hoy es casi que imposible calcular el presupuesto publicitario que nosotros tenemos en nuestro país “

    Coimbra aseguró que en épocas pasadas Venezuela llegó a tener 2.500 millones de dólares en presupuesto publicitario y que hoy en día se está muy por debajo.

    “Muy poco países están por debajo de nosotros. La mayoría de los presupuestos publicitarios están superiores al nuestro”

    Asimismo comentó que hoy “obligatoriamente” los medios les están haciendo ofertas a los clientes con la finalidad de sobrevivir.

    Educación Publicitaria 

    Por su parte, la profesora de la Universidad Santa María, Nohemí Villasmil, indicó que se debe ser útil desde donde se pueda aportar, por lo que ella aporta desde la educación.

    Explicó que ella junto a sus alumnos tratan de analizar las campañas que se hacían antes de pandemia (no solo de Venezuela), las comparan con lo que está pasando en Latinoamérica y clasifican lo que “realmente” es de valor, lo que deja un aprendizaje y observan cuál es la estrategia.

    “Yo siempre pienso que las crisis, los conflictos y los problemas te dan a ti un desenvolviendo y una habilidad  de  una unidad de trabajo mucho más habida. Uno aprende con las crisis, uno se levanta con las crisis uno se capitaliza y se adapta a lo que estamos viviendo”

    La profesora puntualizó que muchas marcas a pesar de la situación de crisis y pocas ventas  han tratado de mantenerse activas, ya que estar en la mente del consumidor, tener posicionamiento y mantenerse allí es importante.

    También destacó que si las marcas desaparecen, es decir, no hacen ningún tipo de comunicación y aparecen nuevas marcas, “evidentemente” el consumidor tiende a probar nuevas tendencias y a olvidarse de lo otro que venía consumiendo.

    La profesora Nohemí Villasmil agregó que siempre hay crisis, crisis económica, variables internacionales, conflictos políticos, problemas tecnológicos y en este caso pandemia.

    “Tenemos que tratar de impulsar y empujar todos para que volvamos a tener la posibilidad de que tengamos una actividad  publicitaria un poco más fortalecida”.

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  • Araujo: “Los semiconductores y los procesadores atraviesan la crisis más grave de su historia”

    El sociólogo y periodista especializado en el área de tecnología, Juan Carlos Araujo, informó que una de las causas de la crisis en los semiconductores y los procesadores fue la pandemia que, a su juicio, disparó la demanda mucho más allá de las proyecciones más salvajes de la industria, el diseño y la fabricación.

    Agregó que hay muchas empresas que diseñan pero pocas que fabrican, destacando que Intel es una de las que fabrica sus propios procesadores pero que casi todo lo demás pasa por Samsung o por TSMC.

    Araujo puntualizó que esas son dos empresas que están a cargo de todo y están a tope porque además del crecimiento de la demanda de procesadores (como escritorios, tablets, entre otros) cada vez hay más aparatos que requieren procesadores.

    Tanto así que Ford en España, ha tenido que reducir la velocidad de fabricación de sus carros porque no tienen procesadores para el monitoreo de las funciones de los mismos.

    “Ahora hasta las neveras y los refrigeradores vienen con procesadores “

    Impacto en la evolución médica

    Durante el programa Tecnofinanzas, el sociólogo Araujo comentó que la escasez de procesadores impacta en la investigación médica porque muchos procesamientos de data médica pasan por procesadores especiales de tema de aprendizaje de maquina e inteligencia artificial.

    Añadiendo que muchos diseñados por NVIDIA y “por supuesto” fabricados por Samsung o TSMC.

    “Por otro lado tanto Samsung, TSMC e Intel, están invirtiendo millones de dólares en instalaciones nuevas en Arizona (E.E.U.U)”.

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  • Ya son miles de conductores que se han inscrito en la plataforma Ridery

    Gerson David Gómez, cofundador y socio de Ridery, indicó que realizaron la aplicación guiándose por la de Uber, ya que se ha convertido en una referencia de muchos modelos de negocios.

    Agregó que las personas que no estén usando sus vehículos, en Ridery lo pueden utilizar para generar ingresos extras y a la vez ponerlo al servicio de personas que necesitan movilizarse en una ciudad, “que sabemos que el tema de la movilidad se ha complicado en los últimos años”.

    “Hace unos años cuando estas aplicaciones estuvieron al aire hubo un tema con los medios de pago, recordamos mucho lo que fueron las devaluaciones en Venezuela o la pérdida del valor de la moneda que hizo que las tarjetas de crédito dejaran de funcionar»

    Gómez precisó que se han enfocado en la seguridad del pasajero. Aseguró que a todos sus conductores los citan al lugar donde están operando, allí le hacen una inspección al vehículo con mecánicos certificados, evalúan que el vehículo esté seguro para andar en la calle y después a través de una metodología creada por psicólogos y especialistas crean una entrevista donde validan que la persona también este en condición mental para poder atender a otra persona.

     “Validamos todo esto y ahí es cuando se aprueba, de manera que, lo que ha sucedido es que la personas que han viajado en Ridery nos dicen que se siente como si estuvieran viajando con un familiar, porque se sienten a gusto y bien atendidos”

    A su juicio, eso es lo que ha hecho que “verdaderamente” haya tenido una acogida importante y buena en el mercado.

    Durante el programa Tecnofinanzas, Gómez comentó que ya son miles los viajes que han logrado hacer en apenas unas semanas. “Ya pasamos el mes desde que arrancamos y ya tenemos empresas que se han afiliado a nuestra corporativa “.

    Asimismo explicó que al bajar la App, ya la persona podrá saber el costo del viaje. También comentó que han instalado un panel corporativo en el cual la empresa puede afiliar a sus empleados, pagar por sus viajes y tener todo un reporte de cuantos viajes hicieron sus colaboradores al mes, además tendrán la disponibilidad de pagar cuando ellos quieran, con plazos y con condiciones “muy buenas e inclusive podrán observar en un mapa los viajes que hizo la empresa durante el mes”.

    «Se ha convertido en una herramienta para los ciudadanos venezolanos y para las empresas venezolanas»

    Gómez afirmó que cuando hacen el registro la plataforma pide un código de referidos, el cual el usuario debe pedírselo a un amigo que ya esté registrado en Ridery, en este sentido, cuando el usuario accede automáticamente le abonan $5 en la wallet y $3 a su amigo.

    “Estamos en Caracas desde el 1 de mayo de 2020, estamos abriendo en Barquisimeto y ya próximamente vamos a estar anunciando nuevas ciudades”.

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