El talento humano es un factor clave para el éxito y el crecimiento de las organizaciones, ya que es un motor que impulsa la innovación, la productividad y la creación de un ambiente laboral positivo.
Amarilli Zambrano, directora de People Performance en KPMG Venezuela, destacó cuáles son los elementos fundamentales para que una organización conserve el talento humano.
«El talento es fundamental para dar sentido a las empresas y que las nuevas tendencias se centren en crear experiencias diferenciadoras para los colaboradores». Esto incluye procesos de evaluación del desempeño y diseño de carreras personalizadas, así como la digitalización y el uso de inteligencia artificial en el reclutamiento«, expresó.
Zambrano menciona la relevancia del «pensamiento profundo», que implica utilizar la tecnología para resolver problemas complejos, y la necesidad de un entrenamiento continúo adaptado a las capacidades individuales. La metodología 70-20-10 se presenta como un enfoque efectivo para el aprendizaje, donde el 70% del conocimiento se adquiere a través de la práctica y la colaboración.
En una entrevista para el programa «La UNIMET y su gente», la experta en talento humano, señala que la inteligencia emocional en el liderazgo es muy importante, ya que permite a los gerentes manejar las emociones de sus equipos y fomentar un ambiente de confianza y respeto. La flexibilidad en el trabajo, como el teletrabajo y el trabajo híbrido, se considera una tendencia clave que permite a los empleados equilibrar su vida personal y profesional.
Finalmente, Zambrano enfatiza que el salario emocional, que incluye aspectos como horarios flexibles y oportunidades de desarrollo, es crucial para la retención del talento. Las organizaciones deben adaptarse a las nuevas generaciones, que buscan aprendizaje y crecimiento, y los líderes deben ser mentores que acompañen a sus equipos en su desarrollo profesional.
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