Categoría: Crímenes Sin Castigo

El hurto de los haberes de los temporadistas es algo tan frecuente que pocas veces es tratado con detenimiento, sin embargo es un hecho de un delito con consecuencias desagradables para las víctimas y nocivas desde el punto de vista económico.

Ya se acerca el mes de diciembre y en muchas empresas públicas y privadas comenzaron a pagar las bonificaciones de fin de año. Una de las actividades que podrá tener algún repunte, se refiere a las compras a través de internet. Esto nos obliga a redoblar las precauciones ante el incremento de estafas y fraudes a través de tales plataformas.

Las colas para surtirse de gasolina llegaron al Distrito Capital. Durante las últimas semanas, hemos visto cómo este problema ha ido avanzando por todo el país, para convertirse de algo ocasional a frecuente, y tener cada vez una mayor cobertura geográfica.

Frente a esta realidad, cabe preguntarse cuáles podrían ser las recomendaciones de seguridad a la hora de surtirse de este combustible.

¿Cuáles son los desafíos de seguridad que pueden plantearse con motivo de las llamadas “ventas de garage”?

Uno de los problemas que viene presentándose en los condominios de las grandes ciudades venezolanas tiene que ver con el abandono de los espacios, generalmente llamados como áreas comunes, donde suelen estar los puestos de estacionamiento. Esta situación se ha agudizado por la conjunción de dos factores, ambos relacionados entre sí. Nos referimos a la crisis económica que se vive en el país y la consecuente ola migratoria, que ha ocasionado la desocupación de numerosos espacios residenciales.

La principal puerta para acceder o salir de Venezuela es un fiel reflejo de la situación general del país. En una reciente visita de quien les habla, se pudo apreciar el descuido, el abandono y el deterioro de sus espacios, lo que redunda obviamente en una inevitable sensación de inseguridad para quienes van a utilizar estos terminales con el fin de viajar, o simplemente van para allá a recibir a alguna persona.

Este abandono del aeropuerto es producto de varios factores. Uno de ellos tiene que ver con la renuncia o el despido de muchos trabajadores que anteriormente eran destinados al mantenimiento de las áreas internas y externas. De igual forma, como la frecuencia de vuelos se ha reducido a menos de la mitad con respecto a la que existía hace tres años, las empresas de servicios al pasajero han disminuido su presencia al mínimo.

En el caso de los pasajeros que llegan o salen en la noche, los riesgos se acrecientan. Es un hecho que la vigilancia policial y militar disminuye sensiblemente al caer el sol. Esto da espacio a la informalidad y a la acción de delincuentes

Los estacionamientos, además, tienen amplias áreas oscuras, lo que dificulta la vigilancia y abre la posibilidad para robos y hurtos, como el reportado recientemente a una serie de vehículos en el aparcadero de la sección internacional.

Esta situación la hemos resumido para no entrar en excesivos detalles sobre hechos delictuales reportados en los alrededores de Maiquetía.

A los efectos de la prevención, lo más recomendable en esta situación es aplicar tres medidas básicas. En primer lugar, asegúrese de tener un medio de transporte disponible, con un conductor conocido y responsable para acortar en lo posible las esperas y los contratiempos. En segundo término, utilice los mecanismos de web check in para aligerar su presencia en las áreas externas de los terminales. Lo que redundará en una disminución del tiempo de exposición.

Finalmente, una vez hecho el chequeo y entregado el equipaje ante la línea aérea, pase a la llamada área de tránsito. Evite retardos y despedidas prolongadas en la parte externa del aeropuerto, donde usted y sus amistades están a la vista de cualquier transeúnte.

Algo adicional: manéjese siempre con discreción. No exhiba riquezas, ni siquiera en la parte interna del terminal, cuando considera que el riesgo ha disminuido. Esa debe ser siempre la conducta en Venezuela, independientemente del lugar del aeropuerto donde usted se encuentre.

Escucha el micro completo haciendo clic aquí

Una amable oyente me contactó a través de la cuenta twitter de este servidor para preguntar cuáles serían las principales recomendaciones de seguridad a la hora de tomar la vía al oriente del país.

Esta pregunta la hizo a propósito de un programa transmitido recientemente, en el que se hacían algunas consideraciones sobre la peligrosidad de la referida carretera, conocida también como troncal 9. esta inquietud viene a pelo, a propósito del nuevo asueto que comienza el viernes 12 de octubre.

En realidad, estos consejos podrían englobarse en dos grandes categorías: los primeros, referidos a la vía en particular, y los otros relativos a ciertas normas generales que se deben seguir para disminuir en lo posible los riesgos a la hora de circular por las peligrosas carreteras del país.

En lo relativo a la vía en particular, actualmente hay un trecho muy peligroso, que va desde caucagua hasta el guapo. el riesgo de circular por allí puede reducirse tomando la autopista que desemboca en rio chico, y de allí tomar una vía local que llevará nuevamente hasta poco antes de el guapo. pero hay personas que no pueden tomar ese trayecto. a ellas les digo que bajo ningún respecto circulen por allí de noche o de madrugada. el trayecto carece de iluminación casi en su totalidad. y cuando vayan de día tomen en cuenta que las condiciones de la carretera son deplorables, en especial por los alrededores de el clavo. los huecos son suficiente riesgo de padecer un accidente. además, hay grupos criminales que colocan objetos en la vía o que simplemente esperan a que ocurra un pinchazo o volcamiento debido a estos huecos, para entonces robar a los conductores y a sus acompañantes.

Pero hay otras recomendaciones que aplican tanto para la troncal 9 como para el resto de las vías por las que se pretenda viajar.

En primer lugar, hay que estar familiarizado con los trayectos que serán recorridos. si ud no los conoce, evite transitarlos de noche. ahora, además, gracias a las tecnologías de información las personas pueden revisar una carretera con imágenes satelitales y leer las experiencias y advertencias de las personas que sí han pasado por ellas.

Entonces, conocer la vía lo mejor posible es la primera recomendación general. la segunda es que una vez recabada toda la información es necesario planificar el viaje. lo ideal es hacer la menor cantidad posible de paradas. pero hay recorridos tan largos que esto simplemente es imposible.

En su planificación tome en cuenta por ejemplo los lugares donde podrá surtirse de combustible. algunos tienen colas tan largas que simplemente echan por tierra cualquier planificación.

En tercer lugar, procure que sus teléfonos cuenten con baterías cargadas y que esté operativo durante todo el viaje. estar conectados es un sinónimo de seguridad. avise a algún familiar o amigo de confianza sobre los lugares a los que irá, su hora de salida y la hora en la que piensa llegar.

Finalmente, conozca su vehículo y manténgalo en condiciones óptimas de funcionamiento. ante cualquier duda, absténgase de realizar el viaje. recuerde el principio aquel según el cual si las cosas pueden salir mal, con seguridad saldrán mal.

Escucha el micro completo haciendo clic aquí

En una entrega anterior se hizo una referencia general a la necesidad de mantener plenamente identificadas a las personas que prestan algún servicio, temporal o permanente, en los lugares donde residimos, ya sea viviendas unifamiliares, conjuntos residenciales o condominios.

La utilidad práctica de este consejo se pudo corroborar durante las averiguaciones llevadas a cabo en torno al asalto a una vivienda en el sector La Unión del municipio El Hatillo.

En este robo, los antisociales irrumpieron cuando los ocupantes se encontraban dormidos. Los sometieron y procedieron a sacar del lugar los artículos electrónicos, joyas y otros elementos considerados de valor.

En este caso, las personas que residen en viviendas cercanas se dieron cuenta de que ocurría una actividad irregular y alertaron a la policía municipal, cuyos agentes a esa hora se presentaron en el sitio de forma casi inmediata. Esto ocasionó que los asaltantes huyeran sin llevarse siquiera el botín. En la persecución posterior, algunos integrantes de la banda fueron detenidos e interrogados. Esto permitió determinar que estos individuos contaban con información previa sobre la rutina de los habitantes gracias a la complicidad de una doméstica que desde hace meses laboraba en el inmueble.

Claro está, este hallazgo no fue casual. Los investigadores de delitos ya saben, casi que por estadística criminal, que en todos los robos de este tipo hay una fase de vigilancia y recopilación de información por parte de los perpetradores. Y las domésticas son una de las fuentes de estas informaciones, cuando no forman parte también de las bandas.

Siempre es conveniente aclarar que no todas las domésticas se prestan para delitos. Pero que en casi el 100% de los asaltos a inmuebles los antisociales cuentan con datos vitales aportados por personas que han prestado algún servicio a los propietarios, ya sea en forma ocasional o permanente.

Este caso viene a confirmar la norma ya advertida por jefes policiales en charlas con asociaciones de vecinos.

Escucha el micro completo haciendo clic aquí

Recientemente una colega periodista que habita en un conjunto residencial de Caracas me preguntó sobre cuál sería la mejor empresa de vigilancia a escoger.

La pregunta tiene sus complejidades, sobre todo si se toma en cuenta las dificultades por las que están pasando empresas de todo tipo en el país. Y estas prestan un servicio tan especial que se debe reducir al mínimo los factores de error al momento de hacer una escogencia.

Ya en entregas anteriores nos referimos a la importancia de escoger una empresa certificada de vigilancia y no una cooperativa o algún particular, por más confianza que se le tenga, simplemente por el hecho de que sale más económico. En esto, como en otros aspectos de la vida, aplica el principio según el cual lo barato sale caro.

Lo más importante a la hora de escoger una empresa de vigilancia no debería ser el precio de sus servicios, sino que tales corporaciones cumplan con una serie de requisitos en cuanto a la calidad de sus servicios. Aquí se indicaran tres considerados de vital importancia.

El primer requisito se refiere a la existencia previa de un listado de tareas que deberá realizar el o los encargados de la vigilancia del conjunto residencial o condominio. a este listado se le llama orden del puesto. Junto  las tareas que se deberá cumplir, también hay otras cuestiones que claramente no deberá hacer el vigilante, y que también deben ser indicadas en ese listado. Muy pocas empresas llenan este requisito. En consecuencia: el vigilante orienta sus actuaciones guiado por el sentido común y las órdenes que a menudo les imparten los representantes de las juntas o propietarios, en forma desordenada y ocasional.

El segundo requisito se refiere a los niveles de entrenamiento, al porte y los medios de que dispondrá el vigilante para transmitir las novedades en tiempo real. Buena parte del valor de la vigilancia tiene que ver con la posibilidad de detectar y alertar lo antes posible sobre situaciones irregulares en el ámbito de las residencias o condominios. Si carece de entrenamiento y es un ser aislado, sin disponibilidad de radios o teléfonos en plena operatividad y suministrados por la empresa, pues la utilidad del gasto efectuado en este servicio por parte de los residentes disminuye en forma sustancial.

Finalmente, es necesario que la empresa se comprometa a ejercer una supervisión periódica sobre las actividades del sereno o vigilante. Esto resulta de especial importancia cuando se realiza el turno de noche o madrugada, y la tendencia inevitable es a que el vigilante se arrellane en un rincón para dormir. Esto lo saben los delincuentes, quienes escogerán precisamente tales horas para cualquier irrupción. La supervisión, además de mantener el alerta permanente, permite a los propietarios y contratantes hacer cualquier indicación al supervisor en torno a la calidad del servicio, y así adoptar los correctivos inmediatos. Un servicio de vigilancia sin supervisión por parte de la empresa tiende inevitablemente a disminuir su calidad.

Escucha el micro completo haciendo clic aquí

La semana pasada, tuvimos la oportunidad de revisar la minuta correspondiente a una sesión sostenida por el alcalde de Baruta, Darwin González, funcionarios de la policía municipal y vecinos de ese municipio.

Durante la referida sesión, las autoridades policiales transmitieron algunas recomendaciones para la prevención de delitos tales como asaltos a viviendas y robos y hurtos de vehículos. Estas son quizá las actividades delictivas que más preocupan a las comunidades, junto al secuestro.

La lista de consejos de prevención es bastante larga. Por lo que en esta entrega se transmitirán los más relevantes.

En primer lugar, según las autoridades de Baruta, en la totalidad de los delitos cometidos en edificios y apartamentos hay una base de colaboración interna, que incluye a los vigilantes o ex vigilantes, así como a trabajadores, permanentes u ocasionales, que tienen acceso a las instalaciones. Estos son, por ejemplo, los técnicos de televisoras por cable, distribuidores de agua potable, conductores, escoltas y desde luego domésticas. Por lo tanto, debe llevarse un registro detallados de todas estas personas, con identificación plena que incluya de ser posible las copias de los documentos de identidad.

Este registro debe ser llevado en la garita de entrada del conjunto residencial o condominio.

Otra recomendación importante es evitar las despedidas de amigos y familiares en la puerta de la residencia o en la calle misma. Esto se hace en el interior de las instalaciones, con las puertas cerradas. De esta forma, los lapsos de transición se reducen y con esto el riesgo de una irrupción forzada al edificio.

Por otra parte, como quiera que haya un riesgo creciente de robos o hurtos de vehículos, los propietarios o inquilinos no deben dejar sus pertenencias en las cabinas, y esto incluye los controles remotos de las rejas o las llaves correspondientes.

Por supuesto, sigue en pie la vieja recomendación de no abrir la puerta a extraños, independientemente de la veracidad de la historia que digan cuando intentan ganar acceso a las instalaciones del edificio o condominio. Si ellos dicen que buscan a fulano, pues deje que esa persona sea quien abra, en el entendido de que ya existe un conocimiento previo entre ellos.

Otro consejo es manejar con prudencia todos los contenidos que son colocados en las redes sociales, tanto si se trata de cuentas personales como las que con frecuencia tienen edificios y conjuntos residenciales, o colectivos que hacen vida en ellos. Esta información puede dar una mirada hacia las vidas privadas de los residentes, dar cuenta de los bienes a su disposición e incluso de algunas actividades comunitarias que pudieran ser aprovechadas por los delincuentes. Recuerde el principio según el cual, una vez colocado en las redes sociales, será imposible recoger del todo la información. Simplemente, esto se hace del conocimiento público.

Escucha el micro completo haciendo clic aquí