Fedecámaras Radio

Categoría: Marketeando

  • El secreto oculto de Meta: Redes Sociales que causan daños psicológicos

    En el programa Marketeando con Lenis Toro se analizó uno de los temas más sensibles de la actualidad tecnológica y social: el impacto psicológico de Facebook e Instagram y el presunto esfuerzo de Meta por ocultar estudios internos que revelan estos daños.

    En la más reciente edición de su programa, transmitido por Fedecámaras Radio, Toro abordó la explosiva noticia sobre el estudio que la empresa matriz de Facebook e Instagram habría intentado sepultar, y que demuestra los efectos nocivos de sus plataformas en la salud mental de los usuarios.

    La discusión se centró en cómo las redes sociales, diseñadas para la conexión, pueden paradójicamente generar efectos negativos como

    • Ansiedad y depresión: Especialmente en audiencias jóvenes que constantemente se ven expuestas a estándares de vida y belleza inalcanzables.
    • Problemas de autoestima: El algoritmo y el diseño de la plataforma fomentan un ciclo de comparación constante.

    La relevancia de este estudio radica en que la propia compañía tenía conocimiento interno de los daños. Este hecho no solo abre un debate ético, sino que también tiene serias implicaciones en términos de responsabilidad corporativa y futuras regulaciones.

    Toro detalló brevemente el modelo de negocio detrás de este comportamiento que tiene dos puntos clave:

    • La retención como negocio: El verdadero objetivo de estas plataformas es la economía de la atención. Mantener al usuario enganchado, incluso a expensas de su bienestar.
    • Los juegos como sustitutos educativos: El uso de elementos de juego en contextos no lúdicos es utilizado para impulsar la retención. El mensaje es claro: la plataforma de juego funciona cuando aporta significado, no cuando es una herramienta superficial. Cuando se usa solo para generar una adicción tóxica, su propósito es puramente financiero.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

  • 7 Estrategias en Black Friday aplicadas en economías volátiles

    Lenis Toro dedicó su más reciente edición del programa Marketeando, a analizar el Black Friday no como un simple día de compras, sino como un evento de estrategia pura y dura, tanto para consumidores como para empresarios, especialmente en el contexto de una economía compleja y volátil como la venezolana.

    Recomendaciones para el Consumidor: Compra Inteligente

    • Define un presupuesto : Decide cuánto dinero estás dispuesto a gastar para evitar compras impulsivas y mantener el enfoque.
    • Haz una lista específica : Identifica los artículos que realmente necesitas o deseas, siendo específico con modelos, características o el monto asignado a cada ítem.
    • Investiga los precios históricos: Utiliza herramientas para rastrear el historial de precios y asegúrate de que el descuento sea significativo. Evita caer en ofertas payaso donde se infla el precio para luego aplicar el descuento.
    • Aprovecha puntos y códigos : Maximiza tus compras usando cupones de descuento extra, envío gratuito, o programas de recompensa y fidelización.


    Estrategias para el Empresario: Generar flujo de caja sin descapitalizar

    • La Regla de Oro: Costo de Reposición : Nunca bases los descuentos en el precio histórico al que compraste la mercancía. Antes de fijar el descuento, cotiza cuánto costará reponer ese producto hoy y calcula el margen sobre el costo de reposición futuro. Si vendes todo y no te alcanza para reponer la misma cantidad de stock, técnicamente, en teoría, estás perdiendo dinero.
    • Ofrece Combos para Proteger Márgenes : En lugar de bajar el precio a todos los productos, crea combos uniendo un producto de alta rotación (que suele tener menor margen) con uno de baja rotación. Esto permite compensar el descuento y aumentar el valor del ticket promedio, ayudando a mover inventario difícil.
    • Optimiza el «Whatsapp Business» : El WhatsApp es el rey de las transacciones en Venezuela. Prepara tu cuenta de negocio con un catálogo listo, respuestas rápidas, formas de pago, métodos de entrega y descuentos.

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  • ¿Pérdida o inversión estratégica? La verdad detrás del Influencer Marketing en cifras

    El influencer marketing se ha consolidado como una pieza inamovible en el media mix de las marcas. El gasto global en esta disciplina está en auge y se estima que alcanzará los US $32.55 mil millones en 2025. Sin embargo, a pesar de que las empresas invierten presupuestos extraordinariamente altos, la pregunta persiste: ¿Es realmente rentable?

    El dinero que se evapora en la ficción

    Uno de los principales riesgos que convierte la inversión en pérdida es el fraude de audiencia. Muchas marcas pierden dinero al asociarse con creadores que tienen un alto porcentaje de seguidores falsos o bots. Un análisis reciente en EE. UU. reveló que, en un solo año, alrededor de $51.6 millones de dólares en Earned Media Value (EMV) se perdieron debido a campañas con influencers en Instagram donde más del 50% de los seguidores eran perfiles falsos. De media, las cuentas de Instagram pueden tener hasta un 29% de seguidores que son sospechosos o falsos.

    Además del fraude, otra causa de pérdidas es la ausencia de Brand Fit: si el contenido promocionado no se alinea con los intereses genuinos de la audiencia del influencer, la colaboración no dará frutos. El error más costoso es evaluar a un influencer únicamente por su número de seguidores. La rentabilidad de una campaña se mide con métricas mucho más profundas que indican interacción y resultados financieros.

    La tendencia actual demuestra que la efectividad se encuentra en la autenticidad y la conexión profunda, no necesariamente en el alcance masivo.

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  • Google redefine la búsqueda con el nuevo «Modo IA»

    Google está redefiniendo el futuro de las búsquedas con la implementación del nuevo «Modo IA». Este cambio, presentado por Isabel Gracia, Brand and Reputation Marketing Manager de Google España, durante las Jornadas Inspirational 2025 de IAB Spain, marca la evolución más significativa del buscador en sus 27 años de historia. Así lo analizó la periodista Lenis Toro en su programa «Marketeando», transmitido por Fedecámaras Radio.

    El «Modo IA» ya se lanzó oficialmente en España y Portugal. Aunque actualmente aparece en el buscador para algunas cuentas de versión paga, como aquellas que tienen Google One, la experiencia está diseñada para transformar las interacciones de los usuarios.

    Este nuevo modo va más allá del texto simple, moviéndose hacia conversaciones multimodales. Los usuarios ahora podrán:

    • Comunicar con matices y contexto: Hacer preguntas de la misma manera en que hablan, utilizando un lenguaje completamente natural.
    • Combinar medios: Integrar voz, imágenes, video y contexto para obtener resultados claros y estructurados.
    • Consultas más largas: Las búsquedas ya no son frases cortas; se ha detectado que las consultas son entre dos y tres veces más largas, reflejando que los usuarios se atreven a mantener conversaciones con el buscador.

      El sistema de «Modo IA» está respaldado por los modelos Géminis y una innovadora técnica de consulta en abanico. Esto permite que cada pregunta se descomponga en múltiples subconsultas, recopilando información de diversas fuentes y devolviéndola en un único resumen conciso. El objetivo de este modo es ofrecer resúmenes útiles y múltiples enlaces para poder profundizar, lo que incorpora más clics dentro de la web. La inteligencia artificial no solo está cambiando las búsquedas, sino que actúa como un motor de cambio global.

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  • Best Global Brands 2025: Amazon, Apple y Microsoft lideran el ranking de las 100 marcas más valiosas del mundo

    El panorama de los negocios y la economía global sigue marcando la pauta de la disrupción. Según el informe anual Best Global Brands 2025 de la consultora global Interbrand, el valor total de las 100 marcas más valiosas del mundo ha registrado un incremento notable. El estudio revela un crecimiento en el valor total de las 100 marcas más valiosas que asciende a $3.6 billones de dólares, un aumento del 4.4% con respecto a 2024. Este crecimiento está reflejando la capacidad de las compañías para adaptarse a los retos competitivos y aprovechar las dinámicas del mercado global.

    Dominio Tecnológico en la Cima

    El estudio revela un crecimiento en el valor total de las 100 marcas más valiosas que asciende a $3.6 billones de dólares, un aumento del 4.4% con respecto a 2024. Este crecimiento está reflejando la capacidad de las compañías para adaptarse a los retos competitivos y aprovechar las dinámicas del mercado global.

    Por otro año consecutivo, el Top 3 del ranking se mantiene firme, liderado por gigantes de la tecnología:

    • Amazon
    • .Apple 
    • Microsoft 

    El informe Best Global Brands 2025 confirma que la disrupción se ha convertido en la nueva normalidad. Las marcas que están ganando terreno son aquellas que ven estos cambios como una oportunidad y entienden que la marca es el activo que les permite desbloquear nuevas fuentes de ingresos y mantener la relevancia ante los consumidores.

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  • La IA de Meta, el Algoritmo de TikTok en Crisis y la Encrucijada de las Agencias

    Meta, la matriz de Facebook e Instagram, ha presentado sus nuevos agentes de IA denominados Business IA, marcando un giro ambicioso hacia la automatización total de la publicidad. Estos agentes de IA están diseñados para ayudar a las marcas a vender sus productos y conectar con clientes potenciales. La compañía también ofrece un chatbot inmerso en Ads Manager y Business Support Home que sugiere mejoras de rendimiento, hace recomendaciones ancladas en datos y resuelve problemas como los límites de gasto.

    La compañía también ofrece un chatbot inmerso en Ads Manager y Business Support Home que sugiere mejoras de rendimiento, hace recomendaciones ancladas en datos y resuelve problemas como los límites de gasto. El objetivo final de Meta, según su CEO, Mark Zuckerberg, es que las empresas simplemente compartan sus objetivos y presupuesto, y que Meta se «encargue del resto» con soluciones publicitarias integrales y automatizadas.

    Meta también está probando probadores virtuales (permitiendo a compradores ver cómo les quedan prendas subiendo una foto) y generando landing pages dinámicas alineadas con el customer journey. Además, su plataforma Advanced Plus usará IA generativa para crear música, subtítulos y personalización.

    Escucha a la experta en mercadeo, negocios, marketing digital y social media, Lenis Toro, en el programa «Marketeando», hablando sobre los detalles de este tema:









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  • TikTok Shop: El fenómeno que sigue en crecimiento

    Lennis Toro, conductora del programa de Fedecámaras Radio «Marketeando», experta en marketing digital, conversa sobre el impacto económico de TikTok Shop y los beneficios que emprendedores pueden obtener del denominado «paraíso de las compras compulsivas».

    Esta nueva herramienta de la aplicación se ha expandido desde 2021; sin embargo, fue en 2023 cuando llegó a uno de los mercados más lucrativos del mundo, como lo es el de Estados Unidos. Con su éxito en este país, también se ha asentado en España, Reino Unido y Alemania. El impacto económico que ha generado la aplicación le ha valido el título de ser la favorita entre las empresas, puesto que combina el entretenimiento con el ecommerce.

    Entre los datos más resaltantes de un estudio del Influencer Marketing Hub, se puede mencionar que en el 2024 Estados Unidos se convirtió en el primer mercado por volumen de ventas. Esta herramienta generó solo en este país un valor bruto de mercancía de unos 9 mil millones de dólares, un 600% más que en el 2023 a escala global.

    Te invitamos a escuchar el audio completo para comprender el impacto de TikTok Shop y las oportunidades de negocios para pequeñas, medianas y grandes empresas.

  • 10 tendencias del vídeo marketing de las que te beneficiarás en 2025

    El vídeo marketing representa a día de hoy una parte importante en todas las estrategias de marketing. ¡Descubre las tendencias clave de 2024 que se mantendrán en 2025!

    El vídeo marketing se ha convertido en una parte importante del marketing en Internet. Ahora que la mayoría de los usuarios prefieren el contenido de vídeo a las imágenes estáticas, las empresas utilizan clips para ganar tráfico orgánico y anunciar sus productos.

    Mira que vídeos y métodos de edición están de moda en 2024 y mantendrán su popularidad a principios de 2025. He aquí un vistazo a las tendencias más destacadas en el vídeo marketing:

    Contenido de formato corto

    El auge de plataformas como TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels ha popularizado el contenido de formato corto. Actualmente, los vídeos más de moda duran entre 15 y 60 segundos o incluso menos. Para las empresas, es una forma rápida y atractiva de transmitir mensajes y entretener a la audiencia. Además, crear vídeos cortos es mucho más fácil y no requiere aparatos caros.

    Grabación de pantalla

    Los contenidos creados con una herramienta de grabación de pantalla existen desde los primeros años de YouTube. Actualmente, puede ser necesario grabar pantalla de Windows 10 para mostrar productos digitales, software de edición, juegos, plataformas digitales, etc. Para un negocio, conectado con servicios web, la capacidad de grabar pantalla es una herramienta inevitable. Los educadores también utilizan herramientas de grabación de pantalla para grabar lecciones y guías. La buena noticia es que este tipo de contenidos obtiene más visitas que nunca.

    Experiencia interactiva

    Las redes sociales están viviendo una nueva era. Desde la plataforma hasta el consumo de contenidos, se están convirtiendo ligeramente en un lugar para el compromiso y la comunicación, como lo fue en la década de 2010. Incorpore elementos como encuestas o cuestionarios. De esta forma, las empresas pueden crear experiencias personalizadas e interactuar con el usuario. Como resultado, la audiencia te recuerda mejor y siente una atención personalizada.

    Streaming en directo

    Las plataformas de streaming en directo están en auge. Sitios web como Twitch, YouTube, Instagram Live y TikTok Live se han hecho increíblemente populares en los últimos años. Utilice las retransmisiones en directo para conectar con el público en tiempo real. Organice eventos, realice lanzamientos de productos, comparta las noticias o formule preguntas populares. Tanto si trabajas con comercio electrónico como con servicios, la comunicación en un formato en tiempo real es la mejor manera de interactuar con los internautas.

    Optimización de vídeo vertical

    Cada vez más usuarios ven contenidos desde dispositivos móviles: smartphones y tabletas. Por eso, el formato vertical se ha vuelto más frecuente. Plataformas como TikTok y YouTube Shorts también dan prioridad a la orientación vertical. Este tipo de contenidos suele tener más visitas. Por suerte, los editores de vídeo modernos permiten editar y exportar vídeos en orientación 16:9, perfecta para vídeos verticales en smartphones.

    Incluso se pueden ver aspectos verticales entre las tendencias en YouTube. Los vídeos cortos en YouTube son extremadamente populares y obtienen más visitas que los vídeos completos. Esto también demuestra una tendencia al formato corto. Actualmente, YouTube refuerza la protección de creadores y recompensa a los creadores que utilizan Shorts con tráfico orgánico.

    Contenido generado por el usuario (CGU)

    EL UGC se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing para todos los ámbitos posibles. Recompensa a los clientes por crear y compartir contenidos relacionados con tu marca. Pueden ser hauls, reseñas, vídeos de unboxing, clips educativos, o el uso y personalización de su producto, etc. Al principio, cuando tu público fiel no sea tan grande, acércate a personas influyentes que se dediquen al UGC en tu área.

    Este enfoque genera confianza y ofrece una prueba social para futuros clientes. Además, te ahorras la producción de vídeo. Publica contenidos UGC en historias, publicaciones y vídeos, o revísalos durante retransmisiones en directo.

    Optimización SEO de vídeos

    Optimiza tus vídeos para los motores de búsqueda para ganar tráfico orgánico:

    • Utilice palabras clave relevantes en los títulos.
    • Añada miniaturas con palabras y frases relacionadas;
    • Añada subtítulos o genéricos automáticamente.
    • Traduzca los títulos a varios idiomas, utilizando la traducción automática.

    Se trata de una práctica SEO muy popular: además de los sitios web y los blogs de texto, los motores de búsqueda indexan activamente los vídeos de las redes sociales a través del vídeo marketing.

    Inclusividad del contenido

    Asegúrese de que su vídeo es accesible para personas con problemas auditivos o discapacidades. Por ejemplo, añade subtítulos, transcripciones y descripciones de audio a tus vídeos. Puedes añadir notas y subtítulos sencillos en un creador de contenido exitoso manualmente, o utilizando herramientas de IA. De esta forma, haces que los vídeos sean accesibles para todo el mundo e impulsas el estatus de la empresa. Además, tendrás la oportunidad de atraer a mucha más gente en todo el mundo.

    Análisis y medición

    Mida el éxito de sus estrategias de marketing vídeo para tomar decisiones basadas en datos más adelante. Las herramientas de análisis de vídeo muestran métricas como el número de visionados, la duración media de los visionados, los índices de participación y las características demográficas de la audiencia. Analizando estos factores, una marca puede identificar los aspectos fuertes y débiles. En el futuro, ajuste el contenido para obtener mejores índices de participación.

    Contenido que engancha

    La mayoría de los espectadores toman decisiones sobre el contenido de la pieza en cuestión de segundos. Si tu vídeo no es impactante, los usuarios simplemente pasarán al siguiente. Dentro de la competencia con otros creadores de contenidos, asegúrate de que tu contenido es cautivador y atrae la atención. Para YouTube, debes crear una intro personalizada y equilibrar su duración con la calidad. Para los vídeos cortos de TikTok e Instagram, expone los puntos clave del vídeo en los primeros segundos: haz preguntas, empieza con un dato interesante o desvela parcialmente el final.

    Recuerda que cada negocio es único y requiere medidas diferentes para promocionarse. En primer lugar, debes elegir las plataformas y los objetivos de tus campañas. Después, elige entre las tendencias de la lista, pero añade un toque personal. No persiga las tendencias por si acaso: piense en cómo estas tendencias pueden mejorar sus estrategias de marketing digital.

    Escucha el audio completo del programa Marketeando con Lenis Toro, haciendo clic aquí:

  • L´Oréal combate las arrugas con Revitalift Noche

    La empresa dedicada al cuidado y belleza de la mujer, L´Oréal Venezuela lanza un nuevo producto que “combate las arrugas más profundas”, en tan solo, dos semanas.

    Revitalift Noche, es un sérum que contiene 0.2% de retinol puro, componente de la vitamina A, la misma que es recomendada para la piel, este nuevo producto de la marca está certificado bajo la aprobación de dermatólogos.

    En una entrevista para el programa Marketeando transmitido por Fedecámaras Radio, la gerente de Mercadeo de la División de Consumo Masivo de L´Oréal Venezuela, Elismar Rivas, indicó que el uso del retinol es un «boom», porque “se ha convertido en un rutina ideal y básica para los consumidores”. 

    «El retinol combate todas aquellas arrugas que de joven no le prestamos atención al cuidado del rostro, pero a partir de los 40 años es que vas viendo ese efecto de los 20 y el cuidado de la piel», detalló. 

    Según Rivas, este nuevo producto es capaz de reducir el 36% de las arrugas visibles en cuatro meses, recomendable usarlo luego de los 35 años de edad y es compatible con cualquier tipo y tono de piel.

    Escucha toda la entrevista aquí: 

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  • ¿A dónde fue mi verificación en Twitter?

    Twitter eliminará los «check azul» de verificación a partir del primero de abril; ahora los usuarios pagarán mil dólares para obtenerla. 

    “Twitter Blue” es el nombre de la opción y estará disponible para todas las personas que puedan costearla, entre los requisitos a cumplir, están: enviar una imagen de una identificación con fotos y una selfie; para así evitar la suplantación de identidad.

    Ante este escenario, Lenis Toro; especialista en marketing y comunicaciones, señaló que la nueva suscripción incidirá mayormente en aquellas cuentas con miles de seguidores y cuyo contenido genera un significativo tráfico.

    Escuche más información aquí: 

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