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Categoría: Marketeando

  • El país que queremos depende del compromiso ciudadano

    “Si la gente no es competitiva, si la gente no toma conciencia de qué se es individualmente  y de los que hacen a un país diferente, puedes hacer todas las políticas públicas que quieras, eso va a ayudar, pero no va a ser el elemento esencial”.  La frase corresponde a Imelda Cisneros, fundadora y líder de “Venezuela Competitiva”, que nace justo después de ser ella Ministro de Fomento y que está cumpliendo 25 años de gestión y  de ser reflejo de las experiencias exitosas en el país.

    Informó que la función de la organización es identificar empresas que trabajan de forma adecuada y con compromiso para dar ejemplo a las escuelas, las universidades y las nuevas generaciones; experiencias que son documentadas en videos que se llevan a instituciones para demostrar que cada uno de nosotros puede hacerlo.

    “Tenemos un año entrevistando e investigando todos estos casos, para identificar cuáles han sido las claves del éxito de ellos para que, en medio de unos 25 años tan complejos, tan turbios, tan oscuros estén vivos, sean eficientes y estén echando para adelante”.  A su vez, acotó que de esta investigación se forma el nuevo libro de la organización titulado “La esencia del éxito en tiempo turbulentos”.

    Agregó que todas las empresas que han sido exitosas es porque han decidido no ser víctimas de este sistema decadente sino que han decidido ser protagonistas y una solución para su público.

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  • El Instituto Internet forma para el éxito en el mundo digital

    Miguel Cabrera, director General del Instituto Internet, manifestó que luego de tener una larga trayectoria en la CANTV cuando era una institución privada, en el área de marketing y planificación estratégica, se dedicó a crear el instituto educativo que hoy dirige. “El instituto Internet está enfocado en el marketing digital y todo inicio desde el 2010 cuando nos dimos cuenta hacia donde iba el mundo, es decir, hacia un fenómeno que hoy se conoce como la transformación digital”.

    Asimismo, aclaró que durante los nueve años que han pasado se iban analizando los nuevos cambios, que ya no eran por ejemplo las típicas páginas web, cosa que se ha hecho complejo, ya que la tecnología digital no solo ha  transformado el marketing sino toda la vida, las empresa y los procesos que se llevan a cabo al momento de hacer negocios.

    “El Instituto Internet empezó con marketing digital y redes sociales, siendo totalmente exitosos con nuestros alumnos, pero ahora estamos dando la evolución de marketing digital hacia la formación para el mundo digital. Nuestro portafolio educativo, sin duda, se ha ampliado para cubrir las necesidades de formación en el área digital”, afirmó Cabrera.

    Por último, en el programa Marketeando con Lenis Toro, expresó que “nuestro esfuerzo en la sociedad está en apoyar y complementar la educación, en ese mundo donde hay personas que se quieren especializar, y más de 5 mil alumnos y diplomados que ya hemos hecho avalan esa experiencia única que hemos vivido nosotros y le hemos regalado a las personas que vienen a estudiar aquí”.

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  • Una situación de crisis en las redes sociales es un arma de doble filo

    Claudia Macero, periodista y profesora universitaria, expresó que una situación de crisis en las redes sociales llegar a afectarle no solo a una empresa sino a una marca o una persona directamente. “En principio una crisis es un evento inesperado que ocurre sin ningún tipo de previsión y que puede generar algún tipo de conflicto, cambios, movimientos o no de una empresa, y cuando digo o no, es porque en muchos casos la situación de crisis puede ser positiva”, explicó.

    Asimismo, aclaró que cuando las crisis suelen ser positivas las marcas o empresas se aprovechan de ello. “A pesar de ser inesperada se puede prevenir o atenuar, ya que una vez que sucede una crisis, toca muchos intereses que los empeora o los beneficia”.

    Macero señaló que, en el caso de los artistas, al momento de querer ser “disruptivos” en las redes sociales, incitan a que haya un movimiento de respuesta o no repuesta, positiva o negativa de parte de sus seguidores, ocasionando ello que sea no solo una crisis sino una estrategia. “En ese caso se puede considerar que es una estrategia y al mismo tiempo un arma de doble filo, ya que si la estrategia es mejorar algo de una crisis se puede llegar a salir de control. Sin embargo, hay crisis que se pueden prevenir de mejores maneras”.

    Por otro lado, en el programa Marketeando con Lenis Toro, afirmó que tanto los empresarios como los emprendedores, deberían de tomar en cuenta cómo es el manejo correcto de las redes sociales, debido a que hoy en día “los usuarios o el cliente tienen el poder en tiempo real”, es decir, que hay una cercanía muy compleja entre la marca y el consumidor.

    “A veces el principal error es que ni siquiera monitoreamos qué se dice o no de nosotros, como marca, como producto y como persona; y lo segundo es que no se monitorea qué tipo de cáncer tienen incluso nuestras publicaciones. La mayoría de las redes sociales deben ser manejadas por un equipo en este caso de comunicaciones, que esté preparado y monitoree todo con respecto a las estadísticas y demás elementos importantes”, recalcó.

    Por último, opinó que para prevenir o atacar una crisis en cualquier empresa, hay que tomar en cuenta cual es la naturaleza de la organización para poder resolver y volver a levantarse, teniendo como opción los comentarios o sugerencias constructivas y si se cuenta con un equipo de comunicaciones que trabaje en tiempo real.

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  • La publicidad se ha transformado utilizando los medios digitales

    Mariana Frias, CEO ARS Miami y profesora universitaria, expresó que el mundo de la publicidad se ha transformado utilizando los medios digitales, pero manteniendo siempre la esencia al momento de trabajar con una marca. “La experiencia de marca es la parte importante o la estrategia de una empresa, sin duda alguna en la Venezuela de hoy, pero debe ser trabajada de manera eficiente, combinando categorías o mezclando emprendimientos con marcas de siempre, tomando en cuenta los espacios de entretenimiento”, explicó.

    Frias, en el programa Marketeando con Lenis Toro, comentó que desde sus 32 años trabaja en el medio de la publicidad, ya que toda su familia es publicista y “en ARS Publicidad es donde me desenvuelvo hoy en día, pero antes trabajé en otras agencias en Venezuela y en empresas internacionales».

    Asimismo, la profesora desde la base de la experiencia, le recomienda a aquellos emprendedores en la publicidad que antes de entrar en lo técnico debe cumplir con los amazing. “La inmediatez, la tecnología y la dinámica de nosotros mismos nos han hecho brincarnos algunos pasos que son fundamentales aunque se crea que pasen de moda, al momento de buscar una buena marca y cómo se va a conectar con ella, por ende, se deben tomar en cuenta los amazing de branding, para construir una marca”.  Además, opinó que los canales y  la imagen puesta en escena de lo que puede ser una combinación de canales, no se puede ver el marketing general sin ver antes el cost midian, combinado todo con experiencia de marca.

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  • Tequeños Las Tías: una tradición que alegra y enamora a la gente

    Eva Carrera, fundadora de Tequeños Las Tías, expresó que dicho negocio inicio siendo un emprendimiento familiar, pero que actualmente es una realidad que se disfruta en las fiestas o desde los hogares del venezolano, porque «el tequeño, sin duda es, un pasapalo nacional que nunca se deja de comer».

    “Nosotros hacemos tequeños desde la glotonería, desde el gusto por el producto y desde enamorar a la gente a través de eso que es tan rico como el tequeño, que no tiene comparación con otros pasapalos en Venezuela, porque es el que sale en una bandeja y desaparece en segundos”, comentó.

    Asimismo, en el programa Marketeando con Lenis Toro, explicó que dicho negocio familiar nació cuando quisieron participar en una fiesta infantil y no se convencieron al ver lo que había en el mercado. “Una de mis tías sabía hacer masa de hojaldre y desde allí le dimos un toque de diferencia a lo que queríamos hacer. Al final todo el empeño tiene un toque de terquedad y de ganas de consentir a los clientes”.

    Del mismo modo, señaló que para hacer  los tequeños son cinco días de producción con la masa de hojaldre, ya que la misma tiene el matrimonio perfecto entre el queso y masa. “Es una maravilla el cómo hacemos ese pasapalo nacional que es el rey de la fiesta. Cuando lo hacemos pensamos que lo primero es enamorar al primer cliente que son mis compañeros de trabajo, porque ellos deben de estar bien y sentirse orgullosos de lo que hacen, es decir cuando sale con una bandeja o cuando hacen tequeños desde su casa”, recalcó.

    Por otro lado, aclaró que Tequeños Las Tías participó junto a Senos Ayuda, en la campaña del mes de cáncer de mama. “Hacer la campaña fue rico, porque fue decirle a los niños lo que necesitábamos hacer, y entre todos definimos que la masa rosada sería el lacito, donde con un solo tequeño se pudiese preguntar si se ha hecho el chequeo del cáncer de mama, con ayuda de Senos Ayuda”.

    Por último, Carrera informó que durante el mes de noviembre están celebrando los 24 años que ya tienen en el mercado venezolano, llenando de alegría las fiestas y festejos. “Los 24 años son los mejor que me han ocurrido a mi como persona, porque me gusta cuidar a la gente, haciendo control de calidad de tequeños porque es el mejor trabajo que existe en el planeta tierra. El tequeño es una mezcla de cómo son las tías, es decir, consentidoras, alcahuetas y alegres, por eso el fin último es consentir así al cliente”.

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  • Fragolate Heladería Artesanal sigue apostando por Venezuela

    Los hermanos Pedro y Ramón Dahdah, creadores de Fragolate Heladería Artesanal, inauguraron otra tienda en el Nivel Terraza del CC Valle Arriba Market Center, en Caracas. Un nuevo local donde los comensales podrán disfrutar de un nuevo helado: Yogurt El Griego de Bufalinda, un sabor que es producto de la alianza entre ambas marcas gastronómicas.

    “La inauguración y apertura ha sido todo un éxito, bendecimos el local  y ya solo estamos al espera de nuestros comensales. La idea de hacer helados tradicionales fue para que las personas sientan la necesidad de querer más, algo diferente y al final asistan a nuestra tienda base en Capitolio a realizar pedidos de lo que ofrecemos”, expresó Ramón Dahdah.

    Asimismo, afirmó que la iniciativa de abrir otra tienda fue porque sin duda el venezolano debe seguir apostando por Venezuela. “Para nosotros el pan B siempre será el plan A que tendrá buenos resultados, porque pese a la situación país hay muchos que aun salen a comer al menos un helado los fines de semana”.

    Dahdah, señaló que los helados de chicha, Miramar, mamon y Bienmesabe son unos de los que están en la carta que ofrece Fragolate, además del Copoazú y otras distintas frutas amazónicas que conocieron, para innovar la heladería de una manera no tradicional.

    Por último, manifestó que la nueva propuesta que es el Yogurt El Griego está elaborado con 100% leche fresca de búfala y esto hace que sea espeso, cremoso, natural y delicioso. Además, resulta rico en proteínas y calcio, y sus fermentos pro bióticos ayudan a la digestión. “Y adicional contaremos con las mini donas de Mariángela Cocinera. Estas, se servirán rellenas del sabor de helado de la preferencia”, agregó en el programa Marketeando con Lenis Toro.

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  • “ Los empresarios enfrentamos grandes obstáculos”

    José Miguel Chirinos, asesor en gestión de riesgos y socio líder en Risk Assurance Services en Marketeando junto a Lenis Toro detalló sobre la transformación digital y los diversos procesos de transición que deben tener las organizaciones al incorporar las nuevas tecnologías.

    Existe una gran cantidad de dificultades para surgir en el mercado, tanto por parte de otras compañías a nivel nacional como a nivel internacional, que desde el principio tienen una capacidad tecnológica superior para llegar al mercado venezolano de forma digital, mencionó Chirinos.

    Para conseguir un verdadero cambio en las empresas, se debe mejorar el proceso interno “de nada sirve tener una inmejorable atención al cliente pero con un proceso interno que resulta muy costoso”, indica.

    Para más información: www.pwc.com/ve

    Por: Génesis Morin.

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  • Sensei Pops: una comunidad de métodos educativos e innovadores

    Sensei Pops es una plataforma de innovación educativa que cada día crece en Venezuela a causa de su metodología no tradicional, es por esto que Carlos Ramos (Ceo de Sensei Pops) conversó con Lenis Toro en el programa «Marketeando» para conocer todos los detalles acerca de su estrategia y todo lo que tienen para ofrecer.

    Sensei pops es una comunidad que comparten métodos educativos desde la innovación, a través de talleres, masterclass, eventos y primordialmente se dedican a desarrollar planes y proyectos educativos en arte, diseño, comunicaciones y tecnologías, pero siempre fundamentado en la metodología de enseñanza basada en: solidaridad y el respeto, principios fundamentales e universales que deben tener en cuenta los emprendedores para hacer valer sus ideas y proyectos.

    La metodología de la comunidad de Sensei pops lleva 15 años en desarrollo y en pocas palabras  «es tener una experiencia educativa que le permita a la gente no solamente aprender sino ademas poder reflexionar sobre todo ese proceso que es justamente el de recibir un conocimiento nuevo e integrarlo no solamente al desarrollo de tu performance, sino a tu vida personal», aseguró Carlos Ramos durante el programa.

    Para tener más información acerca de su comunidad: @sensei.pops en Instagram

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  • Congreso «Clinic Summit 2019» en Barcelona España

    El Congreso «Clinic Summit 2019» es el evento de marketing digital que se llevará a cabo en Barcelona, España el 7 y 8 de octubre y contará con más de 30 ponentes, talleres presenciales y conexiones importantes dentro del área del marketing internacional, es por esto que Lenis Toro conversó con Jorge Gonzales, fundador y coorganizador del «Clinic Summit» en su evento numero 100.

    «Verdad que es un motivo de celebración porque todo empezó con que nosotros casi todos eramos profesionales del Ceo y es así como decidimos montar un evento, con un carácter práctico en donde analizábamos las webs, y cada mes empezamos un evento de forma gratuita compartiendo conocimiento» explicó Gonzales desde Barcelona, España quien acotó que de estos eventos fue que salió este gran congreso «para celebrar el evento numero 100 de manera grande» . Todos estos talleres y eventos se hicieron durante 8 años en España, con miles de asistentes y de forma mensual y gratuita.

    El Clinic Summit es un evento en donde se hablará de analítica, virtual shop, Seo, usabilidad, reputación, entre muchísimos temas más y también se realizarán ponencias y talleres prácticos, para así generar estrategias de forma presencial, realizables y que dejen una enseñanza didáctica. «Lo que queremos es que cualquier persona que viniera tuviera todo práctico, casos reales y eso es lo bueno del Summit» añadió Gonzales, quien también comentó durante la entrevista que lo que le piden a sus ponentes es que den inspiración pero tengan actividades prácticas.

    Para más información acerca del congreso:@clinic_seo  en twitter y en https://congreso.clinic.is/ 

     

     

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  • Frank Llamozas: orgulloso de representar la esencia del ‘Seven Seas Splendor’

    Frank Llamozas, representante exclusivo por Venezuela, de Oceanía Cruises y Crusies Seven Seas Splendor, manifestó que desde sus 14 años de edad, lleno de muchos sueños, comenzó a viajar en cruceros desde La Guaira, cuando este lugar tenía el puerto que hoy en día está operando en Miami y las oficinas de sus líneas estaban en Caracas. “Tanto viajar comenzó a darme el impulso de querer llegar a donde estoy. Esto me llevó a trabajar en una línea de cruceros griega, que hoy por hoy es una de las líneas premium de cruceros que hay a nivel de barcos masivos, es muy exitosa y sigue siendo tan buena como en aquel entonces”, expresó Llamozas.

    Durante una entrevista con Lenis Toro en el programa “Marketeando”, el empresario explicó que ‘Crusies Seven Seas Splendor´es uno de los cruceros más lujosos e inclusivo a nivel mundial. Aseguró que es la única línea de cruceros que incluye alojamiento en suites, la mayor colección de excursiones en tierra gratuitas e ilimitadas y por la que tiene el placer y el honor de trabajar en la actualidad.

    «A través de la experiencias, vivencias y emociones te enganchamos con el producto para que vivas la escena completamente, además de que perfeccionamos el lujo, es decir, el Splendor viene a cambiar los paradigmas que le anteceden, con los balcones más grandes de la industria, las suites mejor construidas antes vistas y con una dama de capitana de este barco, además del acceso ilimitado a Internet, servicio altamente personalizado, cocina exquisita, vinos finos y licores, propinas prepagadas, traslados terrestres y paquete de hotel de una noche antes del crucero para los huéspedes», comentó Llamozas.

    El Regent Seven Seas Cruises cuenta con una flota de cuatro barcos que visitan más de 450 destinos en todo el mundo y  expresó, que se siente muy agradecido de ser uno de los empresarios encargados de representar a esta marca.

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