La solidaridad con las víctimas del doble sismo del pasado 24 de junio activó el consumo en Venezuela, ya que 6 de cada 10 productos adquiridos por las familias en los días posteriores a la tragedia fueron dirigidos a donaciones, según un reciente estudio de Atenas Grupo Consultor.
Además, en junio el consumo alcanzó un máximo histórico, ya que la demanda de bienes escaló a 26,4 millones de unidades, 6,9 millones por encima del promedio habitual de 19,5 millones, ya 67% de los hogares encuestados se activó para donar insumos a los afectados por los terremotos.
La encuesta indicó que del 67% de los hogares manifestó voluntad concreta de colaborar con los afectados, 39% ya había realizado algún aporte en el momento de la entrevista, mientras que 28% manifestó la intención de activarse para colaborar.
Mercado en emergencia
Una combinación de pánico preventivo y solidaridad con las víctimas disparó las ventas en los comercios en los días posteriores a la tragedia; sin embargo, este aumento se capitalizó en la región capital, donde los impactos de la tragedia fueron más graves.
Según la data de Atenas Grupo Consultor, el consumo se disparó 17,9% en unidades, lo que significa que «las ventas crecieron tres veces más rápido que en el resto del país».
En el centro del país, el consumo postragedia aumentó 2,08%; en oriente el alza fue de 2,49%; en occidente de 0,16%, mientras que la tendencia alcista se quebró en centro-occidente con una caída de -0,72% en Los Andes con una contracción más pronunciada de -9,36%.
Por otra parte, este incremento inusual del consumo estuvo determinado por el aumento de los volúmenes de productos adquiridos y no por los precios. De hecho, la data de Atenas Grupo Consultor indica que el incremento en volumen en la semana del 22 al 28 de junio fue de 6,08%, pero los precios descendieron en promedio -2,95%.
Farmacias capitalizó el consumo solidario
El canal farmacias fue el que capitalizó este crecimiento con un aumento de las ventas de 13,01% en el período analizado, al tiempo que los precios bajaron en una media de -6,93%.
Por su parte, el canal automercados aumentó sus ventas en unidades 1,73% y los precios descendieron -1,03%.
«Las farmacias registraron el mayor crecimiento en unidades, consolidándose como el principal canal de abastecimiento de productos esenciales durante los días posteriores al terremoto», señala el reporte de Atenas Grupo Consultor.
«A pesar del incremento en la demanda, el precio promedio disminuyó en ambos canales, lo que confirma que el crecimiento estuvo impulsado por un mayor volumen de compra», añade el reporte.
El estado de ánimo
El análisis de Atenas Grupo Consultor no se limitó al movimiento del consumo en los días inmediatamente, sino que consultó sobre los impactos emocionales que dejaron los terremotos. Un tema no menor, sin duda.
El 63% de los hogares dijo sentirse en duelo, por lo que Atenas recomendó un manejo de marcas que pase de lo transaccional a una «relación de valor y alivio».
El 48% de los hogares de la región capital afirmó haber sido afectado por la tragedia y en el Centro el 24%, mientras que 8% reportaron «daños severos».
Las principales prioridades que mostraron los hogares encuestados. El que Atenas Grupo Consultor denomina «desafío habiutacional» es la principal actividad derivada de la tragedia para el 64% de los hogares consultados, mientras 42% se ocupa prioritariamente por la protección infantil.
Finalmente, las familias consultadas indicaron que los servicios de internet y electricidad fueron los más deficientes en el período posterior a la tragedia. En el primer caso, 29% de los hogares consultados se quejó preferentemente de la conectividad, un servicio clave en momentos de grave incertidumbre.
Sorpresivamente, un «modesto» 19% de los hogares cuestionó la calidad del servicio eléctrico en el período posterior al doble sismo del pasado 24 de junio.
BANCA Y NEGOCIOS
