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  • Sector licorero llama a verificar mecanismos de seguridad de bebidas alcohólicas

    El pasado 14 de febrero se registró en Maturín una intoxicación masiva ocasionada por la ingesta de bebidas alcohólicas adulteradas. Hasta la fecha, el caso ha ocasionado varios muertos. Por ende, desde la Federación Venezolana de Licoreros y Afines hacen un llamado al público general para tener precaución y verificar los mecanismos de seguridad de estas sustancias.

    Johnson Delgado, presidente del gremio, comentó que este suceso ocurrió como consecuencia de la adulteración con metanol de la bebida que fue consumida en Maturín. «Se trataba de una bebida artesanal a la que le agregaron metanol, en lugar de alcohol apto para consumo humano. El metanol puede ocasionar cegueras y daños permanentes en el hígado, inclusive la muerte», dijo.

    Durante la entrevista que Delgado tuvo en el programa «Venezuela productiva», también se dieron recomendaciones para identificar signos de adulteración en una bebida alcohólica. «Primero, cuando tú agarras una botella y la agitas, las burbujas que surgen deberían desaparecer rápidamente. Luego, también hay que verificar los precintos de seguridad con los emblemas que indican la autorización para vender ese licor a nivel nacional», señaló.

    Aunado a lo anterior, los usuarios de bebidas alcohólicas deberían desconfiar de cualquier promoción que implica una reducción excesiva en el precio del licor en comparación con los costos del mercado. Por último, la botella tampoco debería abrirse rápidamente, ya que la tapa debería contar con un anillo de seguridad.

    Comercios de bebidas alcohólicas afectados por impuestos

    El dirigente gremial indicó que el sector licorero formal se encuentra afectado por los altos impuestos nacionales y municipales que deben cancelar. Esta realidad ha llevado al 25% de estos comerciantes a cerrar su establecimiento. Por ende, solicitó a las autoridades revisar dicha política tributaria.

    «La ley de armonización tributaria estableció para nosotros los impuestos más altos. Estamos solicitando pagar lo mismo que otros comerciantes, para poder mantenernos», concluyó.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    Leer también: Fenahoven aboga por mejorar la conectividad aérea y los servicios públicos para impulsar la hotelería nacional

  • “Una Isla” se proyectará del 20 al 28 de febrero en la selección oficial de “A Corto Plazo 2026”

    El cortometraje venezolano Una Isla, escrito y dirigido por Ricardo Muñoz Senior, se adentra en la migración desde la intimidad de una familia que decide transformar la incertidumbre en un espacio de juego. Mientras Manuel (Ricardo Muñoz Senior) y Laura (Daniela Bueno), avanzan en su travesía, construyen para su hija Isa; interpretada por la joven actriz Victoria Morales; un territorio imaginario donde la fantasía suaviza el peso del camino. Esa elección, sencilla y profunda a la vez, sostiene el tono emocional de la película y permite que la historia avance con una mirada que privilegia la ternura sobre el desarraigo.

    La obra dialoga con relatos universales que exploran la imaginación como refugio en medio de realidades adversas, tal cual ocurre en La vida es bella (1997, Roberto Benigni), donde un padre convierte el horror en un juego para proteger a su hijo. También se vincula con Jojo Rabbit (2019, Taika Waititi), que utiliza la fantasía para que un niño procese un entorno hostil sin perder su capacidad de asombro. Y a la vez, se acerca a Beast of the Souther Wild (2012, Benh Zeitlin), porque entiende que la ternura y la imaginación pueden sostener a quienes buscan un lugar donde pertenecer. Así, Una Isla se integra a estas obras al compartir con ellas un principio básico: “la imaginación no oculta la realidad, sino que la vuelve habitable”.

    Con un recorrido internacional amplio obtuvo, “Mejor Cortometraje Ficción”, “Mejor Guion” y “Mejor Música Original” en el Premio Municipal de Cine de Chacao (2025, Venezuela). En su paso por Maracaibo conquistó corazones, llevándose el “Premio del Público” en la 3ra edición del Festival Biencortos. Además, formó parte de la selección oficial del Festival Internacional de Cine de La Habana (2025, Cuba) y del Bengaluru International Short Film Festival (2025, India). También recibió el Premio del Público “Social Justice” en el Charlotte Film Festival (2025, Estados Unidos) y el reconocimiento a “Mejor Cortometraje Latinoamericano de Ficción” en el Festival Lúdico (2025, Costa Rica), entre otros destacados reconocimientos durante su exitosa ruta internacional.

    La película estará disponible de forma gratuita y en línea desde el 20 al 28 de febrero dentro del concurso nacional A Corto Plazo, organizado por la Embajada de Francia en Venezuela. La muestra reunirá a los cortometrajes venezolanos más destacados del año, los cuales serán evaluados por un destacado jurado que anunciará al ganador el 26 de febrero alrededor del mediodía. De esta manera, la obra ganadora representará a Venezuela en el Festival Cinélatino de Toulouse (2026, Francia), a celebrarse del 21 al 29 de marzo.

    Puede encontrar más información acerca de esta obra cinematográfica y su recorrido nacional e internacional mediante sus perfiles en Instagram:

    Ricardo Muñoz: @RMunozSenior

    Una Isla: @UnaIslaFilm

    NOTA DE PRENSA

  • ¿Cómo manejar la búsqueda de identidad en la adolescencia entre subculturas?

    Clara Astorga, presidente de la Federación de Psicólogos de Venezuela, señaló que la adolescencia es una etapa crucial para la formación de la identidad; por eso es importante incentivar a los jóvenes a explorar sus intereses, valores y habilidades con apoyo, fomentando su autonomía, autoconfianza y toma de decisiones responsable. 

    Para abordar el deseo de un adolescente de tomar actitudes inapropiadas e imitar ciertas modas, la recomendación psicológica principal no es «evitarlo» mediante la prohibición, sino fomentar el diálogo, la comprensión y el establecimiento de límites firmes, evitando la burla y el pánico.

    «La adolescencia es un momento de transformación. Los jóvenes buscan definirse y, en su camino, pueden identificarse con elementos de su entorno que resuenan con ellos”, dijo en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    La experta indicó que, históricamente, los adolescentes han formado subculturas que rompen con los estándares sociales (hippies, punks, emos). Añadió que los jóvenes tienen la necesidad de identificarse con grupos o símbolos; es parte del proceso de búsqueda de identidad.

    En muchos casos, estas tendencias se potencian por redes sociales y funcionan como un juego o una subcultura para sentirse parte de un grupo. Mantenerse como una «base segura» y de apoyo es fundamental.

    Visibilidad y reconocimiento

    Astorga mencionó durante la entrevista con los periodistas Betania Pérez y Juan Carlos Salas que la búsqueda de visibilidad es fundamental para los adolescentes; quieren ser vistos y reconocidos.

    A su vez, consideró que las redes sociales juegan un papel importante en la difusión y aceptación de estas identidades. Por ello, hizo énfasis en el rol que cumplen los padres para evitar la estigmatización. 

    «Es fundamental que los padres escuchen y acompañen a sus hijos en este proceso, evitando caer en juicios o estigmas. La comunicación abierta es clave».

    Un punto resaltado por la experta fueron los aspectos psicológicos con la identificación de animales (therian). Los mismos no están asociados a un trastorno en el DSM, pero pueden estar asociados con rasgos de soledad o problemas en habilidades sociales.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí: 

  • Casetel: Rezago tarifario y la falta de divisas frenarán la expansión de las telecomunicaciones en 2026

    Juan Andrés Krumins, presidente de la Cámara de Empresas de Servicios de Telecomunicaciones (Casetel), señaló que el sector enfrenta más de seis meses con tarifas congeladas, lo que afecta las estructuras de costos debido a la brecha cambiaria y el aumento de bienes y servicios.

    «Tenemos que hacer énfasis en que son más de seis meses con tarifas congeladas; si nosotros queremos y esperamos que nos presten un servicio de calidad, también tenemos que ajustar este tipo de situaciones», dijo Krumins en el programa de «Análisis de Entorno». Asimismo, agregó que «las telecomunicaciones son el soporte de la actividad económica en el país; es algo fundamental para este 2026 revisar las tarifas».

    Por otro lado, el gremialista indicó que el sector de telecomunicaciones no fue incluido en las subastas de divisas de enero. Destacó que las empresas necesitan acceso a moneda extranjera para pagar proveedores de equipos y la capacidad internacional de internet.

    «Necesitamos el acceso a divisas para el pago de proveedores, como también para el pago de la capacidad internacional de internet, que esto se paga en dólares», dijeron a los periodistas Betania Pérez y Juan Carlos Salas.

    Expansión interna

    Según Krumins, actualmente no se reporta el ingreso de nuevas empresas extranjeras, pero sí un crecimiento de empresas locales hacia «zonas oscuras» del interior del país donde antes no llegaba el servicio.

    Finalmente, el presidente de Casetel resaltó que, a pesar de la falta de financiamiento, las empresas están apostando al país, quieren seguir creciendo y lo están haciendo a la medida de sus posibilidades.

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  • Más de 200 marcas, un solo lugar: Expoferre 2026 en Barquisimeto

    La cuenta regresiva ha comenzado para el sector productivo venezolano. Barquisimeto, la ciudad de los crepúsculos, se prepara para vestirse de gala y transformarse en el punto de encuentro definitivo para la innovación, la construcción y el comercio con la llegada de la Expo Ferre Venezuela 2026. Más que una simple vitrina comercial, este evento se perfila como la hoja de ruta donde fabricantes, distribuidores y emprendedores se conectan para impulsar el desarrollo del país.

    Francia Nieves, Gerente de Gestión Institucional de la Cámara Ferretera Nacional, destacó en entrevista para Fedecámaras Radio la energía que rodea la organización de esta edición, que promete ser la más ambiciosa hasta la fecha. Con un equipo dinámico y proactivo, las expectativas son elevadas: «Estamos absolutamente organizados y con las mejores expectativas para que este evento se desarrolle una vez más con todo el éxito posible», afirmó Nieves, subrayando que el evento integra no solo al sector ferretero, sino también al de construcción y agrícola.

    La elección de Barquisimeto como sede no es casualidad. Su posición geográfica privilegiada permite captar el interés de estados adyacentes que, por logística, no siempre pueden albergar eventos de esta magnitud. Nieves explicó que el objetivo de la Cámara es llegar a cada rincón del país: «Repetimos Barquisimeto por su ubicación geográfica… le brindamos la oportunidad a todos los estados que estén ahí alrededor de también hacer presencia y poder disfrutar de las novedades y tecnologías».

    Tras el éxito rotundo en Caracas, donde se presentaron más de 500 marcas en un espacio de 8,000 metros cuadrados, la edición de Lara se prepara con una proyección sólida. «Ahorita para Barquisimeto nos estamos preparando con más de 200 marcas en esta exposición», señaló la gerente, indicando que el volumen de visitantes ha mostrado un crecimiento constante en cada edición.

    Innovación y el impulso a lo «Hecho en Venezuela»

    Uno de los grandes atractivos será la presentación de tecnologías aplicadas al hogar, como la domótica y herramientas para crear hogares inteligentes, especialmente en las áreas de iluminación y químicos. Según Nieves, el factor sorpresa es clave, ya que son los propios expositores quienes compiten por mostrar lo último en calidad.

    Sin embargo, el corazón del evento sigue siendo el fortalecimiento de la industria local. «Siempre para la Expo Ferre la prioridad es la producción nacional. Estamos apoyando y apalancando a todos los productores nacionales para apoyarlos en su comercialización», enfatizó Nieves, aunque reconoció que la presencia de marcas internacionales es necesaria para mantener un alto nivel de competitividad.

    Una plataforma para el intercambio B2B

    La Expo Ferre no solo impacta al sector industrial, sino que dinamiza la economía local de Lara, beneficiando a la hotelería, el transporte y la gastronomía. Para los pequeños comerciantes, el evento funciona como la red de contactos más importante del año. «La principal rueda de negocio de la que yo te puedo hablar es la Expo Ferre… permite que los fabricantes, que los importadores y los distribuidores conecten directamente con minoristas», explicó la representante gremial.

    Coordenadas para asistir

    El evento se llevará a cabo desde el viernes 27 de febrero al domingo 1 de marzo de 2026 en el reconocido Hotel Trinitarias Suites, con amplias facilidades de estacionamiento. La entrada es totalmente gratuita, y los interesados (desde mayoristas hasta profesionales independientes) pueden registrarse en la página web oficial para obtener su código QR de acceso.

    Como mensaje final, Francia Nieves invitó a todo el empresariado a aprovechar esta oportunidad de oro: «El empresario larense tiene aquí un impulso más para su estado, que ha demostrado que el desarrollo es una de sus principales metas y las ha logrado».

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    Leer también: Unidad de Análisis Económico de Fedecámaras pública informe sobre 2025

  • Resultados de Banesco en 2025 ratifican su liderazgo en la banca privada

    En Asamblea Ordinaria de Accionistas celebrada el pasado 23 de febrero, Banesco presentó los resultados financieros del ejercicio semestral finalizado el 31 de diciembre de 2025. Los resultados, aprobados por los accionistas, demostraron el liderazgo de la institución en el sistema bancario privado.

    Banesco Banco Universal, institución bancaria de capital 100% venezolano, celebró el pasado 23 de febrero, la primera Asamblea Ordinaria de Accionistas donde se presentaron los resultados financieros del ejercicio semestral finalizado el 31 de diciembre de 2025. La sesión tuvo lugar en el auditorio Fernando Crespo Suñer de Ciudad Banesco.

    En la Asamblea de Accionistas, la institución bancaria discutió tres puntos de interés, iniciando con la presentación de resultados auditados por la firma de contadores públicos Adrianza, Rodríguez, Céfalo & Asociados (Forvis Mazars en Venezuela). Luego de la lectura del informe de los Comisarios, la asamblea aprobó los estados financieros y el Informe de la Junta Directiva.

    En representación de Banesco Banco Universal, Marco Tulio Ortega Vargas, presidente de su Junta Directiva, detalló los resultados que posicionan a la institución bancaria como el primer banco privado del país al cierre de 2025. “Los resultados que hoy presentamos son producto de una estrategia de crecimiento y participación de mercado, ejecutada por los equipos de trabajo de la institución, bajo una actitud de compromiso y responsabilidad con nuestros clientes y accionistas”, comentó el presidente de la Junta.

    En el mismo orden de ideas, Ortega Vargas presentó los resultados de la inversión social de Banesco, que en 2025 destinó el 84,82 % a beneficios sociales no contractuales para sus colaboradores; y el 15,18 % a la ejecución de programas propios y a apoyar la gestión de sus Socios y Aliados Sociales en materia de cultura, educación, salud e infraestructura.

    Como segundo punto de la Asamblea Ordinaria de Accionistas, luego de la aprobación de los resultados financieros, se acordó la repartición del pago de dividendos en efectivo a los accionistas, por Bs. 3.300.000,00 en proporción a su tenencia accionaria.

    Por último, se acordó la ratificación de los cargos de Defensor del Cliente y Usuario Bancario, en los representantes Johmar Pineda y María de Lourdes Bolívar, respectivamente.

    Liderazgo del sistema bancario privado

    Al cierre de 2025, Banesco se posicionó como el primer banco privado del sistema bancario con mayor cuota de mercado en cartera de crédito, captaciones totales y mecanismos cambiarios. La estrategia de Banesco estuvo orientada al crecimiento de la cartera de crédito con una cuota de mercado de 25,94 %; y el incremento de la transaccionalidad dentro del ecosistema de operaciones del banco, lo que le valió el liderazgo del sistema privado en Captaciones Totales con un 24,65 %, mientras que se ubicó como el primer banco de todo el sistema financiero en captación de pasivo en moneda extranjera con 16,46 %. Este último resultado, posicionó a Banesco como banco líder de mecanismos cambiarios con una cuota de 28 %.

    NOTA DE PRENSA.

  • Expertos prevén auge de remesas electrónicas hacia Venezuela: «billeteras digitales van a ser las grandes ganadoras»

    Las remesas de venezolanos en el exterior crecerán a medida que se reduce la disparidad de la tasa de cambio oficial y la del mercado paralelo, y los grandes beneficiarios serán las aplicaciones digitales de envío instantáneo, según un panel de expertos este lunes.

    «Las billeteras digitales van a ser las grandes ganadoras aquí en Venezuela», explicó vía teleconferencia Juan Mendoza, director general de la empresa Zinli, basada en Panamá, durante un evento organizado por el centro de análisis Diálogo Interamericano.

    Los cambios se han acelerado desde la salida del poder de Nicolás Maduro, añadió este experto.

    Venezuela recibió en 2025 en torno a 6.000 millones de dólares en remesas, según los cálculos publicados por Diálogo Interamericano.

    «Estamos viendo que la ‘brecha’ o la diferencia entre la tasa oficial de cambio y la tasa paralela (entre el dólar y el bolívar) se ha reducido de casi el 120% al 30% en la actualidad», añadió este experto.

    «Lo que estamos viendo tras la caída de Maduro es que los depósitos en cuenta están creciendo enormemente», añadió Gene Nigro, vicepresidente de Remitly, otra empresa de remesas.

    «Prevemos que a la economía venezolana le van a faltar dólares en billetes. Por lo tanto, surgirán oportunidades con medios electrónicos, con transferencias electrónicas de dólares estadounidenses dentro del país al momento de la recepción, y con un nuevo tipo de cambio», añadió Mendoza.

    Venezuela pasó de ser un país emisor de remesas durante décadas, de inmigrantes que vivían en el país en la época de la prosperidad petrolera, a convertirse en neto receptor, producto de la gran diáspora en el exterior.

    En torno a 8 millones de venezolanos viven en el extranjero, de los cuales casi la mitad (3,9 millones) envían dinero regularmente a los familiares que dejaron atrás, según los cálculos del Diálogo Interamericano.

    A causa de las restricciones del Ejecutivo nacional, y de las sanciones estadounidenses, apenas el 15% del mercado pasaba por vías tradicionales, mediante transferencias bancarias o casas de cambio.

    En apenas tres meses las remesas provenientes de Estados Unidos mediante canales formales creció del 5% al 20%, calcula Manuel Orozco, director del Programa de Migración y Remesas del Diálogo Interamericano.

    El posible renacer de la inversión petrolera en el país, gracias a las reformas en el sector, podría provocar también un regreso acelerado de migrantes, según Mendoza, que calculó que en dos años podrían regresar hasta tres millones de venezolanos.

    AFP

  • Comenzaron las obras para convertir a la prisión de El Helicoide en un centro social

    Nunca fue pensado como una prisión. La construcción de el Helicoide en Caracas comenzó oficialmente en 1956. Fue concebido originalmente como un centro comercial de lujo y futurista bajo la administración del dictador Marcos Pérez Jiménez. Pero el chavismo lo convirtió en un centro de detención, torturas y muerte. Hoy, va camino a ser un centro social.

    Las autoridades venezolanas informaron este lunes que han comenzado los trabajos de remodelación en El Helicoide, sede del Servicio Bolivariano de Inteligencia (Sebin) en Caracas, para convertirla en un centro social.

    A través de un video publicado en las redes sociales, el Ministerio de Comunicación anunció el comienzo de los trabajos para que los espacios de esta cárcel se conviertan en un «centro social, deportivo, cultural y comercial para la familia policial y para las comunidades aledañas a este recinto».

    En el video, el ministro de Obras Públicas, Juan José Ramírez, indicó que el proyecto fue aprobado tras una consulta a los residentes cercanos a la cárcel, así como a los funcionarios policiales, después de que la presidenta encargada del país, Delcy Rodríguez, ordenara esa transformación.

    Incendio en edificio Helicoide de Venezuela 

    «Nos comprometemos a cumplir la palabra empeñada de nuestra presidenta, la doctora Delcy Rodríguez», agregó, sin ofrecer más detalles de este proyecto que ya empezó la fase de ejecución.

    El 30 de enero, Rodríguez pidió convertir El Helicoide en un centro social y deportivo, en medio de su propuesta de una ley de amnistía para los presos políticos desde 1999 hasta la actualidad, que fue aprobada el pasado jueves por el Parlamento, controlado por el chavismo.

    La propuesta sobre El Helicoide la dio a conocer semanas después de que el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, con quien el Gobierno encargado de Rodríguez mantiene acercamientos, hablara del cierre de una «cámara de torturas» en la capital venezolana.

    La historia de El Helicoide

    El Helicoide, una estructura inconclusa de la década de 1950 que fue concebida originalmente como centro comercial, pasó luego a convertirse en la sede del Sebin y de la Policía Nacional Bolivariana (PNB).El Helicoide en Caracas. Foto: EFEEl Helicoide en Caracas. Foto: EFE

    La construcción se detuvo definitivamente en 1961, tras el derrocamiento de Pérez Jiménez en 1958 y la posterior falta de financiamiento y crisis políticas.

    Aunque el diseño era revolucionario (estaba pensado para recorrerse íntegramente en automóvil por rampas en espiral), quedó como una estructura inconclusa durante décadas.

    A partir de los años 80, el Estado venezolano comenzó a ocupar el edificio. Actualmente es la sede del Servicio Bolivariano de Inteligencia Nacional (SEBIN) y funciona como un polémico centro de detención

    La sede ha sido señalada como un centro de «torturas» por opositores y activistas defensores de derechos humanos, mientras que la Misión Internacional Independiente de la ONU para Venezuela ha documentado casos de torturas y abusos.

    El Gobierno venezolano, en tanto, siempre ha negado estos señalamientos.

    La ONG Foro Penal estimó el viernes que al menos 400 presos políticos podrían estar excluidos de la Ley de Amnistía, mientras que contabiliza más de 600 detenidos por estos motivos que siguen encarcelados.

    El Gobierno niega que en Venezuela haya personas detenidas por motivos políticos y asegura que todos cometieron delitos, una afirmación rechazada por la dirigencia opositora y varias ONG.

    EFE

  • Presidenta encargada designa nuevos viceministros de la Cancillería

    –La presidenta encargada, Delcy Rodríguez, informó la designación de cuatro vicemnistros dentro del ministerio de Relaciones Exteriores.

    El viceministerio de América Latina lo ocupará Mauricio Rodríguez; como viceministro de Comunicación Internacional estará Rander Peña en sustitución de Camila Fabri; Andrea Corao Faria será la viceministra para Asia, Medio Oriente y Oceanía; y Oliver Blanco estará al frente del viceministerio para Europa y América del Norte.

    Las designaciones las comunicó la mandataria encargada a través de Telegram.

    Unión Radio

  • Cashea confirma filtración de datos de usuarios: esto es lo que se sabe

    La aplicación financiera venezolana Cashea confirmó que detectó una filtración de datos vinculada a información histórica de su plataforma. La empresa aseguró que el incidente “ya fue contenido” y que las contraseñas y accesos de los usuarios no quedaron comprometidos.

    En un correo electrónico enviado a sus clientes y aliados comerciales, informó que la filtración se produjo “a través de un acceso comprometido a una cuenta de correo asociada a la plataforma de aliados”, tras una investigación preliminar.

    Nombres, cédulas, teléfonos y detalle de transacciones

    “Queremos informarte que el día 21 de febrero detectamos una filtración de datos que está relacionada con información histórica vinculada a nuestra plataforma, que ya fue contenida por nuestros equipos”, señaló la empresa en el comunicado.

    De acuerdo con la explicación, la información expuesta está relacionada con “registros transaccionales de la plataforma, específicamente cédulas, teléfonos, nombres y detalle de transacciones”.

    Cashea subrayó que, hasta la fecha de la comunicación, “las contraseñas y accesos de nuestros usuarios y aliados están protegidos y no han sido comprometidos” y que la aplicación continúa “100% operativa y funcionando con normalidad”.

    La plataforma funciona bajo el modelo “compra ahora, paga después”, lo que permite a usuarios adquirir productos y servicios en tiendas aliadas en Venezuela mediante cuotas quincenales sin intereses, como alternativa a la tarjeta de crédito tradicional.

    ¿Qué medidas anunció Cashea tras la filtración de datos?

    Tras detectar la situación, se activaron los protocolos internos de respuesta ante incidentes y se implementaron medidas adicionales de seguridad.

    “Activamos nuestro protocolo de respuesta ante incidentes. Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales para reforzar nuestros sistemas e intensificamos el monitoreo de nuestra infraestructura tecnológica”, detalló.

    Asimismo, Cashea indicó que contactó a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable y comenzó una investigación con especialistas externos en seguridad digital.

    Al concluir el proceso, prometió presentar un informe público, claro y detallado con la cronología de los hechos y las medidas concretas adicionales.

    La compañía pidió a los usuarios realizar pagos únicamente a los datos bancarios que aparecen dentro de la aplicación y reportar cualquier situación irregular a través de los canales oficiales.

    Mayor precisión en el informe final

    El defensor de derechos humanos y derechos digitales Luis Serrano, director de la organización Redes Ayuda, valoró que la empresa ampliara la información respecto a su primera comunicación pública.

    “Mandaron un correo a sus usuarios donde corrigen varios puntos clave que hacían falta en su primera comunicación (datos expuestos, riesgo real y recomendaciones al usuario). Así se maneja mejor una crisis”, escribió.

    No obstante, pidió mayor precisión en el informe final. “Ahora sería bueno, como usuarios, tener un informe final más preciso: alcance real, período afectado, detalle del riesgo y una guía completa para usuarios y aliados”.

    Riesgo de intentos de estafa mediante llamadas y mensajes

    Por su parte, el ingeniero de software y activista digital Giuseppe Gangi —creador de la plataforma de transparencia electoral Macedonia del Norte, en la que expone el fraude en las presidenciales del 28 de julio de 2024 — advirtió que antes de la confirmación ya circulaba información sobre la exposición de registros, incluidos datos de usuarios, comercios e historiales de transacciones.

    “Me llama la atención que el equipo técnico de Cashea diga que el 21 de febrero se dio cuenta de la filtración de datos, cuando por días ha circulado por Internet que hubo un ataque a la aplicación. Claramente, lo que todo el mundo se pregunta es cómo afecta al usuario. Ellos confirman que no hay exposición de las contraseñas, parece que las cuentas están seguras”, dijo.

    En un análisis difundido en redes sociales, explicó que, aunque no se habrían comprometido contraseñas, la filtración de datos personales como nombres, cédulas y teléfonos puede abrir la puerta a intentos de estafa mediante llamadas o mensajes que utilicen información real para ganar la confianza de las víctimas.

    ¿Cómo te podrían estafar?

    Entre las recomendaciones a los usuarios, Gangi destacó no suministrar información adicional y verificar siempre que cualquier gestión se realice exclusivamente dentro de la aplicación oficial.

    “Tienes que tener mucho cuidado con los mensajes y las llamadas que recibes porque ya hay personas que tienen datos sensibles tuyos y eso puede funcionar para hacer estafas. Alguien puede llamarte o mandarte un mensaje haciéndose pasar por, por ejemplo, los comercios donde compraste con Cashea y decir que necesitan otros datos tuyos y sacarte más información, ganándose tu confianza usando los datos filtrados”, explicó el ingeniero.

    “¿Qué debería hacer Cashea ahora? Debería estar haciendo seguramente una auditoría forense, una auditoría técnica de lo que ocurre o de lo que ocurrió y cómo evitarlo, además de blindar toda puerta de acceso a los datos de los usuarios porque, si ya lo hicieron una vez, ¿qué puede evitar que lo hagan de nuevo? Entonces, esa es la confianza que se tiene que ganar la empresa”, añadió.

    “Las empresas tienen que responder”

    En opinión de Gangi, en Venezuela debe haber una regulación. Señaló que en otros lugares, como Europa y Estados Unidos, existen marcos legales que obligan a las empresas a responder, incluso económicamente, ante este tipo de incidentes, lo que termina presionándolas a reforzar sus sistemas y a tomarse la seguridad con mayor seriedad.

    “Las empresas tienen que responder a sus usuarios por la filtración de sus datos”, instó.

    También planteó que la transparencia no debería limitarse al momento de la crisis y afirmó que las compañías tienen que explicar no solo qué pasó, sino qué hacen de forma permanente para evitar que vuelva a ocurrir.

    “Este incidente marca, sin duda, un punto importante para hablar sobre la seguridad digital en Venezuela. Lo que pase en los próximos días será de vital importancia para saber qué nivel de confianza se puede tener en este tipo de aplicaciones después de un incidente así”, expresó.

    EL NACIONAL