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  • «Tan Fuerte Como Tú» la exploración de la vida después de la muerte escrita por Charyl Chacón

    La reconocida animadora y escritora Charyl Chacón presentó hace pocos días su primer libro, «Tan fuerte como tú». Más que una historia de drama y pérdida, el libro es un testimonio conmovedor sobre la fortaleza humana, la capacidad de transformación y la exploración de temas como la vida después de la muerte y lo paranormal. Chacón dio todos los detalles en el programa Pasión País transmitido por Fedecámaras Radio.

    La novela, editada bajo el sello de Lappan House, se basa en la experiencia personal de Chacón, que comenzó de forma brutal el 28 de julio de 2015 con el asesinato de su padre, seguido a los cinco días por el arresto de su madre, acusada del crimen. La autora y sus hermanos, siendo jóvenes, se quedaron sin papá y sin mamá, sumidos en un submundo legal y emocional desconocido.

    El hilo conductor de esta trágica historia es cómo su padre, después de su muerte, comenzó a manifestarse a través de sueños y a enviar señales o personas para ayudarles a resolver el complejo acertijo que vivían.

    Más allá de la mística, la historia de Charyl es un potente mensaje de resiliencia y transformación. Ella confiesa que el proceso de escritura fue como «volver a entrar a terapia y una forma de sanar». Su experiencia personal, que narra en forma de crónica, busca servir de ayuda a otros que hayan pasado por situaciones similares, actuando como una «voz» para quienes no han podido hablar de su dolor. Expresó Chacón.

    La novela «Tan fuerte como tú» se encuentra disponible en las librerías de Caracas, a través de la plataforma Cachea para el interior del país y en Amazon para el público internacional.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

  • Boca Café: café de Boconó con proyección internacional

    El 1 de octubre se conmemora el Día Internacional del Café, una ocasión para celebrar una de las bebidas más consumidas del mundo. En Venezuela, los productores de café han aumentado sus cuotas de producción, logrando la cifra de 1.200.000 quintales anuales. También han emergido marcas de café de especialidad, como Boca Café, un producto que nace en Boconó, estado Trujillo, pero con proyección internacional.

    «Nosotros fuimos aplicando poco a poco los conocimientos de nuestros abuelos. La tercera generación tuvo un salto y se olvidó del campo. Pero nosotros lo retomamos. Arrancamos en 2015 con alrededor de 500 plantas en un terreno pequeño. Ahora tenemos 48.000 plantas y una producción de unos 150 quintales anuales”, contó Víctor Montilla. 

    El café se siembra y se tuesta en la localidad andina. La distribución se concentra en Caracas, aunque también hacen distribución a nivel nacional. Boca Café también ha ganado reconocimientos por la calidad de su producto, incluyendo el premio Taza de Oro en el II Encuentro Internacional de Café, realizado en el 2023. Justamente, este tipo de certificados impulsan esta marca y le otorgan una proyección internacional en el selecto mercado del café de especialidad.

    En la actualidad, Boca Café tiene dos líneas comerciales principales: la línea tributo y la estampa. «La línea tributó son los cafés lavados que compramos a otros productores y se caracteriza más porque está pensada para cafeterías. La línea estampa, que es la línea de café de procesos más específicos, y de ahí derivan alrededor de siete u ocho variedades».

    Montilla comentó, durante la entrevista que tuvo en el programa «Venezuela productiva», que Boca Café quiere llegar al mercado europeo para aprovechar su proyección internacional. «Hemos logrado, a través de otros compañeros y amigos exportadores, exportar nuestro producto. Nosotros no nos dedicamos al volumen, sino a la calidad del producto. Queremos ir llevando el café a otras latitudes, no acá en América, sino a Europa».

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    Leer tambien: Barloa Cacao: la experiencia de 6 generaciones en un chocolate

  • Profranquicias: El 44% de sus empresas reportan crecimiento trimestral en ventas

    Raúl Ángulo, presidente de la Junta Directiva de la Cámara Venezolana de Franquicias (Profranquicia), en una entrevista para Fedecámaras Radio, reveló que el 75% de las cadenas de franquicias están concentradas en la región central. Dicha centralización se debe en parte a las dificultades para expandir el trabajo de campo a otras regiones.

    Según la encuesta trimestral (abril-junio de 2025), las ventas reflejaron que un 44% de las empresas reportaron crecimiento, 37% disminución y 19% se mantuvieron estables. Por su parte, el 62% de los precios aumentaron, el 31% los mantuvieron y el 6% los redujeron.

    El gremialista indicó que las tendencias por sectores se dividen en tres sectores principales, como gastronomía, que representa el 51% de las franquicias, siendo el sector dominante; los servicios ocupan el 24% y el retail solo se posiciona en el 20% de las marcas, lo cual representa el 62% de los puntos de venta.

    Road Show de Franquicia

    La séptima edición del Road Show de Franquicia tiene como objetivo llevar contenido de valor empresarial a diferentes regiones del país, incluyendo Maracay, Lechería, Barquisimeto, Maracaibo y ahora Valencia.

    “El Road Show es una oportunidad para llevar contenido de valor empresarial a diferentes regiones del país y fortalecer el modelo de franquicias como motor de crecimiento económico”, dijo Ángulo en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    El evento se llevará a cabo el 9 de octubre de 2025 en Valencia, Estado Carabobo. La entrada es gratuita, pero requiere registro previo. Los empresarios generales se enfocarán en tendencias, finanzas, manejo de talento y liderazgo. Además, las personas interesadas en escalar sus negocios a través del modelo de franquicias. 

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

  • Grupo Médico Santa Paula impulsa la prevención del cáncer de mama con jornada informativa y promociones especiales por el Mes Rosa

    En el marco del Mes Rosa, el Grupo Médico Santa Paula (GMSP) realizó un evento en sus instalaciones para reforzar el compromiso con la prevención y el diagnóstico oportuno del cáncer de mama. Contó con la participación de destacados especialistas y la presentación de nuevas iniciativas médicas y espacios de atención.

    Arturo González, gerente comercial del GMSP, abrió el encuentro con palabras de agradecimiento y anunció la creación de un nuevo espacio para reuniones médicas y atención más discreta para los doctores. Además, informó sobre una promoción especial vigente durante octubre: mamografía + eco mamario por solo $50, incluso para pacientes con implantes, utilizando equipos de alta tecnología.

    Grupo Medico Santa Paula- Foto María Emilia Pineda

    Ponencias médicas: avances, estadísticas y llamados a la acción

    El Dr. Álvaro Gómez, especialista en mastología, ofreció una exposición detallada sobre la realidad del cáncer de mama en Venezuela y el mundo. Señaló que esta enfermedad es la principal causa de muerte oncológica en mujeres, con una incidencia creciente incluso en países desarrollados. En Venezuela, 1 de cada 28 mujeres podría desarrollar cáncer de mama a lo largo de su vida.

    Gómez destacó que 6 de cada 10 casos se diagnostican en etapas avanzadas, debido a la dificultad de acceso a estudios especializados. Aunque existe predisposición genética, solo entre 5% y 8% de los casos son hereditarios. Recalcó la importancia del autoexamen y la participación de las parejas en la detección de signos tempranos. “El 90% de los síntomas detectados a tiempo permiten un tratamiento eficaz”, afirmó. Además, tranquilizó al público al señalar que 9 de cada 10 diagnósticos son benignos.

    Dr. Juan Celis, médico internista y oncólogo, presentó la “Ruta de Iniciativa” para la detección precoz. Subrayó la necesidad de que los medios de comunicación ayuden a reconocer los primeros síntomas. Explicó que, ante cualquier sospecha, el diagnóstico debe realizarse en un plazo máximo de 60 días para garantizar seguimiento y tratamiento oportuno.

    Especialistas del Grupo Medico Santa Paula- Foto María Emilia Pineda

    Celis también abordó el impacto económico de la detección temprana: “Por cada $100 invertidos en diagnóstico en etapa 1, se pueden evitar gastos de hasta $1.000 en etapa 4”. Además, mencionó la implementación del concepto ALAR, que busca reducir el uso excesivo de radiación y quimioterapia, promoviendo tratamientos menos invasivos, como terapias subcutáneas similares a la insulina.

    Dra. Maribel Yoris, médico radiólogo e imagenólogo, cerró la jornada con datos contundentes: 17 mujeres son diagnosticadas diariamente en Venezuela, y 5 fallecen por esta causa. Recalcó la importancia de la calidad en los estudios de imagen, recomendando como mínimo una mamografía digital 2D, ya que las analógicas presentan altos índices de falsos negativos.

    Yoris también aclaró que las mujeres con prótesis pueden realizarse mamografías sin inconvenientes, y que una mamografía bien hecha no debe doler. “El éxito de un diagnóstico precoz depende de la calidad del equipo y del profesional que lo realiza”, concluyó.

  • Venezuela celebra el Día Nacional del Cacao exaltando su patrimonio genético y calidad mundial

    Venezuela celebra cada 1 de octubre, el Día Nacional del Cacao Venezolano, una fecha dedicada a reconocer y promover al país como referente de la mayor diversidad genética de cacao en el mundo. Esta conmemoración rinde homenaje a la importante herencia cultural vinculada al cacao, al compromiso y esfuerzo de las y los productores que hacen posible su cultivo y a la excelencia del reconocido “cacao fino de aroma” venezolano, valorado internacionalmente por sus cualidades sensoriales únicas.

    Más allá de resaltar la singularidad genética del Theobroma (nombre científico del cacao, un vocablo de origen griego que significa «alimento de los dioses”), este día subraya el papel estratégico del sector cacaotero venezolano en la construcción de una economía ecológica. Expertos han destacado que el enfoque de este tipo de cultivo garantiza la conservación de la diversidad de los bosques y el equilibrio ambiental. Mientras que el contexto global está marcado por el envejecimiento de las plantaciones y la limitada inversión en el sector, esta coyuntura representa una oportunidad clave para posicionar a Venezuela como líder en producción sostenible, resiliente y de alto valor agregado.

    La región de África Occidental, pilar fundamental de la producción mundial de cacao comercial, afronta una crisis multifactorial. Una proporción significativa de sus plantaciones son antiguas y se encuentran afectadas por enfermedades y plagas, lo que resulta en una disminución sustancial de la productividad. Esta situación se ve exacerbada por la insuficiente inversión en la renovación de cultivos y la adopción del uso de agroquímicos no sustentables. Esto trae como consecuencia, inestabilidad en los mercados internacionales, fluctuación de los precios del cacao, lo que introduce un considerable desequilibrio económico para los productores de esta región.

    En este contexto global, donde la demanda de productos sostenibles y libres de deforestación va en aumento, Venezuela se encuentra en una posición privilegiada para consolidarse como un referente en producción ética y de alto valor agregado. Este potencial competitivo refuerza la economía nacional y contribuye a un modelo de desarrollo sostenible y responsable a nivel internacional. Venezuela posee una ventaja en el mercado internacional del cacao, sustentada en la calidad genética del Cacao Criollo y en una tradición productiva consolidada en regiones icónicas como y el Sur del Lago en Zulia, Chuao, Choroní, Cuyagua, Cata, Ocumare y Cumboto en el estado Aragua; y Barlovento, en Miranda.

    El cacao protege los bosques andinos

    El Proyecto Manejo integrado de paisajes de uso múltiple para el desarrollo sostenible de los Andes Venezolanos, es una iniciativa estratégica del Ministerio del Poder Popular para el Ecosocialismo (MINEC), con el soporte técnico de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) y financiamiento del Fondo para el Medio Ambiente Mundial (GEF, por sus siglas en inglés), ha impulsado un conjunto de acciones clave orientadas a la excelencia y la sostenibilidad del cacao venezolano en los municipios Tulio Febres Cordero, Caracciolo Parra  Olmedo y Andrés Bello, en estado Mérida; y Sucre, Ospino y Monseñor José Vicente de Unda en Portuguesa.

    El proyecto se ha concentrado en la optimización integral de la cadena de valor, priorizando el manejo del cacao bajo Sistemas Agroforestales (SAF). Este enfoque que tiene como objetivo mejorar significativamente el proceso de cosecha y postcosecha mediante la adopción de protocolos estandarizados de fermentación y secado, prácticas esenciales para asegurar y potenciar las cualidades organolépticas del cacao fino de aroma.

    Paralelamente, se ha implementado el programa de asistencia técnica y extensión agrícola orientado a fortalecer capacidades de productores y productoras en el mantenimiento de los sistemas productivos de cacao, promoviendo el Manejo Integrado de Plagas y Enfermedades, la reposición y renovación de cacaotales y la aplicación de Buenas Prácticas Agrícolas; todas estas acciones se desarrollan bajo un enfoque agroecológico.

    César Buenahora, agricultor de Mesa Julia, Tucani, en el estado Mérida, afirma que se ha enamorado de los abonos orgánicos. Dice que antes de ponerse en marcha el proyecto de Paisajes Andinos, no recogía una cosecha tan abundante como las de hoy en día. “Ahora, estoy aplicando abonos orgánicos y, de hecho, tengo mi propio criadero de lombrices, con el que hago humus. La diferencia es notable: pueden ver mi suelo y luego ver el suelo de la parcela vecina y es evidente que no es igual; se ve la diferencia. Gracias al proyecto, he aprendido a hacer los abonos”.

    A través de estas intervenciones, el proyecto sienta las bases para elevar consistentemente los estándares de calidad, preparando a las y los productores andinos para consolidar un producto premium, al mismo tiempo que se salvaguardan el ambiente y las comunidades.

    Cacao con rostro local: Impulsando la venta directa de nuestro material genético

    La FAO, en alianza estratégica con la Universidad de Los Andes (ULA), está impulsando activamente un mecanismo directo para conectar a las productoras y los productores de cacao andino con potenciales compradores nacionales e internacionales. Esta labor se materializará el día 21 de octubre en el estado Mérida, en el evento Rueda de Negocios (RUNE) Cacao 2025, concebido como una vitrina de negocios y un espacio para el intercambio de conocimientos.

    Este esfuerzo interinstitucional cuenta con un amplio copatrocinio que incluye a entes del Gobierno Nacional, empresas privadas, organizaciones de productores, asociaciones comerciales, cámaras de comercio y embajadas. El apoyo de esta amplia red de actores es fundamental para fortalecer la cadena comercial de valor y optimizar la inserción de los cacaos finos de aroma venezolanos en mercados especializados.

    El Día Nacional del Cacao Venezolano se consolida como un llamado a la acción y al orgullo nacional, más allá de una efeméride. El compromiso renovado con la sostenibilidad, la calidad superior y el rescate genético, demostrado en las acciones del Proyecto Paisajes Andinos y el impulso de iniciativas comerciales como RUNE Cacao 2025, subraya el potencial de Venezuela y su futuro económico que emerge de nuestros bosques, prometiendo un producto de calidad que honra a sus productoras y productores y protege el valioso patrimonio natural de la nación.

    PRENSA FAO

  • Venezuela alcanza máximo de exportaciones de crudo por primera vez desde 2020

    Venezuela exportó un promedio de 1,09 millones de barriles diarios (bpd) de petróleo en septiembre, el nivel más alto desde febrero de 2020, según datos de seguimiento de buques y documentos internos de la estatal Pdvsa revisados por Reuters.

    El repunte representa un incremento de 13% frente a agosto y un salto de 39% en comparación con el mismo mes del año pasado, en momentos en que el país sudamericano intenta recuperar su posición en el mercado energético global tras años de desplome productivo bajo sanciones de Estados Unidos.

    El crecimiento en los despachos estuvo impulsado por mayor producción de crudo, ventas de inventarios acumulados y aumento en las importaciones de diluyentes, insumos necesarios para procesar los crudos pesados venezolanos y convertirlos en variedades exportables.

    China sigue siendo el destino principal

    Cerca del 84% de los volúmenes exportados tuvo como destino directo o indirecto a China, que se mantiene como el principal comprador del crudo venezolano, muchas veces a través de intermediarios.

    El desempeño también fue impulsado por la licencia otorgada a finales de julio por la administración de Donald Trump a Chevron, que permitió a la petrolera estadounidense aumentar sus cargamentos desde Venezuela. Solo en septiembre, Chevron envió 108.000 bpd hacia Estados Unidos, según los registros.

    Finanzas digital Con información de Reuters

  • Colegio Dawere celebra diez años transformando la educación virtual en América Latina

    Dawere, el colegio virtual pionero de América Latina, celebra una década de innovación educativa y transformación curricular. Con su programa de bachillerato estadounidense en español, la institución actualmente acoge a más de 3.000 estudiantes de América Latina y Europa, incluyendo atletas, migrantes y jóvenes con desafíos de aprendizaje, a través de un modelo flexible y certificado internacionalmente.

    Fundada en 2015, Dawere inició con una digitalización del diseño curricular venezolano, sentando las bases para una educación virtual más accesible.

    “Hace 10 años observamos una brecha en los sistemas educativos de América Latina. La educación de calidad no era accesible para todos, y vimos que esto podía requerir una solución tecnológica”, comenta Álvaro González, CEO de Dawere.

    Así, tras dos años creando contenido educativo con miles de videoclases, lecturas, proyectos y evaluaciones tipo PISA, en 2017 se lanzó formalmente el primer bachillerato virtual en Venezuela.

    Impulsada por este éxito, la institución expandió su alcance a Estados Unidos en 2019, con la creación de Dawere International High School: el primer bachillerato americano 100% virtual y en español. Desde ese año, el colegio está registrado en el Departamento de Educación de Florida, y ha graduado a más de 1200 jóvenes de países como Venezuela, México, Panamá, República Dominicana, Perú, Ecuador, Honduras y Chile, entre otros.

    En paralelo a esto, Dawere consolidó su rol transformador en 2021 al otorgar 1.500 becas a venezolanos que no habían culminado su bachillerato. Ello tuvo un impacto relevante, con más de 250 estudiantes graduados y otros 940 que habían avanzado varios grados al finalizar la iniciativa.

    Impulsando esta visión educativa en nuevos horizontes, Dawere ha cultivado desde 2019 una fructífera colaboración con la Major League Baseball (MLB) de Estados Unidos, la liga de béisbol que reúne a los mejores jugadores del mundo.

    La alianza, que comenzó con los Guardianes de Cleveland, ahora se ha expandido hasta alcanzar un total de 29 equipos, permitiendo que sus jóvenes prospectos latinoamericanos continúen sus estudios en Dawere International High School, sin sacrificar sus carreras deportivas.

    “En unos años, muchos de los grandes ligas latinoamericanos se habrán graduado en nuestro colegio virtual”, agrega González.

    Además de la MLB, el colegio ha priorizado acuerdos con gobiernos y agencias multilaterales, logrando llevar educación virtual a comunidades vulnerables. Así, en 2019, se asoció con Unicef, ACNUR y Living Water Community para becar a niños migrantes en Trinidad y Tobago a través de Dawere. Y al año siguiente se concretó un convenio similar con el Gobierno de Aruba, otorgando becas en Dawere a jóvenes migrantes en la isla.

    Por otra parte, desde 2020 también se han establecido alianzas con instituciones educativas locales para crear colegios en Colombia, República Dominicana, Honduras y México, buscando expandir el currículo digital en América Latina.

    Tras esta evolución, Dawere obtuvo en 2023 la acreditación internacional de COGNIA, quedando así certificada su calidad educativa ante la organización acreditadora más importante de Estados Unidos. A la par, la institución fue pionera en el desarrollo de un modelo de Inteligencia Artificial que ayuda a combatir la deserción escolar.

    Un año después, en el marco de una iniciativa financiada por el BID Lab (Banco Interamericano de Desarrollo), Dawere abrió su infraestructura tecnológica a colegios, gobiernos y emprendedores, con el propósito de expandir el acceso a la tecnología educativa.

    Este esfuerzo se tradujo en el lanzamiento de Edugogo, la plataforma tecnológica integral que ofrece acceso a los contenidos, currículos bilingües y soluciones ya probadas de Dawere. Esto incluye el desarrollo de un tutor de IA que personaliza el aprendizaje, así como una app móvil que funciona sin conexión a internet, siendo especialmente útil para estudiantes en zonas remotas.

    Finalmente, para 2025, Dawere planea lanzar su programa de bachillerato americano propiamente en inglés, dirigido a un público global angloparlante. Con este paso, la institución se propone consolidar el acceso universal a la educación virtual, sin que las barreras geográficas lo impidan.

    Además, de cara a 2026, Dawere proyecta dos metas principales: por un lado, profundizar la gamificación de su experiencia educativa en el bachillerato virtual, y por otro, generar experiencias sociales para los estudiantes, incluso a través de entornos digitales.

    Después de una década de crecimiento, aprendizajes e impacto positivo en miles de familias, Dawere continúa demostrando así su compromiso con la innovación educativa.

    Para más información, visite: https://dawere.com/

    NOTA DE PRENSA

  • Casi 190 eventos sísmicos se han registrado en la última semana en el país

    El titular de Interior, Diosdado Cabello informó que el país registró en la última semana un total de 189 «eventos sísmicos», cifras que se maneja de acuerdo a los datos suministrados por la Fundación Venezolana de Investigaciones Sismológicas (Funvisis).

    En su programa semanal transmitido por el canal estatal Venezolana de Televisión (VTV), señaló que, según un balance publicado la tarde de este miércoles por Funvisis -organismo adscrito al Ministerio de Interior-, se registraron 67 eventos sísmicos «en las últimas 24 horas», aunque el funcionario no ofreció mayores detalles.

    Funvisis publicó este miércoles en la red social X información sobre una docena de sismos de magnitudes que oscilaron entre 2,9 y 3,8, casi todos cerca del Lago de Maracaibo, por lo que ha continuado el «enjambre sísmico iniciado el 24 de septiembre de 2025, a las 17:50» hora local (21:50 GMT).

    Hace una semana, la nación registró, en un lapso de siete horas, 10 sismos y 21 réplicas, uno de ellos de magnitud 6,3, como parte de un enjambre que afectó al occidente, informó entonces la vicepresidenta ejecutiva, Delcy Rodríguez.

    Estos sismos afectaron decenas de viviendas, algunas con pérdida total, en el estado Zulia (noroeste, fronterizo con Colombia), según autoridades.

    EFE/Unión Radio

  • El 71% de los hogares venezolanos está recibiendo algún tipo de subsidio, según estudio

    El socio y director comercial de Atenas Grupo Consultor, Alexander Cabrera, señaló que actualmente, en Venezuela ya no existe «una gran clase media» como la que se veía en los años 2008 y 2009.

    En ese sentido, comentó que en ese momento, «los empresarios le hablaban a esa gran clase media que movía el país, hoy esa clase media ya no existe».

    Destacó que Venezuela en la actualidad, se comporta de 8 formas distintas, lo que quiere decir que Caracas se comporta de forma diferente a Puerto La Cruz y Puerto La Cruz se comporta distinto a Los Andes.

    Alexander Cabrera señaló que de cada US$ 100 en Venezuela, US$ 42 está concentrado en la capital, «pero es la que menos crece en consumo, porque hay una sobresaturación de consumo en la capital».

    Comentó que un 7% de los hogares venezolanos se está comportando como si viviera en Costa Rica, sin importar el precio.

    Dijo que un 29% de los hogares del país se comporta como la clase media colombiana, la cual quiere una relación precio-valor, precio-cantidad, entre otros.

    Agregó que hay un 64% de los hogares venezolanos que busca solo precios: «esto indica que la clave está en entender qué quiere el consumidor para armar el portafolio adecuado».

    El CEO de Atenas Grupo Consultor aseveró que hoy, un hogar promedio gasta US$ 29 mensuales en gasolina y añadió que el 71% de los hogares del país está recibiendo algún tipo de subsidio.

    Igualmente, expresó en el Circuito Éxitos 99.9 FM que un 58% de los hogares venezolanos recibe algún bono del Gobierno, un 15% de los hogares de la nación recibe remesas externas y un 10% de los hogares venezolanos está recibiendo algún tipo de remesas internas.

    BANCA Y NEGOCIOS

  • Soluciones de cobro y pago de R4 impulsan transacciones diarias de millones de usuarios

    R4 ofreció una reveladora perspectiva sobre el alcance real de la institución, destacando que su impacto se mide no solo por su base de clientes directos, sino por la masiva cantidad de usuarios que transaccionan diariamente a través de sus soluciones de cobro digital, que puede alcanzar millones de probabilidades de uso durante un día.

    En el marco de la 3ra. Feria Internacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Fitelven), el presidente ejecutivo de R4, Ricardo IV Montilla, dictó dos ponencias enfocadas en la optimización de cobros en ecosistemas digitales, haciendo énfasis en que representa a una de las instituciones con más usuarios del país. «Somos un banco con un número importante de clientes, pero con un número muchísimo más grande de usuarios. Nosotros también nos debemos a los usuarios de nuestros clientes«, afirmó Montilla.

    La diferencia entre cliente y usuario

    R4 ha adoptado una filosofía de trabajo que lo posiciona como una «Red de soluciones financieras», especializada en interconectar a cobradores y pagadores. Esta estrategia le permite alcanzar una escala operativa sin precedentes, incluso para instituciones jóvenes.

    El presidente ejecutivo de R4 explicó que este fenómeno es una consecuencia directa de su enfoque en la digitalización, detallando el potencial volumen transaccional de la institución.

    Esto se logra porque los servicios de R4 están expuestos a sus clientes que, a su vez, tienen millones de usuarios. En esencia, R4 se enfoca en resolver las necesidades de cobro y pago de sus clientes, quienes necesitan herramientas robustas para manejar altos volúmenes de transacciones y, por supuesto, cubrir también sus necesidades de financiamiento, a través de los servicios disponibles en la institución. 

    Un enfoque centrado en la inmediatez

    La visión de R4 se diferencia de la banca tradicional al centrarse en lo digital. Montilla recordó que, al inicio de la era digital masiva, el crecimiento del comercio electrónico trajo consigo un «desorden increíble» y la insatisfacción del cliente, cuya expectativa principal es la inmediatez, tanto para cobrar como para pagar. Es por ello que el banco ha potenciado su oferta de valor en productos y servicios que garanticen la conciliación en tiempo real, de manera que el usuario tenga una respuesta efectiva e inmediata en cada una de sus transacciones.

    Para conocer más sobre R4, visite https://r4conecta.io/ o comuníquese a través de sus canales de atención: WhatsApp: +58(412) 346.3875,  @r4conecta por  Instagram y X,  y  @r4conecta.io por Facebook.

    NOTA DE PRENSA