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Etiqueta: Empresas

  • Arcos Dorados: Más de 480.000 oportunidades de formación y empleo en 2024

    Rafael Romero, gerente de comunicaciones corporativas de Arcos Dorados, en una entrevista para Fedecámaras Radio, habló del reporte de impacto social y desarrollo sostenible del 2024, cuyos datos destacan en la generación de más de 480.000 oportunidades de formación y empleo en América Latina y el Caribe. 

    Romero mencionó que el reporte incluye datos certificados sobre la generación de empleo y formación en Venezuela. A su vez, la empresa se enfoca en la inclusión laboral, especialmente para jóvenes en sus primeras experiencias laborales.

    En relación a la iniciativa de McCampus, el gerente indicó que en la misma ofrecen cursos gratuitos que pueden ser ubicados en la plataforma, con costos accesibles y con un solo registro básico. Además, los cursos abarcan temas como habilidades blandas, atención al cliente, tecnología y más; con certificaciones de instituciones reconocidas. «El año pasado, casi 5.000 personas se beneficiaron de nuestros cursos, con un 70% de ellas siendo mujeres en edad activa”, fueron las palabras de Romero en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    Programa de Puertas Abiertas

    McDonald’s en Venezuela ha implementado un programa «Puertas Abiertas» como parte de su estrategia global, mostrando la calidad, transparencia y sostenibilidad de sus operaciones, especialmente en la producción de sus alimentos. Romero señaló que cualquier persona puede visitar las instalaciones de McDonald’s y conocer el funcionamiento interno, incluyendo la cocina. Asimismo, resaltó los objetivos de la iniciativa, que se centran en garantizar la calidad e inocuidad de los alimentos, mostrando el compromiso de la empresa con la transparencia.

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  • CAVEMPRE: La tecnología y el retail lideran modelos de negocios de emprendimiento

    Venezuela se ha caracterizado en los últimos años por la necesidad de surgir o crear y desarrollar nuevas ideas. Las personas han demostrado sus habilidades y, con asesoramiento, han podido llegar a crear negocios. Elías Rodríguez, presidente de la Cámara Venezolana del Emprendimiento (CAVEMPRE),en una reciente entrevista señaló que el emprendimiento en el país ha crecido significativamente, convirtiéndose en una parte integral de la identidad venezolana.

    «El emprendimiento en Venezuela data de finales de los años 1700, pero ha cobrado un nuevo impulso desde la pandemia, siendo una respuesta a las necesidades económicas del país”, fueron las palabras de Rodríguez en el programa de“Análisis de Entorno”. Sin embargo, el sector enfrenta desafíos y una alta tasa de mortalidad, especialmente en el área gastronómica.

    El perfil del emprendedor ha cambiado, con un enfoque más innovador y diferenciador en sus modelos de negocio. Entre los sectores que están en auge se incluyen el retail y la tecnología.

    Con relación a la formalización de un emprendimiento, Rodríguez señaló que sigue siendo un proceso complicado y prolongado, con un promedio de 60 días para su constitución.  No obstante, la plataforma «Emprender Juntos»facilita la obtención de un certificado de personalidad jurídica, aunque aún hay mucho por mejorar en los procesos.

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  • Bolívar: Valor de alquiler de locales comerciales baja 50% e inmuebles residenciales suben 30%

    La presidenta de la Cámara Inmobiliaria de Bolívar, Sonia Bastardo, señaló, durante una entrevista en Fedecámaras Radio, que el costo por el alquiler de un local comercial se ha contraído hasta 50% en Bolívar. En cambio, el negocio de los inmuebles para uso residencial ha experimentado una situación muy diferente, con aumentos de alrededor del 30%.

    «En la zona residencial hay un repunte del 30% en el valor del alquiler, en comparación con el precio del año pasado. Ahora bien, si hablamos de la zona comercial, tenemos una disminución de hasta 50% en el precio dado por estos espacios. Es decir, por locales comerciales que antes se alquilaban cobrando hasta 1800$, hoy en día no llegan ni a 600 ni a 800$», dijo Bastardo.

    La dirigente gremial indicó que esta situación desigual se debe al flujo de migrantes venezolanos retornados, quienes han logrado adquirir o invertir en bienes inmuebles residenciales. Por otro lado, el estancamiento de la industria de Bolívar y la caída en los patrones de consumo de la población local han hecho menos atractivo el alquiler de locales comerciales.

    Durante la entrevista que Bastardo concedió al programa «Venezuela productiva», también se abordó el tema de las reuniones con las autoridades locales. «Tenemos en agenda hacer mesas de trabajo con el alcalde de Caroní y el alcalde de Ciudad Bolívar. Necesitamos ubicarnos en el punto intermedio entre los comerciantes e industriales, el personal obrero y el gobierno nacional. Desde allí podremos alcanzar acuerdos en beneficio de todo el estado. Igualmente, tuvimos un encuentro empresarial con la actual gobernadora del Estado Bolívar, Yulisbeth García».

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  • Arabia Saudita se diversifica: turismo de lujo y energías renovables

    En una entrevista para el programa «Petroguía«, el economista José Manuel Puente, profesor del IESA, explicó que Arabia Saudita está avanzando hacia la diversificación económica, impulsando el turismo de lujo y la inversión en energías renovables, mientras enfrenta desafíos fiscales y sociales derivados de su dependencia histórica del petróleo.

    Puente señaló que Arabia Saudita, como uno de los mayores productores de petróleo, está adoptando un enfoque pragmático para reducir la dependencia del crudo, con ambiciones en turismo de alto lujo y en convertirse en gran productor de energías renovables no contaminantes. El invitado destacó que el peso fiscal de los ingresos petroleros es determinante y que, a diferencia de Venezuela, el petróleo financia casi por completo la actividad del Estado, lo que dificulta la implementación de impuestos sobre la renta e IVA.

    El economista subraya que, pese a ingresos petroleros elevados, el país busca crear un impuesto sobre la renta con tasas progresivas para fomentar ciudadanía y financiamiento de servicios públicos. Puente compara el modelo saudí con Noruega, destacando la existencia de un fondo de estabilización e inversiones diversificadas que fortalecen la economía, frente a Nigeria o Venezuela.

    También discutió los desafíos prácticos para el turismo, como la prohibición del consumo de alcohol, que podría limitar la atracción turística, y la necesidad de desarrollar infraestructura (hoteles, transporte). En cuanto a la decisión política y la capacidad de inversión, permiten avances, pero la estructura autocrática de Arabia Saudita facilita la implementación de reformas frente a democracias con mayores costos de gobernanza.

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  • La importancia de «atender» las necesidades del cliente para obtener resultados positivos en tu negocio

    Manuel Gómez, licenciado en gerencia de recursos humanos y especialista en aprendizaje organizacional de endomarketing, en una entrevista para Fedecámaras Radio, expresó que la clave para aumentar las ventas es centrarse en la satisfacción del cliente. Un consumidorsatisfecho es más propenso a volver a comprar, recomendar la empresa a otros y gastar más dinero con el tiempo; por lo tanto, se vuelve primordial prestar un excelente servicio.

    «Los resultados del negocio no pueden ser el objetivo; el verdadero objetivo es la satisfacción del cliente, y los resultados o ganancias son una consecuencia directa de ello”, fueron las palabras de Gómez en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    Con relación a la nueva mentalidad en marketing, el profesor invitado del IESA mencionó que en la actualidad es importante el enfoque de «atender» al comprador y a sus necesidades, promoviendo un servicio genuino y útil.

    El enfoque centrado en el cliente implica comprender las necesidades y expectativas del cliente para ofrecer soluciones y experiencias que generen satisfacción y lealtad.  No se trata solo de vender, sino de construir relaciones duraderas. 

    Implica adaptarse a las preferencias y comportamientos del cliente en cada interacción. Permite diferenciarse de la competencia y generar una ventaja competitiva sostenible. 

    Por su parte, Venezuela muestra una alta permeabilidad hacia la tecnología, pero enfrenta desafíos en la alfabetización tecnológica, lo que limita la creación de experiencias de usuario efectivas. “Venezuela muestra una alta permeabilidad hacia la tecnología, pero el desafío radica en la alfabetización tecnológica, lo que limita nuestra capacidad para diseñar experiencias inmersivas”, destacó el especialista de endomarketing. 

    Existe una comparación de las empresas en América Latina, a pesar de las limitaciones. Algunas marcas en Venezuela están implementando buenas prácticas en experiencia de usuario, superando a otros países de la región en ciertos aspectos.

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  • IBM Power11: Recuperación de datos en horas frente al ransomware que afecta al 70% de empresas

    Dazmar Albarracín, gerente de preventa para NOLA, en una entrevista para Fedecámaras Radio, indicó que actualmente la ciberseguridad ya no es solo prevención, sino resiliencia, con soluciones como Power11 que combinan hardware y software seguro.

    IBM Power11 es la nueva generación de servidores IBM Power Systems, diseñada para impulsar la innovación en la era de la IA, con énfasis en el rendimiento, la eficiencia y la autonomía. Incorpora nuevas capacidades en el procesador, la arquitectura de hardware y la pila de virtualización para respaldar las aplicaciones críticas y la transformación digital.

    Power11 de IBM ofrece cifrado en memoria, evitando el robo de datos en ataques.  «El 70% de los ciberataques vienen desde dentro de la empresa. Power11 no evita el ataque, pero reduce la recuperación de 23 días a horas con copias inmutables y cifrado en memoria”, dijo Albarracín en el programa de “Tecnofinanzas”. Otro aspecto que resalta la experta es la solución de IBM para recuperación rápida (horas vs. 23 días promedio) con copias inmutables y alertas de ransomware integradas.  

    El 60-70% de los ciberataques proviene de dentro de las empresas (errores humanos, malas prácticas o acciones malintencionadas).  La estrategia ya no es «evitar» el ataque, sino reducir el tiempo de recuperación.  

    Power11 es compatible con soluciones open source (Linux, Red Hat, Ubuntu, CentOS) y de terceros, excepto Windows (no certificado por Microsoft). Además, soporta ambientes híbridos, clave para sectores como banca, retail y salud.  

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  • La industria gráfica intenta adaptarse a nuevas tecnologías en un contexto de baja demanda

    La Asociación de Industrias de Artes Gráficas de Venezuela (AIAG) ofrece asesoría en materia jurídica, laboral y en materia tributaria. Además, apoya en temas de seguridad y salud laboral, captación de recursos humanos. César Acea, ingeniero mecánico y secretario general de AIAG, indicó que la industria gráfica en Venezuela ha enfrentado desafíos significativos en los últimos 5-6 años, con una baja demanda debido a la situación económica. Sin embargo, a pesar de las dificultades, la industria está capacitada para atender la demanda nacional y cuenta con la tecnología necesaria.

    «Realmente han sido años complicados. Aunque hemos visto pequeñas mejoras, la baja demanda sigue siendo uno de los principales problemas que enfrentamos”, fueron las palabras de Acea en el programa de “Análisis de Entorno”.

    A nivel mundial, hay un aumento en el consumo de papel y cartón, especialmente en empaques y etiquetas, a pesar del crecimiento de la digitalización. El ingeniero indicó que la industria gráfica se adapta a las tendencias digitales, pero también busca mantener su relevancia a través de productos sustentables y reciclables.

    La mayoría de las materias primas son importadas, lo que afecta los costos y la rentabilidad del sector. Recientemente, se han aplicado aranceles y se ha disminuido la carga arancelaria para materias primas, lo que podría mejorar la situación.   «La mayoría de nuestras materias primas son importadas, lo que eleva nuestros costos. Sin embargo, la reciente disminución de aranceles para insumos no producidos en el país nos ha ayudado a sortear un poco el tema de la rentabilidad”. 

    Por su parte, la industria tiene capacidad ociosa del 70-80%, lo que indica que podría aumentar la producción si se implementan políticas que faciliten la exportación. César menciona que hay interés y capacidad para exportar, pero se requiere apoyo gubernamental para concretar estas oportunidades.

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  • CAPMI: Impuestos y costos fijos amenazan la recuperación económica en Miranda

    Bernardo Calvo, presidente de la Cámara de Artesanía Pequeña y Mediana Industria del Estado Miranda (CAPMI), en una entrevista para Fedecámaras Radio, destacó que en el sector están enfrentando serias dificultades debido a la presión tributaria y los altos costos fijos, lo que ha llevado al cierre de muchas empresas en los últimos cinco años. Además, la falta de políticas de Estado para apoyar estos sectores agrava la situación.

    El gremialista mencionó que los impuestos pueden representar hasta un 80% de los ingresos de las pequeñas y medianas empresas. Adicionalmente, la carga tributaria, junto con los costos de servicios públicos, hace que la formalización de las empresas sea inviable, empujando a muchos a la informalidad. «Hemos llegado a niveles de 80% de lo que tú estás produciendo. Esto hace que te vuelvas menos competitivo dentro de tu propio país», fueron las palabras de Calvo en el programa de «Análisis de Entorno».

    Otro punto a resaltar son los costos de servicios públicos, especialmente la electricidad, ya que los mismos son exorbitantes y no se ajustan a la realidad económica del país. Las empresas enfrentan costos fijos que no pueden pagar, lo que contribuye a su cierre.

    Aunque la situación es crítica, Bernardo sostuvo que hay una tendencia hacia la separación entre la administración pública y las necesidades de las pequeñas y medianas industrias, lo que podría dificultar aún más la recuperación económica en el segundo semestre de 2025.

     «La economía informal tiene una condena permanente. Nadie quiere ser informal. Todos quisieran estar al día con todas sus obligaciones, pero hacerse formal se vuelve tan caro que ya no es rentable», agregó el gremialista. 

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  • Nueva directiva de Camcaroni apuesta por inclusión y renovación

    Recientemente, la Cámara de Comercio e Industria del Municipio Caroní, en el Estado Bolívar, renovó su junta directiva para el periodo 2025-2027. Para presidir esta importante institución gremial fue electa Zurimar Gutiérrez, quien llegó junto a un grupo de empresarios multisectorial. La dirigente gremial señaló que la apuesta de esta nueva directiva es por la inclusión y renovación de Camcaroni.

    «Tenemos un mes al frente de Camcaroni, venimos con una nueva generación de dirigentes gremiales. Somos 18 directores comprometidos con un comité ejecutivo que representa sectores bastante clave de la economía local, desde el comercio, la producción y los servicios. Este liderazgo no es personalista», dijo Gutiérrez.

    La idea del nuevo directorio es apostar por una cámara de comercio actualizada. La gremialista acotó que la inclusión y renovación de Camcaroni se refleja en el apoyo que la cámara le proporciona al programa Junior Chamber, en su capítulo del estado Bolívar. El programa forma a jóvenes emprendedores para que pasen al mundo empresarial. Igualmente, los presidentes del programa pueden ser parte del directorio de Camcaroni como oyentes.

    Durante la entrevista que Gutiérrez concedió al programa «Informe Fedecámaras» presentado por Richard Fortunato, también indicó cuál es la visión que tiene para Camcaroni en los próximos años. «La Cámara de Comercio, desde nuestro enfoque, debe seguir siendo el puente activo entre nuestro sector privado y las autoridades. Pero también debe ser el espacio para el networking, las relaciones empresariales y hacer negocios. Esperamos poder crear actividades y eventos también para la ciudad».

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

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  • El 61% de venezolanos elige los productos que consume por marca, pero exige propuestas de valor y postventa

    Alexander Cabrera, socio director de Atena Grupo Consultor, en una entrevista para Fedecámaras Radio, indicó que el 61% de los venezolanos valora la marca, pero hay un consumidor «multifiel» que alterna entre opciones según disponibilidad y propuesta de valor.  

    «El consumidor venezolano ya no perdona: si no encuentra su marca tres veces, cambia al retailer. La oportunidad está en premiar su lealtad con valor agregado”, dijo Cabrera en el programa de “Análisis de Entorno”.

    Otro dato interesante dado por el experto es que el 64% culpa al fabricante (no al retailer) si no encuentra su marca favorita, pero después de 3 veces sin stock, cambia su lealtad. “Las nuevas marcas tienen espacio si entienden a qué nicho van: ¿al 7% premium, al 26% que analiza calidad-precio o al 64% que solo mira el precio?”. 

    Retos y oportunidades para las marcas

    Cabrera mencionó que el 72% de los hogares decide la marca antes de comprar, por lo que el «camino a la compra» (publicidad, vallas, radio) es crucial.  Por su parte, la postventa y fidelización es una situación en la que las marcas deben premiar la lealtad (ejemplo: promociones, calidad), ya que el consumidor exige más que solo disponibilidad.  

    Otro punto crucial para comprender las oportunidades para las marcas es la segmentación del consumidor. El socio director de Atena Grupo Consultor lo dividió en diferentes categorías: 

     – 7%: Premium (pagan por exclusividad, sin importar precio).  

     – 26%: Balance precio-calidad (analizan beneficios vs. costo).  

     – 64%: Enfocados en el precio (oportunidad para generar lealtad con valor agregado).  

    Por estas estadísticas, las marcas emergentes pueden competir si ofrecen un factor diferenciador claro (ejemplo: relación precio-calidad, innovación).  

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí: