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Etiqueta: IA

  • Juan Fernández propone una gobernanza responsable de la IA para Venezuela

    El avance acelerado de la tecnología en el entorno actual exige una gestión estructurada para resguardar el valor estratégico de la información. Así lo sostuvo Juan Fernández, socio de E-Way Venezuela, durante su intervención en Fedecámaras Radio, donde abordó los retos que implica la adopción masiva de la inteligencia artificial (IA) y la evolución de los entornos digitales.

    Sobre este aspecto, Fernández destacó que la transformación del mercado responde a una nueva dinámica productiva: «Lo más importante aquí es pensar en que la economía se movió a una economía del dato (…) pero además del dato, hay una capa de una nueva moneda que es la confianza». Frente a este escenario, enfatizó la necesidad de establecer un marco de control eficiente y ético: «¿Qué ocurre con los nuevos modelos de inteligencia artificial o con todo lo que está pasando? Es que debemos gobernarla (…) hacer modelos o aplicar modelos del uso de inteligencia artificial responsable».

    Respecto al panorama nacional, el especialista analizó el ecosistema digital en el país identificando tres dinámicas clave: la adopción en el sector público, el esfuerzo de la empresa privada tras periodos de desinversión y la tracción ejercida por el ecosistema emprendedor emergente. En cuanto al impacto de este último grupo, Fernández señaló: «Hay una capa sumamente interesante (…) que son las startups. Estos chicos (…) vienen a un ritmo sumamente acelerado, trabajando y aprovechando precisamente el uso de la inteligencia artificial y de los datos que hay para construir nuevas herramientas».

    Asimismo, Fernández se refirió a la brecha existente entre la visión tradicional y la adopción de nuevas herramientas digitales, planteando la integración entre la experiencia acumulada y el ímpetu de los jóvenes profesionales. Al referirse a esta sinergia intergeneracional, sostuvo: «Estas nuevas generaciones nos están invitando a las generaciones anteriores (…) a que la convergencia sea en escucharlos, verlos, ayudarlos a escalar, porque de este lado hay mucha experiencia, y la experiencia vale muchísimo también».

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  • El reto estratégico de las empresas venezolanas ante la transformación digital

    Ivette Cerrada consultora de transformación digital, destacó que el sector de telecomunicaciones se debate en un balance entre innovación, gestión de riesgo y seguridad. La relación es bidireccional:

    IA para las Telcos: Optimización de redes internas, detección temprana de anomalías, automatización de procesos y mejora de la experiencia del cliente masivo.

    Telcos para la IA: Creación y oferta de nuevos productos y servicios de valor agregado para el sector empresarial (B2B), como Edge AI (IA perimetral) e IA Soberana.

    «Para las empresas de telecomunicaciones, la IA es un diferenciador clave en el mercado B2B a través de soluciones como Edge AI e IA Soberana. Estamos viviendo la transición de la IA generativa hacia la IA agéntica, donde la gran expectativa es ver cómo estas nuevas capacidades permiten que un sistema automatizado asuma y gestione directamente partes críticas del proceso de negocios», dijo Cerrada en el programa «Tecnofinanzas».

    Según la experta el ecosistema empresarial venezolano, el sector de telecomunicaciones lidera la adopción, seguido muy de cerca por las finanzas. Los sectores de salud y farmacéutico muestran una alta actividad y potencial reciente, mientras que la manufactura se enfoca en la optimización de procesos.

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  • El 60% de las empresas usa IA, pero solo el 5% logra generar valor real

    Ivette Cerrada consultora de transformación digital, señaló que existe una desconexión entre el crecimiento exponencial de la tecnología y la capacidad lineal de aprendizaje humano. A nivel global (y con reflejo en Venezuela), el 80% de las empresas desea implementar IA y el 60% ya la utiliza; sin embargo, solo el 5% está logrando generar valor real.

    «A nivel mundial, y Venezuela no es la excepción, el 80% de las empresas quiere implementar Inteligencia Artificial y el 60% ya la usa, pero solo un 5% está generando valor real. Esto demuestra que no podemos usar la IA de manera indiscriminada; el éxito radica en cómo la tecnología se alinea a la estrategia de la organización y no en usarla sin un foco claro», fueron la palabras de Cerrada en el programa de «Tecnofinanzas».

    Se destaca que el error común es usar la IA de forma indiscriminada. No se trata de crear una «estrategia de IA», sino de alinear la inteligencia artificial a la estrategia central de la organización para que funcione como un verdadero impulsor de valor.

    El entorno corporativo está transitando de la adopción de la IA generativa (enfocada en la creación de contenido y chats durante el año pasado) hacia la IA agéntica, caracterizada por sistemas autónomos capaces de ejecutar partes completas de un proceso de negocio.

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  • LIA (Laser Interacción Asistida): La primera IA multilingüe de una aerolinea

    LASER Airline se convierte en la primera aerolínea que implementa un sistema de atención al cliente con inteligencia artificial con capacidades multilingües. LIA (Laser Interacción Asistida) centraliza los procesos de autogestión de pasajeros y la comercialización de servicios a través de sus canales oficiales con disponibilidad 24/7.

    Eliana Verkooke, directora comercial de LASER Airlines, compartió detalles de esta herramienta digital en Fedecámaras Radio.

    «La idea es que LIA pueda prestarle esa eficiencia al usuario en tiempo, en información de itinerario, compra de boletos, información en general de nuestros productos, entre otros. Nuestro objetivo es brindarle al pasajero una experiencia optimizada de su tiempo».

    El despliegue de esta interfaz incorpora protocolos de cifrado de extremo a extremo. De esta manera se garantiza que el manejo de datos sensibles y las transacciones financieras se realicen bajo los más altos estándares de ciberseguridad.

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  • IA y muones prometen revolucionar la exploración petrolera

    En el marco de la celebración del evento La Digitalización Impulsada por IA: Retos, Barreras y Oportunidades, organizado por Fedecámaras Radio, se compartieron nuevos métodos tecnológicos capaces de cambiar los mercados económicos.

    Uno de los usos de la IA más innovadores fue el descrito por Omer Useche, licenciado en Computación de la Universidad Central de Venezuela con maestría en Computer Science Management Engineering. Useche expuso cómo el descubrimiento científico de muones, partículas elementales subatómicas, y el uso de la IA tienen el potencial de mejorar en un 90% la fase de exploración petrolera y mineral de las empresas.

    El especialista explicó que este es un método nuevo de exploración petrolera y de minerales.  La misma se basa en un concepto relacionado con inteligencia artificial y con rayos cósmicos que penetran la Tierra. Estas partículas, antes mencionadas, sirven para hacer como especies de «radiografías» a las locaciones de exploración petrolera y mineral.

    «En otras palabras, hay una inteligencia artificial que aprovecha la penetración de los muones. La salida y la entrada producen un mapa de calor de dos y tres dimensiones. Luego, ese mapa de calor de tres dimensiones muestra qué es lo que hay abajo». 

    El uso de esta técnica trae múltiples beneficios. Se reducen las pérdidas de inversión, se reduce el impacto ambiental y se incrementa la probabilidad de precisar los materiales que hay bajo la tierra que se pueden explotar.

    «Fíjense que en el caso de un proyecto típico de perforación son 100 millones, de 5 años y de un 95% de probabilidades de falla. El proyecto del MUONE llega a 10 millones máximo con una resolución de menos de 5 meses y con una probabilidad de éxito del 90%», destacó. 

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  • Assistai: Un asistente virtual para apoyar tu negocio y tu hogar

    Assistai es un generador de software que crea un agente de inteligencia artificial al integrarse por WhatsApp e Instagram. Asimismo, la persona que tenga un negocio puede utilizar la aplicación que se encarga de responder a los usuarios cualquier duda y mostrar el catálogo de lo que ofrece en su negocio.

    Juan Carlos Peña, CEO de Assistai, comentó en una entrevista en el programa «Emprendimiento IESA» que las características más importantes de la aplicación incluyen el reconocimiento de texto y audio de voz, así como la atención al cliente. La aplicación también permite pausar la conversación con el cliente, lo que facilita que una persona responda directamente. En ese momento, la inteligencia artificial se detiene, y luego puede retomar la conversación manteniendo el contexto.

    Por otra parte, es un software que ayuda a los clientes a pesar de que tenga limitaciones, ofreciéndoles las herramientas de programación para ofrecer los productos de sus marcas. Peña indicó que actualmente ofrece 3 planes en servicios, que van desde 69$; los mismos los pueden consultar por medio de sus redes sociales.

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  • MiCondominio: primer portal de atención comunitaria en Iberoamérica que trabaja con IA

    Iberoamérica tiene el primer portal de atención comunitaria, se trata de MiCondominio, que funciona con inteligencia artificial, un servicio innovador, de atención inmediata las 24 horas del día y de fácil uso, que brinda soluciones y respuestas a toda la comunidad (vecinos propietarios, inquilinos, integrantes de la junta de condominio, proveedores de servicios y organizaciones comunitarias).

    Elías Santana, junto al ingeniero Dagoberto Núñez, presentó la nueva etapa de MiCondominio, la herramienta a disposición de toda la comunidad interesada en los temas de organización, participación y convivencia que incluye varias secciones como Vecino Trae Tu Rollo (es una herramienta audiovisual que genera respuestas, de forma rápida y oportuna, a las inquietudes en materia de propiedad horizontal).

    La guía de productos y servicios, MiComunidad (el nuevo periódico de MiCondominio.com), Mi Vecindario, que es la primera solución de acceso gratuito para desarrollar comunidades y administrar condominios, son dos de las herramientas que, utilizando las nuevas tecnologías, trabajan para mejorar la sinergia de las comunidades.

    «Estamos muy entusiasmados con el portal que ayudará en temas de convivencia. Apoya a más de 150 mil condominios que existen en Venezuela y a todas las comunidades de Iberoamérica«, explicó Elías Santana.

    Tecnología gratuita y de libre acceso

    «MiVecindario está especialmente pensado para las juntas de condominios de casas y apartamentos que se autoadministran. También para los comités multifamiliares de viviendas de los urbanismos de la Gran Misión Vivienda Venezuela«, destacó Santana.

    «MiCondominio.com es pionero y estamos convencidos de que el portal será una referencia». «Estamos preparados para responder a la demanda«, expresó el ingeniero Dagoberto Nuñez.

    A su vez, Mi Vecindario «es un software de fácil acceso y gratuito para crear comunidad y para la administración eficiente, transparente«, advirtió Núñez.

    MiComunidad fue otra de las herramientas presentadas y que los usuarios del portal pueden disfrutar con solo registrarse. Es el primer periódico mensual gratuito (versión digital e impresa) que permite convocar a las asambleas de condominios cumpliendo con la Ley de Propiedad Horizontal.

    Escucha el audio completo haciendo clic aquí:

    Sobre Elías Santana, fundador de MiCondominio.com, organización que cumplirá 25 años en 2025 formando y capacitando a las vecinas y vecinos de los condominios y comunidades para que Venezuela sea un país de copropietarios.

    También puedes leer: Asociación Venezolana de Agrotecnología y Fedeagro trabajan de la mano para llevar más tecnología a los campos

  • Importancia de la gestión del talento humano en las organizaciones

    El talento humano es un factor clave para el éxito y el crecimiento de las organizaciones, ya que es un motor que impulsa la innovación, la productividad y la creación de un ambiente laboral positivo.

    Amarilli Zambrano, directora de People Performance en KPMG Venezuela, destacó cuáles son los elementos fundamentales para que una organización conserve el talento humano.

    «El talento es fundamental para dar sentido a las empresas y que las nuevas tendencias se centren en crear experiencias diferenciadoras para los colaboradores». Esto incluye procesos de evaluación del desempeño y diseño de carreras personalizadas, así como la digitalización y el uso de inteligencia artificial en el reclutamiento«, expresó.

    Zambrano menciona la relevancia del «pensamiento profundo», que implica utilizar la tecnología para resolver problemas complejos, y la necesidad de un entrenamiento continúo adaptado a las capacidades individuales. La metodología 70-20-10 se presenta como un enfoque efectivo para el aprendizaje, donde el 70% del conocimiento se adquiere a través de la práctica y la colaboración.

    En una entrevista para el programa «La UNIMET y su gente», la experta en talento humano, señala que la inteligencia emocional en el liderazgo es muy importante, ya que permite a los gerentes manejar las emociones de sus equipos y fomentar un ambiente de confianza y respeto. La flexibilidad en el trabajo, como el teletrabajo y el trabajo híbrido, se considera una tendencia clave que permite a los empleados equilibrar su vida personal y profesional.

    Finalmente, Zambrano enfatiza que el salario emocional, que incluye aspectos como horarios flexibles y oportunidades de desarrollo, es crucial para la retención del talento. Las organizaciones deben adaptarse a las nuevas generaciones, que buscan aprendizaje y crecimiento, y los líderes deben ser mentores que acompañen a sus equipos en su desarrollo profesional.

    Escucha el audio completo haciendo clic aquí:

    También puedes leer: Transformación digital, ciberseguridad e impacto en las empresas

  • Celebrando la Innovación: «Congreso de Gerencia de Proyectos» en la UCAB

    Alejandro Acosta, director del programa de postgrado en Gerencia de Proyectos de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), compartió en el programa «Emprendimiento UCAB» sobre el décimo quinto «Congreso de Gerencia de Proyectos», que se llevó a cabo en la universidad para celebrar el 71 aniversario de la institución y los 30 años del capítulo PMI Venezuela, el más antiguo de América Latina.

    El congreso se centró en la inteligencia artificial y su impacto en la gerencia de proyectos, con 11 conferencias magistrales en la sede UCAB Montalbán.

    Entre los ponentes se encontraron expertos nacionales e internacionales, incluyendo a un psicólogo de la selección de fútbol nacional, «La Vinotinto» y representantes de consultoras reconocidas en transformación digital.

    Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    También puede leer: Inscripciones abiertas para la Academia de Diseño UCAB-ProDiseño

    ¿Qué es PMI®?

    El Project Management Institute (PMI®) es una de las asociaciones profesionales de miembros más grandes del mundo que cuenta con medio millón de miembros e individuos titulares de sus certificaciones en 180 países. Es una organización sin fines de lucro que avanza la profesión de la dirección de proyectos a través de estándares y certificaciones reconocidas mundialmente, a través de comunidades de colaboración, de un extenso programa de investigación y de oportunidades de desarrollo profesional.

    • Certificación
    • Estándares mundiales
    • Capítulos y comunidades de práctica
    • Capacitación y educación
    • Investigación
    • Gobernabilidad

  • Transformación digital, ciberseguridad e impacto en las empresas

    Transformación digital es un proceso sobre el que las organizaciones vienen trabajando desde hace mucho tiempo. En el que se empieza a implementar tecnología para mejorar las operaciones del mundo de los negocios, así lo expresa Edwin Orrico, consultor de tecnología. Manifiesta que “la transformación digital no es algo fundamentalmente tecnológico, pero si es algo donde la tecnología es fundamental”.

    Este proceso trata de optimizar con el uso de la tecnología los las actividades que pueden ser suplantadas por inteligencia artificial (por ejemplo), para disminuir los tiempos operativos y de producción. Este simplifica operaciones y hace más productivo el negocio, incide en que lo hagan mejor más rápido y con mayor productividad.

    Cualquier negocio que quiera formar parte de la transformación digital, no importa si es pequeño, mediano o grande, tiene que pensar en cómo la tecnología puede apalancar las operaciones. ¿Cómo beneficiar el negocio de tal forma que puedas sacar el mayor provecho de ella?, indicó Edwin Orrico Martínez, socio Líder de Ciber Seguridad en PwC Venezuela.

    En la entrevista para Fedecamaras Radio, Orrico, converso sobre transformación digital, ciberseguridad y su impacto en las empresas, escucha la entrevista completa haciendo clic aquí:

    PwC Venezuela forma parte de la red PwC Global, la organización de servicios profesionales más grande del mundo. Responsables de proveer servicios profesionales al 84% de las 500 empresas de Global Fortune, en el marco de la red mundial PwC, en Venezuela. Actúan como una firma profesional independiente, mostrando conocimiento pleno de las condiciones y realidades locales y concepción amplia del mundo global de los negocios. Con una red de seis oficinas a nivel nacional, ofrecen servicios empresariales de alto valor agregado.