Un reciente artículo de BBC Mundo habla sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) como herramienta para psicólogos o terapeutas. Mientras hay personas que creen en el uso de estas herramientas, hay otras que lo descartan, esencialmente, por la falta de «humanidad» y cercanía. Un tercer enfoque ve la IA como una solución a corto plazo en sistemas de salud sobrecargados.
En Venezuela no hay estudios que revelen su uso como elementos de terapia. Sin embargo, la psicóloga clínico-social e investigadora del Cendes-UCV Yorelis Acosta comenta que ya ha recibido a pacientes que afirman haber usado estas herramientas.
Acosta comenta al programa de «Espacio Abierto» que en la actualidad el uso de IA y los chatbots necesitan desarrollo, pero que las herramientas de masificación de los contenidos de entrenamiento pueden subsanar un poco la demanda de atención psicológica. «A mi parecer, esta puede ser una herramienta muy valiosa porque hoy día la demanda en salud mental es muy grande. «Los psicólogos no nos estamos dando abasto, en especial si seguimos haciendo una psicología tradicional de uno a uno, cara a cara«, expresa.
En cuanto al servicio psicológico en Venezuela, Acosta menciona que sufre una alta demanda como los servicios de salud mental en la mayoría del mundo. «Si tú no empiezas a masificar los servicios de psicología, entonces siempre vamos a tener los servicios abarrotados«, asegura.
Te invitamos a escuchar la entrevista completa para conocer todos los detalles sobre el uso de la inteligencia artificial como psicólogos.