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Etiqueta: Tecnologia

  • Busi digitaliza sus boletos e integra un QR para acceder a ellos

    José Guerere, director de Operaciones de Busi, en una entrevista para Fedecámaras Radio, indicó que la empresa nació con el objetivo de modernizar y digitalizar la industria del transporte interurbano en Venezuela, facilitando la compra de boletos a través de una aplicación móvil, una página web y WhatsApp.

     La plataforma de Busi busca eliminar procesos manuales, como el uso de talonarios físicos, y agilizar la experiencia del usuario. “No solo digitalizamos boletos; mejoramos la calidad de vida de quienes viajan. Evitamos colas, pérdidas de papel y les damos seguridad. Nuestra meta es que la industria sume al país, y BUSI es el puente para lograrlo”, dijo Guerere en el programa de “Tecnofinanzas”. 

    Entre las funcionalidades técnicas y operativas, el directivo de operaciones de la empresa indicó que el sistema opera mediante un software como servicio (SaaS) que incluye  aplicación móvil (Busi Boletos),una página web (app.busyboletos.com), un soporte por WhatsApp para usuarios sin acceso a internet o aplicaciones. Además, emite un código QR como boleto digital, válido para abordar el autobús.

    En casi dos años, Busi ha vendido más de 10,000 boletos, aliado con 17 líneas de transporte en 17 estados, cubriendo 800 rutas. Guerere expresó que la meta para el 2026 es contar con  50-60 líneas aliadas y expansión de la digitalización en el sector.

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  • Fedecámaras apuesta por impulsar la inversión y el empleo en el marco de la sostenibilidad de las empresas

    Durante el VI Foro de Sostenibilidad Venezuela, realizado el pasado 18 de noviembre en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) en Caracas, el presidente de Fedecámaras, Felipe Capozzolo, ratificó el compromiso de los empresarios venezolanos con la sostenibilidad. Dicho evento fue organizado por las Naciones Unidas (ONU) para promover la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.

    Según las declaraciones que el dirigente gremial compartió en el programa «Tecnofinanzas» con el periodista William Peña, diversificar la economía venezolana pasa por reducir la dependencia de fuentes de energía no renovables. «Eso implica un cambio de paradigma importante desde el punto de vista de formación y tecnología. Debemos impulsar la inversión y el empleo en el marco de la sostenibilidad de nuestras empresas», señaló Capozzolo.

    De la misma forma, el presidente de Fedecámaras indicó que el futuro de la economía venezolana debe basarse en el talento de sus jóvenes. En ese sentido, las metas que se han marcado desde el sector privado nacional se correlacionan con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Este programa también incluye la participación protagónica de la juventud.

    Por último, Capozzolo llamo a todos los sectores de la sociedad a integrarse y participar en eventos como el VI Foro de Sostenibilidad Venezuela. «Invitamos a todos los actores sociales a integrarse y a participar. Para nosotros es muy importante apuntar a la sostenibilidad de todos los entes productivos», dijo.

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  • La economía venezolana exige profesionales que transformen la crisis en creatividad

    Fabián Campos, economista, en una entrevista para Fedecámaras Radio, comentó que estudiar economía en Venezuela durante periodos de hiperinflación y devaluación formó economistas con mayor capacidad de adaptación e inventiva, transformando la adversidad en una ventaja competitiva.

     «Estudiar economía en Venezuela fue una bendición: la confluencia de hiperinflación, devaluaciones y bonanzas petroleras nos obligó a desarrollar creatividad y capacidad de solución en entornos donde otros economistas solo ven teoría”, dijo Campos en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    Según el experto en una economía impredecible como la venezolana, el economista debe combinar técnicas rigurosas con criterio, intuición y el principio de parsimonia (soluciones simples para problemas complejos). Además, la profesión exige equilibrar ciencia y arte para guiar decisiones empresariales.

    Integración tecnológica en la profesión

     El futuro de la economía ya está aquí con herramientas como big data e inteligencia artificial. Sin embargo, Campos considera que el valor del economista radica en complementar estas tecnologías con criterio humano, interpretación contextual y habilidades interdisciplinarias.

     «La inteligencia artificial y el big data son herramientas clave, pero el economista aporta el criterio e intuición que la máquina no tiene. No hay sustitución, sino evolución: quien sepa integrar tecnología con análisis humano marcará la diferencia”, acotó. 

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  • Cámara Inmobiliaria Metropolitana: Innovar en bienes raíces con criptomonedas no significa improvisar

    Fernando Di Geronimo, presidente de la Cámara Inmobiliaria Metropolitana de Caracas, en una entrevista para Fedecámaras Radio confirmó que el uso de criptomonedas para transacciones inmobiliarias es legal en Venezuela, pero se está a la espera del reglamento operativo que detalle los procedimientos.

    Entre las ventajas principales se encuentran la velocidad, seguridad y versatilidad; son las mayores ventajas. Las transacciones se pueden concretar en instantes, agilizando la compraventa. Sin embargo, existen riesgos, principalmente la trazabilidad de los fondos (origen del dinero) y la posibilidad de operaciones mal manejadas. Di Geronimo comentó que «innovar no significa improvisar».

    “Obviamente, innovar no significa improvisar, y quiero decir con esto que hay modelos que son contraproducentes si no se aplican los controles necesarios”, comentó en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    En cuanto al asesoramiento profesional, Di Geronimo consideró que es crucial apoyarse en profesionales y oficinas autorizadas para minimizar riesgos, especialmente para personas no familiarizadas con la tecnología (como adultos mayores). Además, el gremialista acotó que para cualquier operación (compra, venta o alquiler), es vital acudir a intermediarios serios que lleven a cabo las investigaciones pertinentes para garantizar transacciones seguras y legales, evitando problemas futuros.

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  • 2net: El operador de fibra que prioriza la estabilidad y conecta a 20 mil hogares caraqueños

    Miguel González, director comercial de 2net, en una entrevista para Fedecámaras Radio, comentó que la propuesta de valor de la empresa se centra en ofrecer un servicio robusto, estable y con baja latencia, trasladando la ética de trabajo y la confiabilidad al mercado residencial.

    «Más que la velocidad y los megas, es la robustez, una baja latencia y un servicio sólido con una capacidad de respuesta ante las fallas de verdad sería, pues, rápida”, dijo González en el programa de “Tecnofinanzas”. 

    2net nació como una submarca de IFX (con 30 años en el mercado) durante la pandemia, para responder a la necesidad de conectividad de empleados y clientes corporativos que migraban al teletrabajo. Inició en el sureste de Caracas y hoy tiene presencia en los 4 municipios del Área Metropolitana (Libertador, Sucre, Baruta, Chacao). Tienen un crecimiento significativo en zonas populares y densamente pobladas como Catia, La Vega, Coche, La Dolorita y Petare, donde antes la oferta de calidad era escasa.

    Según González, utilizan la red troncal de fibra de IFX, con más de 500 km de fibra desplegados en Caracas. Así como también el 100% de sus conexiones son por fibra óptica (FTTH), sin usar soluciones inalámbricas intermedias.  Además, el 70% de tráfico es propio en su red y tienen acuerdos de CDN (por ejemplo, con Netflix) para mejorar la experiencia.

     2 net cuenta con aproximadamente 20,000 clientes activos después de 5-6 años de operaciones.

     «Hoy en día, con lo que hemos avanzado, el cliente también tiene que comenzar a educarse y aprender a comprar este producto. Cuando tú compras internet, no debes solo enfocarte en la velocidad; tú compras estabilidad, compras una baja latencia y compras servicios”, expresó González. 

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  • De la app a las salas VIP: La expansión de Verdi para revolucionar la movilidad sostenible en Venezuela

    Robison Chirinos, el CEO de Verdi, en una entrevista para Fedecámaras Radio, indicó que la aplicación nació con el propósito claro de innovación y sostenibilidad, buscando cambiar la movilidad en Venezuela hacia un modelo más verde, pensando en el medioambiente y las futuras generaciones.

    «En Verdi estamos construyendo mucho más que una empresa de transporte; estamos impulsando un movimiento con propósito. Nuestra visión es demostrar que un país petrolero como Venezuela puede y debe transitar hacia las energías renovables. Cada viaje con nosotros no solo es un desplazamiento, es una contribución tangible a la reducción de la huella de carbono y un paso hacia un futuro más verde para las próximas generaciones”, dijo Chirinos en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    La compañía ya tiene más de un año de operaciones (inicialmente con citas programadas y CRM por WhatsApp) y acaba de lanzar su aplicación para expandir su radio de acción. Cuentan con una flota de aproximadamente 60 vehículos, 100% eléctricos y nuevos, operados por choferes contratados directamente. Pronto incorporarán motos eléctricas.

    Actualmente, operan en las rutas Caracas-Maiquetía y en la Isla de Margarita. Sin embargo, tienen planes de expansión a otras ciudades de Venezuela y otros aeropuertos, basándose en los datos de movilidad que han recogido.

    Verdi ha diversificado sus servicios, ya que cuenta con dos salas VIP/lounges en los aeropuertos de Maiquetía y Margarita para el servicio de embarque y desembarque, y recientemente lanzó un servicio de renta de carros 100% eléctricos en Margarita.

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  • Phishing con IA amenaza a empresas venezolanas

    Adrián Gómez, especialista en ciberseguridad, en una entrevista para Fedecámaras Radio indicó que en Venezuela no existen estadísticas oficiales ni una obligación legal de reportar los ciberataques, lo que oculta la verdadera magnitud del problema y dificulta la respuesta coordinada.

    “Venezuela está en una situación bastante crítica. Ya nos excluyeron del índice nacional de ciberseguridad. Considero que quizás estuviéramos en una posición que oscila entre los 130 o 140, de 160 a nivel mundial”, dijo en el programa de “Tecnofinanzas”. 

    Los ciberdelincuentes están utilizando la IA para perfeccionar sus ataques, haciendo que el phishing (SMS) y la suplantación de voz sean más convincentes y devastadores.

    Gómez enfatizó que ninguna empresa está 100% segura, puesto que el humano es el eslabón más débil y la ciberseguridad debe verse como una inversión estratégica para la continuidad del negocio y la reputación, no como un gasto.

    Venezuela tiene una ley de delitos informáticos obsoleta y fue excluida del Índice Global de Ciberseguridad, ubicándose hipotéticamente entre los puestos más bajos a nivel mundial (posiciones 130-140 de 164).

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  • Ana Isabel Taboada es nombrada presidenta de la Comisión Fedecámaras Digital Inteligente

    Ana Isabel Taboada, expresidenta de Fedecámaras Carabobo, fue nombrada recientemente presidenta de la Comisión «Fedecámaras Digital Inteligente». Dicho grupo de trabajo tiene la misión de avanzar en la adopción de nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, en el ámbito gremial.

    Taboada destacó, durante una entrevista que tuvo en el programa «Venezuela productiva», que la inteligencia artificial puede facilitar infinidad de procesos administrativos. Además, tiene el potencial de mejorar y optimizar la toma de decisiones complejas en el ámbito industrial y comercial.

    «Podemos decir que incorporar esta tecnología nos va a ayudar muchísimo en la ejecución de tareas muy repetitivas, como pudiera ser el registro de afiliaciones. La inteligencia artificial pudiera hacer estos trámites. Igualmente, podría encargarse de los cobros y enviar recordatorios para eventos», dijo Taboada.

    La apuesta por la incorporación de inteligencia artificial a la estructura organizativa de Fedecámaras se ha acelerado con la gestión de Felipe Capozzolo, presidente de Fedecámaras y la confirmación de esta comisión. No obstante, los primeros resultados ya se habían visto con la creación del chatbot «Fede» y su uso en la 81ª Asamblea Anual de Fedecámaras el julio pasado.

    Ahora bien, la Comisión «Fedecámaras Digital Inteligente» también desea expandir las funcionalidades de «Fede». La idea es que el chatbot pueda proveer a los afiliados de Fedecámaras de toda la información sobre leyes, impuestos o reuniones gremiales que ellos requieran.

    Igualmente, Taboada valoró positivamente el papel que estas nuevas herramientas digitales tienen para construir instituciones más sólidas y transparentes. «Nosotros pudiéramos llegar a ser la primera institución gremial que está bajo el paraguas de esta inteligencia artificial. Creo que nosotros tenemos aquí la oportunidad de tener una administración más transparente y más rápida».

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  • Telefónica se retira de Latinoamérica para financiar su guerra en Europa, pero se prevé su regreso

    William Peña, periodista experto en Telecomunicaciones, en una entrevista para Fedecámaras Radio indicó que la salida de Telefónica de América Latina no es nueva. La decisión estratégica de concentrarse en Europa y deshacerse de los activos latinoamericanos se tomó en 2019, debido a los problemas de deuda y el bajo rendimiento de la región.

    El objetivo principal  de la venta es reducir la fuerte carga de deuda de Telefónica y obtener capital fresco para invertir en Europa (Alemania, Reino Unido, España, Francia) y consolidarse como un gran operador en un mercado fragmentado (hay 34 operadores en Europa).

    Según Peña, en el 2019 y 2022 no encontraron un comprador para el paquete completo, por lo que paralizaron el proceso. Ya para el  2023, con un nuevo presidente, se reactivó la venta de los activos de forma individual.

    Caso específico de Venezuela

    Movistar Venezuela es descrita como una operación «sana», libre de deudas, muy rentable , pero con el problema de no poder repatriar esos fondos debido a la situación del país.

    «Venezuela es una de las operaciones más sanas de Telefónica en la región, tan sana que el año pasado facturó 600 millones de dólares y le quedaron 200 millones de dólares de utilidad. O sea, lamentablemente no puede repatriar todo ese fondo porque finalmente nuestra crisis particular le impide eso”, fueron las palabras de Peña en el programa de “Análisis de Entorno”. 

    Por su parte, el periodista opina que, en un plazo de 5 a 10 años, Telefónica retornará a América Latina una vez que solucione sus problemas de deuda y consolide su posición en Europa, ya que la región es su «mercado natural».

    «Yo creo que en cinco años o más tarde, en una década, Telefónica va a retornar a América Latina ya con unos activos más sólidos, una deuda menos cargada porque Europa va a ser compleja y América Latina literalmente volverá a su mercado natural”, indicó. 

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  • ¿Pérdida o inversión estratégica? La verdad detrás del Influencer Marketing en cifras

    El influencer marketing se ha consolidado como una pieza inamovible en el media mix de las marcas. El gasto global en esta disciplina está en auge y se estima que alcanzará los US $32.55 mil millones en 2025. Sin embargo, a pesar de que las empresas invierten presupuestos extraordinariamente altos, la pregunta persiste: ¿Es realmente rentable?

    El dinero que se evapora en la ficción

    Uno de los principales riesgos que convierte la inversión en pérdida es el fraude de audiencia. Muchas marcas pierden dinero al asociarse con creadores que tienen un alto porcentaje de seguidores falsos o bots. Un análisis reciente en EE. UU. reveló que, en un solo año, alrededor de $51.6 millones de dólares en Earned Media Value (EMV) se perdieron debido a campañas con influencers en Instagram donde más del 50% de los seguidores eran perfiles falsos. De media, las cuentas de Instagram pueden tener hasta un 29% de seguidores que son sospechosos o falsos.

    Además del fraude, otra causa de pérdidas es la ausencia de Brand Fit: si el contenido promocionado no se alinea con los intereses genuinos de la audiencia del influencer, la colaboración no dará frutos. El error más costoso es evaluar a un influencer únicamente por su número de seguidores. La rentabilidad de una campaña se mide con métricas mucho más profundas que indican interacción y resultados financieros.

    La tendencia actual demuestra que la efectividad se encuentra en la autenticidad y la conexión profunda, no necesariamente en el alcance masivo.

    Escucha el programa completo haciendo clic aquí: