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Categoría: Negocios

  • La pandemia ayudó a las empresas a replantearse su propósito organizacional

    Manuel Solano, regional Managing Partner – EY Latam Norte, señaló que la pandemia ayudó a las organizaciones a replantearse su propósito organizacional, la misión y la responsabilidad con la sociedad, como principal función del empresario para crear un mejor entorno en la empresa.

    “En estos tiempos que hemos estado viviendo alrededor del Covid, la incertidumbre económica, últimamente el conflicto que se está desarrollando en Europa, considero que cada miembro de nuestros equipos conozca claramente que es lo queremos alcanzar como organización”, indicó.

    En una entrevista concedida al programa Negocios, el Managing Partner de EY precisó que el propósito organizacional se vuelve la guía en un contexto de incertidumbre como el actual, debido a que si se entiende cuáles son los principios claros de las organizaciones, esta guía le permitirá a los miembros de una empresa funcionar en estos tiempos de dudas.

    Solano destacó que el empresario en Latinoamérica antes era renuente a la actual transformación digital y tecnológica, por lo que la pandemia obligó a los grandes corporativos de la región a incorporarse a este periodo de transformación virtual.

    “Como lecciones aprendida, quizás la mayor lección es la habilidad que tenemos los seres humanos y las empresas para adaptarnos, en esta pandemia hay grandes ganadores como hay grandes perdedores”, añadió.

    En este sentido, apuntó que aquellos empresarios que tuvieron la visión de transformar sus modelos de negocios de manera rápida y efectiva, detectar las necesidades que le produjo el periodo de pandemia, tuvieron un comportamiento muy positivo.

    “Los que se aferraron a seguir con el negocio tradicional están y estuvieron batallando bastante”, remarcó.

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    Las empresas están incorporando elementos tecnológicos en sus negocios para ser más eficientes

     

  • Las empresas están incorporando elementos tecnológicos en sus negocios para ser más eficientes

    Mariadela Larrazábal, presidenta ejecutiva de DaycoHost, explicó que en las organizaciones del país hay varios grados de madurez digital, hay empresas pequeñas, nuevas, emprendimientos y empresas tradicionales, que en vez de ser prestadoras de un servicio particular, se apalanca en elementos tecnológicos.

    “Elemento tecnológicos que las hace muy rápidas, muy ágiles y muy eficientes para atender las oportunidades y retos de mercado que van viendo”, añadió.

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, por Alberto Afiuni, la presidenta de DaycoHost precisó que también se consigue en el mercado empresas que han sido líderes en su segmento de negocios, con grandes trayectorias exitosas a lo largo de los años y que en estos momento se están enfrentando a un consumidor distinto, que genera una demanda de servicios de una forma diferente.

    “Espera de esa organización una interacción, probablemente, mucho más directa y mucho más inmediata y mucho más eficiente, de alguna manera, las está retando a repensar sus procesos de negocios y a tratar de buscar mejoras, incorporando elementos tecnológicos”, indicó.

    Larrazábal destacó que la primera área donde tiene el foco estas organizaciones con grandes trayectorias en el mercado, en cuanto a los procesos de digitalización o de habilitación tecnológica, están relacionado con la atención al cliente, donde incluye experiencias de servicio y ampliando sus esquemas de servicio de atención las 24 horas al día.

    “Buscar diferenciación y crear nichos de oportunidades, aprendiendo de los que esos clientes están demandando en el día a día y la clave de esto está, primero en repensar y rediseñar los procesos de negocios”, puntualizó.

    Asimismo, detalló que la tecnología hoy por hoy es usada como un servicio por parte de las empresas, para ser más eficientes en cuanto al costo y la efectividad, ser más rápido en la atención al usuario, todo esto incorporando elementos de habilitación tecnológica.

    “Esa incorporación la manera más costo eficiente de hacerla es bajo modelos de servicios, no bajo modelos de adquisición de activos y hoy por hoy hay una amplia gama de posibilidades con la que cualquier empresa puede ir incorporando”, mencionó.

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  • Jánica: Es estratégico tener en la agenda  de todas las compañías una visión clara de cuál es su cadena de abastecimiento

    Felipe Jánica, Assurance Managing Partner de Latam North Region de EY, explicó que en estos tiempos de pandemia y contextos adversos, las organizaciones, empresarios y líderes han aprendido que detrás de las empresas siempre hay personas y que el talento humano es lo más importante, incluso para mantener cualquier rentabilidad de negocios.

    “En la medida que uno mantenga en las empresas el mejor talento, más fácilmente va a poder salir adelante, sobre todo por esa curva de conocimientos acumulados y porque quienes hacen los negocios son las personas”, indicó.

    En una entrevista concedida al programa Negocios, realizada por Alberto Afiuni, el Assurance Managing Partner de EY que muchas compañías que se enfocan en el flujo de caja como principal elemento de sistema de negocio se han dado cuenta que eso se mantiene teniendo el principal foco de atención en desarrollar y mantener el talento humano dentro de las organizaciones.

    Jánica resaltó que en materia de agenda holística de las empresas, el flujo de caja es de las mayores preocupaciones por parte de las organizaciones, pero se está teniendo en cuenta cuál es el impacto que tiene la geopolítica global (como es el caso del conflicto en suelo europeo) para ver las consecuencias en cuanto a la cadena de abastecimiento de las empresas, tanto de materia prima como también influye en el flujo de cajas.

    “Es sumamente estratégico en estos momento tener en la agenda de todas las compañías una visión clara de cuál es su cadena de abastecimiento y como la caja realmente va a cubrir las necesidades, pero con movimientos muy tácticos”, señaló.

    Asimismo, aseguró que en la medida que exista un mejor abastecimiento, tomando en cuenta las prioridades, con cada compra de materia prima o insumo necesario para la producción, cada compra de un producto terminado para comercialización, tiene que estar correlacionado con el flujo de caja para permitir mantener el mercado con la necesidad de los clientes.

    “Sobre todo con una buena determinación de las implicancias que ellos requieren, en todos los aspectos, estamos volviendo a la microadministación, con un ambiente tan cambiante, se hace necesario y se vuele estratégico”, apuntó.

    Felipe Jánica recomendó para un mejor funcionamiento de la caja en las empresas, aprovechar las oportunidades de crecer el endeudamiento que tienen las compañías, porque la deuda es mucho más barata que la financiación de capital y establecer controles de precios y entregas en cuanto a la cadenas de abastecimiento, que permita un posible descuento por parte de proveedores o acreedores.

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  • Velázquez: La Ley de Impuesto a las Grandes Transacciones es inconstitucional y no cumplió con el debido proceso de consulta pública

    José Antonio Velázquez, socio director de la división de impuestos y servicios legales de EY, destacó que la reforma de Ley de Impuestos a las Grandes Transacciones Financieras tiene muchos cambios relevantes, entre ellos la universalidad de los asuntos tributarios en el país, debido que en esta ley están sujetos los contribuyentes especiales, no especiales y personas naturales.

    “El proyecto de Ley es inconstitucional y no cumplió con el debido proceso de consulta pública y atenta contra la capacidad contributiva”, indicó.

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, con Alberto Afiuni, el socio director de EY señaló que las mayores preocupaciones que tiene esta ley es que rompe con la mentalidad del tributo, debido a que crea montos impositivos para las operaciones tanto en bolívares, como en moneda extranjera y con esto promueve la informalidad de transacciones y evasión fiscal.

    “Afecta en demasía la estructura de costos de las empresas, es inflacionario, además crea situaciones de imposición, cuando pagues cualquier otro tributo nacional, estatal o municipal, se va a generar este impuesto”, mencionó.

    Velázquez apuntó que se están creando unos aranceles irracionales, debido a la modificación de la Ley de Registros y Notaría a nivel municipal y el sistema tributario municipal se encuentran en voracidad fiscal creado por las entidades municipales, como en la fiscalización y los diferenciables cambiarios y la creación de aforo mayor que agravan a un contribuyente en específico.

    “Todo este conjunto de temas crean un ambiente que no es propenso a la inversión y no es propenso al emprendimiento”, puntualizó.

    Por último, recomendó a los líderes empresariales en Venezuela para los próximos meses, tomando en cuenta todo estos cambios a nivel tributario, identificar y cuantificar las oportunidades, ejecutar las acciones, dentro del marco jurídico están permitidas para racionalizar la carga tributaria.

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  • Alexander Cabrera: el mercado creció un 25% entre diciembre 2021 y enero 2022

    Alexander Cabrera, socio y director comercial en Atenas Grupo Consultor, explicó que el uso, el análisis y el seguimiento de la Data es fundamental, sobre todo para el mercado Venezolano, debido a que es un mercado muy pequeño, comparado con sus similares de Latinoamérica y el caribe.

    “Cuando comparamos el mercado venezolano en Diciembre 2021 con Enero 2022 en volumen el mercado creció un 25%”, señaló.

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, por Alberto Afiuni, el socio y director comercial de Atenas Grupo Consultor detalló que el análisis de data se puede transformar en estrategias, en el caso Venezolano Atenas Grupo Consultor han realizado 8 grandes estrategias para tener éxito en el mercado este 2022, entre ellas conocer el consumidor, entender dónde están las prioridades del consumidor y cómo afectan los productos nacionales e importados.

    “Sobre todo este año es clave tener mucha información de la distribución, en la distribución es entender cuántos negocios hay en Venezuela”, mencionó.

    Cabrera detalló que el consumo en Venezuela viene creciendo, teniendo datos de crecimientos interesantes durante todo el 2021 y se puede medir por dos variables estándares en el mercado venezolano, el volumen y el valor, donde el mercado del volumen creció un 32% y el mercado del valor un 25% de aumento, en comparación a años anteriores.

    “Durante el 2021 tuvimos un gran pico de consumo que fue una semana antes de la reconversión monetaria, una semana donde el consumo se disparó”, puntualizó.

    Asimismo, destacó que de cada 100 dólares que se gastan en Venezuela a nivel de consumo básico, $46 son destinados a alimentos básicos, $24 para el resto de alimentos, $8 para cuidado personal, $6 bebidas no alcohólicas, $4 en lácteos, $3 en mantenimiento del hogar y $3 licores.

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    «Libro Soñando nuestra Venezuela» recopila ideas que ayude a construir un mejor país

     

  • «Libro Soñando nuestra Venezuela» recopila ideas que ayude a construir un mejor país

    Andrew Morrison, fundador y director de desarrollo de productos de Concepto Studios, explicó que la iniciativa del libro Soñando nuestra Venezuela, impulsada por EY Venezuela, está compuesto por varias ideas en todos los sectores y las áreas, llevada por personas dentro y fuera de Venezuela con el objetivo de mejorar y crear un impacto positivo en el país.

    ¨Ya sea en educación, en el área de salud, en el área de comercio, en el área de emprendimiento. Las personas pudieron participar y proponer ideas y la idea de eso es poder llevar eso a la nube, donde cualquier persona puede leer las ideas, interactuar, calificarlas, proponer nuevas ideas, para ayuden a construir ese mejor país que todo queremos¨, añadió

    En una entrevista realizada por Alberto Afiuni, en el programa Negocios, el director de Concepto Studios destacó que la idea de esta iniciativa es empoderar a los ciudadanos para que se vuelvan parte del proceso de mejoramiento constante de las comunidades, ciudades y el país, desde el área que se destaquen y que cada uno pueda aportar ideas o problemas, retos que afecten a las comunidades.

    ¨Que esas ideas respondan a atender esos retos y que las ideas mejores calificadas se conviertan en proyectos, que generen un impacto directo para atender ese problema específico¨, apuntó.

    El fundador de Concepto Studios mencionó que se debe incorporar a la plataforma un área de investigación donde se pueden identificar esas necesidades que tienen las distintas comunidades y las distintas áreas del país, de tal manera que las personas integrar en esa participación e incluirse en el proceso de construcción de país.

    ¨No dejemos todo el trabajo a un solo sector, sino que todos de una forma nos involucremos y aportamos nuestros talentos, nuestras ideas hacia ese país que rodos queremos construir ¨, señaló.

    Morrison detalló que lo que buscan con esta iniciativa es incentivar la participación y educación ciudadana para aprovechar las nuevas tecnologías que tenemos a disposición como pueden ser las monedas digitales para que los usuarios se involucren en su área de interés reciban un reconocimiento y compensación por su aporte.

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    La Wawa apuesta por el traslado seguro de sus usuarios

  • Pily Modroño destaca la necesidad de incluir al cliente en los procesos organizacionales

    Pily Modroño, presidente de TQR Soluciones Gerenciales y consultora de mercadeo de servicios, destaco que es importante escuchar y entender las necesidades de los clientes, debido a que ellos justifican la existencia en el mercado de productos, marcas, organizaciones y empresas. 

    ¨Ya llegó un momento mundial que necesitamos incluir a nuestro cliente en la ecuación, ver los procesos como ellos los ve¨

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, por Alberto Afiuni, la consultora detalló que muy pocas veces ha visto organizaciones mostrarles sus procesos a sus clientes internos o salir al mercado, detallando lo que hacen o preguntándole al cliente si su producto cumple con su necesidad.

     ¨Evidentemente, las organizaciones que hacen eso les va muchísimo mejor, porque tienen clientes internos muchas identificados y comprometidos con la marca y están entendiendo a tus clientes¨, resaltó.

    La presidente de TQR señaló que no se puede seguir enfocando la planificación estratégica en cómo generar más transacciones, sino enfocarla en cómo generar relación con el cliente, que no traiga una sola transacción y como se puede capitalizar esa generación de relaciones en recomendaciones por parte de los clientes, para mejorar la marca o el producto.

    ¨Se ha demostrado, a nivel global, en diferentes segmentos de la economía, en promedio, un cliente te puede atraer 2 o 5 clientes adicionales, por recomendación, pero hay que ganárselo¨, resaltó.

    Modroño remarcó que las organizaciones tienen que medir el tiempo que se toman con sus clientes, porque eso es un factor importante para ellos, inclusive, en algunos momentos el tiempo es más importante que el dinero, porque el cliente quiere más tiempo para desarrollarse profesionalmente, como ser humano, para asumir otros roles

    ¨Creo que eso es fundamental en término de entender que estamos haciendo, como lo estamos haciendo y que impacto está teniendo en nuestros clientes, para que nos recomienden¨, mencionó.

    Por último, explicó que la híper segmentación surge como una respuesta al marketing 5.0, que es la aplicación de tecnología de iniciación humana, como objetivo de tener la capacidad de crear, comunicar, entregar y mejorar valor, a través de la experiencia del cliente.

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    Desde Uriji están muy enfocados en buscar talentos con empatía

  • La Wawa apuesta por el traslado seguro de sus usuarios

    Alejandro Ávila, CEO del La Wawa, señaló que el emprendimiento actualmente cuenta con dos mil puestos disponibles diarios para trasladar a las personas y colaboradores desde su casa al trabajo y viceversa. Además, han incorporado una nueva modalidad llamada ¨LaWaWa Express¨, unidades tipo van, para realizar recorridos cortos.

    ¨Hay zonas donde hay más difícil acceso, donde es más complicado ingresar con una unidad tipo microbús o bus, entonces estas unidades van a prestar ese apoyo logístico, para realizar esas últimas conexiones y para que las personas puedan llegar seguras a sus destinos¨, señaló.

    El CEO de La Wawa, en una entrevista realizada por Alberto Afiuni, en el programa Negocios, resaltó que el principal pilar del emprendimiento es la seguridad, ofrecerle a todos los usuarios poder transportarse de manera segura a sus trabajos y de vuelta a sus casas, que las unidades estén en buen estado, tenga el mantenimiento adecuado y que cuenten con una red de apoyo en el caso de algún incidente.

    ¨Todas esas cosas lo tenemos en el servicio de La Wawa. Tenemos alianzas con algunas empresas de seguridad, en la ciudad capital, donde a la hora de algún incidente se activan ciertos protocolos de seguridad y la unidad es asistida inmediatamente, en el mejor tiempo posible¨, detalló.

    Ávila destacó que desea que la experiencia dentro de La Wawa sea confortable, placentera y cómoda, «te puedas sentar, utilizar los teléfonos celulares, laptos, Ipod, conectarse a una red inalámbrica (Wi-Fi) en la unidad, en un ambiente con aire acondicionado y que el camino a sus destinos no sean de estrés o preocupación». 

    Alejandro Ávila recalcó que las situaciones de crisis son oportunidades de emprender, aunado a la pandemia que sirvió como catalizador para todos estos negocios y conociendo la dificultad que existe actualmente para movilizarse dentro de las ciudades, nació la idea de la Wawa que beneficia a muchas personas y empresas.

    ¨Aquí unes lo digital con lo real, es decir, una plataforma tecnológica y tienes que lograr que lo que ocurra o se visualice en esa plataforma ocurra en la vida real y tengas coordinar para que los recursos lleguen a tiempo y se cumpla¨, puntualizó.  

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  • Desde Uriji están muy enfocados en buscar talentos con empatía

    Jean Clateaux, fundador y director general  de la empresa digital URIJI, consideró que se necesitan líderes de la escucha y al servicio, donde se transforma en un conserje de la organización, facilitador de los procesos y líder jerárquico, en un marco donde la pandemia está entrando en modo remoto y la distancia se vuelve la norma.

    ¨Lo vemos mucho en una nueva etapa de la humanidad, de la economía, de la gerencia, sobre todo en nuestros países donde necesitamos ser muy flexibles y ágiles. Pues justamente necesitas menos sub managers, porque ya a nivel de distancia y trabajos remotos, necesitamos grandes animadores y grandes motivadores¨, manifestó.

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, conducido por Alberto Afiuni, el CEO de URIJI señaló que la ergonomía de liderazgo está cambiando, donde se aproxima mucho más a un liderazgo de la confianza del escucha, de la empatía y que se reencuentra en esos grandes capitanes de industria, al principio del siglo XX.

    ¨Estamos en un liderazgo que está arremangándose, que está con sus herramientas de trabajo, muy técnico, muy cercano al terreno, a la realidad de la producción y eso es sumamente interesante¨, destacó.

    El fundador de URIJI detalló que desde la empresa digital están muy enfocados en buscar talentos con esa habilidad de la empatía, a nivel del emprendedor y en las redes sociales, que esté en un trabajo de volverse útil para los demás y al ecosistema donde se encuentra, sobre todo cuando se trata de un emprendedor que está iniciando sus actividades.

    ¨Esa noción de empatía que parece ser un valor no tan bussines, se vuelve el valor más difícil, digamos el metal extraño y raro que estamos buscando, porque estamos en configuraciones de mucha competitividad¨, remarcó.

    Clateaux indicó que si tienes liderazgo en la operatividad, van a crear una comunidad de personas que realmente se siente conectada con la marca, con el concepto y con el negocio.

    ¨Estamos en elementos de solidaridad, de ciudadanía, estamos en elementos muy absolutos de lo que significa los valores de un ser humano de buena voluntad. Necesitas generalistas, que permitan navegar en un periodo tan incierto¨, recalcó.

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  • ECOEM promueve nueva mentalidad para la creación de una cultura de trabajo

    Carlos Aguiló, director y cofundador de ECOEM, señaló que el mundo va a una transformación hacia una cuarta revolución industrial donde la tecnología está cambiando los modelos de negocios tradicionales y no es fácil crear una nueva cultura de trabajo y una cultura de emprendimiento en Venezuela, con un periodo de decrecimiento económico en los últimos 7 años.

    ¨Este decrecimiento económico que todos conocemos, pero viene de la mano también de un replanteamiento y reflexión de como vemos el país nuevo, el país que y que ya estamos construyendo los actores que estamos agregando valor, así sea con nuestro granito de arena en nuestro espacio¨, indicó el cofundador de ECOEM, en una entrevista realizada en el programa Negocios con el equipo de EY Venezuela.

    El director de ECOEM destacó que en Venezuela hay que tener una nuevo Mindset (Mentalidad), una nueva forma de pensar para aproximarnos en los negocios, generar las relaciones y las formas en la que actúa la sociedad. 

    ¨Los emprendedores aprendemos hablar mucho el modo colaborativo, en forma ágil, con metodologías agiles, con pensamientos centrado en el diseño y usando la tecnología como ya algo natural, en nuestra forma de vida, de aprender, de comunicarnos¨, recalcó.

    Aguiló explicó que parte de la nueva iniciativa de Ecoem es traer una academia, pensando en la nueva formación que requiere los profesionales, incluso si son proveniente de una formación técnica o de bachillerato, para que se puedan acercar a una formación de distintos elementos de tecnologías que están disponibles a través del internet y que son parte de la nueva forma de aprender.

    ¨Un desafío que tenemos y que también lo tiene el ecosistema universitario, es que ya no podemos esperar que el ritmo de la educación vaya al nivel de los 5 años del pregrado. Siempre va a haber espacio para la formación especializada, pero lo que está exigiendo el mundo es una formación centrada en habilidades¨, puntualizó.

    Carlos Aguiló detalló que en Ecoem están apostando a la construcción de alianzas con todas las principales universidades y centros de formación académica profesional, para desarrollar un pensum basado en las habilidades de las industrias creativas y formar a profesionales en diseño gráfico, audiovisual, metaverso, realidades virtuales, entre otros.

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