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  • UNICEF y Movistar se unen para educar a los venezolanos ante Covid-19

    La información viene a ser un punto clave ante la emergencia nacional que vive el país y el mundo por la pandemia del Covid-19, es por eso que Movistar y la UNICEF decidieron aliarse para disminuir la brecha comunicacional y ampliar la prevención del virus.

    En un comunicado emitido, detallan que ambas instituciones concretaron la unión para impulsar contenido educativo desde sus capacidades.

    La compañía de telecomunicaciones pone a disposición sus plataformas para la difusión de contenido educativo y de prevención del COVID-19.

    El mismo será con un enfoque en atención a niños, niñas, adolescentes y mujeres, tal y como lo marca el mandato de UNICEF.

    «Trabajamos arduamente para que los niños, niñas y adolescentes venezolanos, así como sus padres, madres, familiares, representantes y responsables, reciban la mayor cantidad posible de información que les permita tomar precauciones para el cuidado de su salud«, comentó Herve Ludovic de Lys, Representante de UNICEF en Venezuela.

    «Por eso, el apoyo de una empresa como Movistar es muy importante para llegar al mayor número de personas posible con el envío de mensajes de texto que nos permitan generar conciencia e informar», puntualizó

    Por su parte, el presidente de Telefónica | Movistar en Venezuela, José Luis Rodríguez Zarco, destacó el rol que tiene la conectividad en el contexto que vive el mundo hoy.

    «En tiempos tan complejos las redes y herramientas de comunicación resultan fundamentales, como ya lo ha expresado el Grupo Telefónica, la comunicación se convierte ya no solo en esencial, sino en verdaderamente crítica para seguir adelante».

    Con esta alianza, el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF y Movistar ratifican su compromiso con los venezolanos, brindándoles información de utilidad.

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  • Digitel y Movistar operarán únicamente vía online hasta nuevo aviso

    Las principales compañías de telecomunicaciones del país, las cuales están exentas de

    cumplir con el decreto de Estado de Alarma, notificaron que los centros de atención quedaron suspendidos hasta nuevo aviso.

    Digitel y Movistar tomaron las medidas ante la cuarentena que vive el país, por lo que dispondrán únicamente de los canales de autogestión para sus operaciones.

    La empresa de telecomunicaciones Digitel informó a sus usuarios a través de su página web que tendrán disponibles los distintos canales de autogestión.

    Mientras que los centros de atención al cliente y call center, permanecerán cerrados hasta nuevo aviso.

    A través de un comunicado, la empresa indicó que estarán habilitados Digitel en Línea, su aplicación móvil y el 121.

    Además de los distintos canales para recargas y pago de facturas: red de entidades bancarias.

    (Bancamiga, Bancaribe, Banco Provincial, BNC, Banco de Venezuela, Banco del Tesoro, Banco Mercantil, Banco Bicentenario, Banplus, Banco Activo, Banco Fondo Común, Banco del Sur, Banesco, Banco Venezolano de Crédito)»

    Movistar también se sumó a las directrices del gobierno

    Por lo que anunció que serán suspendidas las actividades tanto en sus oficinas administrativas y de atención al público.

    «Nuestros empleados continuarán trabajando desde casa y, bajo estrictas medidas de seguridad», aseguraron.

    Informaron que tendrán activo un plan de contingencia para el personal que velará por el funcionamiento de la red.

    La empresa de telecomunicaciones dispondrá todos los canales de autogestión Mi Movistar (web y app), banca en línea y el canal de atención @AyudaMovistarVe.

  • Entre 100 y 200 millones de dólares debe invertir Movistar Venezuela

    José Luis Rodríguez Zarco, presidente de Movistar Venezuela manifestó que cuanto más ingresos, más inversiones,  estima que es necesario invertir entre 100 y 200 millones de dólares.

    La máxima autoridad de Movistar en Venezuela mostró de manera optimista que invertirán y afrontarán retos este año que en 2018 no se hubiera podido hacer como instalar 339 nuevos nodos en seis meses.

    Zarco quisiera que para finales de año en vez de 21 ciudades con 4G y 4G Plus fueran 30 ciudades en toda Venezuela y mejorar la huella 4G.

    “hay que conseguirlo poco a poco, solo en infraestructura se invertirán 10,5 millones en nodos, es decir, nos interesa tener calidad”

    Puntualizó que para tener una buena red de datos y telecomunicaciones para desarrollar las empresas en lugares recónditos tienen que contar con las empresas prestadoras de servicios.

    Zarco vislumbró que en 5 años yendo a un ritmo proyectado podrán hacer buenas cosas en el sector, es decir, una calidad que hace un par de años ni se soñaba tener.

    Destacó que de la misma forma que hay competencia en Venezuela también hay colaboración, se están ayudando entre las tres operadoras más importantes “nosotros tenemos la idea de llegar más lejos a ver si podemos compartir infraestructura”.

    Reiteró que es necesario reguladores expertos que entiendan que el desarrollo de un país pasa por las telecomunicaciones y recalcó que quiere participar en el desarrollo turístico en el país y que la compañía participe.

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  • Movistar instalará 349 celdas nuevas en Venezuela para fortalecer 4G

    Durante los próximos seis meses, Movistar instalará unas 349 celdas nuevas que le permitirán incrementar la presencia de su huella 4G en 11 ciudades más, entre ellas Maturín, Barinas, Acarigua, San Antonio, Los Teques, San Cristóbal, Cabimas, Ciudad Ojeda, Guarenas y Guatire.

    Además, la empresa ofrecerá con estas nuevas estaciones servicios de LTE Advance o 4g Plus a clientes con equipos con MIMO, una tecnología que entrega hasta 1Gb de velocidad en descarga de datos.

    En el proyecto se invertirán $10,5 millones para sumar nuevos usuarios a la tecnología 4G que permitan a la empresa descongestionar sus redes 3G, hoy colapsadas por clientes que usan la red teniendo equipos habilitados para LTE pero que aún no asisten a un Centro de atención a cambiarlos por nuevos U-Sim, que serán gratuitos por los próximos tres meses, con la inversión, la compañía alcanzará a final de año 600 nuevas celdas instaladas.

    Además, la actualización del chip en este momento no tendrá costo para aquellos clientes con equipo que deseen estar en 4G, y presentaron la promoción de un bono de 3 gigas de navegación, durante los próximos tres meses, para aquellos clientes que cambien de tecnología.

    Balance 2019

    La directiva de Movistar Venezuela indicó que el presupuesto estará orientado a la recuperación de las estaciones robadas y/o vandalizadas. La compañía contabilizó 370 eventos que implicaron más de 3.5 millones de dólares en recuperación de equipos.

    Movistar en la actualidad gestiona en Venezuela más de 9 millones de accesos, distribuidos en telefonía móvil, fija, televisión satelital y más de 60% del tráfico de Internet móvil en el país.