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  • Panabus se dedica a la atención de personas en situación de calle

    Mariangelica Rodríguez, gerente de comunicaciones de Panabus, explicó que la iniciativa está dedicada a la asistencia de las personas que se encuentran en situación de calle, donde un autobús tradicional lo acondicionan para tener un baño, un comedor, una silla de barbería y una camilla para asistencia médica.

    “Estas personas de situación de calle que tienen el privilegio de vivir la magia de Panabus y dando a nosotros la oportunidad de ser unos panas, tienen la posibilidad de darse un baño, de comer comida caliente y además tener una consulta médica”, indicó.

    En una entrevista en el programa Negocios, la gerente de Panabus detalló que la organización posee un programa de reinserción social para las personas en situación de calle, desarrollando un plan de vida, brindarle asistencia psicológica a estas personas y que estén acompañados por un trabajador social.

    “Para que estas personas puedan ser nuevamente útiles para sí mismo, para sus familias y para la sociedad en general”, mencionó.

    Rodríguez destacó el impacto que ha tenido la fundación es tal que tienen una programa en el periodo navideño llamada “Santa en las calles”, con la participación de mil “duendes”, que son personas que están con Panabus entregando regalos y asistencias a las personas y donde se benefician un alrededor de cuatro mil quinientas personas de las comunidades.

    “Son personas que son asistidas por nuestros centros aliados y tenemos una ruta, que es la ruta del taller de santa, que es nuestra ruta nocturna, que es específicamente para personas en situación de calle”, puntualizó.

    La gerente de comunicaciones resaltó que la organización se dedica a estudiar los centros de atención de las personas en situación de calle y las comunidades atendidas, para evaluar cuáles van a asistir y apoyar con mudas de ropa y comida con duración de un mes mínimo.  

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  • La sostenibilidad no puede adaptarse a negocios que surgen como modo de supervivencia

    Yaneth Rodríguez, magíster en Desarrollo Sostenible y Responsabilidad Social Corporativa, además creadora del Programa de Emprendimiento Sostenible, señala que un negocio creado como modo de supervivencia no es un emprendimiento y por lo tanto no está en capacidad de crear estrategias que le permitan ser sostenible en el tiempo.

    “Un negocio que sale como modo de supervivencia no se puede adaptar a modelos de sostenibilidad e incorporarse a los procesos desde la idea de sostenibilidad”

    Rodríguez explica que la sostenibilidad empresarial además de perseguir la rentabilidad del negocio, responde de alguna u otra manera a estrategias de preservación del medio ambiente y fomento de la calidad de vida de los ciudadanos, entre otras cosas, por lo que reitera que los negocios nacidos como respuesta a una situación de crisis tienen otro enfoque y por lo general están alejados de la sostenibilidad. 

    Por otra parte, Rodríguez, desde la experiencia, invita a las empresas que buscan la sostenibilidad y la capacidad de mantenerse en el tiempo, a seguir las estrategias divulgadas por Pacto Mundial, la iniciativa de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que lidera la sostenibilidad empresarial en el mundo, Rodríguez señala que utilizar esta guía les permite a las empresas crecer. 

    “Yo creo que eso cuando dictan esas pautas es lo primero que las empresas deben tomar en cuenta para adaptar su estrategia”

    Asimismo, Rodríquez puntualizó que entre las principales estrategias divulgadas por Pacto Mundial, para este año 2022, se encuentran “aprende sostenibilidad y visibilidad a través de las mejores prácticas» en las que colocan como primer ejemplo el networking.

    “El networking y la digitalización llegó precisamente a establecer redes para apoyar el desarrollo sostenible” indicó.

    De igual modo, Rodríguez expresó en entrevista para Análisis de Entorno que no es necesario esperar a que las empresas sean grandemente exitosas para que incrementen su responsabilidad social e implementen el desarrollo sostenible “esto tiene que implementarse desde la idea del negocio”

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  • Doctor Yaso expande su labor social en Venezuela y en el extranjero

    Lilver Tovar Luna, fundadora y presidente de Doctor Yaso, explicó que la organización adoptó el modelo de franquicia, siendo las pioneras de este título en el ámbito social en Venezuela, para poder extender la experiencia y el trabajo en países como Panamá, República Dominica, Argentina y próximamente en Costa Rica.

    “Adoptamos ese formato y ha sido maravilloso porque tenemos alrededor de mil quinientos voluntarios activos y más de dos mil quinientos voluntarios formados”, indicó.

    En una entrevista en el programa Negocios, la fundadora de Doctor Yaso señaló que durante la pandemia la franquicia estuvo más conectada con los voluntarios que hacen vida en la organización, acercándose a ellos para retomar la presencialidad luego del periodo de confinamiento de una mejor manera.

    “No podemos dejar de hacer la labor por esto, no puede ser un obstáculo, cómo podemos entrar sin entrar, todos los coordinadores se abocaron a ese llamado y fue impresionante porque de ahí surgieron ideas maravillosas”, expresó.

    Tovar Luna apuntó que dentro de las ideas en conjunto de voluntarios y coordinadores de Doctor Yaso durante la pandemia, fue realizar videos para cada uno de los pacientes, incluso para el personal hospitalario.

    “Estoy muy satisfecha, porque los valores y principios de la organización tuvieron siempre presente durante estos años que han sido muy retadores para todos”, puntualizó.

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    Lata de Agua ha beneficiado a 450 niños en la comunidad Barrio Nuevo en Petare

  • Lata de Agua ha beneficiado a 450 niños en la comunidad Barrio Nuevo en Petare

    Laurencio Sánchez, director y fundador de lata de agua, explicó que el emprendimiento que está en funcionamiento desde hace 2 años, sigue un modelo de captación de agua a través de la lluvia, tras la situación actual del país con el servicio del agua, los acueductos y la escasez del agua que empieza a ocurrir por el cambio climático.

    “A partir de allí creamos un proyecto de innovación social para comunidades vulnerables y ha tenido un impacto muy importante en los sitios que se ha implementado”, indicó.

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, el director de Lata de Agua destacó que los impactos de medición del emprendimiento son a través de impactos sociales, ambientales y económicos, motivado a que el agua facilita cualquier actividad humana.

    “En los proyectos que nosotros hemos hecho, hasta ahora han sido dos proyectos importante, el primero lo hicimos en Barrio Nuevo en Petare, donde instalamos el sistema para un ambulatorio de salud y para dos escuelas”, señaló.

    Sánchez detalló que en el proyecto realizado en la comunidad de Petare se han beneficiado alrededor de 450 niños mil doscientas personas, motivo a la instalación en los centros educativos, donde se ha mejorado la alimentación de ellos, como también la instalación de sistemas que ayuden al cumplimiento de las medidas de bioseguirdad en las escuelas.

    “El ambulatorio estaba cerrado por falta de agua y de higiene, no había consultas oncológicas porque el agua no existía prácticamente y a partir de la instalación de la captación de agua por lluvia, las consultas oncológicas se volvieron hacer”, remarcó.

    El fundador de Lata Agua apuntó que se recolectaron 27 mil litros de agua, que equivalen a 27 cisternas de 10 mil litros, que han beneficiado y creado un impacto positivo en términos de energía en la comunidad, motivado a que los niveles de uso eléctrico se han reducido, gracias a la utilización del método de captación de agua.  

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  • EY Venezuela realizó gala benéfica que impulsa el futuro empresarial y de formación en Venezuela

    En la gala benéfica de Líderes Empresariales Inspiradores (LEI), organizado por EY Venezuela, se presentó la historia titulada “El viaje de los líderes empresariales inspiradores LEI, Venezuela como prioridad”, donde 5 estudiantes de distintas universidades e institutos educativos venezolanos, desarrollaron 6 capítulos sobre el país en el futuro y contaron experiencias inspiradoras.

    “No solo el país que nos tocó vivir, sino el país que nos tocó cambiar, creo que todos estamos sumamente agradecidos e ilusionados por contribuir”, resaltó Amy Cárdenas, Estudiante de diseño gráfico del Instituto Jesús Obrero.

    En un foro realizado en el programa Negocios, conducido por Alberto Afiuni,  Alejandra Bello, estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), detalló que el Storytelling fue un momento del evento que marcó a las personas presente, debido a que los trasladó al pasado, vivieron el presente y soñaron con la Venezuela que quieren.

    “Dio a entender la importancia de cada una de las personas, había una persona que estaba comentando sobre lo importante que es el trabajo en conjunto para lograr ese país que queremos”, indicó la estudiante de la UCAB.

    Mientras tanto, Claudia García, estudiante de Comunicación Social y representante de los estudiantes ante el Consejo Universitario de la UCAB, destacó que la gala benéfica fue un evento para apostarle al futuro del país, debido a que la historia contada por los estudiantes al principio consistía en ilustrar por donde han pasado y el camino por donde quieren ir.

    “Con esa convicción de apostar por Venezuela, a pesar de las adversidades que estemos pasando, es ver cómo puedo contribuir yo desde donde estoy hacia los demás”, señaló.

    Esta historia contada en el evento LEI también contó con la participación de Juan Manuel Maestre, estudiante de psicología de la UCAB, y Gabriela Rojas, nutricionista de la Universidad Central de Venezuela (UCV).

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  • Las empresas están incorporando elementos tecnológicos en sus negocios para ser más eficientes

    Mariadela Larrazábal, presidenta ejecutiva de DaycoHost, explicó que en las organizaciones del país hay varios grados de madurez digital, hay empresas pequeñas, nuevas, emprendimientos y empresas tradicionales, que en vez de ser prestadoras de un servicio particular, se apalanca en elementos tecnológicos.

    “Elemento tecnológicos que las hace muy rápidas, muy ágiles y muy eficientes para atender las oportunidades y retos de mercado que van viendo”, añadió.

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, por Alberto Afiuni, la presidenta de DaycoHost precisó que también se consigue en el mercado empresas que han sido líderes en su segmento de negocios, con grandes trayectorias exitosas a lo largo de los años y que en estos momento se están enfrentando a un consumidor distinto, que genera una demanda de servicios de una forma diferente.

    “Espera de esa organización una interacción, probablemente, mucho más directa y mucho más inmediata y mucho más eficiente, de alguna manera, las está retando a repensar sus procesos de negocios y a tratar de buscar mejoras, incorporando elementos tecnológicos”, indicó.

    Larrazábal destacó que la primera área donde tiene el foco estas organizaciones con grandes trayectorias en el mercado, en cuanto a los procesos de digitalización o de habilitación tecnológica, están relacionado con la atención al cliente, donde incluye experiencias de servicio y ampliando sus esquemas de servicio de atención las 24 horas al día.

    “Buscar diferenciación y crear nichos de oportunidades, aprendiendo de los que esos clientes están demandando en el día a día y la clave de esto está, primero en repensar y rediseñar los procesos de negocios”, puntualizó.

    Asimismo, detalló que la tecnología hoy por hoy es usada como un servicio por parte de las empresas, para ser más eficientes en cuanto al costo y la efectividad, ser más rápido en la atención al usuario, todo esto incorporando elementos de habilitación tecnológica.

    “Esa incorporación la manera más costo eficiente de hacerla es bajo modelos de servicios, no bajo modelos de adquisición de activos y hoy por hoy hay una amplia gama de posibilidades con la que cualquier empresa puede ir incorporando”, mencionó.

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  • Jánica: Es estratégico tener en la agenda  de todas las compañías una visión clara de cuál es su cadena de abastecimiento

    Felipe Jánica, Assurance Managing Partner de Latam North Region de EY, explicó que en estos tiempos de pandemia y contextos adversos, las organizaciones, empresarios y líderes han aprendido que detrás de las empresas siempre hay personas y que el talento humano es lo más importante, incluso para mantener cualquier rentabilidad de negocios.

    “En la medida que uno mantenga en las empresas el mejor talento, más fácilmente va a poder salir adelante, sobre todo por esa curva de conocimientos acumulados y porque quienes hacen los negocios son las personas”, indicó.

    En una entrevista concedida al programa Negocios, realizada por Alberto Afiuni, el Assurance Managing Partner de EY que muchas compañías que se enfocan en el flujo de caja como principal elemento de sistema de negocio se han dado cuenta que eso se mantiene teniendo el principal foco de atención en desarrollar y mantener el talento humano dentro de las organizaciones.

    Jánica resaltó que en materia de agenda holística de las empresas, el flujo de caja es de las mayores preocupaciones por parte de las organizaciones, pero se está teniendo en cuenta cuál es el impacto que tiene la geopolítica global (como es el caso del conflicto en suelo europeo) para ver las consecuencias en cuanto a la cadena de abastecimiento de las empresas, tanto de materia prima como también influye en el flujo de cajas.

    “Es sumamente estratégico en estos momento tener en la agenda de todas las compañías una visión clara de cuál es su cadena de abastecimiento y como la caja realmente va a cubrir las necesidades, pero con movimientos muy tácticos”, señaló.

    Asimismo, aseguró que en la medida que exista un mejor abastecimiento, tomando en cuenta las prioridades, con cada compra de materia prima o insumo necesario para la producción, cada compra de un producto terminado para comercialización, tiene que estar correlacionado con el flujo de caja para permitir mantener el mercado con la necesidad de los clientes.

    “Sobre todo con una buena determinación de las implicancias que ellos requieren, en todos los aspectos, estamos volviendo a la microadministación, con un ambiente tan cambiante, se hace necesario y se vuele estratégico”, apuntó.

    Felipe Jánica recomendó para un mejor funcionamiento de la caja en las empresas, aprovechar las oportunidades de crecer el endeudamiento que tienen las compañías, porque la deuda es mucho más barata que la financiación de capital y establecer controles de precios y entregas en cuanto a la cadenas de abastecimiento, que permita un posible descuento por parte de proveedores o acreedores.

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  • Velázquez: La Ley de Impuesto a las Grandes Transacciones es inconstitucional y no cumplió con el debido proceso de consulta pública

    José Antonio Velázquez, socio director de la división de impuestos y servicios legales de EY, destacó que la reforma de Ley de Impuestos a las Grandes Transacciones Financieras tiene muchos cambios relevantes, entre ellos la universalidad de los asuntos tributarios en el país, debido que en esta ley están sujetos los contribuyentes especiales, no especiales y personas naturales.

    “El proyecto de Ley es inconstitucional y no cumplió con el debido proceso de consulta pública y atenta contra la capacidad contributiva”, indicó.

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, con Alberto Afiuni, el socio director de EY señaló que las mayores preocupaciones que tiene esta ley es que rompe con la mentalidad del tributo, debido a que crea montos impositivos para las operaciones tanto en bolívares, como en moneda extranjera y con esto promueve la informalidad de transacciones y evasión fiscal.

    “Afecta en demasía la estructura de costos de las empresas, es inflacionario, además crea situaciones de imposición, cuando pagues cualquier otro tributo nacional, estatal o municipal, se va a generar este impuesto”, mencionó.

    Velázquez apuntó que se están creando unos aranceles irracionales, debido a la modificación de la Ley de Registros y Notaría a nivel municipal y el sistema tributario municipal se encuentran en voracidad fiscal creado por las entidades municipales, como en la fiscalización y los diferenciables cambiarios y la creación de aforo mayor que agravan a un contribuyente en específico.

    “Todo este conjunto de temas crean un ambiente que no es propenso a la inversión y no es propenso al emprendimiento”, puntualizó.

    Por último, recomendó a los líderes empresariales en Venezuela para los próximos meses, tomando en cuenta todo estos cambios a nivel tributario, identificar y cuantificar las oportunidades, ejecutar las acciones, dentro del marco jurídico están permitidas para racionalizar la carga tributaria.

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  • Alexander Cabrera: el mercado creció un 25% entre diciembre 2021 y enero 2022

    Alexander Cabrera, socio y director comercial en Atenas Grupo Consultor, explicó que el uso, el análisis y el seguimiento de la Data es fundamental, sobre todo para el mercado Venezolano, debido a que es un mercado muy pequeño, comparado con sus similares de Latinoamérica y el caribe.

    “Cuando comparamos el mercado venezolano en Diciembre 2021 con Enero 2022 en volumen el mercado creció un 25%”, señaló.

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, por Alberto Afiuni, el socio y director comercial de Atenas Grupo Consultor detalló que el análisis de data se puede transformar en estrategias, en el caso Venezolano Atenas Grupo Consultor han realizado 8 grandes estrategias para tener éxito en el mercado este 2022, entre ellas conocer el consumidor, entender dónde están las prioridades del consumidor y cómo afectan los productos nacionales e importados.

    “Sobre todo este año es clave tener mucha información de la distribución, en la distribución es entender cuántos negocios hay en Venezuela”, mencionó.

    Cabrera detalló que el consumo en Venezuela viene creciendo, teniendo datos de crecimientos interesantes durante todo el 2021 y se puede medir por dos variables estándares en el mercado venezolano, el volumen y el valor, donde el mercado del volumen creció un 32% y el mercado del valor un 25% de aumento, en comparación a años anteriores.

    “Durante el 2021 tuvimos un gran pico de consumo que fue una semana antes de la reconversión monetaria, una semana donde el consumo se disparó”, puntualizó.

    Asimismo, destacó que de cada 100 dólares que se gastan en Venezuela a nivel de consumo básico, $46 son destinados a alimentos básicos, $24 para el resto de alimentos, $8 para cuidado personal, $6 bebidas no alcohólicas, $4 en lácteos, $3 en mantenimiento del hogar y $3 licores.

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  • Pily Modroño destaca la necesidad de incluir al cliente en los procesos organizacionales

    Pily Modroño, presidente de TQR Soluciones Gerenciales y consultora de mercadeo de servicios, destaco que es importante escuchar y entender las necesidades de los clientes, debido a que ellos justifican la existencia en el mercado de productos, marcas, organizaciones y empresas. 

    ¨Ya llegó un momento mundial que necesitamos incluir a nuestro cliente en la ecuación, ver los procesos como ellos los ve¨

    En una entrevista realizada en el programa Negocios, por Alberto Afiuni, la consultora detalló que muy pocas veces ha visto organizaciones mostrarles sus procesos a sus clientes internos o salir al mercado, detallando lo que hacen o preguntándole al cliente si su producto cumple con su necesidad.

     ¨Evidentemente, las organizaciones que hacen eso les va muchísimo mejor, porque tienen clientes internos muchas identificados y comprometidos con la marca y están entendiendo a tus clientes¨, resaltó.

    La presidente de TQR señaló que no se puede seguir enfocando la planificación estratégica en cómo generar más transacciones, sino enfocarla en cómo generar relación con el cliente, que no traiga una sola transacción y como se puede capitalizar esa generación de relaciones en recomendaciones por parte de los clientes, para mejorar la marca o el producto.

    ¨Se ha demostrado, a nivel global, en diferentes segmentos de la economía, en promedio, un cliente te puede atraer 2 o 5 clientes adicionales, por recomendación, pero hay que ganárselo¨, resaltó.

    Modroño remarcó que las organizaciones tienen que medir el tiempo que se toman con sus clientes, porque eso es un factor importante para ellos, inclusive, en algunos momentos el tiempo es más importante que el dinero, porque el cliente quiere más tiempo para desarrollarse profesionalmente, como ser humano, para asumir otros roles

    ¨Creo que eso es fundamental en término de entender que estamos haciendo, como lo estamos haciendo y que impacto está teniendo en nuestros clientes, para que nos recomienden¨, mencionó.

    Por último, explicó que la híper segmentación surge como una respuesta al marketing 5.0, que es la aplicación de tecnología de iniciación humana, como objetivo de tener la capacidad de crear, comunicar, entregar y mejorar valor, a través de la experiencia del cliente.

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