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Etiqueta: Organizaciones

  • Teoría de Stephen Covey podría transformar hábitos organizacionales

    Jesús Alberto Pérez, sociólogo con Máster en Planificación del Desarrollo, señaló que la teoría de Stephen Covey podría colaborar con la transformación empresarial en Venezuela. 

    Aseguró que el pensamiento de este administrador de empresas muy bien podría ser incorporado en actividades para el desarrollo de la capacidad de aprendizaje de las organizaciones empresariales para garantizar el buen funcionamiento de la misma.

    Stephen Covey plantea el liderazgo como un hábito combinado con otros totalmente necesarios para lograr el éxito, no solo en las empresas sino también como personas.

    Asimismo, mencionó las diversos encuentros digitales que llevará a cabo para discutir las diferentes premisas que Covey expone, pero en el contexto pandemia y con efectos sobre las organizaciones venezolanas. 

    «Más que homenajear a Stephen Covey, famoso por los 7 hábitos de la gente eficaz, se trata de evaluar el liderazgo centrado en principios y otros trabajos que sirvieron a grandes empresas en Venezuela, para transformar su organización.»

    Durante una entrevista con Alicia Sepúlveda y Andrés Guevara en el programa «Mesa de Análisis», transmitido por Instagram Live, el profesor comentó que se trata de implementar los conocimientos y recomendaciones de Covey en las organizaciones venezolanas para mejorar su futuro.

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  • PROVEA rechaza que las ONG’s deban registrarse en oficina contra delincuencia organizada

    Rafael Uzcátegui, Sociólogo y Coordinador General de la Organización de Derechos Humanos Programa Venezolano de Educación y Acción en Derechos Humanos (PROVEA), explicó que en Gaceta Oficial el gobierno estipula que las ONG en Venezuela están obligadas a registrarse en una oficina contra la delincuencia organizada y financiamiento al terrorismo
    Uzcátegui indicó que apareció en Gaceta Oficial una providencia administrativa, que no es un decreto, ni una resolución, ni una ley discutida y aprobada por la Asamblea Nacional, sino un acto administrativo mucho menor.
    ‘’Creo que refleja claramente el espíritu del actual  gobierno sobre la labor de las personas que tenemos independencia de autonomía con respecto a Estado, somos delincuentes, somos delincuentes sospechosos  de estar realizando actividades terroristas, y esa es la narrativa que se promueve contra los sectores democráticos.‘’
    Señaló que las ONG rechazan este registro porque tienen algunos fines contrarios a la Constitución, añadió que se está intentando generar una decisión similar a la que ocurrió el año pasado con los actores políticos, en la cual se ha logrado hasta el momento neutralizar a la clase política y el gobierno intenta también silenciar al resto de la sociedad que viene denunciando las cosas que están ocurriendo en el país.
    Agregó que lo más grave que tiene esta providencia es que en el caso de que se registraran los obliga a entregar toda la información sobre las personas a las cuales atienden, es decir, tendrían que entregar la lista de los beneficiarios, las victimas que acuden a las oficinas en este caso de PROVEA.
    Acotó que esta providencia viene a causa del tema de la cooperación internacional lo cual es un derecho y añadió que PROVEA no es la única Organización que reciben ese apoyo en el financiamiento; sino también las autoridades del Estado venezolano se beneficiando de la cooperación internacional.
    ‘’El gobierno siempre ha intentado criminalizar la recepción de cooperación internacional, porque intentan poder el centro de la discusión en el dinero porque con esto intentan desligitimar el trabajo de las Organizaciones de los Derechos Humanos, intentando decir que somos parte de una élite, que recibimos sumas millonarias.‘’
    Mencionó que ellos van a colocar en el centro de la discusión a los beneficiarios de esos recursos que se van a ver muy afectados por la posibilidad de que se cierren ventanas que puedan ayudar en la visibilizar esta situación.
    ‘’Si esta iniciativa prospera, por supuesto cualquier persona que sea víctima de abuso de poder se va inhibir, se va abstener de ir a una organización, porque no va a querer por supuesto que las autoridades (…) se enteren que está intentando tener justicia por otros mecanismos.‘’
    En entrevista para Análisis de Entorno conducido por Betania Pérez Álvarez y Juan Carlos Salas comentó que en Venezuela se han incorporado a la defensa de los Derechos Humanos según el último censo de una organización hermana se muestra que se contabilizaron más de 600 organizaciones a nivel nacional.

     

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  • El servicio juega un rol fundamental en las empresas

    Especialistas en gerencia de servicio dialogaron sobre el rol que ahora juega el servicio a los clientes dentro del mercado, la calidad de las ofertas, el renacer de ciertos nichos y la versatilidad de las empresas.

    Según la profesora universitaria y doctora en Ciencias Sociales y Humanidades, Pily Modrono, el servicio indica tempo y tiempo. A su juicio, el sector terciario es un gran elemento diferenciador de las empresas y las personas. 

    «Ahora tiene gran relevancia y pareciera que se mantendrá por mucho tiempo en una dupla de producto-servicio bajo niveles de calidad»

    Para la consultora organizacional en mercadeo de servicios, los trabajadores dentro de la empresa que ofrece tal servicio deben entender que son protagonistas del conocimiento de mercadeo y fusionar su abanico de ofertas con target o nicho de clientes que tengan.

    Durante una entrevista con en el programa «Gerencia a Dos Tonos» conducido por Víctor Roa y Luís Garmendia, la especialista indicó que en la actualidad, todo pequeño, mediano o gran empresario debe comprender muy bien lo que es estar apto dentro del mercado.

    «El servicio puede generar un impacto en el flujo de caja de una empresa a corto, mediano o largo plazo»

    De acuerdo con Omar Luengo, director de Costumer Success en People Score y profesor universitario, no toda la población tiene acceso a un servicio «puerta a puerta», lo cual resulta malo para las empresas que lo ofrecen y/o bueno para las empresas que no, o viceversa según la versatilidad de la misma. 

    «Más allá de satisfacer a los clientes con la calidad de servicio, se trata de hacerle fácil la vida del cliente» 

    Luengo aseguró que la confiabilidad es una variable importante de negocio, tanto como entender que cada cliente es único y que no puede ser atendido por cualquier persona sin vocación de servir, caso que si ocurriese no beneficiaría a la empresa. 

    «Aplicar técnicas de mercadeo en recursos humanos y viceversa ayudan muchísimo a darle versatilidad al servicio»

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  • Acción Solidaria: “Personas pueden denunciar discriminación por Covid-19 ante las Sociedades Civiles Organizadas”

    Natasha Saturno, Abogada y coordinadora de la Unidad de Exigibilidad de DDHH de Acción Solidaria, indicó que las acciones ocurridas la semana pasada por el gobernador del estado Sucre, más allá de un tema de irrespetar la privacidad de los ciudadanos es un tema de discriminación.
    Destacó que las personas tienden a discriminar a otros y se ha asociado al tema de la pandemia; agregó que a raíz del COVID-19 hay casos en los que las personas discriminan a otros con el argumento de que estos son culpables de haberse contagiado el virus.
    ‘’Siempre es más fácil poner la etiqueta, esto es culpa de tales personas, esto es culpa de esta población, esto es culpa de las personas que tienen este tipo de actitudes irresponsables.’’
    Señaló que cuando se hace este tipo de acciones se generan peores consecuencias para afrontar y atender la misma pandemia.
    Mencionó que la autoridades del Estado podrían tomar acciones para mejorar y proporcionar el servicio de la salud pública a los ciudadanos y que en este sentido sería visto como algo justificado para que la persona reciba oportunamente atención médica.
    ‘’Este tipo de leyes punitivas o de acciones que son como imposición, lo que hacen es empeorar el problema.’’
    Acotó que el organismo por excelencia que debería de fungir para hacer este tipo de denuncias referentes a discriminación hacia la ciudadanía debería ser la Defensoría del Pueblo, sin embargo, la Defensoría tiene muchos años que no se circunscribe a su objetivo de atender al ciudadano de a pie.
    Saturno mencionó que las personas pueden realizar denuncias de este tipo también por medio de las Sociedades Civil Organizadas, las cuales están trabajando para darle una voz a este tipo de casos que no se documentan regularmente.
    Para finalizar la entrevista en el programa Análisis de Entorno conducido por Betania Pérez Álvarez y Juan Carlos Salas invitó a que acudan a la Organización Acción Solidaria para asesoramientos, pueden contactarlos por medio de su correo electrónico: [email protected] o  seguirlos por redes sociales @AcciónSolidaria

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    • Borja: “Lasso podría ser una nueva oportunidad para Ecuador”
       

  • Diversas organizaciones se unen en pro de la salud de las mujeres venezolanas

    “Salud para Todas” es una campaña conformada por varias organizaciones preocupadas por la salud de las mujeres en Venezuela.

    Kika Martorell, psicóloga y dirigente de la campaña, explicó que la misma nace de la búsqueda de visibilizar una mejoría en la salud de las mujeres sobre sus situaciones particulares.

    “Con la llegada de la pandemia, está campaña se profundizó por la preocupación mayor ante el contagio”

    Durante una entrevista con Xiomara Zambrano en el programa “Responsabilidad Social Hoy” la activista de Derechos Humanos, señaló que ofrecen una serie de pautas y recomendaciones a proveedores del sector salud para atender de manera integral todos los aspectos de la salud femenina.

    “Esto es una alianza con organizaciones de diversas tendencias políticas, uniendo preocupación por igual hacia la salud de todas las mujeres en el país sin excepción”

    Martorell mencionó que cada una de estas organizaciones están aportando por igual a la cooperación de la salud de la mujer con pocos recursos o acceso a esta.

    “Nuestro objetivo en común es la salud integral de las mujeres, tenemos 12 áreas que requieren de suma atención y se la estamos dando”

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  • Mujeres están teniendo más cargos directivos y de representación en organizaciones

    Tiziana Polesel, vicepresidenta de Consecomercio, manifestó que la pandemia profundizó algunas diferencias y desventajas que presenciaban las mujeres, sin embargo, al tener que quedarse todos en casa, se evidenció mucho más el esfuerzo que diariamente las mujeres ponen sobre sus quehaceres, familias y empresas. 

    «El camino que tenemos que recorrer aun es largo y más sabiendo que todo lo de la mujer a nivel social es más costoso, a nosotras todo nos cuesta un poco más»

    Según Polesel la diferencia de lo que era el empoderamiento femenino hace 30 años es muy grande comparado a lo que ahora es. «Yo siento que ha habido un cambio en la forma de involucrar a las mujeres en el campo laboral, gremial y/o empresarial»

    «Hace 30 años no era tan común ver a una mujer liderando una empresa de construcción o mecánica, por ejemplo. En este momento la presencia de las mujeres es mayoritaria, en un ambiente en el que el mérito es la carrera académica y no el género, como lo vemos»

    En este sentido, Yenni Peña, Fundadora de la Asociación Civil EmpoderaRSE señaló que en el área de la atención social las mujeres están teniendo cada día más cargos directivos y de representación en organizaciones de representación civil y eso es importante porque aportamos soluciones a los problemas que se puedan presentar en el país.

    Mencionó que desde el punto de vista social, la afectación a las mujeres por la crisis humanitaria es tan fuerte como el papel que juegan las mujeres como líderes en diversos ámbitos desde las empresas o desde la sociedad.

    «Con la pandemia del Covid hemos tenido que asumir roles muchísimo mayores a los que ya teníamos normalmente» 

    Peña indicó que las mujeres venezolanas han tenido que establecer muchísimas prioridades por las constantes situaciones que las ponen en diatriba sobre su desarrollo profesional y personal para poder estudiar, empoderarse, dedicarse tiempo libre o cuidarse y cuidar de la familia.

    “Las mujeres somos resilientes y nos reinventamos y a través de ese proceso de reinvención hemos podido dar respuesta a los retos”.

    Durante una entrevista con Xiomara Zambrano, en el programa «Responsabilidad Social Hoy», ambas mujeres empresarias coincidieron en que es importante resaltar los aspectos positivos de la mujer y saber que el rol de la misma en diferentes cargos podría incluso mejorar la imagen de la  empresa dado a sus fortalezas.

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  • «82% de los ataques contra defensores de DDHH entre 2019-2020 fue generado por funcionarios»

    Liliana Ortega, abogada, defensora de Derechos Humanos y fundadora del Comité de Familiares de Víctimas del Caracazo (COFAVIC), puntualizó que las iglesias y las Organizaciones No Gubernamentales son las que están en la primera línea de asistencia humanitaria y enfrentando la crisis de Derechos Humanos.

    Como las iglesias y las ONG son las que están en la primera línea de acción humanitaria y enfrentando la crisis de Derechos Humanos son el objetivo principal para el Gobierno Nacional.  

    Recientemente, se publicó un informe realizado por la Organización Suiza, Organización Mundial Contra la Tortura (OMCT), La Arquidiócesis de Caracas y Cofavic sobre la situación de los defensores de Derechos Humanos durante la pandemia y se evidenció que las restricciones de movilidad ha sido un elemento adicional para aumentar la política de persecución, hostigamiento y criminalización contra defensores de los DDHH.

    “En este periodo hemos encontrado un aumento de estos ataques dirigidos a las instituciones, es decir, dirigidos a minar las capacidades operativas de las ONG’s a través de legislaciones administrativas”

    La abogada durante el programa Análisis de Entorno conducido por Betania Pérez Álvarez y Juan Carlos Salas explicó que actualmente, en el país es muy difícil que las ONG’s tengan un registro legal con personalidad jurídica como asociación civil sin fines de lucro.

    “Es complicado que puedan actualizar su lista, sus juntas directivas y sus estatutos igual mente esto tiene repercusión inmediata en sus condiciones financieras, administrativas y bancarias”

    Cifras

    • El informe tuvo una revisión desde el año 2018 al 2020 y encontraron que entre el 2019 y 2020 hubo un aumento de 157% de acciones contra activistas de derechos humanos.
    • En ese sentido, se registró que el 82% de dichos ataques han sido perpetrados por autoridades del poder público.

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  • La influencia del pensamiento humanista es un elemento indispensable dentro de la gerencia

    La influencia humanística es un elemento esencial dentro de la gerencia para mejorar el desarrollo de las organizaciones u empresas y la relación entre sus trabajadores y clientes.

    Verónica Gallego, psicóloga, escritora y consultora en desarrollo humano, indicó que el hecho productivo implica la influencia humanística para que las personas no sean tratadas como números.

    “Humanizar las relaciones es indispensable para todas los involucrados”

    Señaló que es muy necesario tener un líder que pueda centrarse en las tareas sin quemar los vínculos humanos, sin ser un robot, manteniendo el respeto al otro.

    Por su parte, Félix Arcila, consultor en desarrollo del Capital Humano, mencionó que si no hay estados de consciencia no hay emociones asociadas y por ende, muchos seres humanos todavía que no han aprendido a desarrollar la humanística.

    “Está el riesgo de emocionalizar la estructura organizacional, sin embargo, hay que ser empático”

    Durante una entrevista con Luís Garmendia y Víctor Roa, en el programa “Gerencia a Dos Tonos” los consultores estuvieron de acuerdo en que la humanística se debe aprender a desarrollar y manejar equilibradamente dentro de las organizaciones para no causar problemas de excesividad.

    “Se trata de cultivar el raciocinio y respetar los valores humanos en equilibrio gerencial para llevar a la empresa a donde se quiere basándose en el respeto y la productividad”

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  • Modalidad de trabajo online requiere reforzar habilidades para mejor entendimiento

    De acuerdo con Henri Fayol, la gerencia se entiende como la manera de conducir una empresa hacia su objetivo sacando el mejor partido de todos los recursos que dispone, entre ellos, el talento humano, sin embargo, el trato hacia el personal se ha visto modificado en la modalidad virtual de trabajo de las organizaciones por Covid-19.

    En este sentido, especialistas en comunicación digital aseguran que la modalidad de trabajo online requiere reforzar habilidades para lograr mejor entendimiento entre los trabajadores y los jefes dado a la falta de presencialidad.

    El psicólogo clínico y consultor organizacional, Renzo Castillo, mencionó que las funciones de un líder son: instruir, motivar, transmitir conocimientos y dirigir a un equipo, pero ahora el medio para hacerlo se ha visto modificado.

    “A pesar del cambio se siguen requiriendo prácticas tradicionales como el feedback, entre otras, pero, al no estar de cara a cara con las personas se debe manejar otras habilidades”

    El también socio de Alcance Consultores dijo que no es solo enviar un mensaje gerencial o que se refiera a la organización en la que trabaja, sino también contribuir con el aprendizaje integral del trabajador.

    Por su parte, Ricardo Ranali, consultor de transformación digital, formador y diseñador instruccional, mencionó que todavía muchas organizaciones no han tenido suficiente presencia en el mundo digital o apenas comienzan a hacerlo.

    “Esto sin duda es una desventaja para dichas organizaciones, sin embargo ya hay un nicho de empresas que nació en el mundo digital pero es muy diferente cuando se asumen nuevas herramientas”

    Según Johana Malavé, Media Trainer y productora audiovisual, el uso del ejercicio de la supervisión en la comunicación y el trato de las personas es fundamental dentro de las organizaciones y requiere ser bien sostenida.

    La Dir. Ejecutiva de Medusa Grupo Creativo indicó que ahora las plataformas digitales han fortalecido los diferentes tipos de comunicación, pero sigue habiendo muchas diferencias entre la física y la virtual.

    “Modificar los recursos, intervenir, y adaptarse a la realidad online comienza a parecerse a una transmisión de televisión en vivo”, precisó en entrevista para «Gerencia a Dos Tonos».

    Malavé añadió que se han incorporado canales dentro de las organizaciones más que el “cara a cara” para comunicarse, y esos deben saber aprovecharse y usarse de manera correcta, para llegar en menor exposición de tiempo.

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  • “Para lograr el éxito laboral no es necesario salir de una organización y emprender”

    Aixa Zerpa, psicóloga y coach en Recursos Humanos, manifestó que muchas veces se cree que el éxito está en emprender y que las oportunidades llegan por sí solas. Según su criterio ese pensamiento es falso. 

    La autora del libro «No es la empresa, eres tú», comentó que no todos nacen para emprender y que no necesariamente las herramientas que poseemos nos llevarán al éxito deseado.

    «Para lograr el éxito laboral no es necesario salir de una organización y emprender; este también se puede conseguir dentro de las organizaciones”

    Durante una entrevista en el programa «Gerencia a Dos Tonos» conducido por Luís Garmendia, la escritora mencionó que el crecimiento laboral y/o las oportunidades en áreas del trabajo se deben buscar desde nuestro roles como profesionales. 

    “Mi libro está dirigido a las personas que se encuentran en una compañía y les gusta su empresa, aún cuando no saben cómo crecer dentro de la misma y pasan su vida esperando tener oportunidades”

    Zerpa conversó de cómo lograr el desarrollo personal y abrir paso al éxito, ya sea con negocios propios o en empresas.

    “Para lograr crecer dentro de las organizaciones, debemos crear las oportunidades, no esperar que las empresas lo hagan por nosotros, ellos solo se encargan de evaluar si posees más cualidades necesarias para sus objetivos”

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