Etiqueta: Telecomunicaciones

  • Banca y telecomunicaciones se mantienen operativos en cuarentena

    Pese a que diversos sectores se encuentran paralizados durante la cuarentena producto de la Pandemia del Covid-19, el sector bancario y telecomunicaciones se mantienen operativos debido al interés social.

    Esta situación de operatividad sugiere que sus Data Center, servidores, equipos y demás sistemas eléctricos requieran mantenimiento, reparaciones y soporte técnico especializado.

    Por ello, empresas tecnológicas como Solsica, han brindado su apoyo a las diversas compañías durante la coyuntura debido a las fallas eléctricas que han generado acciones de emergencia, atendiéndolas a la brevedad máxima posible.

    Esta empresa experta en brindar servicios de mantenimiento y suministros eléctricos ha mantenido un plan de contingencia durante el primer mes de cuarentena social para atender las necesidades que la banca y empresas de telecomunicaciones puedan presentar.

    El gerente de Servicios de Solsica y encargado del plan de contingencia presentado por la compañía, Omar Soriano, explicó que el 45% de sus clientes, en su mayoría bancos y empresas de telecomunicaciones, se mantienen operativos, razón por la que han activado el 60% de su personal para prestar sus servicios durante la cuarentena.

    Por ello, empresas tecnológicas como Solsica, han brindado su apoyo a las diversas compañías durante la coyuntura debido a las fallas eléctricas que han generado acciones de emergencia, atendiéndolas a la brevedad máxima posible.

    «Hasta ahora hemos podido atender las emergencias y cumplir con las actividades programadas y tenemos una logística para el traslado del personal técnico en alianzas con nuestros clientes», indicaron en nota de prensa.

    De igual manera, señaló que el aumento de los requerimientos de sus clientes aunado a la mayor cantidad de emergencias presentadas en las últimas semanas, requirió de la activación de más personal, pasando de 4 a 11 técnicos de guardia durante los días de cuarentena.

    Agregaron que la banca y las compañías de telecomunicaciones tienen mantenimientos preventivos y correctivos programados que deben ser cumplidos en las fechas establecidas.

    Soriano también mencionó que su personal cumple con las estrictas normas de higiene como el uso de tapabocas, guantes y productos antibacteriales para evitar cualquier riesgo de contagio del Covid-19.

    «La empresa sigue prestando atención las 24 horas del día para atender cualquier emergencia en Caracas, Valencia, Maracaibo, y el resto del país con el apoyo de sus contratistas certificados».

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  • Monroy catalogó de barbaridad lo dicho por Cantv sobre el uso de la red

    Luego de la recomendación de Cantv a los usuarios de conectarse a la red en “horas valle” que corresponden a periodos de menos concurrencia de tráfico que va entre las dos y cuatro de la tarde o entre las 10 de la noche hasta la madrugada,  Fran Monroy, periodista y especialista en telecomunicaciones  la catalogó de barbaridad.

    Monroy indicó que hay un sobreuso de banda de ancha y expresó su sorpresa de cómo ha sido el comportamiento de la empresa Cantv.

    “Se ha portado mejor de lo que esperaba, una empresa que tenga un millón y medio de averías, que no pueden sacar sus técnicos por falta de unidades”

    A juicio de Monroy, Cantv está sobreviviendo con lo que tiene y que cuando se sale de caracas las conexiones se complican más.

    Propuso que en medio de la cuarentena implementada por el ejecutivo nacional abran nuevamente los call center de telecomunicaciones, las entidades bancarias y que los cajeros automáticos funcionen en pro del país.

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  • Medidas en telecomunicaciones podrían ahogar y colapsar el sector

    William Peña, periodista y especialista en TIC’s, catalogó las medidas del ejecutivo con respecto al sector telecomunicaciones de enredadas, a su juicio, podrían ahogar más al sector.

    El periodista señaló que Movistar y Digitel han reiterado que las redes no están capacitadas para seguir incrementando el consumo de datos y adelantó que en el caso de las móviles pueden colapsar y además preguntó quién va a asumir las pérdidas de las operadoras.

    Puntualizó que hoy en día el servicio de telecomunicaciones es “regalado” ya que el venezolano paga muy poco por el servicio.

    ¿No cortar los servicios de manera indefinida? o ¿Permitir que las personas tengan datos sin control durante los próximos 3 meses?

    Si la medida se refiere no cortar los servicios, la operadora debe dejarlo con el servicio activo, recibiendo llamadas telefónicas y si ya se agotó su cupo de datos le dan otro cupo.

    Peña destacó que la telefonía móvil y tv por suscripción son servicios diferentes, las empresas que proveen tv por suscripción tienen contratos con programadoras a nivel internacional y deben pagar por ello.

    Criticó la postura de Nicolás Maduro, aseguró que la peor empresa en Venezuela es Cantv, debido a que el 70% de la población no tiene ABA y el 30% que lo tiene sufre penurias.

    Cantv tiene reporte de 1.3 millones de averías que no pueden corregirla

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  • Digitel y Movistar operarán únicamente vía online hasta nuevo aviso

    Las principales compañías de telecomunicaciones del país, las cuales están exentas de

    cumplir con el decreto de Estado de Alarma, notificaron que los centros de atención quedaron suspendidos hasta nuevo aviso.

    Digitel y Movistar tomaron las medidas ante la cuarentena que vive el país, por lo que dispondrán únicamente de los canales de autogestión para sus operaciones.

    La empresa de telecomunicaciones Digitel informó a sus usuarios a través de su página web que tendrán disponibles los distintos canales de autogestión.

    Mientras que los centros de atención al cliente y call center, permanecerán cerrados hasta nuevo aviso.

    A través de un comunicado, la empresa indicó que estarán habilitados Digitel en Línea, su aplicación móvil y el 121.

    Además de los distintos canales para recargas y pago de facturas: red de entidades bancarias.

    (Bancamiga, Bancaribe, Banco Provincial, BNC, Banco de Venezuela, Banco del Tesoro, Banco Mercantil, Banco Bicentenario, Banplus, Banco Activo, Banco Fondo Común, Banco del Sur, Banesco, Banco Venezolano de Crédito)»

    Movistar también se sumó a las directrices del gobierno

    Por lo que anunció que serán suspendidas las actividades tanto en sus oficinas administrativas y de atención al público.

    «Nuestros empleados continuarán trabajando desde casa y, bajo estrictas medidas de seguridad», aseguraron.

    Informaron que tendrán activo un plan de contingencia para el personal que velará por el funcionamiento de la red.

    La empresa de telecomunicaciones dispondrá todos los canales de autogestión Mi Movistar (web y app), banca en línea y el canal de atención @AyudaMovistarVe.

  • Entre 100 y 200 millones de dólares debe invertir Movistar Venezuela

    José Luis Rodríguez Zarco, presidente de Movistar Venezuela manifestó que cuanto más ingresos, más inversiones,  estima que es necesario invertir entre 100 y 200 millones de dólares.

    La máxima autoridad de Movistar en Venezuela mostró de manera optimista que invertirán y afrontarán retos este año que en 2018 no se hubiera podido hacer como instalar 339 nuevos nodos en seis meses.

    Zarco quisiera que para finales de año en vez de 21 ciudades con 4G y 4G Plus fueran 30 ciudades en toda Venezuela y mejorar la huella 4G.

    “hay que conseguirlo poco a poco, solo en infraestructura se invertirán 10,5 millones en nodos, es decir, nos interesa tener calidad”

    Puntualizó que para tener una buena red de datos y telecomunicaciones para desarrollar las empresas en lugares recónditos tienen que contar con las empresas prestadoras de servicios.

    Zarco vislumbró que en 5 años yendo a un ritmo proyectado podrán hacer buenas cosas en el sector, es decir, una calidad que hace un par de años ni se soñaba tener.

    Destacó que de la misma forma que hay competencia en Venezuela también hay colaboración, se están ayudando entre las tres operadoras más importantes “nosotros tenemos la idea de llegar más lejos a ver si podemos compartir infraestructura”.

    Reiteró que es necesario reguladores expertos que entiendan que el desarrollo de un país pasa por las telecomunicaciones y recalcó que quiere participar en el desarrollo turístico en el país y que la compañía participe.

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  • Movistar instalará 349 celdas nuevas en Venezuela para fortalecer 4G

    Durante los próximos seis meses, Movistar instalará unas 349 celdas nuevas que le permitirán incrementar la presencia de su huella 4G en 11 ciudades más, entre ellas Maturín, Barinas, Acarigua, San Antonio, Los Teques, San Cristóbal, Cabimas, Ciudad Ojeda, Guarenas y Guatire.

    Además, la empresa ofrecerá con estas nuevas estaciones servicios de LTE Advance o 4g Plus a clientes con equipos con MIMO, una tecnología que entrega hasta 1Gb de velocidad en descarga de datos.

    En el proyecto se invertirán $10,5 millones para sumar nuevos usuarios a la tecnología 4G que permitan a la empresa descongestionar sus redes 3G, hoy colapsadas por clientes que usan la red teniendo equipos habilitados para LTE pero que aún no asisten a un Centro de atención a cambiarlos por nuevos U-Sim, que serán gratuitos por los próximos tres meses, con la inversión, la compañía alcanzará a final de año 600 nuevas celdas instaladas.

    Además, la actualización del chip en este momento no tendrá costo para aquellos clientes con equipo que deseen estar en 4G, y presentaron la promoción de un bono de 3 gigas de navegación, durante los próximos tres meses, para aquellos clientes que cambien de tecnología.

    Balance 2019

    La directiva de Movistar Venezuela indicó que el presupuesto estará orientado a la recuperación de las estaciones robadas y/o vandalizadas. La compañía contabilizó 370 eventos que implicaron más de 3.5 millones de dólares en recuperación de equipos.

    Movistar en la actualidad gestiona en Venezuela más de 9 millones de accesos, distribuidos en telefonía móvil, fija, televisión satelital y más de 60% del tráfico de Internet móvil en el país.

  • Lira: «Cantv presenta un millón de averías y no hay como repararlas»

    Igor Lira, Secretario Ejecutivo de la Federación de Trabajadores de Telecomunicaciones, informó que Cantv no reparte dividendo desde hace 4 años, mientras tanto, el sector regresa a 1989, las averías aumentan y, a su juicio, no hay manera de resolver el problema porque no hay material, no hay cables, herramientas y mucho menos medio de transporte para que los trabajadores de movilicen.

    “Hay un millón de averías y ahora resulta que ese problema es culpa de los trabajadores, no niego que hay algunos trabajadores que hacen trampa pero eso no es ni el 1% de  los trabajadores”, puntualizó Igor Lira.

    Señaló que cuando los clientes se dirigen a las oficinas comerciales a presentar un reclamo no hay posibilidad de resolverle porque no hay sistema “se vencieron las licencias y no pagaron las renovaciones y la gente se disgusta con los trabajadores y con los que dan la cara”.

    Separación de Cantv y Movilnet

    El Secretario Ejecutivo de la Federación de Trabajadores de Telecomunicaciones aseguró que la mañana de este viernes comenzaron a separar a Movilnet de Cantv “nos extraña, puesto que Movilnet es una filial de Cantv es una empresa hecha con el dinero de los venezolanos”.

    Para Lira, las antenas y toda la infraestructura técnica de Movilnet se encuentra incrustada dentro de las centrales de Cantv “ellos a través de una maroma jurídica quieren decir que Movilnet es una empresa separada totalmente de Cantv”

    En cuanto a la operatividad de Movilnet destacó que es pésima, no hay sistema, no pueden activar un chip “hablan de un 5G y aún no hemos resuelto los problemas que tiene la gente que le robaron los cables “es preocupante la situación de los trabajadores”.

    Escuche la entrevista completa haciendo clic aquí:

  • Urbaez: “Desde hace 12 años no realizan inversión en Cantv”

    Víctor Urbaez, Secretario General del Sindicato de Telecomunicaciones de Anzoátegui, indicó que desde la renacionalización de Cantv en el año 2007 no se realizan inversiones por parte del gobierno, por lo que asegura que los € 4.7 millones anunciados por Maduro para reestablecer infraestructura de telecomunicaciones en Venezuela no solucionará nada.

    “Hemos escuchado rumores que algunas radio bases de Movilnet están siendo reparadas pero en Cantv las estaciones siguen abandonadas, sin aire acondicionado, sin vehículo y todo sigue igual sin ninguna inversión”, puntualizó Víctor Urbaez.

    Lo que ha hecho la comunidad es buscar a los técnicos en sus carros particulares y trasladarlos hasta la falla “Zulia sigue siendo el estado más grave, Barcelona también tienen 3 años sin servicio telefónico porque no hay cómo sustituir los cables”.

    Denunció que los trabajadores no son atendidos en ningún centro de salud “tenemos 5 años sin exámenes médicos pre y post vacacional porque la empresa los eliminó (…) el seguro HCM es de 500.000 bolívares”.

    Escuche la entrevista completa haciendo clic aquí:

  • Digitel: «en Venezuela seguimos con las tarifas más económicas del mundo»

    Luis Bernardo Pérez, vicepresidente ejecutivo de Digitel, durante una entrevista para Fran Monroy en Tecnofinanzas indicó que, lo que ha venido sucediendo con el tema de las tarifas es interesante, ya que desde hace un año han venido con un sistemático aumento bimensualmente mejorando las tarifas “en Venezuela seguimos con las tarifas más económicas del mundo y la idea de una operadora celular es reinvertir lo que cobras en tarifas”.

    A su juicio, el usuario cada día necesita tener mucho más conectividad y ancho de banda para poder abastecerse de las necesidades que tiene. Adelantó que en los próximos días finiquitarán la negociación para cambiar el sistema de aprovisionamiento de las nuevas líneas “eso le permitirá al usuario pasar su número de prepago a postpago sin ningún problema”.

    Digitel cambió la tecnología 4G que venían trayendo a Venezuela, su vicepresidente ejecutivo indicó que sigue siendo la misma pero hicieron un swap out en Maracaibo y aprovecharon para traer unas 200 radio bases de la nueva tecnología de radio controller que amplia todo el espectro.

    “Una estación de las que tenemos hoy en día en Venezuela no llega a más de 200 usuarios simultáneo por la cantidad de espectro asociado a ello, estas estaciones pasan por una ampliación de espectro a 15 megahertz a la frecuencia de 1800  que es como funciona Digitel y tiene una velocidad promedio de esas conexiones de más de 150 megabits por segundo”, puntualizó Luis Bernardo Pérez, vicepresidente ejecutivo de Digitel.

    Con esta inversión, el miembro de la junta directiva de Digitel señaló que se genera una autopista de información y una autopista de datos que van a llegar mucho más rápido a tu teléfono “una mejora significativa en las conexiones de datos, más cobertura con más de 200 estaciones en el país de esos 200, 60 estaciones de cobertura estarán en Caracas”.

    De igual forma, informó que están haciendo una inversión de bancos de baterías y 160 plantas para tener auto generación en aquellos sitios que por alguna razón tienen fallas de energía.

    Por último, hizo hincapié que la red 2G no se va a apagar por el momento, solo se va a disminuir.

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  • “El establecimiento de 5G en Venezuela es un sueño”

    El director de 5G Américas para Latinoamérica y el Caribe, José Francisco Otero, aseguró que el mercado nacional de telecomunicaciones no posee la cantidad de equipos

    necesarios para garantizar la operatividad de una red 5G.

    En entrevista exclusiva para William Peña, en el programa, Tecnofinanzas, Otero aclaró que al referirse al 5G, no se está hablando de un estándar de tecnología, sino que se trata de un término comercial,

    que describe una red capaz de soportar velocidades superiores a un gigabit por segundo, así como la conexión de un millón de dispositivos por kilómetro cuadrado.

    El experto en telecomunicaciones detalló que, para mantenerse sin retrasos, un mercado de telefonía móvil debe contar cuando menos con la venta de 10 millones de teléfonos al año.

    En nuestro país la cifra apenas supera los 3 millones.

    “El problema en Venezuela no se debe a cobertura o redes, el problema es la falta de celulares que se puedan conectar” detalló el experto.

    “Estamos hablando de un país donde la mayoría de los equipos que usan las personas están completamente obsoletos pues fueron

    configurados para operar con plataformas tecnológicas en desuso o desincorporadas “, afirmó.

    Recordemos que el 28 de junio, Nicolás Maduro, anunció que, gracias a acuerdos tecnológicos estratégicos con la República Popular China,

    Venezuela empezaría a instalar de manera experimental su red 5G en el país.

    Escucha la entrevista completa aquí:

    https://soundcloud.com/user-813591196/tecnofinanzas-jose-otero-04-07-19