Etiqueta: Teletrabajo

  • Google facilita el teletrabajo para personas disléxicas

    John Abel, director técnico en la oficina del Director de Tecnología de Google Cloud, publicó en el blog de la compañía una actualización sobre las herramientas que le facilitan el trabajo a las personas que sufren de dislexia.

    Abel, quien sufre de dislexia, defiende el concepto de la neurodiversidad dentro de la industria de la tecnología, el cual reconoce y respeta las diferencias neurológicas, incluyendo la dislexia y el trastorno por déficit de atención con hiperactividad, como cualquier otra característica.

    Teniendo en cuenta su experiencia en personal y las herramientas que ofrece Google, Abel enlista 5 recomendaciones para mejorar la productividad.

    1. Una pizarra virtual, que sea accesible para todos los integrantes de una videollamada, ayuda a tender un puente sobre la desconexión que genera estar separados. «Es asombroso lo atractivo que puede ser ver una solución que cobra vida, y cómo discutirla puede enriquecer el resultado. Esto es especialmente crítico con los problemas complejos.» resaltó Abel.
    2. Encender la cámara es muy útil para leer el lenguaje corporal de las demás personas. Esto permite una mejor fluidez y entendimiento en las presentaciones, basado en la receptividad de los otros.
    3. Utilizar los subtítulos en Google Meet es siempre una buena idea. Con esta función se relacionan las palabras que se están diciendo con las que se escriben, así no se pierden detalles importantes y permite tomar apuntes.
    4. Las sugerencias gramaticales de Smart Compose mejoran las habilidades de escritura. Si se dificulta escribir una frase esta herramienta sugiere formas de completarla.
    5. Utiliza más de una pantalla. Muchas personas neurodiversas les resulta difícil mantenerse concentrados en una cosa durante mucho tiempo. El tener el trabajo dividido en diferentes pantallas es equivalente a tener papeles en el escritorio; lo que permite hacer tareas en paralelo sin necesidad de parar lo que se estaba haciendo.

    Estas sugerencias son pensadas específicamente en personas neurodiversas, pero pueden ser útiles para todas las personas que practiquen el teletrabajo.


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  • Forbes propone 3 bloques para recuperar la economía con tecnología

    El Consejo Tecnológico de Forbes publicó su recomendación para recuperar la economía a través de la tecnología con 3 bloques de construcción.

    Las empresas están lidiando con las consecuencias económicas de la pandemia y poder desarrollar la capacidad de recuperación es una prioridad. Especialmente cuando la mayoría de los manuales de manejo de desastres no son adecuados en una crisis de salud pública mundial.

    Líderes empresariales de todas las industrias se replantearon cada parte de su organización y recurrieron a las tecnologías para formular nuevas formas de comunicarse con sus colaboradores y clientes. Aprovechar la crisis para mejorar las organizaciones se convirtió en la única esperanza de sobrevivir y crear nuevas oportunidades.

    William Stemper, presidente de Comcast Business y miembro del Consejo Tecnológico de Forbes, detalló como utilizar tres bloques de construcción para resistir mediante la tecnología:

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    Primer bloque de construcción: Invertir en tecnologías que siempre hacen el trabajo.

    En tiempos de agitación, los productos fiables ayudan a las empresas a construir la resistencia. Las tecnologías resistentes funcionan durante una interrupción o crisis generando un impacto mínimo en los procesos comerciales y operativos críticos.

    Con el teletrabajo y los ambientes de híbridos, contar con la tecnología adecuada es esencial para mantener un negocio en funcionamiento, al mismo tiempo que apoya a los colaboradores a sentirse productivos.

    Segundo bloque de construcción: Cultivar una mentalidad de aplicaciones y luego ajustar las tecnologías a las necesidades del negocio.

    En el pasado al momento de invertir en tecnología, las empresas se centraban el hardware. Ahora es más importante determinar qué aplicaciones son más importantes para los negocios. Se debe tener soporte para múltiples sistemas, funciones y aplicaciones, y asegurarse que todo funcione perfectamente para cumplir los objetivos de las empresas.

    La mentalidad de «primero las aplicaciones» indica un cambio en la forma en que los usuarios y las empresas valoran su tecnología.

    Tercer bloque de construcción: Estar preparado para lo inesperado.

    Tener todos las herramientas tecnológicas no es garantía de que una empresa pueda resistir. La combinación adecuada de tecnología y una buena actitud de los líderes empresariales es clave para la recuperación económica y el crecimiento de las compañías.

    Para realmente prepararse para enfrentar las crisis es ideal realizar demostraciones y simulaciones de los diferentes escenarios potenciales. Luego, crear una comprensión de cómo solucionar los problemas, trabajando en torno a cada situación y buscando más de una resolución. Además, estos resultados evidencian cómo actuarán sus tecnologías cuando las cosas no funcionen de manera óptima, y se puede diseñar un plan para abordar cualquier problema.


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  • Microsoft es la empresa más imitada para phishing

    En el último Informe de Phishing de Marca de Check Point Research reveló que en el tercer trimestre de 2020 la empresa más utilizada por los ciberatacantes es Microsoft.

    Con el 19% de todos los intentos de phishing de julio a agosto de 2020, la empresa tecnológica ocupa el primer lugar en este ranking. En el reporte anterior, Microsoft ocupaba el quinto lugar, con 7% de los intentos de ataques.

    En el segundo lugar de esta lista se posiciona DHL (9%), siendo la primera vez que esta empresa entra en el Top 10. Completan los primeros 5 lugares, Google (9%), PayPal (6%) y Netflix (6%).

    El ranking también mide las plataformas donde fue más utilizados este método de ciberataques. Durante este trimestre, 44% de los ataques fueron por correo electrónico, 43% se realizaron por la Web y solo un 12% de los intentos sucedieron por dispositivos móviles.

    Microsoft, DHL y Apple son las empresas más imitadas por email. En la Web el Top 3 de marcas más utilizadas para phishing son Microsoft, Google y PayPal. Mientras que Whatsapp es la más imitada en la categoría móvil, seguido por PayPal y Facebook.

    Check Point afirma que la industria más probable a ser afectada por el phishing es la tecnología, junto con la banca y las redes sociales. Esto debido al incremento del teletrabajo y el uso de las redes sociales, además de los cambios en las finanzas, durante la pandemia.


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  • Zoom presenta las novedades de su plataforma

    Zoom anunció grandes novedades para la plataforma de videollamadas en el marco de su conferencia Zoomtopia 2020.

    Este evento se enfoca en develar los desarrollos de Zoom y como estos impactan en la evolución de las comunicaciones.

    «Los anuncios que hacemos hoy en Zoomtopia demuestran que Zoom está construido para este momento y más allá. Tenemos la plataforma para apoyar lo que el mundo necesita – hoy, mañana y en el futuro.» expresó Eric Yuan, CEO de Zoom.

    Uno de sus anuncios más resaltantes es el lanzamiento de OnZoom, una plataforma única que permite organizar todo tipo de eventos. Los usuarios de Zoom podrán hacer crecer sus negocios con este servicio y expandir su alcance a nuevas audiencias. Además podrán descubrir nuevos eventos con un panel de control, para que nunca dejes de ver lo que están haciendo tus marcas favoritas.

    Otra nueva característica de Zoom es la opción de utilizar encriptación de extremo a extremo (E2EE). El E2EE garantiza que la comunicación entre los participantes de una reunión se cifre criptográficamente. Así ningún tercero, incluido Zoom, tiene acceso a las claves privadas de la reunión. Esta función está disponible para todos los usuarios de la plataforma y puede ser activado o desactivado en cada reunión.

    Los Zapps también se unen a la experiencia Zoom y permiten a los desarrolladores crear aplicaciones que potencian los flujos de trabajo antes, durante y después de la reunión. Los Zapps están diseñados para dar a los desarrolladores un lienzo de vista web rápido y flexible para crear aplicaciones de distribución viral e implementación y manejo de las tecnologías de la información.

    Todos estos desarrollos fueron anunciados en el primer día de Zoomtopia, se espera que el segundo día del evento traiga más sorpresas.

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  • Workspace integra las aplicaciones y herramientas de trabajo de Google

    Google presentó Google Workspace un solo lugar con todas las aplicaciones y herramientas para mantenerse productivo en casa.

    Correo electrónico, calendario, reuniones, y videollamadas son necesarios para poder cumplir con el trabajo o las clases durante estos tiempos. Muchas veces esto esto significa hacer malabares con una variedad de aplicaciones y herramientas para mantenerse conectados, pero ninguna de ellas está centralizada.

    Como solución a esto, Google Workspace incluye todas las aplicaciones de productividad que se conocen y utilizan en casa, el aula o en el teletrabajo. Entre las soluciones que consigues en este nuevo lugar están Drive, Meet y Classroom.

    «Una nueva marca que refleja esta experiencia más conectada y flexible para todos nuestros usuarios.» expresó Kelly Waldher, Vicepresidente de Mercadeo de Google Workspace.

    Además de unificar las herramientas en un solo área de trabajo, Google agregó nuevas características útiles como la capacidad de crear y colaborar en un documento dentro de una sala. También podrás ver a las personas en una reunión mientras colaboran juntos con Meet picture-in-picture.

    La nueva experiencia de usuario Google Workspace ya está disponible para los clientes empresariales y en los próximos meses llegará a todos los consumidores.

    En esta misma publicación anunciaron que en las próximas semanas presentarán nuevos iconos de cuatro colores para las aplicaciones de Google, como Gmail, Calendar, Sheets y Docs.


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  • Venezuela debe mejorar las telecomunicaciones para lograr el teletrabajo

    Alejandro Disilvestro, indicó que el teletrabajo dependerá de una ‘impecable infraestructura de telecomunicaciones’ herramienta que debe reforzarse en Venezuela para que los trabajadores puedan cumplir a cabalidad sus responsabilidades.

    El Mercado de Trabajo en Venezuela durante la  COVID-19

    Alejandro Disilvestro, abogado, especialista en materia laboral y presidente de la comisión de Asuntos Laborales de Fedecámaras explicó que cada empresa o comercio que tenga empleados se ha visto en la obligación de negociar y establecer acuerdos con el personal para continuar responder a sus responsabilidades; y que estos puedan seguir formando parte de una nómina que se encuentra prácticamente, paralizada debido a la actual pandemia.

    Asimismo, declaró en entrevista realizada para el programa Informe Fedecámaras conducido por Richard Fortunato, que se debe proteger la ‘fuente de trabajo’,  ya que desde su percepción la mayoría de las organizaciones empresariales coinciden en proteger la estabilidad en el trabajo como prioridad para no llegar a la difícil decisión de tener que reducir el personal.

    Sin embargo, en el caso venezolano, el ente de la seguridad social no ha asumido el compromiso del pago de nóminas para que las empresas reduzcan la carga tributaria.

    Esto significa que no se ha percibido de manera positiva una respuesta por parte del gobierno.

    ¿El Teletrabajo se permitirá en Venezuela?

    Hasta los momentos, la única información que se tiene sobre una posible legislación del teletrabajo en Venezuela, es que se deberá esperar a las próximas elecciones la Asamblea Nacional planificadas para diciembre del presente año.

    Dicha información se dio a conocer en el seminario realizado por el Ministerio de Trabajo, en el mes de septiembre. 

     

    “El teletrabajo facilita la incorporación de más personal; y a su vez, es un elemento de desarrollo de sectores que no son necesariamente las urbanos. Permitirá que las ciudades satélites se desenvuelvan como grupos de trabajos”

     

    Imagen del Seminario virtual “Teletrabajo en Venezuela” realizado desde 7 al 11 de septiembre del 2020

    Nota de: Daniela Moreno Torrealba

     



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  • «4 de cada 10 latinoamericanos hacen reuniones virtuales»

    Carlos Jiménez, presidente de Tendencias Digitales, informó que 4 de cada 10 latinoamericanos hacen reuniones virtuales personales y profesionales

    Los resultados de las tres encuestas que realizaron en mayo, julio y septiembre en 12 países de Latinoamérica serán presentados vía online y de manera gratuita el 7 de octubre a las 9:00 am.

    Tendencias Digitales logró recaudar 30.000 encuestas en consumidores de la región donde explicaron cómo la crisis ha impactado en el uso de las tecnologías.

    En entrevista para Tecnofinanzas, Jiménez destacó que son miembros de la asociación mundial de investigación de mercado y siempre hemos estado activos. 

    Escuche la entrevista completa: 

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  • «Las empresas le deben pagar el ancho de banda a los trabajadores»

    Mitsuteru Nishio, vicepresidente de la Cámara de TIC’s en República Dominicana, indicó que es primordial que las empresas adopten ciberseguridad y VPN para acceder de manera segura a los portales

    Nishio puntualizó que de ahora en adelante, las empresas deben incluir a los empleados el pago de la conectividad.

    “De alguna u otra forma el empleado está financiando a las empresas y la empresa debe pagar el ancho de banda suficiente para que el trabajo se realice rápido”

    La pandemia del Covid-19 agarró por sorpresa a algunas empresas que vieron las deficiencias que tenían con el teletrabajo como no tener material de trabajo en la nube por tener servidores físicos en las oficinas.

    A las empresas que no ofrecen servicios se han visto perjudicadas y en algunos casos han tenido que cerrar, la recomendación de Nishio es que deben tener un canal digital sin importar el sector al que se dedique.

    Transformación digital

    El Covidd-19 aceleró la transformación digital, para Nishio, las empresas en dos meses se vieron obligadas a hacer esta transformación así no tuviera el presupuesto.

    Y se han dado cuenta que no se necesitan tantos empleados, tantas oficinas, tantos edificios porque la solidez de la empresa no es del tamaño de la torre sino en la capacidad de seguir funcionando.

    De igual forma, indicó que para el trabajador la transformación digital ha sido positiva porque no importa donde se encuentre puede trabajar vía remoto.

    Entrevista concedida a Tecnofinanzas por Fedecámaras Radio

    Escuche la entrevista completa aquí:

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  • ESET y Seguros Venezuela trabajan para minimizar los riesgos de ciberseguridad por el teletrabajo

    Cada vez son más las empresas que adaptan la modalidad de teletrabajo, lo que aumenta los riesgos de ciberseguridad para los empleados y las organizaciones. ESET y Seguros Venezuela se unen para compartir recomendaciones para proteger la información y los dispositivos.

    La protección de los datos de las empresas, sus colaboradores y clientes es esencial en esta época donde toda la información se maneja en línea. 

    A continuación la nota de prensa: 


    Seguros Venezuela y Eset comparten consejos para proteger sistemas y datos

    EMPRESAS Y COLABORADORES DEBEN BLINDARSE PARA EVITAR RIESGOS DE DELITOS INFORMÁTICOS EN TELETRABAJO

    *** Área de seguridad informática de Seguros Venezuela se activó para resguardar actividad del teletrabajo, y así minimizar riesgos de delitos informáticos a que están expuestas las empresas que forman parte del sistema financiero

    Frente al auge del teletrabajo, que significa asumir y cumplir desde casa con las responsabilidades usuales de las labores que se hacen en la oficina, los expertos en seguridad informática recomiendan que tanto las empresas como sus colaboradores amplíen sus medidas de protección de datos y sistemas informáticos.

    El gerente de Soporte y Capacitación de ESET en Venezuela, Carlos López, explica que los riesgos en el área de ciberseguridad, como pérdida de información o ataques de malware, son los mismos que si se trabaja desde casa o desde la sede de la empresa, si no se toman acciones como la utilización de redes VPN o la instalación de programas antivirus.

    “En el modo de teletrabajo tenemos los mismos riesgos que cuando estamos directamente en nuestra oficina, lo que tenemos que hacer es trasladar nuestros controles de seguridad de los colaboradores desde la compañía a la casa.Se trata de ampliar nuestro ‘anillo de seguridad’”, señaló López.

    Cinco consejos para estar protegidos:

    • Encriptar los datos. Cuando no se cuenta con conexiones que encriptan o “cifran” datos, como contraseñas, es fácil para terceras personas ajenas a la organización obtener usuarios, claves o puertos de conexión, con herramientas que se pueden conseguir en internet para el análisis de tráfico de red.
    • Usar conexión VPN. “Una de las cosas que se requieren es que las empresas cuenten con conexión VPN, que cifra la información que transita del computador personal del trabajador hasta la red de la compañía”, indicó López.
    • Activar antivirus. “Además de VPN, la organización de procurar la instalación de antivirus para evitar el malware tanto en dispositivos de la empresa como los de uso personal”.
    • Sólo habilitar recursos y usuarios necesarios. En los a equipos solo se deben habilitar los recursos que requieran y a los usuarios estrictamente necesarios, para no aumentar los riesgos en cuanto a ciberseguridad. Pero esta seguridad debe extenderse una vez culmine la cuarentena.
    • Proteger con aplicaciones de seguridad. Cuando se trabaja desde casa los equipos personales o corporativos deben estar protegidos con aplicaciones de seguridad, que el equipo de informática de cada empresa debe configurar para que la protección sea eficaz.

    Delitos cibernéticos

    Para empresas que poseen grandes bases de datos de clientes y proveedores, como bancos, aseguradoras y prestadores de servicios, es muy importante la protección de esa información, ya que puede ser sustraída por ciberdelincuentes para cometer fraude.

    El gerente de Soporte y Capacitación de ESET explica que de los ciberataques se derivan delitos como la extorsión, que ocurre cuando el atacante pide un “rescate monetario” por la información sustraída; el “phishing” que es el envío de correos maliciosos para tratar de engañar a usuarios y que estos descarguen malware para robar datos y producir daños.

    Protección en el sector financiero

    Un área extremadamente sensible en cuanto a la necesidad de proteger la data es el relacionado al de las aseguradoras. En tal sentido se consultó a la Oficial de Cumplimiento de Seguros Venezuela (SV), Marisol Pernía, para conocer la situación en la empresa al respecto.

    “El teletrabajo surgió como una necesidad imperiosa de mantener la calidad de servicio a nuestros asegurados, intermediarios de seguros y proveedores de servicios de salud, durante y post COVID-19. Se designaron grupos de trabajo a distancia en diferentes áreas, con la finalidad de mantener la operatividad de la compañía. Para ello, se revisaron los protocolos de infraestructura de servicios y sistemas, y se asignaron los perfiles y recursos necesarios para tal fin”, informó Pernía.

    La funcionaria destacó la importancia del apoyo del área de seguridad informática para el resguardo de toda la actividad durante el teletrabajo, “lo cual permite minimizar los riesgos de delitos informáticos a que están expuestas las empresas que forman parte del sistema financiero, en estos tiempos en los que la disrupción de la información por teletrabajo, seminarios y reuniones web, redes sociales, son focos de riesgos de que sean utilizadas para cometer delitos con fines económicos”.

    Al respecto, en el marco legal venezolano, algunos de estos delitos están tipificados en la Ley Especial Contra Delitos Informáticos (G.O. No. 37.313 de fecha 30/10/2001), tales como Delitos Contra los Sistemas que Utilizan Tecnologías de Información, acceso indebido, sabotaje o daño a sistemas, espionaje informático, falsificación de documentos, entre otros.

    Pernía aseveró que las medidas de seguridad informática forman parte de las responsabilidades de los empleados de SV, en el buen uso de los recursos asignados, la política de confidencialidad de la información, documentos, la propiedad intelectual de los productos y servicios, con la finalidad de evitar los riesgos de delitos informáticos.


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  • Solsica fortalece su comunicación con sus clientes

    Solsica se apoya en herramientas de teletrabajo para mejorar las comunicaciones y el acompañamiento brindado a sus clientes.

    La compañía de tecnología se actualiza constantemente y mantiene informado a sus clientes sobre las nuevas tendencias durante la cuarentena, a través de diferentes actividades virtuales y boletines informativos.

    A continuación la nota de prensa:


    El teletrabajo se ha impuesto en la metodología laboral

    SOLSICA SE REINVENTA PARA ESTAR EN CONTACTO CON SUS CLIENTES

    **La empresa de tecnología organiza presentaciones online, boletines electrónicos y encuentros virtuales para fortalecer sus canales de comunicación

    Para lograr mantener actualizados a sus clientes en materia de tecnología y brindarles información relevante en tendencias, productos y sistemas de monitoreo de UPS y aires acondicionados de precisión, la Corporación Solsica comenzó a dar un giro a sus comunicaciones y al acompañamiento que le dan a las empresas, apoyándose en las herramientas propias del teletrabajo.

    “Debido a la cuarentena y previendo que continuarán por un tiempo más las medidas de aislamiento social, estamos trabajando en presentaciones para nuestros clientes, en diversas áreas como servicio, monitoreo, equipos y tendencias. También pensamos en boletines y actividades online gratuitas, así como Lives de Instagram y otras opciones, que además pueden incluir a organizaciones que no trabajan con nosotros”, asegura María Alejandra Márquez, coordinadora de Mercadeo de Solsica.

    Por las restricciones del Covid-19, la compañía tuvo que suspender el show room y actividades similares a la reunión empresarial realizada el pasado mes de marzo, en Maracaibo, y que se replicaría en otras ciudades del país.

    Márquez explica que, “aunque no es posible hacer este tipo de encuentros presenciales, es importante para la organización seguir acompañando a sus clientes, informarlos sobre nuevas tendencias, baterías, inversores, sistemas de monitoreo y hacerles saber cómo Solsica puede brindarle productos y servicios especializados en protección de energía, sobre todo cuando existen circunstancias en las que persisten los bajones de luz”.

    Atención las 24 horas

    Márquez recalca que durante la cuarentena han brindado atención permanente a sus clientes y que el número de atención 0800-Solsica (0800-765742) se mantiene operativo las 24 horas del día para atender cualquier emergencia.

    “A diferencia de la parte administrativa, el personal de servicio debe estar los 365 días del año con el cliente. En estos momentos, 80% de nuestro equipo técnico está activo, por supuesto, aplicando las medidas de seguridad que se requieren como guantes y tapabocas”, indica la coordinadora de Mercadeo.

    Resalta que, a pesar de los bajones de luz que han ocurrido en las últimas semanas, Solsica ha recibido pocas llamadas de emergencia.

    “Esto también es un indicador de que prestamos un buen servicio, que los equipos de nuestros clientes están protegidos y que no resultan dañados o muy poco afectados en una contingencia como esta”, afirma.

    En cuanto a la comunicación interna, gracias a las herramientas y aplicaciones de reuniones virtuales como Zoom y de mensajería instantánea, como el WhatsApp, los colaboradores se mantienen organizados y conectados.

    Márquez añade que las telecomunicaciones que hacen dos veces por semana han permitido cumplir con el trabajo y prestar un servicio de calidad a sus clientes, para así habituarse a esta modalidad que se ha impuesto durante la contingencia, pero que previsiblemente se mantendrá una vez sea levantada la cuarentena.


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