Oceánica de Seguros C.A, empresa comprometida con sus asegurados, invitó a los venezolanos a participar en el webinar titulado “Ventas Remotas” que se transmitirá este martes 5 de mayo a las 10:00am a través de su canal de Youtube: Oceánica de Seguros.
“Mantener la relaación con nuestros clientes es absolutamente necesario, y el desarrollo de canales de ventas remotas es fundamental, por ello estaremos desarrollando este tema en nuestro Webinar, te esperamos”, expresó Víctor Roa, conductor del programa “Gerencia a Dos Tonos”.
Víctor Roa, conductor del programa «Gerencia a Dos Tonos», compartió lo que él considera una «herramienta de ayuda» que nos prepararía para salir de la crisis general que ha ocasionado la pandemia del Covid-19 a nivel mundial.
Esta herramienta se trata de la obra literaria escrita por Luís Pérez Breva, titulada:
Innovar: un manifiesto de acción
Libro que publicó hace 3 años aproximadamente y el cual Roa consideró una oportunidad para entender cómo funciona el mundo de la construcción de ideas y soluciones.
Entre otros mecanismos distintos para deshacer la realidad a partir de lo existente.
«Pérez Breva nos invita a reflexionar acerca de que la innovación cuando uno la ve, al final la está viendo a través del espejo del retrovisor, lo que significa estar mirando lo que pasó y no lo que está pasando».
Roa aseguró que para que eso ocurriera, hubo muchos elementos en la historia que se fueron construyendo y alegando, entre pruebas, ensayos y errores, pero sobre todo una actitud permisiva ante aquellos fracasos.
«Se trata de aprovechar y crear ideas para resolver todos los problemas que se vengan adelante»
El especialista en gestión de procesos organizacionales además comentó que los consumidores ya no serán los mismos al igual que las empresas y el mercado también cambiará.
«En consecuencia vamos a tener que surgir de esta crisis con un montón de nuevas soluciones, tales como innovar, crear, fabricar y mucho más».
Víctor Roa, conductor del programa «Gerencia a Dos Tonos» expresó su opinión profesional sobre el análisis y la toma de decisiones gerenciales ante la crisis por pandemia de Coronavirus.
El Máster en Gerencia Empresarial sostuvo que el contexto de la crisis derivada por el coronavirus es un claro ejemplo de la valiosa función gerencial, que como líderes, estamos obligados a asumir y que determina nuestros logros.
A través de documento emitido para Fedecámaras radio, Roa manifestó que el análisis de problemas y la toma de decisiones es fundamental como herramienta de trabajo, capacidades que deben ser maximizadas para hacerlas de gran valor para la organización.
«Esta es una crisis de la paz, de la libertad económica, de la fluidez de los negocios. No existían mecanismos para la contención de una crisis mundial de salud».
Para enfrentar esta situación es importante realizar, en conjunto con muchos otros miembros de la organización, algunas de estas tareas de manera estructurada:
Lo primero que debemos realizar es listar todos aquellos elementos que consideremos son problemas, tanto los actuales como los potenciales. Identificar entre estos cuales son prioritarios.
A continuación decidir cuáles de estos temas deben ser abordados de manera inmediata, que debe ser resuelto con protitud para evitar crisis.
El análisis de esto debe hacerse de manera ágil para evitar caer en esa conocida situación de “parálisis por análisis”.
La relevancia de los temas debe ser vista desde varios ángulos: técnico-operativo-financiero-humano.
Medir los impactos que tendrá lo que se resuelva y lo que no se resuelva.
Toda decisión está orientada a garantizar la continuidad operativa. Excepto que se decida no continuar.
Si por razones de regulación no puede operar ahora mismo, el plan debe tener su organización en condición óptima para el arranque postcoronavirus.
Mantener el contacto con sus clientes y todos sus audiencias de interés. Conozca su situación actual y déjele saber acerca de la suya.
La solidaridad es parte de la contingencia.
Algunas empresas saldrán mejor que otras de esta contingencia. Entendemos que aquellos que se alisten y organicen apropiadamente tendrán mejores oportunidades que aquellos que no lo hagan.
La doctora en Ciencias Sociales y Máster en Gerencia Empresarial,María Josefina Mas, manifestó que se ha demostrado científicamente que los negocios que han logrado tener éxito y mantenerse sustentables en el tiempo lo han conseguido a través de la ética.
“Es imposible hablar de negocios sin antes hablar de ética”
Así lo expresó la escritora y Consultora en las áreas de Gerencia y Desarrollo durante una entrevista en el programa “Gerencia A Dos Tonos” conducido por Víctor Roa e Iván Acosta.
La también economista aseguró que el problema no es montar un negocio, sino lograr la sustentabilidad de este y generar algún tipo de beneficio a largo, corto o mediano plazo.
“A partir de la moral se trabaja al personal de una organización, institución u otro proyecto”
María Josefina Mas hablando sobre Ética y Gerencia
La licenciada en Comercio Internacional y Coaching Socio Política, sostuvo que una empresa se establece a raíz de su gente; y que esta gente es la que define la superación de dicha compañía.
“Una empresa que tenga un conjunto de valores éticos con todo su personal, desde el señor que abre la puerta hasta el directivo, va a lograr el éxito seguro en todo su conglomerado”.
La especialista en ética gerencial también agregó durante la entrevista que los primeros beneficiados de la ética y la moral son quienes poseen y aún más quienes ejercen estos valores.
«La ética es una posesión que se halla en los valores de las personas, y estos valores están incrustados dentro de ellas»
Mas indicó que en el mundo empresarial es función de la gerencia crear todos aquellos valores éticos empresariales que estén alineados a sus negocios, como plan moral de dicha organización.
Escuche la entrevista completa haciendo clic aquí:
