Fedecámaras Radio

Etiqueta: Gerencia

  • El comportamiento humano se ha convertido en un mercado de oferta y demanda

    Según María Jesús Giménez, licenciada en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid con Máster en Administración de Empresas, el comportamiento humano se ha convertido en un mercado de oferta y demanda.

    “El ser humano últimamente se ha convertido en un producto”

    Comentó que, si el componente esencial dentro de una empresa u organización es el talento humano y este se convierte en un recurso comercial, se termina perdiendo la esencia de la misma.

    Asimismo, comentó que las crisis siempre son buenos momentos para formarse cuando hay poco trabajo.

    En este sentido, precisó que la entrevista de trabajo se ha convertido un espacio donde se dice lo que el otro quiere oír «uno venderá la empresa y el otro se venderá a sí mismo porque quiere trabajar»

    “La realidad es la que es por mucho que la disfracemos o evitemos”

    De acuerdo con Giménez, el mal uso de la psicología suele ser un elemento adicional a la mala gerencia relacionada con el talento humano.

    También mencionó que la ansiedad es un factor predominante en desmotivar el tema emocional y laboralmente a las personas a pesar de que el valor psicológico que se le otorga es menor.

    Consideró durante una entrevista en el programa “Gerencia a Dos Tonos” conducido por Víctor Roa y Luís Garmendia, que la “felicidad” forma parte de un discurso imperativo, el cual se recibe como una orden para luchar por los sueños sí o sí porque de lo contrario no se tendría la actitud suficiente para vivir una vida plena.

      “Al final, ese discurso no solo lleva a la frustración de creer que tenemos que ser siempre felices, lo cual es imposible, sino que también a no entender que cada persona tiene una forma diferente de mirar el éxito»

    Escuche más haciendo clic aquí:

    Lea también:

  • «La profesión no se elige, ella te elige a ti”

    En el programa «Gerencia a Dos Tonos» conducido por Víctor Roa, dos empresarias del sector alimentos, quienes no esperaban llegar a eso, mantienen su visión positiva sobre los retos del país, asegurando que no escogieron su profesión sino que ésta las escogió a ellas. 

    Marysol Akil, Directora de Lebanese Food Vzla y creadora de “Sabores de mi Líbano”, se describe como una persona comerciante desde que tiene 15 años. Asegura que se la ha jugado dando pasos con sus proyectos marcando la diferencia con su esencia culinaria.

    Para Akill, la valorización de su trabajo es tan importante como no “engañar” al cliente, vendiéndole una imagen de algo que no es lo que obtendrá.  

    “La profesión nos elige por circunstancias o porque así lo desea Dios, uno siempre tiene que estar preparado para saber dar la cara”.

    La puertoriqueña de nacimiento pero libanesa de sangre y venezolana de corazón, como ella misma lo afirma, comparte su pasión por la cocina libanesa compartiendo sus conocimientos en cursos instructivos.

    Enseña genuina cocina libanesa en Caracas con cursos profesionales de la gastronomía Libanesa, para viajar al medio oriente a través del aprendizaje, buena compañía y una degustación exclusiva. 

    Akill lidera el proyecto Sabores de mi Líbano y está a cargo de Lebanese Food Factory que trae propuestas diferentes de formación culinaria con estos cursos que puedan satisfacer el mercado.

    En este contexto, Joanna Rutenberg, diseñadora gráfica y fundadora de “Misenplas”, concuerda con Akill en que la profesión no es escogida por las personas.

    “La profesión no se elige, ella te elige a ti”, expresó la licenciada en comunicación social que luego estudió diseño gráfico e industrial en España, para regresar a Venezuela y terminar dedicándose a la cocina asiática.

    Rutenberg, como amante de la comida asiática,comenzó a investigar sobre las recetas de este tipo, lo que hace 7 años la llevó a construir “Misenplas”, generando una oferta de Catering, pasapalos, menú de comida japonesa fusionada con gastronomía peruana y venezolana en varias presentaciones.

    “Más que un trabajo yo lo veo como un hobby y, hoy en día, hemos enfocado la gastronomía japonesa  en restaurante con más oportunidades”

    El restaurante está ubicado en Los Palos Grandes, funciona con reservaciones, los jueves, viernes y sábados por la noche, además ofrece servicio delivery. La variedad de sus servicios va desde cenas dirigidas, cenas degustación, servicio personalizado de calidad, donde se garantiza lo que el cliente prefiera para consentir a invitados o miembros de la familia.

    Escuche más haciendo clic aquí:

     

    Lea también:

  • Mujeres venezolanas dan todo de sí para liderar grandes marcas

    Mujeres venezolanas asumen el reto a diario de liderar grandes marcas en un país lleno de dificultades, dando todo de sí mismas para hacerlas crecer como empresa y como marcas, llegando a competir con otros mercados, incluso internacionales. 

    Nabel Martins, diseñadora gráfica y cofundadora de la marca “Verticales” comentó que desde muy pequeña se ha inclinado hacia el mundo del diseño de moda y decidió formarse académicamente en ello para forjar marcas desde su estilo.

    Asimismo, las tres mujeres líderes en marcas de moda concordaron en que siguen apostando por Venezuela dando lo mejor de sí mismas cada día.

    “Nos ha afectado mucho el tema de la inflación en el último año que ha sido bárbaro, y que lamentablemente ha forzado las estrategias de avance que podamos tener”, agregó Martins.

    Martins también mencionó que las relaciones públicas se van alimentando en el camino y el tema estratégico nunca termina y se debe complementar a diario para continuar en la palestra.

    En este contexto, Karen Guerra, fundadora y directora creativa de la marca “Raíces Venezuela” señaló que el público juega un papel fundamental en los pasos a dar dentro de una empresa que lidera una marca.

    “Nuestra marca comenzó con una idea que poco a poco se fue materializando pero fue un proceso muy orgánico”

    Aseguró que Venezuela es un reto, y que la competencia es la barrera de surgimiento de las cosas, tanto como la resiliencia y el servicio que también juegan un papel importante.  

    “Uno de mis mayores retos es lograr conectar con ese país que todos queremos”

    Por otro lado, Alexandra Martínez, cofundadora de la marca “Felipa”, mencionó que las marcas venezolanas muy fácilmente pueden competir con las internacionales de acuerdo con el trabajo que se realice.

    “Como gran reto en el país considero que la devaluación sin duda es el mayor, pero el venezolano ha aprendido a “resolver”, lo que nos ha dado gran valor como emprendedores”.

    Sostuvo que como mujeres líderes de la marca “Felipa”, ella y su socia, han ido apalancando las dificultades dentro del país llegando a crecer como empresa y como marca.

    Escucha más haciendo clic aquí:

    Lea también:

  • Visión de negocios y oportunidades fluyen bajo la innovación

    Freddy Rojas, gerente general de Ingritech, manifestó que la visión de negocio y oportunidades fluyen bajo la innovación y el consumo masivo que se le pueda dar a una idea.

    Todos los nuevos canales de distribución que se están creando a través de la pandemia son ideas de innovación, por ejemplo, sin pasar por cadenas de distribución o de mercado. «Es algo innovador y diferente», agregó.

    Rojas mencionó que en Ingritech se dedican a la elaboración de pre-mezclas industriales, es decir, productos elaborados para ser terminados de procesar por las fábricas y demás las empresas.

    Aromas y Sabores – Ingritech
    Aromas y Sabores –Foto: Ingritech

    Ingritech viene a desarrollar productos para su consumo masivo, en apoyo a nuevos emprendedores y empresas en general dentro del sector alimentos, según lo indicó Rojas.

    “En Ingritech tenemos la capacidad productiva e instalaciones, procesos de calidad, manufactura, etc, todo lo necesario para lograr el consumo masivo de cualquier producto”

    Aseguró que se encargan de desarrollar una gran relación de acompañamiento a pequeños, medianos o grandes empresarios.

    INGRITECH CORP | LinkedIn

    “Queremos que sus productos ganen participación de mercado, se posicionen y calen debidamente con las diferentes necesidades de los consumidores”

    Durante una entrevista en el programa “Gerencia a Dos Tonos” conducido por Víctor Roa y Luís Garmendia sostuvo que el acompañamiento se realiza en diferentes etapas y  llega hasta donde el empresario los deje participar.

    “Estamos apostando a que el sector alimentos tenga mucha más relevancia”

    Escuche la entrevista completa haciendo clic aquí:
    Lea también:

  • IESA y Daycohost presentan el Observatorio Digital IESA

    El Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) y Daycohost formaron una alianza para crear el Observatorio Digital del IESA (ODI), una cátedra de Transformación Digital para enseñar a los empresarios que la tecnología es un gran aliado de las organizaciones.

    La alianza se firmó por 3 años y cuenta con un fondo para fomentar la investigación de la Transformación digital y su impacto en las empresas. Además buscan impulsar la difusión y el intercambio de contenidos sobre este tema con el fin de mejorar las capacidades de los gerentes y emprendedores.

    A continuación la nota de prensa: 

    IESA y Daycohost se unen para crear el Observatorio Digital del IESA

    Este lunes 28 de septiembre el IESA y Daycohost firmaron una Alianza por tres años para crear la Cátedra de Transformación Digital, denominada, “OBSERVATORIO DIGITAL IESA (ODI)”, con el patrocinio de esta empresa, que servirá para ayudar a líderes y empresarios a hacer de la tecnología una gran aliada estratégica para sus organizaciones.

    El ODI fomentará la cooperación entre ambas instituciones, mediante la creación de un fondo dotal que permita el desarrollo de actividades de investigación, docencia y difusión relacionadas con el tema de la Transformación Digital y a su impacto en el sector productivo. “Nuestro deseo es que éste sea el punto de partida de las Cátedras, pues la idea es que se sumen más organizaciones a esta iniciativa de formación, de consultoría y de investigación sobre temas relevantes de la Transformación Digital”, expresó durante la firma la profesora Nunzia Auletta, Directora de Desarrollo del IESA.

    Al firmar este acuerdo, Gustavo Roosen mencionó cuáles son los tres grandes retos de la humanidad: la digitalización, descarburación y el control ambiental. “De ahora en adelante, todo el mundo irá hacia lograr estos objetivos. Con este convenio, Daycohost y el IESA están impulsando el primero de ellos. Nosotros hemos comprendido bien estos retos, que se han acelerado con la pandemia. En el mundo de hoy, con todos los cambios que estamos viviendo, la transformación digital es un tema de alto interés para todas las organizaciones”, señaló el presidente del IESA.

    El IESA es testigo de esta revolución tecnológica: “Todo esto es algo que nunca nos imaginamos que podría ocurrir, lo cual va a traer una aceleración en el proceso de digitalización en el mundo. Desde nuestro diplomado, coordinado por el profesor Rubén Darío Díaz, hasta los retos que tenemos por delante como escuela de gerencia, la Transformación Digital se ha vuelto un tema medular”. Asimismo, Roosen indicó que para el IESA es muy relevante esta alianza con Daycohost: “Es una organización amiga del emprendimiento y la innovación, del crecimiento empresarial. Desde el IESA hemos seguido su historia como pionera en estos temas”, indicó Roosen.

    Un acuerdo para la colaboración academia-negocios

    Además de la creación del Observatorio Digital IESA, con este acuerdo se promoverá el intercambio de conocimiento entre académicos, consultores, gerentes y empresarios, desarrollando una red de investigación y difusión relacionada con los temas de la Transformación Digital. IESA y Daycohost podrán contribuir a la formación de gerentes y emprendedores capaces de aplicar los conocimientos relacionados con la Transformación Digital en sus organizaciones. Otro elemento importante de este convenio será la producción de eventos y actividades de difusión que brinden visibilidad a los temas centrales de la Transformación Digital y a los esfuerzos y experiencias en el mundo empresarial.

    De igual modo, se conformarán redes de colaboración, entre el mundo académico y empresarial, incluyendo a estudiantes, egresados, participantes de programas de educación ejecutiva, clientes empresariales, consultores y otros profesionales relacionados con el área.

    La importancia y visión de futuro de este Convenio fue descrito por Franco D´Agostino, presidente de la Junta Directiva de Daycohost, “la cuarta revolución industrial que empezó de forma tímida, se intensificará de manera exponencial en los próximos diez años con la participación activa de la inteligencia artificial, la realidad aumentada, el Internet de las cosas, el blockchain y tantas otras tecnologías digitales que van, de manera conjunta, a cambiar nuestra forma de vivir. Nuestra meta es dotar a la nueva generación del conocimiento necesario para que maneje y gerencie los cambios”.

    “Hoy nuestra empresa es un Habilitador válido para esta transformación. Con esta cátedra, abrimos la puerta al conocimiento práctico a los futuros profesionales, para que participen en pasantías cónsonas con su desarrollo. Eso será de gran importancia para que puedan aunar los dos aspectos de la formación”, agregó el presidente de la Junta Directiva de Daycohost.

    Habilitación de tecnología para la transformación empresarial venezolana

    A través del Observatorio Digital IESA, el Instituto y Daycohost llevarán a cabo una labor de investigación orientada hacia las siguientes áreas: Competencias Digitales (Red RA Digital); Resiliencia Digital en Venezuela; medios de pago digitales, criptomonedas y comercio en hiperinflación; casos de Estudio para publicación de casos docentes y analíticos; trabajos de Grado y otros proyectos de investigación relacionados.

    La firma de este convenio entusiasma a los líderes de las dos organizaciones que se unen para impulsar la transformación empresarial en Venezuela. Mariadela Larrazábal G. presidente ejecutivo de Daycohost, y quien es egresada del Programa Avanzado de Gerencia (PAG) del IESA, expresó lo que significa este acuerdo. “Nuestro compromiso desde hace ya casi 20 años en el país ha sido creer firmemente en la tecnología como un habilitador de negocios, como un creador de futuro, como un elemento que definitivamente genera mejoras y hace que empresas y usuarios disfrutemos de servicios costo-efectivos”.

    Durante sus casi dos décadas de trayectoria, Daycohost ha acompañado a diferentes sectores nacionales: tanto de grandes empresas como de emprendedores y usuarios finales en el uso de la tecnología. “Nos mueven todas las iniciativas de mejora y de contribución al país, creemos firmemente en el talento y las bases de conocimiento (…) Estamos seguros de que Observatorio Digital IESA será un espacio en el que podremos crear, difundir, educar y aportar al talento, sus empresas y al país”, concluyó Larrazábal.

    Rubén Darío Díaz, profesor y Coordinador del Programa de Transformación Digital del IESA, agradeció en nombre del Centro de Innovación y Emprendimiento del Instituto a Daycohost por su compromiso con el país, por el aporte a la academia y por la labor que hacen todos los días para ayudar a sus clientes a operar en medio de tantas dificultades.

    En su intervención durante la firma, también reflexionó acerca del rol protagónico que toma la tecnología cada día más, no solo en la producción de los bienes y servicios que se consumen, sino también en la forma como se gerencian las empresas. “Ahora se trata de cómo diseñamos nuestras organizaciones, nos integramos en ecosistemas de negocios, interconectamos con nuestros proveedores y aliados, cómo aprendemos y mejoramos nuestra operación a partir del análisis de datos, y hasta cómo contratamos y trabajamos con talentos que se encuentran en lugares remotos. Todavía tenemos mucho que aprender. De ahí la importancia de la cooperación entre la empresa y la academia, ya que el éxito de nuestras organizaciones no solo será producto de la investigación, sino también de su uso práctico en la operación regular de los negocios”, concluyó el profesor del IESA.

    www.daycohost.com
    @daycohost
    https://daycohost.com/iesa-y-daycohost-se-unen-para-crear-el-observatorio-digital-del-iesa/

    https://www.iesa.edu.ve/iesa-al-dia
    @ConfiltroIESA
    https://www.iesa.edu.ve/iesa-al-dia/iesa-y-daycohost-se-unen-para-crear-el-observatorio-digital-del-iesa

    Lea también: Google Meet extiende las videollamadas ilimitadas hasta marzo de 2021

  • Los retos actuales llaman a desarrollar la creatividad

    Según Carolina Fernández, licenciada en Letras egresada de la Universidad Central de Venezuela (UCV), los retos que el mundo impone actualmente a los individuos llaman a desarrollar la creatividad y a sumarse a iniciativas donde se busque apoyar al otro.

    Fernández indicó que hay dos formas de mirar la crisis: escondiéndose y acaparando insumos, o estando bien con lo que se tiene mientras se apoya a los que tienen menos.

    “Cuando la brecha entre los que están en situación de vulnerabilidad y los que pueden un poco más es tan pequeña, se pueden sumar esfuerzos con facilidad”

    La creadora de El Gym Creativo, un espacio online para entrenar la creatividad, mencionó que mientras más herramientas y más posibilidades tengan los individuos, más responsabilidad tendrán con el resto.

    “Más que responsabilidad social es una responsabilidad individual”

    Agregó que en sus años de experiencia trabajando con fundaciones se ha dado cuenta de que cada día que pasa la situación de vulnerabilidad en las calles es mucho más crítica.

    “Esas personas tienen menos oportunidades y menos chance de agarrarse de algo para salir adelante”

    Fernández sostuvo que la creatividad nos conecta con vulnerabilidad mirándolo de la siguiente manera:

    “Cuando se tiene todo resuelto no hace falta ser creativo, pero cuando las cosas se tornan más complicadas la creatividad juega un papel fundamental en nuestro momento vulnerable”

    De acuerdo con Fernández lo difícil es buscar entre todos, las formas de dar a los más vulnerables las herramientas de salir adelante en medio de cualquier situación de la forma más creativa posible.

    “La iniciativa de El Gym Creativo busca dar a las personas las técnicas para aprender a desarrollar y mantener en entrenamiento esa creatividad”

    Así lo expresó la licenciada en letras durante una entrevista en el programa “Gerencia a Dos Tonos” conducido por Víctor Roa, en la que también dijo:

    «El Gym Creativo es mi homenaje a las mujeres y hombres que, gracias su creatividad, han transformado el mundo. Todavía hay mucho por inventar»

    La creatividad no es un privilegio de los genios y excéntricos. Por el contrario, es una forma de actuar y pensar. Es un hábito que podemos modificar, porque cuanto más creativos seamos en cualquier espacio en el que nos encontremos, más libres seremos.

    Escuche más haciendo clic aquí:
    Lea también:

  • “La gremialidad es un valor tan humano como el ser social”

    De acuerdo con la directora ejecutiva de la Cámara Venezolana de Farmacia (CAVEFAR), Ana Carolina Crespo, la gremialidad es un valor tan humano como el ser social.

    Expresó la gremialista durante una entrevista en el programa “Gerencia a Dos Tonos” conducido por Víctor Roa y Luís Garmendia.

    Aseguró que los seres humanos deseamos siempre ser parte de grupos y que nos afiliamos entorno a empereces que tienen que ver con beneficios comunes, así como reunirse en clubes sociales o en relación de la formación académica.

    La empresaria manifestó que las personas con intereses comunes se juntan en grupos para reconocerse entre iguales y trabajar en consecuencia.

    En el caso del movimiento empresarial venezolano que inició hace más de 20 años con la creación de la Cámara de Caracas, Crespo dijo:

    “Todo se hizo fue en función de proteger al insipiente empresarial de aquella época, de la intención del estado de tomar dinero para obras públicas de las empresas privadas”.

    Según la gremialista, esto evolucionó con el paso del tiempo y ahora es un movimiento resiliente, al cual se le gran parte del proceso evolutivo de Venezuela.

    “Hace muchos años no existía formalmente la estructura burocrática del Estado, no había tal cosa como el tesoro nacional”

    Sostuvo que con el comienzo de la producción petrolera se constituyó una relación de casería de rentas, especialmente aquellos con más cáliz industrial.  

    “Se trata de una diferencia doctrinaria entre quienes pertenecen al primer y segundo sector de la economía versus el sector terciario”

    Ana Carolina Crespo Carruyo, directora ejecutiva de la Cámara Venezolana de Farmacia (CAVEFAR)

    Así lo expresó la gremialista durante una entrevista en el programa «Gerencia a Dos Tonos» conducido por Víctor Roa y Luís Garmendia.

    Crespo agregó que el gremialismo en Venezuela está debilitado porque hay una relación de reconocimiento muy bajo, y que la relación de la sociedad civil está muy individualizada.

    Escuche más haciendo clic aquí:

    Lea también:

     

  • Nueva economía mundial exige un liderazgo trascendente

    Según algunos expertos, los cambios que ha tenido la economía mundial exigen un liderazgo trascendente y con más propósito a nivel organizacional.

    De acuerdo con Diego Tovar, presidente de Everis Colombia, el liderazgo debe tener un proceso de transformación producto del reconocimiento de los cambios de la era, tanto económica como tecnológica.

    Aseguró que la economía está cambiando sobre muchas otras cosas, teniendo implicaciones dentro de los diferentes tipos de liderazgo.

    Tovar enumeró 3 factores principales característicos de la nueva economía mundial:
    1. La economía de la abundancia.

    “Pasamos de haber sido educados bajo un concepto de escasez a pensar en emprendimientos de entrada global, un mundo que comenzó a jugar con activos apalancados que no son de nuestra propiedad”

    1. La información como mayor activo

    “Basta con mirar cualquier negocio exitoso del siglo XXI para saber que todos están fundamentados en la información”

    1. Un propósito de transformación masiva

    “Es pensar en grande y tener propósitos mayores a una masa, mismos que generen una nueva cultura en las organizaciones, etc”

    Durante una entrevista con Víctor Roa en el programa “Gerencia a Dos Tonos”, el también ingeniero en sistemas sostuvo que lo anterior mencionado genera sin lugar a duda, cambios radicales en el liderazgo.

    “El liderazgo está más que llamado a cambiar en esta nueva economía mundial”

    Para Tovar, el liderazgo puede entenderse como la capacidad de conectarnos a nosotros mismos y de conectar a otros con una historia de sentido común que energice, entusiasme y permita honrar lo más valioso de cada uno a través de acciones nuevas de aprendizaje.  

    «Debemos tomar en cuenta también el envejecimiento de las poblaciones para el futuro del trabajo, somos los viejos quienes buscan más reinventarse»

    Escuche más haciendo clic aquí:

    Lea también:

  • «La crisis nos está enseñando que es posible reutilizar con éxito”

    La diseñadora y empresaria con TSU en mercadotecnia mención comercialización y publicidad, Yuly Volk, no solo es la creadora de una marca de carteras y bolsos de mano, sino también es una activa defensora del reciclaje.

    Sus piezas son modelos artesanales, elaborados con desechos, que han llegado incluso a países como Dubai son trabajados para crear conciencia sobre el reciclaje y los beneficios de separar los desechos.

    “Lo reciclado no significa que sea un trabajo de preescolar. La crisis nos está enseñando que es posible reutilizar con éxito”.

    La empresaria explicó que se inspira en el trópico y en ese entorno marino que le rodea ya que reside en la Isla de Margarita.

    «Lo más importante es tener pasión por lo que haces, querer hacer, y como emprendedor formarte y prepararte para rendir y agregar más a tu valor agregado»

    En 2012 hizo su primera cartera de uso personal. Para finales de ese año había completado su línea de producción con la que iniciaría su proceso de exportación. Sus piezas se encuentran ahora en Trinidad y Tobago, Colombia, Costa Rica y próximamente estarán en Nueva Zelanda.

    El producto final (bolsos, morrales, porta documentos, carteras y bandoleras) combina plástico, que pasa por un proceso de refilado, con variadas telas, impresiones y/o cartón.

    Volk indicó que la muestra de que nada es infalible son las caídas. «Es bueno caerse cuando estas emprendiendo, gracias a las caídas aprendes mucho», agregó.

    Escucha más haciendo clic aquí:
    Lea también:

  • «La comunicación es un lugar común relevante en el mundo gerencial»

    El especialista en finanzas y director general de PGA Group, Iván Acosta, compartió su opinión acerca de la comunicación entendida como un lugar común pero relevante en el mundo gerencial.

    Señaló diversos problemas o puntos dentro de la comunicación gerencial:

    • Si la comunicación gerencial se deja como una casualidad y no se profesionaliza y/o desarrolla, tecnifica, potencia y cuida, pasa a ser un elemento en contra.
    • La poca fluidez de la comunicación o creer no saber nada, construye la idea de la no comunicación.

    Acosta aseguró que la comunicación es un eje fundamental en el proceso de conducción de valor que funciona como un elemento que amalgama a los individuos pertenecientes a un modelo de trabajo.

    “Modelo que se ejerce bajo un sistema de trabajo empresarial y que requiere conocer a detalle los procesos y disponibilidad de datos, prioridades, resultados y de más información”

    Esto para construir y enriquecer el funcionamiento y gestión de la empresa.

    Además, el empresario sostuvo que la interacción humana es múltiple y posee muchas áreas y elementos de interpretación ambiental que pueden cambiar también por individuos o grupos.

    “Una de las oportunidades que tiene un líder es la de intervenir con relación a construir, desarrollar, gerenciar y, de alguna manera, profesionalizar sus procesos de comunicación en la organización”, agregó.

    Lo que efectivamente va a mejorar o guiar el debido funcionamiento de las personas o grupos que integran dicha institución.

    Escuche más haciendo clic aquí:

    Lea también: